軟件技術服務專有協議年通用合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯系方式：甲方電子郵箱：乙方（服務提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯系方式：乙方電子郵箱：一、總則1.協議背景鑒于甲方對軟件技術服務的需求，乙方具備提供相關服務的能力和資質，雙方經友好協商，達成本協議。2.協議目的本協議旨在明確雙方在軟件技術服務方面的權利和義務，保證乙方為甲方提供高質量的軟件技術服務，滿足甲方的業務需求。3.定義與解釋（1）本協議中所提及的“軟件技術服務”是指乙方根據甲方的需求，為甲方提供的包括但不限于軟件開發、軟件維護、技術咨詢等相關服務。（2）“服務期限”是指本協議約定的乙方為甲方提供服務的時間范圍。（3）“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、服務內容與要求1.服務范圍乙方應按照甲方的要求，為甲方提供以下軟件技術服務：（1）[具體服務項目1]（2）[具體服務項目2]（3）[具體服務項目3]2.服務標準乙方應按照行業標準和甲方的要求，為甲方提供高質量的軟件技術服務，保證服務的準確性、及時性和有效性。具體服務標準如下：（1）服務響應時間：乙方應在接到甲方的服務請求后[X]小時內做出響應。（2）問題解決時間：對于一般問題，乙方應在[X]個工作日內解決；對于復雜問題，乙方應在[X]個工作日內提出解決方案，并在雙方協商確定的時間內解決。（3）服務質量評估：甲方有權對乙方的服務質量進行評估，乙方應積極配合甲方的評估工作，并根據評估結果及時改進服務質量。3.服務時間與地點（1）服務時間：乙方應在[服務開始時間]至[服務結束時間]內為甲方提供服務。（2）服務地點：乙方應根據甲方的要求，在甲方指定的地點或通過遠程方式為甲方提供服務。三、雙方的權利與義務1.甲方的權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照本協議的約定為其提供軟件技術服務。（2）甲方應按照本協議的約定向乙方支付服務費用。（3）甲方應向乙方提供必要的協助和配合，包括但不限于提供相關資料、協助乙方進行現場調研等。（4）甲方有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，如發覺問題，有權要求乙方及時整改。2.乙方的權利與義務（1）乙方有權按照本協議的約定向甲方收取服務費用。（2）乙方應按照本協議的約定為甲方提供軟件技術服務，保證服務質量符合本協議的要求。（3）乙方應保守甲方的商業秘密和機密信息，不得向第三方泄露。（4）乙方應定期向甲方匯報服務進展情況，并根據甲方的要求進行調整和改進。四、服務費用與支付方式1.服務費用的構成（1）本協議項下的服務費用包括但不限于人工費用、材料費用、設備費用等。（2）服務費用的具體金額根據乙方為甲方提供的服務內容和工作量進行計算，雙方將在本協議的附件中明確服務費用的詳細構成和計算方式。2.費用支付方式（1）甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款。（2）在乙方完成服務內容并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用的[X]%。（3）剩余服務費用的[X]%作為質量保證金，在服務期限屆滿后的[X]個工作日內，如乙方的服務質量無問題，甲方應向乙方支付剩余的服務費用。3.發票開具乙方應在收到甲方支付的服務費用后，及時向甲方開具正規的發票。五、服務期限與續約1.服務期限本協議的服務期限為自[服務開始日期]起至[服務結束日期]止。2.續約條件與程序（1）在本協議服務期限屆滿前，雙方應就續約事宜進行協商。如雙方均同意續約，應在服務期限屆滿前[X]個工作日內簽訂續約協議。（2）續約協議的內容應包括服務內容、服務費用、服務期限等事項，續約協議的條款應與本協議的條款保持一致，如有變更，應經雙方協商一致并簽訂書面協議。六、知識產權與保密1.知識產權的歸屬（1）乙方為甲方提供的軟件技術服務所產生的知識產權歸甲方所有，乙方應按照甲方的要求將相關知識產權轉移給甲方。（2）如乙方在為甲方提供服務過程中使用了乙方自有知識產權的技術或產品，乙方應向甲方提供相關的授權文件，保證甲方有權使用該技術或產品。2.保密義務（1）雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方的商業秘密和機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密期限為自本協議生效之日起至本協議終止后[X]年。3.保密期限本條款中約定的保密期限屆滿后，雙方仍應對在本協議履行過程中知悉的對方的商業秘密和機密信息予以保密，直至該商業秘密和機密信息成為公開信息。七、違約責任1.