電子商務(wù)咨詢與規(guī)劃服務(wù)合同年通用合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為委托方，有權(quán)依據(jù)本合同的約定獲得乙方提供的電子商務(wù)咨詢與規(guī)劃服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方應(yīng)按照本合同的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并向乙方提供必要的信息和資料，以便乙方能夠順利開展服務(wù)工作。2.乙方（受托方）乙方作為受托方，應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和能力，為甲方提供高質(zhì)量的電子商務(wù)咨詢與規(guī)劃服務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，保守甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得將甲方的信息泄露給第三方。乙方應(yīng)按照甲方的要求和期望，制定切實(shí)可行的電子商務(wù)咨詢與規(guī)劃方案，并保證方案的實(shí)施效果符合甲方的預(yù)期。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.電子商務(wù)咨詢服務(wù)（1）市場調(diào)研與分析乙方將對(duì)甲方所處的市場進(jìn)行深入調(diào)研，包括市場規(guī)模、競爭態(tài)勢、消費(fèi)者需求等方面的分析，為甲方提供全面的市場信息和數(shù)據(jù)支持。（2）商業(yè)模式設(shè)計(jì)與優(yōu)化根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，乙方將為甲方設(shè)計(jì)合適的電子商務(wù)商業(yè)模式，并對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，以提高甲方的市場競爭力和盈利能力。（3）營銷策略制定乙方將為甲方制定切實(shí)可行的電子商務(wù)營銷策略，包括品牌推廣、產(chǎn)品促銷、渠道拓展等方面的內(nèi)容，幫助甲方提高品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。2.電子商務(wù)規(guī)劃服務(wù)（1）平臺(tái)規(guī)劃與設(shè)計(jì)乙方將根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展目標(biāo)，為甲方規(guī)劃和設(shè)計(jì)電子商務(wù)平臺(tái)，包括平臺(tái)架構(gòu)、功能模塊、用戶界面等方面的內(nèi)容，保證平臺(tái)的穩(wěn)定性和易用性。（2）運(yùn)營流程規(guī)劃乙方將為甲方制定電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營流程，包括商品管理、訂單處理、客戶服務(wù)等方面的內(nèi)容，保證平臺(tái)的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。（3）物流配送規(guī)劃乙方將為甲方規(guī)劃物流配送方案，包括倉儲(chǔ)管理、配送方式選擇、物流成本控制等方面的內(nèi)容，保證商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用總額經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同項(xiàng)下的電子商務(wù)咨詢與規(guī)劃服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________元整）。2.付款方式及時(shí)間（1）甲方應(yīng)在本合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的______%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________元整）。（2）乙方完成電子商務(wù)咨詢服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的______%，即人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________元整）。（3）乙方完成電子商務(wù)規(guī)劃服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的______%，即人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________元整）。四、服務(wù)期限1.起始時(shí)間本合同的服務(wù)期限自______年______月______日起開始計(jì)算。2.結(jié)束時(shí)間本合同的服務(wù)期限至______年______月______日止。3.服務(wù)期限的延長與終止（1）如因甲方原因?qū)е路?wù)工作無法按計(jì)劃進(jìn)行，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況延長服務(wù)期限，但應(yīng)提前通知甲方，并說明延長的原因和期限。（2）如因乙方原因?qū)е路?wù)工作無法按計(jì)劃進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取措施盡快解決問題。如問題無法在合理期限內(nèi)解決，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。（3）在服務(wù)期限屆滿前，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。但應(yīng)提前______個(gè)工作日通知對(duì)方，并辦理好相關(guān)的交接手續(xù)。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供電子商務(wù)咨詢與規(guī)劃服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和自身需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。（2）義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息和資料，包括企業(yè)概況、市場情況、業(yè)務(wù)需求等方面的內(nèi)容，以便乙方能夠順利開展服務(wù)工作。甲方應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定和甲方的需求，制定電子商務(wù)咨詢與規(guī)劃方案，并對(duì)方案進(jìn)行實(shí)施和調(diào)整。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的信息和資料進(jìn)行分析和研究，為甲方提供專業(yè)的建議和意見。（2）義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供高質(zhì)量的電子商務(wù)咨詢與規(guī)劃服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求和期望。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得將甲方的信息泄露給第三方。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作的進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。