品牌管理專業(yè)試卷姓名_________________________地址_______________________________學號______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和地址名稱。2.請仔細閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.品牌管理的基本職能包括（）

a.品牌定位

b.品牌傳播

c.品牌維護

d.以上都是

2.以下哪項不是品牌識別的要素（）

a.品牌名稱

b.品牌標志

c.品牌口號

d.產(chǎn)品功能

3.品牌忠誠度的四個層次分別是（）

a.產(chǎn)品忠誠度、服務忠誠度、形象忠誠度、情感忠誠度

b.服務忠誠度、情感忠誠度、形象忠誠度、產(chǎn)品忠誠度

c.產(chǎn)品忠誠度、形象忠誠度、情感忠誠度、服務忠誠度

d.情感忠誠度、產(chǎn)品忠誠度、形象忠誠度、服務忠誠度

4.品牌延伸的策略有（）

a.產(chǎn)品線延伸

b.市場延伸

c.類別延伸

d.以上都是

5.品牌資產(chǎn)的核心要素包括（）

a.品牌知名度、品牌認知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度

b.品牌知名度、品牌忠誠度、品牌認知度、品牌聯(lián)想度

c.品牌知名度、品牌聯(lián)想度、品牌認知度、品牌忠誠度

d.品牌認知度、品牌忠誠度、品牌知名度、品牌聯(lián)想度

6.以下哪種方法不適合品牌延伸（）

a.上下延伸

b.并行延伸

c.相關(guān)延伸

d.任意延伸

7.品牌定位的原則有哪些（）

a.顧客需求導向、差異化原則、一致性原則

b.顧客需求導向、差異化原則、品牌形象原則

c.顧客需求導向、一致性原則、品牌形象原則

d.顧客需求導向、品牌形象原則、差異化原則

8.品牌傳播的策略有哪些（）

a.廣告?zhèn)鞑ァ⒐P(guān)傳播、促銷傳播

b.人員傳播、口碑傳播、口碑營銷

c.網(wǎng)絡傳播、口碑傳播、廣告?zhèn)鞑?/p>

d.以上都是

答案及解題思路：

1.答案：d.以上都是

解題思路：品牌管理的基本職能包括品牌定位、品牌傳播和品牌維護，因此選擇d。

2.答案：d.產(chǎn)品功能

解題思路：品牌識別的要素包括品牌名稱、品牌標志和品牌口號，產(chǎn)品功能不屬于品牌識別要素。

3.答案：a.產(chǎn)品忠誠度、服務忠誠度、形象忠誠度、情感忠誠度

解題思路：品牌忠誠度的四個層次分別為產(chǎn)品忠誠度、服務忠誠度、形象忠誠度和情感忠誠度。

4.答案：d.以上都是

解題思路：品牌延伸的策略包括產(chǎn)品線延伸、市場延伸和類別延伸。

5.答案：b.品牌知名度、品牌忠誠度、品牌認知度、品牌聯(lián)想度

解題思路：品牌資產(chǎn)的核心要素包括品牌知名度、品牌忠誠度、品牌認知度和品牌聯(lián)想度。

6.答案：d.任意延伸

解題思路：品牌延伸的方法包括上下延伸、并行延伸和相關(guān)延伸，任意延伸不屬于品牌延伸的方法。

7.答案：a.顧客需求導向、差異化原則、一致性原則

解題思路：品牌定位的原則包括顧客需求導向、差異化原則和一致性原則。

8.答案：a.廣告?zhèn)鞑ァ⒐P(guān)傳播、促銷傳播

解題思路：品牌傳播的策略包括廣告?zhèn)鞑ァ⒐P(guān)傳播和促銷傳播。二、判斷題1.品牌識別是品牌管理的基礎環(huán)節(jié)。（）

解答：錯誤

解題思路：品牌識別是品牌戰(zhàn)略的第一步，但并非是品牌管理的基礎環(huán)節(jié)。品牌管理的基礎環(huán)節(jié)應包括品牌定位、品牌策略制定等，而品牌識別則是品牌戰(zhàn)略的一個組成部分。

2.品牌延伸是品牌戰(zhàn)略的核心。（）

解答：錯誤

解題思路：品牌延伸是品牌戰(zhàn)略的一個策略手段，但并非其核心。品牌戰(zhàn)略的核心應當是明確品牌定位，圍繞品牌定位進行品牌管理。

3.品牌資產(chǎn)是品牌價值的總和。（）

解答：錯誤

解題思路：品牌資產(chǎn)是指企業(yè)所擁有的、與品牌相關(guān)的、可以帶來經(jīng)濟利益的各種資源，而品牌價值是指品牌給企業(yè)帶來的總的經(jīng)濟利益。兩者是不同的概念，品牌資產(chǎn)是品牌價值的構(gòu)成要素之一。

