2025年中國留學生緊急支援服務協議規范一、協議目的與依據為保障我國留學生海外學習期間的安全與健康，提高應對各類緊急情況的能力，特制定本《____年中國留學生緊急支援服務協議規范》（以下簡稱“本協議”）。本協議依據我國教育部門的相關規定，結合留學生實際需求，旨在為留學生提供全面、高效的緊急支援服務。二、服務內容與范圍1.緊急救援服務：當留學生遇到突發疾病、意外傷害等緊急情況時，本協議規定的緊急支援服務機構（以下簡稱“服務機構”）應立即啟動緊急救援程序，協助留學生就醫、轉運等。2.心理援助服務：針對留學生可能出現的心理問題，服務機構應提供專業的心理援助，包括心理咨詢、心理疏導等。3.法律援助服務：當留學生遇到法律問題時，服務機構應提供法律咨詢、法律援助等服務，協助留學生維護合法權益。4.生活援助服務：針對留學生生活中的困難，服務機構應提供必要的生活援助，如住宿安排、生活咨詢等。5.緊急聯絡服務：在留學生遇到緊急情況時，服務機構應協助留學生及時與國內家人、學校等取得聯系，確保信息暢通。6.其他服務：根據留學生實際需求，服務機構可提供其他相關服務，如文化交流、職業規劃等。三、服務流程與要求1.留學生申請：留學生可通過服務機構指定的渠道提交緊急支援服務申請，并提供相關證明材料。2.服務機構審核：服務機構在收到留學生申請后，應在____個工作日內完成審核，并將審核結果通知留學生。3.服務實施：審核通過后，服務機構應根據留學生需求，及時提供相應服務。4.服務反饋：留學生在接受服務過程中，如有任何意見和建議，可向服務機構反饋。服務機構應在____個工作日內予以回復。5.服務結束：留學生緊急情況得到妥善處理后，服務機構應將服務結束通知單送達留學生，并留存相關資料。四、服務費用與支付1.服務費用：本協議規定的緊急支援服務費用為____元人民幣。2.支付方式：留學生可通過銀行轉賬、支付寶等支付方式，將服務費用支付給服務機構。3.費用退還：如留學生因故未能使用本協議規定的服務，服務機構應在留學生提出退款申請后____個工作日內，退還已支付的服務費用。五、服務承諾與保障1.服務承諾：服務機構承諾，在本協議有效期內，為留學生提供優質、高效的緊急支援服務。2.服務保障：服務機構應建立健全內部管理制度，確保服務質量，并對服務過程中的失誤或不當行為承擔責任。3.信息保密：服務機構應對留學生的個人信息嚴格保密，不得泄露給第三方。六、協議期限與終止1.協議期限：本協議自簽署之日起生效，有效期為____年。2.協議終止：留學生完成學業、提前回國或因其他原因終止留學，本協議自動終止。七、爭議解決1.爭議解決方式：本協議履行過程中如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向服務機構所在地的人民法院提起訴訟。2.法律適用：本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。八、其他約定1.本協議一式兩份，雙方各執一份。2.本協議未盡事宜，可由