甲方的違約責任（1）如甲方未按照本協議的約定向乙方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本協議的約定，擅自解除本協議，應向乙方支付服務費用總額的[X]%作為違約金，并賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方的違約責任（1）如乙方未按照本協議的約定為甲方提供軟件技術服務，應及時采取補救措施，并承擔因此給甲方造成的損失。（2）如乙方違反本協議的約定，擅自解除本協議，應向甲方支付服務費用總額的[X]%作為違約金，并賠償甲方因此所遭受的損失。3.違約責任的承擔方式（1）雙方同意，如一方違反本協議的約定，應承擔違約責任，賠償對方因此所遭受的損失。損失賠償額應相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。（2）如雙方均違反本協議的約定，應各自承擔相應的違約責任。八、不可抗力1.不可抗力的定義本協議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡故障等。2.不可抗力的通知與證明（1）如一方因不可抗力事件不能履行本協議的全部或部分義務，應在不可抗力事件發生后的[X]小時內通知對方，并在通知后的[X]天內提供有關不可抗力事件的詳細情況和證明文件。（2）如不可抗力事件持續時間超過[X]天，雙方應協商解決本協議的履行問題。如協商不成，任何一方均有權解除本協議，但應及時通知對方，并按照本協議的約定承擔相應的責任。3.不可抗力的影響與處理（1）如不可抗力事件導致本協議的履行暫時受到影響，雙方應協商解決本協議的履行問題。如協商不成，任何一方均有權解除本協議，但應及時通知對方，并按照本協議的約定承擔相應的責任。（2）如不可抗力事件導致本協議的履行無法進行，本協議自動終止，雙方應按照本協議的約定承擔相應的責任。九、協議的變更與解除1.協議變更的條件與程序（1）本協議的變更應經雙方協商一致，并簽訂書面協議。（2）如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本協議的部分條款無法履行，雙方應協商修改相關條款，以保證本協議的繼續履行。2.協議解除的條件與程序（1）雙方協商一致，可以解除本協議。（2）如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。（3）如因不可抗力事件導致本協議的履行無法進行，本協議自動解除，雙方互不承擔責任。3.協議變更與解除的后果（1）本協議變更或解除后，雙方應按照變更或解除后的協議履行各自的義務。（2）如本協議解除，雙方應按照本協議的約定結算服務費用，并處理好相關的善后事宜。十、爭議解決1.爭議的解決方式本協議的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇（1）雙方同意，如協商不成，應選擇向有管轄權的人民法院提起訴訟，而不是通過仲裁解決爭議。（2）本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。3.管轄法院或仲裁機構（1）如雙方選擇向人民法院提起訴訟，應由本協議簽訂地或甲方所在地的人民法院管轄。（2）如雙方選擇通過仲裁解決爭議，應由[仲裁機構名稱]仲裁。十一、通知與送達1.通知的方式本協議項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協議首部所列的地址為準。如一方變更地址，應提前[X]天書面通知對方。2.通知的送達時間（1）如通知以信函方式送達，應以掛號信或特快專遞的方式寄出，以郵戳日期為準，[X]天后視為送達。（2）如通知以傳真方式送達，應以傳真發送成功的時間為準，視為送達。（3）如通知以郵件方式送達，應以郵件發送成功的時間為準，視為送達。3.通知的地址與聯系人（1）甲方的通知地址：[甲方通知地址]聯系人：[甲方聯系人]聯系方式：[甲方聯系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]（2）乙方的通知地址：[乙方通知地址]聯系人：[乙方聯系人]聯系方式：[乙方聯系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]十二、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于軟件技術服務的完整協議，取代之前的所有口頭或書面協議、意向書、備忘錄等。2.協議的可分割性如本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響本協議其他條款的效力，雙方應協商修改該無效或不可執行的條款，以使其符合雙方的本意和法律法規的要求。3.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。4.協議的生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[服務結束日期]。本協議一式兩份，雙方各執