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文檔簡介
人工智能大數據分析平臺建設及服務協議合同編號:_________________________甲方(以下簡稱“甲方”):_________________________乙方(以下簡稱“乙方”):_________________________第一章合同訂立與生效第一條合同訂立1.1本協議由甲方和乙方根據平等、自愿、公平、誠實信用的原則訂立。1.2甲方委托乙方進行人工智能大數據分析平臺(以下簡稱“平臺”)的建設及服務。1.3乙方同意按照甲方的需求完成平臺的建設及服務工作。第二條協議內容2.1本協議內容包括平臺的建設內容、服務范圍、費用及支付方式、保密條款、知識產權歸屬、違約責任、爭議解決等。2.2甲方和乙方在協議中約定的其他事項。第二章平臺建設第三條平臺建設內容3.1乙方應根據甲方需求,完成人工智能大數據分析平臺的設計、開發、測試、部署等工作。3.2平臺應具備以下功能:3.2.1數據采集與存儲:具備高效的數據采集、清洗、存儲功能。3.2.2數據分析:提供數據挖掘、統計分析、預測等功能。3.2.3數據可視化:支持數據圖表的與展示。3.2.4用戶交互:提供用戶友好的界面,方便用戶操作。第四條技術標準4.1平臺建設應遵循國家標準、行業標準以及國際先進技術。4.2乙方應使用合法、有效的軟件工具和技術進行平臺開發。第五條系統測試5.1乙方在平臺建設完成后,應進行全面的系統測試,保證平臺穩定、可靠、安全。5.2甲方有權對乙方進行的系統測試進行監督,并提出意見和建議。第六條驗收標準6.1平臺驗收標準應符合國家相關法律法規和行業標準。6.2甲方應在乙方提交驗收報告后的三十個工作日內進行驗收。6.3如甲方對驗收結果有異議,應在驗收結果確定之日起十五個工作日內提出,乙方應在接到異議后十五個工作日內予以答復。第三章服務內容與期限第七條服務內容7.1乙方在平臺建設完成后,應提供以下服務:7.1.1技術支持:為甲方提供平臺使用過程中的技術支持。7.1.2培訓服務:對甲方人員進行平臺使用培訓。7.1.3系統維護:對平臺進行日常維護和更新。第八條服務期限8.1本協議服務期限自雙方簽字之日起計算,為期一年。8.2本協議服務期限到期后,如雙方無異議,可自動續期一年。第四章費用及支付第九條費用構成9.1本協議費用包括平臺建設費用和后續服務費用。9.2平臺建設費用包括:軟件開發費用、硬件設備費用、人工費用等。9.3后續服務費用包括:技術支持費用、培訓服務費用、系統維護費用等。第十條支付方式10.1甲方應在平臺建設合同簽訂后的三十個工作日內支付50%的預付款。10.2平臺建設完成后,甲方應在收到乙方提供的驗收合格證明后的十五個工作日內支付剩余50%的費用。10.3后續服務費用按季度支付,每季度末支付下一季度服務費用。第五章知識產權與保密第十一條知識產權歸屬11.1平臺軟件、文檔等知識產權歸乙方所有。11.2甲方在協議期限內使用平臺,不得侵犯乙方的知識產權。第十二條保密條款12.1甲方和乙方應對本協議內容以及平臺相關的技術、商業信息等保密。12.2未經對方同意,任何一方不得向第三方泄露本協議內容以及相關保密信息。12.3本保密條款在本協議終止后仍有效。第六章數據安全與隱私保護第十三條數據安全責任13.1乙方應采取必要的技術和管理措施,保證平臺數據的安全性和完整性。13.2乙方應建立數據安全管理制度,定期進行安全檢查,防止數據泄露、篡改、損壞等風險。第十四條隱私保護措施14.1乙方應遵守相關法律法規,對甲方提供的數據進行嚴格保密,不得向任何第三方泄露。14.2乙方在處理甲方數據時,應保證個人隱私信息不被非法收集、使用和披露。