4.品牌忠誠度與品牌知名度成正比。（）

解答：錯誤

解題思路：品牌忠誠度與品牌知名度并非成正比關(guān)系。品牌知名度是指消費者對某一品牌的認知程度，而品牌忠誠度是指消費者對某一品牌的偏好程度。兩者是不同的概念，且有時知名度高的品牌并不一定擁有高忠誠度。

5.品牌傳播的方式廣告。（）

解答：錯誤

解題思路：品牌傳播的方式不僅僅是廣告。除了廣告，品牌傳播還可以通過公關(guān)、社交媒體、口碑營銷等多種方式進行。廣告只是品牌傳播的一種手段。三、填空題1.品牌管理的核心是（品牌資產(chǎn)的增值與維護）。

解題思路：品牌管理的核心目標在于通過一系列的策略和活動，提升品牌的價值，保證品牌資產(chǎn)的增值與維護。

2.品牌資產(chǎn)的核心要素包括（品牌知名度、品牌認知度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度和品牌個性）。

解題思路：品牌資產(chǎn)的核心要素是構(gòu)成品牌價值的關(guān)鍵因素，這些要素共同決定了品牌的市場地位和消費者認知。

3.品牌延伸的策略有（產(chǎn)品線延伸、類別延伸、市場延伸、利用品牌授權(quán)、多品牌策略）。

解題思路：品牌延伸是指將現(xiàn)有的品牌名稱或標識應用于新的產(chǎn)品或服務上，上述策略是品牌延伸的常見方式。

4.品牌定位的原則有（市場導向、差異化、清晰明確、目標一致、長期可持續(xù)）。

解題思路：品牌定位需要遵循一定的原則，以保證定位策略的有效性和品牌的長期發(fā)展。

5.品牌傳播的策略有（廣告?zhèn)鞑ァ⒐P(guān)傳播、口碑傳播、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷）。

解題思路：品牌傳播涉及多種策略，旨在通過各種渠道和方式將品牌信息傳遞給目標受眾，提高品牌知名度和影響力。

答案及解題思路：

1.品牌管理的核心是（品牌資產(chǎn)的增值與維護）。

解題思路：品牌管理旨在通過提升品牌價值，保證品牌資產(chǎn)的持續(xù)增長。

2.品牌資產(chǎn)的核心要素包括（品牌知名度、品牌認知度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度和品牌個性）。

解題思路：這些要素共同構(gòu)成了品牌資產(chǎn)的基礎，影響品牌的市場表現(xiàn)和消費者行為。

3.品牌延伸的策略有（產(chǎn)品線延伸、類別延伸、市場延伸、利用品牌授權(quán)、多品牌策略）。

解題思路：品牌延伸策略旨在擴大品牌的影響力和市場占有率。

4.品牌定位的原則有（市場導向、差異化、清晰明確、目標一致、長期可持續(xù)）。

解題思路：品牌定位原則保證品牌定位策略的合理性和有效性。

5.品牌傳播的策略有（廣告?zhèn)鞑ァ⒐P(guān)傳播、口碑傳播、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷）。