六、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息，是指甲方在本合同簽訂前或簽訂后向乙方提供的，與甲方的業(yè)務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營、管理等方面有關(guān)的信息和資料，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密期限雙方同意，本合同項(xiàng)下的保密期限自本合同生效之日起至本合同終止之日后______年止。3.違約責(zé)任如一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________元整），并賠償對(duì)方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方的損失，違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）乙方在為甲方提供電子商務(wù)咨詢與規(guī)劃服務(wù)過程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸甲方所有。（2）如乙方在服務(wù)過程中使用了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證已獲得合法的授權(quán)，并將相關(guān)授權(quán)文件提供給甲方。如因乙方未獲得合法授權(quán)而導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用甲方有權(quán)對(duì)乙方為其提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行使用、轉(zhuǎn)讓、許可等操作，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。八、服務(wù)質(zhì)量與保證1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)規(guī)范，為甲方提供高質(zhì)量的電子商務(wù)咨詢與規(guī)劃服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）咨詢服務(wù)應(yīng)具有針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，能夠?yàn)榧追教峁┯行У慕ㄗh和解決方案。（2）規(guī)劃服務(wù)應(yīng)具有前瞻性、科學(xué)性和可行性，能夠?yàn)榧追降碾娮由虅?wù)發(fā)展提供明確的方向和路徑。（3）服務(wù)過程應(yīng)規(guī)范、高效、透明，能夠及時(shí)響應(yīng)甲方的需求和問題，并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，說明服務(wù)工作的進(jìn)展情況和存在的問題，并提出改進(jìn)措施和建議。甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行評(píng)估和考核，如發(fā)覺乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。3.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和市場變化，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。如因乙方的服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同的約定為甲方提供電子商務(wù)咨詢與規(guī)劃服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本合同的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，按照本合同的相關(guān)約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）如乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同的約定，乙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行整改，如整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。十、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知如一方因不可抗力事件無法履行本合同的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的______個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明不可抗力事件的發(fā)生情況、對(duì)本合同履行的影響以及預(yù)計(jì)的持續(xù)時(shí)間。3.不可抗力的后果（1）如不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同。（2）如不可抗力事件導(dǎo)致一方無法按時(shí)履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件影響消除后的______個(gè)工作日內(nèi)，繼續(xù)履行本合同的義務(wù)。但如不可抗力事件的影響持續(xù)時(shí)間超過______天，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否變更本合同的履行期限或解除本合同。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的______個(gè)工作日內(nèi)開始，協(xié)商期限為______天。如在協(xié)商期限內(nèi)雙方無法達(dá)成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如雙方未在合同中約定仲裁條款，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更相關(guān)條款。2.合同解除的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方可以協(xié)商解除本合同或部分解除本合同。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同首部約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更通知送達(dá)地址，應(yīng)提前______個(gè)工作日書面通知對(duì)方。2.通知的送達(dá)時(shí)間（1）如通知以信函形式發(fā)出，應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄出，寄出后第______個(gè)工作日視為送達(dá)。（2）如通知以傳真形式發(fā)出，應(yīng)以傳真機(jī)發(fā)送的報(bào)告顯示的成功發(fā)送時(shí)間視為送達(dá)。（3）如通知以郵件形式發(fā)出，應(yīng)以郵件發(fā)送成功的時(shí)間視為送達(dá)。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)咨詢與規(guī)劃服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。如本合同的任何條款與雙方之前的協(xié)議存在沖突，應(yīng)以本合同的條款為準(zhǔn)。2.合同的可分割性如本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)盡力協(xié)