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文檔簡介
人力資源招聘面試技巧
人力資源招聘面試技巧「篇一」
往往很多企業在招聘前期很重視,但是在招聘的技巧上不注意,不僅僅是損失
了費用,而且招聘到的員工庸才的比例就會增大,而把真正的人才拒之門外,一個
招聘部門的主管必須具備一定的素質和掌握下面的招聘技巧。
(1)雙向溝通
談話是人與人之間的心理活動的交往,雙向溝通除了能獲得更多更正確的信息
外,更重要的是在于招聘中主試與被試的人格平等。在開始階段主試與被試人之間
的對話比例應為8:2或9:1,中后期的比例就要對調。內容主要有以下幾個方
面:
A、主試方簡單介紹公司的基本情況;
B、主試方向被試方提出自己想知道的問題;
C、被試方提出自己的疑問。
(2)從個人履歷著手
從個人履歷著手面試,可以將履歷表中未勾畫出的人物形象變得豐滿、充實,
而且可以對那些不清楚的問題和未反映出來的信息做進一步地調查,內容涉及家庭
背景、學習經歷、職業歷程、自我評價、生活目標等。提問易采用開放式的問題,
即可以讓應聘者自由發揮、促其思考的問題,而切忌采用YES/NO之類的問題發
問。例如:
A、你怎樣看待挑戰性的工作?
B、您如何選擇營銷專業?
C、您認為您的上司有何優缺點?
D、您怎樣克服工作中的正難?
E、您的同事取得了比您好的成績,您怎么辦?
從對方的回答,我們加以分析,即能獲取對方更多的信息,并大致掌握應聘者
的興趣、性格、價值觀等。
(3)注意傾聽
所謂傾聽是一種聽對方講話的技巧,即把握住說話者的信息含義,了解說話者
的感情,并正確理解說話者的談話內容。無意間流露出的話語,可能就是真心話。
(4)消除暈輪作用
暈輪作用是指根據不完全的信息即第一印象作出的對被知覺對象的整體印象與
評價。
人在第一印象的基礎上作出的判斷往往是以偏概全的,往往含有“一好百好,
一壞百壞”的心理傾向,所以要避免第一印象帶來的向導,招聘者切不可妄下結
論。
(5)以被試者為中心
主試應避免說很長或評價性的話語。一般主試者的講話所占時間比例約為
10%,被試者應占90%,以被試者為主體。
(6)平等地對待應試者
招聘者應了解應聘者,并且平等地對待每一位應聘者,為此招聘者必須了解應
聘者的心理狀態。
(7)采用“二對一”或“多對一”的形式
在招聘中可以采用二個或多個招聘者對一個應聘者。一個招聘者進行談話,其
他的注意傾聽,提一些主要提問者忽略的問題,在談話中幾個主試可交換角色,但
不要幾個人同時提問。記錄員記錄談話內容,以便事后分析。這樣做得目的,在于
消除招聘者的主觀偏見,力求公正。
(8)共同做出評價
評價的依據是事先擬定好崗位標準,幾個主試根據這些標準,對談話進行分
析,并盡可能取得一致意見,對應聘者做出一個確切的評定。
(9)面試的幾點細節
A、對人有疑問,要采用不同措辭,不同時間,進行同一目的的提問。
B、消除應聘者緊張的五個方法。
目光柔和
以微笑面對
與應聘者握手
閑談一會兒
點頭鼓勵應聘者
(10)招聘的核心
招聘的核心:德與能。在招聘過程中,應聘者往往會夸大自己的實際能力,隱
藏缺陷,如果對應聘者的“德與能”把握不準,就會招過來一些不能滿足公司需要
的人員。任何一個員工的‘離職,對企業都是一個不可忽視的損失,其離職成本二
歷史成本+機會成本+敬業成本,因此最理想的人才應是“德”、“能”兼備。
如果兩者非取其一的話,應以“德”為先,“能”為后。
人力資源招聘面試技巧「篇二」
(1)請告訴我你最大的優點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
(2)你最大的缺點是什么?
(3)你最喜愛的工作是什么?你的老板起了什么作用,使這項工作如此的與眾
不同?
(4)你最不喜歡的工作是什么?當時你的老板在你的工作扮演了什么樣的角色?
(5)5年以后,你會在哪里?
(6)你有什么出眾之處?
(7)在你最近的工作中,你做了些什么,來增加你們企業的營業收入?
(8)你做了些什么來降低你們部門的經營成本或節省時間?
(9)你最富有創造性的工作成果是什么?
(10)你現在的上司認為你對他們最具價值的是什么?
(11)[某職位]的一般職責是什么?
(12)你認為你工作中的哪些方面是至關重要的?
(13)為了完成工作,你發現每周必須工作幾小時?
(14)你的職位同你的部門或公司的整體目標有什么關系?
(15)明年你需要提高哪些方面的技能?
(16)有多少雇員被同時解雇?
(17)有多少人沒有被解雇?
(18)在你被解雇之前,你逃過了幾次被解雇的風險?
(19)發展對你意味著什么?
(20)如果你得不到這個工作,你在你目前的公司將有什么不同的表現?
(21)請描述一下你的職位晉升情況以及你是如何得到你目前公司的職位的?
(22)你是如何不斷得使你的工作更有價值的?
(23)為了滿足公司不斷變化的需求,你是如何再次創新或重新定義你的工作
的,為了增加自己崗位上的產出,你不得不采取哪些保障措施?
(24)請區別一下你在目前供職的公司中所經歷的縱向的職位晉升和橫向職責
范圍的擴展?
(25)在你目前供職的公司中,你在升職方面的順理成章的變動是什么?
人力資源招聘面試技巧「篇三」
企業在招聘時,可以允許應聘者適度夸大自己的經歷和業績,即通常所說的包
裝,有的企業發現一點虛的就認為不忠誠,馬上就決定不用,也有點太本本主義,
比如說有的人在一家公司上了15和月班,但是為了顯示自己沒有失業在家兩個
月,有可能多寫一個月,說是16個月。但一定要注意一個度和原則的問題,不能
過分有大。招聘的職位越高,對其應聘者的把關應越嚴。
人力資源招聘面試技巧「篇四」
招聘不是一件隨意的事,它直接關系到企業的生存和發展,一次正規、嚴肅的
招聘應嚴格遵循一定的程序。
(1)明確崗位及任職標準
包括;年齡、學歷、閱歷、性別、工作經驗等方面。
(2)選擇招聘地點:
A、正規的人才交流中心;
B、每年的4—6月份可到各高校招聘應屆大中專畢業生,可以保證人才的層次
并節省費用;
C、可采納親朋好友的推薦。以這種方法招聘的人才,應注意度和量的問題,
并把目標和員工來源分散,以免為以后的工作帶來麻煩。
(3)辦理手續,包括提交、準備員工登記表、簡歷、經濟擔保書、身份證、學
歷、學位證復印件、檔案、收據等材料。
(4)與員工簽訂正式的試用期合同。這一程序顯示了企業的正規性,企業越正
規,員工越有歸屬感,從而導致忠誠感的增強。
人
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