電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購安裝維護(hù)協(xié)議第一章總則1.1合同依據(jù)與名稱本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）雙方簽訂，名稱為“電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購安裝維護(hù)協(xié)議”。1.2合同目的本協(xié)議的簽訂旨在明確甲方對乙方提供的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購、安裝、維護(hù)等事項(xiàng)的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方在設(shè)備使用過程中相互合作，共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲方采購的由乙方提供的所有電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等。1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的維護(hù)期滿之日止。1.5解釋權(quán)本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲方所有。第二章設(shè)備采購2.1設(shè)備清單甲方按照本協(xié)議附件一《電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單》所列明的設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等要求，向乙方采購。2.2質(zhì)量保證乙方保證提供的設(shè)備符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證文件。2.3價(jià)格及支付方式設(shè)備總價(jià)為人民幣____元整。甲方按以下方式支付：（1）預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款；（2）設(shè)備到貨驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總價(jià)款的40%；（3）合同維護(hù)期開始前，甲方支付合同總價(jià)款的20%；（4）設(shè)備維護(hù)期滿后，甲方支付合同總價(jià)款的10%。第三章設(shè)備安裝3.1安裝地點(diǎn)設(shè)備安裝地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)，具體位置詳見附件二《設(shè)備安裝位置圖》。3.2安裝時(shí)間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成設(shè)備的安裝。3.3安裝人員乙方派遣合格的安裝人員負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝工作，安裝人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.4安裝費(fèi)用設(shè)備安裝費(fèi)用為人民幣____元整，包含在設(shè)備總價(jià)內(nèi)。第四章設(shè)備維護(hù)4.1維護(hù)范圍乙方對本協(xié)議約定的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于故障排除、定期巡檢、備品備件更換等。4.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決。4.3維護(hù)周期乙方負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行每月一次的例行巡檢，發(fā)覺故障及時(shí)處理。4.4維護(hù)記錄乙方應(yīng)記錄每次維護(hù)的情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、處理結(jié)果等，并提供給甲方。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期付款金額的____%；（2）甲方未按照約定提供安裝地點(diǎn)或安裝時(shí)間的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的延誤費(fèi)用。5.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按約定時(shí)間完成設(shè)備安裝的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為設(shè)備總價(jià)款的____%；（2）乙方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問題或未履行維護(hù)義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3爭議解決如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為工作日8小時(shí)內(nèi)。6.1.3技術(shù)支持服務(wù)的服務(wù)范圍為協(xié)議中規(guī)定的設(shè)備技術(shù)參數(shù)范圍內(nèi)的技術(shù)問題。6.2培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供設(shè)備操作、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備操作規(guī)程、故障排除方法、安全注意事項(xiàng)等。6.2.3培訓(xùn)方式可以是現(xiàn)場培訓(xùn)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)，具體由雙方協(xié)商確定。6.2.4甲方人員在培訓(xùn)期間應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真聽講，完成培訓(xùn)任務(wù)。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。7.1.2乙方應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行定期安全檢查，發(fā)覺安全隱患及時(shí)報(bào)告并處理。7.2保密7.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及甲方提供的任何技術(shù)、商業(yè)信息等負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方透露甲方信息。7.2.3保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后繼續(xù)有效。第八章合同變更8.1變更程序8.1.1本合同如需變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)包括變更事項(xiàng)、變更后的條款、變更生效時(shí)間等。8.2變更生效8.2.1經(jīng)雙方簽署的變更協(xié)議自簽署之日起生效。8.2.2變更協(xié)議的生效不影響本合同其他條款的效力。第九章合同解除9.1解除條件9.1.1甲方有權(quán)在以下情形下解除本合同：（1）乙方未按合同約定履行設(shè)備供應(yīng)、安裝或維護(hù)義務(wù)；（2）乙方提供的設(shè)備存在重大質(zhì)量問題，經(jīng)乙方修復(fù)仍無法滿足使用要求；（3）乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，造成甲方嚴(yán)重?fù)p失。9.2解除程序9.2.1甲方解除合同前，應(yīng)書面通知乙方，并給予乙方合理的整改期。9.2.2在乙方整改期內(nèi)，如乙方仍未糾正違約行為，甲方有權(quán)解除合同。9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即終止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。9.3.2解除合同后，乙方應(yīng)按照合同約定退還甲方已支付的全部款項(xiàng)。第十章協(xié)議附件10.1附件內(nèi)容本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單；（2）設(shè)備安裝位置圖；（3）技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃；（4）數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議；（5）其他與本協(xié)議內(nèi)容相關(guān)的文件。10.2附件效力本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力，如附件內(nèi)容與本協(xié)議不一致，以附件內(nèi)容為準(zhǔn)。第十一章服務(wù)質(zhì)量保證11.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1乙方提供的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)公認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.1.2乙方應(yīng)保證設(shè)備在交付甲方使用時(shí)，功能穩(wěn)定，能夠滿足甲方業(yè)務(wù)需求。11.2質(zhì)量監(jiān)控11.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，包括但不限于設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)功能等。11.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，并提供必要的技術(shù)支持。11.3質(zhì)量改進(jìn)11.3.1如甲方發(fā)覺設(shè)備或服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。11.3.2乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行升級和維護(hù)，保證設(shè)備功能符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1本協(xié)議中涉及的技術(shù)資料、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.1.2甲方在使用乙方提供的設(shè)備和服務(wù)時(shí)，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。12.2使用許可12.2.1乙方授予甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)，使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的許可。12.2.2甲方不得將乙方知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租或用于其他商業(yè)用途。第十三章其他13.1通知13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過掛號信、特快專遞或郵件等方式發(fā)送。13.1.2通知自發(fā)送之日起滿____個(gè)工作日，視為送達(dá)對方。13.2法律適用與爭議解決13.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.3協(xié)議附件13.3.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3.2本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單；（2）設(shè)備安裝位置圖；（3）技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃；（4）數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議；（5）其他與本協(xié)議內(nèi)容相關(guān)的文件。甲方（蓋章）：__________________