解題思路：品牌傳播策略的選擇應基于目標受眾和傳播渠道的匹配度，以達到最佳的傳播效果。四、簡答題1.簡述品牌管理的五個階段。

（1）品牌識別階段：品牌概念的形成、品牌命名、標志設計等。

（2）品牌定位階段：明確品牌的核心價值和目標消費者。

（3）品牌傳播階段：通過各種渠道向目標消費者傳遞品牌信息。

（4）品牌延伸階段：將品牌應用于新的產(chǎn)品、服務或市場。

（5）品牌維護階段：對品牌進行持續(xù)管理和維護，保證品牌價值的持續(xù)提升。

2.簡述品牌資產(chǎn)的核心要素。

（1）品牌知名度：消費者對品牌的認知程度。

（2）品牌聯(lián)想：消費者對品牌的記憶和印象。

（3）品牌忠誠度：消費者對品牌的忠誠程度。

（4）品牌形象：品牌在消費者心目中的整體印象。

（5）品牌延伸能力：品牌在新產(chǎn)品、服務或市場中的拓展能力。

3.簡述品牌延伸的兩種策略。

（1）相關(guān)品牌延伸：在原有品牌基礎上，將品牌應用于相關(guān)產(chǎn)品或服務。

（2）非相關(guān)品牌延伸：將品牌應用于與原有品牌無關(guān)的產(chǎn)品或服務。

4.簡述品牌定位的原則。

（1）差異化原則：保證品牌在目標消費者心目中具有獨特的價值。

（2）可感知原則：保證品牌定位能夠被目標消費者感知和認同。

（3）一致性原則：保證品牌定位在不同渠道和情境中保持一致。

（4）利益原則：保證品牌定位能夠滿足消費者的需求和期望。

（5）競爭優(yōu)勢原則：保證品牌定位有助于企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢。

5.簡述品牌傳播的策略。

（1）品牌故事策略：通過講述品牌故事，塑造品牌形象。

（2）品牌體驗策略：通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，增強消費者對品牌的認知和體驗。

（3）品牌關(guān)系策略：建立和維護與消費者、合作伙伴和利益相關(guān)者的良好關(guān)系。

（4）品牌互動策略：通過線上線下互動活動，提升品牌知名度和美譽度。

（5）品牌社會責任策略：承擔社會責任，提升品牌形象和社會價值。

答案及解題思路：

1.答案：品牌管理的五個階段包括品牌識別階段、品牌定位階段、品牌傳播階段、品牌延伸階段和品牌維護階段。解題思路：根據(jù)最新考試大綱和參考歷年考試真題，結(jié)合品牌管理專業(yè)知識，總結(jié)品牌管理的五個階段。

2.答案：品牌資產(chǎn)的核心要素包括品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度、品牌形象和品牌延伸能力。解題思路：結(jié)合品牌管理專業(yè)知識，分析品牌資產(chǎn)的核心要素。

3.答案：品牌延伸的兩種策略包括相關(guān)品牌延伸和非相關(guān)品牌延伸。解題思路：根據(jù)最新考試大綱和參考歷年考試真題，結(jié)合品牌管理專業(yè)知識，總結(jié)品牌延伸的兩種策略。

4.答案：品牌定位的原則包括差異化原則、可感知原則、一致性原則、利益原則和競爭優(yōu)勢原則。解題思路：根據(jù)最新考試大綱和參考歷年考試真題，結(jié)合品牌管理專業(yè)知識，總結(jié)品牌定位的原則。

5.答案：品牌傳播的策略包括品牌故事策略、品牌體驗策略、品牌關(guān)系策略、品牌互動策略和品牌社會責任策略。解題思路：根據(jù)最新考試大綱和參考歷年考試真題，結(jié)合品牌管理專業(yè)知識，總結(jié)品牌傳播的策略。五、論述題1.論述品牌管理的戰(zhàn)略層次。

（1）品牌管理的戰(zhàn)略層次可以分為三個層面：品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌策略實施和品牌管理評估。

（2）品牌戰(zhàn)略規(guī)劃涉及品牌愿景、品牌定位和品牌目標等宏觀層面的決策。

（3）品牌策略實施包括品牌識別系統(tǒng)（BI）、品牌傳播和品牌關(guān)系管理等具體操作。

（4）品牌管理評估則是對品牌戰(zhàn)略和策略實施效果的監(jiān)控和調(diào)整。

2.論述品牌資產(chǎn)在品牌管理中的作用。

（1）品牌資產(chǎn)是品牌管理的重要組成部分，包括品牌知名度、品牌認知度、品牌忠誠度和品牌聯(lián)想等。

（2）品牌資產(chǎn)有助于提升品牌的市場競爭力，增強消費者對品牌的信任和偏好。

（3）品牌資產(chǎn)可以降低營銷成本，提高產(chǎn)品的溢價能力。

（4）品牌資產(chǎn)有助于企業(yè)抵御市場風險，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.論述品牌延伸的風險。