第十五條數據泄露處理15.1如發生數據泄露事件,乙方應在發覺后的二十四小時內通知甲方,并立即采取補救措施。15.2乙方應配合甲方,按照法律法規要求,向相關監管部門報告數據泄露事件。第七章平臺維護與升級第十六條平臺維護16.1乙方應定期對平臺進行維護,保證平臺的正常運行。16.2平臺維護包括但不限于以下內容:16.2.1軟件升級:對平臺軟件進行定期升級,修復已知的漏洞和缺陷。16.2.2硬件維護:對平臺硬件進行定期檢查和保養,保證其正常運行。第十七條平臺升級17.1乙方應根據甲方需求,對平臺進行升級,以滿足甲方業務發展的需要。17.2平臺升級應遵循以下原則:17.2.1保持平臺功能的穩定性和兼容性。17.2.2最小化對甲方業務的影響。17.2.3保障甲方數據的安全性和完整性。第八章用戶服務與技術支持第十八條用戶服務18.1乙方應提供完善的用戶服務,包括用戶咨詢、技術解答、使用指導等。18.2乙方應在收到用戶服務請求后的二十四小時內給予答復,并在必要時提供現場支持。第十九條技術支持19.1乙方應提供專業的技術支持,包括故障排除、功能優化、系統配置等。19.2乙方應在接到技術支持請求后的二十四小時內響應,并盡快解決甲方遇到的技術問題。第九章培訓與文檔第二十條培訓計劃20.1乙方應根據甲方需求,制定詳細的培訓計劃,包括培訓內容、培訓時間、培訓地點等。20.2培訓計劃應保證甲方人員能夠熟練掌握平臺的使用方法。第二十一條文檔提供21.1乙方應提供完整的平臺操作手冊、技術文檔、用戶手冊等。21.2文檔內容應準確、清晰、易于理解,方便甲方人員查閱和使用。第十章服務質量保證第二十二條服務質量標準22.1乙方應保證平臺的服務質量符合國家相關標準。22.2平臺的服務質量標準包括但不限于以下內容:22.2.1平臺穩定性:平臺應具備較高的穩定性,故障率低于行業平均水平。22.2.2數據安全性:平臺應具備較高的數據安全性,保證數據不泄露、不被篡改。22.2.3響應速度:平臺應具備較快的響應速度,滿足甲方業務需求。第二十三條質量監控23.1乙方應建立服務質量監控機制,定期對平臺的服務質量進行評估。23.2乙方應根據評估結果,及時調整和優化服務策略,提高服務質量。第十一章甲方權利與義務第二十四條甲方權利24.1甲方有權要求乙方按照協議約定提供平臺建設和服務的相關資料和報告。24.2甲方有權對乙方提供的服務進行監督和檢查,并提出合理化建議。24.3甲方有權在乙方違反協議約定時,要求乙方承擔相應的違約責任。第二十五條甲方義務25.1甲方應按照協議約定,按時支付乙方平臺建設和服務的費用。25.2甲方應配合乙方進行平臺建設和服務的相關工作,包括提供必要的數據和信息。25.3甲方應遵守國家法律法規,不得利用平臺進行任何違法活動。第十二章乙方權利與義務第二十六條乙方權利26.1乙方有權要求甲方按照協議約定提供必要的數據和信息,以完成平臺建設和服務的相關工作。26.2乙方有權在甲方違反協議約定時,要求甲方承擔相應的違約責任。26.3乙方有權對甲方提供的數據和信息進行必要的處理和分析,以優化平臺功能。第二十七條乙方義務27.1乙方應按照協議約定,按時完成平臺的建設和提供相應的服務。27.2乙方應保證平臺的質量,保證平臺符合國家相關標準和行業規范。27.3乙方應遵守國家法律法規,保證平臺建設和服務的合法性。第十三章其他條款第二十八條通知28.1本協議項下的通知,除法律法規另有規定外,均應以書面形式進行。28.2通知應以掛號信、特快專遞或電子方式發送至協議約定的地址或電子郵箱。第二十九條法律適用與爭議解決29.1本協議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人
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