（1）品牌延伸是指將一個成功的品牌應用于新的產(chǎn)品類別或市場。

（2）品牌延伸的風險包括品牌稀釋、品牌形象受損、市場接受度低等。

（3）品牌延伸可能導致原有品牌的定位模糊，影響消費者的認知。

（4）不當?shù)钠放蒲由炜赡芤l(fā)法律糾紛，損害企業(yè)利益。

4.論述品牌定位的重要性。

（1）品牌定位是企業(yè)競爭策略的核心，有助于明確品牌的市場定位和目標消費者。

（2）品牌定位有助于塑造獨特的品牌形象，提高品牌的市場競爭力。

（3）品牌定位有助于企業(yè)制定有效的營銷策略，實現(xiàn)品牌價值的最大化。

（4）品牌定位有助于企業(yè)應對市場競爭，保持品牌的長期發(fā)展。

5.論述品牌傳播在現(xiàn)代營銷中的作用。

（1）品牌傳播是品牌管理的重要組成部分，通過多種渠道傳遞品牌信息，影響消費者的認知和行為。

（2）品牌傳播有助于提高品牌知名度，增強品牌影響力。

（3）品牌傳播可以塑造品牌形象，提升品牌價值。

（4）品牌傳播有助于企業(yè)建立與消費者的良好關(guān)系，提高品牌忠誠度。

答案及解題思路：

答案：

1.品牌管理的戰(zhàn)略層次包括品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌策略實施和品牌管理評估。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃涉及品牌愿景、品牌定位和品牌目標等宏觀層面的決策；品牌策略實施包括品牌識別系統(tǒng)（BI）、品牌傳播和品牌關(guān)系管理等具體操作；品牌管理評估則是對品牌戰(zhàn)略和策略實施效果的監(jiān)控和調(diào)整。

2.品牌資產(chǎn)在品牌管理中的作用包括提升品牌市場競爭力、降低營銷成本、抵御市場風險和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.品牌延伸的風險包括品牌稀釋、品牌形象受損、市場接受度低以及可能引發(fā)的法律糾紛。

4.品牌定位的重要性在于明確品牌市場定位、塑造獨特品牌形象、制定有效營銷策略和應對市場競爭。

5.品牌傳播在現(xiàn)代營銷中的作用包括提高品牌知名度、塑造品牌形象、建立與消費者的良好關(guān)系和提高品牌忠誠度。

解題思路：

1.分析品牌管理的三個戰(zhàn)略層次，結(jié)合實際案例說明每個層次的具體內(nèi)容。

2.結(jié)合品牌資產(chǎn)的定義和作用，舉例說明品牌資產(chǎn)如何提升企業(yè)競爭力。

3.分析品牌延伸的潛在風險，結(jié)合實際案例說明風險產(chǎn)生的原因和影響。

4.認識品牌定位的重要性，結(jié)合實際案例說明品牌定位對企業(yè)發(fā)展的意義。

5.闡述品牌傳播在現(xiàn)代營銷中的作用，結(jié)合實際案例說明品牌傳播如何提升品牌價值。六、案例分析題1.案例分析：蘋果公司如何進行品牌管理？

a.蘋果公司的品牌定位策略

b.蘋果公司的品牌形象塑造

c.蘋果公司的品牌傳播策略

d.蘋果公司的品牌危機管理

2.案例分析：可口可樂公司如何進行品牌延伸？

a.可口可樂的品牌核心價值

b.可口可樂的品牌延伸策略

c.成功與失敗的案例分析

d.品牌延伸對品牌形象的影響

3.案例分析：小米公司如何進行品牌傳播？

a.小米公司的品牌傳播渠道

b.小米公司的品牌傳播內(nèi)容

c.小米公司的品牌傳播效果評估

d.小米公司的品牌傳播創(chuàng)新案例

4.案例分析：公司如何進行品牌定位？

a.公司的品牌定位背景

b.公司的品牌定位策略

c.公司的品牌定位實施

d.公司品牌定位的成效分析

5.案例分析：巴巴公司如何進行品牌資產(chǎn)建設？

a.巴巴的品牌資產(chǎn)構(gòu)成

b.巴巴的品牌資產(chǎn)建設策略

c.巴巴品牌資產(chǎn)建設的成功因素

d.巴巴品牌資產(chǎn)建設的挑戰(zhàn)與應對

答案及解題思路：

1.案例分析：蘋果公司如何進行品牌管理？

答案：

a.蘋果公司的品牌定位策略：高端、創(chuàng)新、簡約。

b.蘋果公司的品牌形象塑造：注重產(chǎn)品設計與用戶體驗。

c.蘋果公司的品牌傳播策略：通過產(chǎn)品本身和忠實的粉絲群體進行傳播。

d.蘋果公司的品牌危機管理：快速響應，公開透明，維護品牌形象。

解題思路：分析蘋果公司的品牌管理策略，結(jié)合其產(chǎn)品特點、市場定位、傳播方式以及危機應對措施，總結(jié)其品牌管理的成功之處。

2.案例分析：可口可樂公司如何進行品牌延伸？

答案：

a.可口可樂的品牌核心價值：快樂、分享、積極向上。

b.可口可樂的品牌延伸策略：多元化產(chǎn)品線，如運動飲料、茶飲等。

c.成功與失敗的案例分析：成功案例如雪碧、芬達，失敗案例如新可樂。

d.品牌延伸對品牌形象的影