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文檔簡介
旅游景點門票銷售代理協議合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯系方式:__________乙方(代理方):__________地址:__________聯系方式:__________第一章總則1.1合同目的本協議旨在明確甲方委托乙方作為其旅游景點門票的銷售代理,乙方接受甲方的委托,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,就旅游景點門票的銷售代理事宜達成一致,共同遵守本協議的各項條款。1.2合同范圍本協議適用于乙方代理銷售甲方所提供的旅游景點門票,包括但不限于門票的種類、價格、銷售渠道及相關服務。1.3合同期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。協議期滿前____個月,雙方可協商續簽或終止協議。1.4法律依據本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國相關法律法規。第二章代理權限與義務2.1甲方權利與義務2.1.1甲方應向乙方提供合法有效的旅游景點門票及相關授權文件。2.1.2甲方應保證所提供門票的真實性、有效性,并承擔因門票問題導致的法律責任。2.1.3甲方應向乙方提供門票銷售的必要支持,包括但不限于宣傳資料、價格表等。2.1.4甲方有權監督乙方的銷售行為,保證其符合本協議約定。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方有權在協議約定的范圍內進行門票的銷售活動。2.2.2乙方應保證銷售門票的合法性和真實性,不得進行虛假宣傳。2.2.3乙方應定期向甲方報告銷售情況,包括銷售數量、銷售額等。2.2.4乙方應妥善保管甲方提供的門票及相關資料,防止泄露或遺失。第三章門票銷售與管理3.1門票種類與價格3.1.1甲方提供的門票種類包括但不限于成人票、兒童票、團體票等。3.1.2門票價格由甲方制定,乙方應按照甲方提供的最新價格表進行銷售。3.2銷售渠道3.2.1乙方可通過線上平臺、線下門店等多種渠道進行門票銷售。3.2.2乙方應保證銷售渠道的合法性和安全性,防止出現欺詐行為。3.3銷售管理3.3.1乙方應建立完善的銷售記錄和臺賬,保證銷售數據的準確性和可追溯性。3.3.2乙方應定期與甲方核對銷售數據,保證雙方賬目一致。第四章傭金與結算4.1傭金計算4.1.1乙方銷售門票的傭金按銷售額的____%計算。4.1.2傭金計算公式為:傭金=銷售額×傭金比例。4.2結算方式4.2.1乙方應在每月____日前向甲方提交上月銷售報表及傭金結算單。4.2.2甲方應在收到乙方結算單后____個工作日內完成審核,并支付相應傭金。4.3結算賬戶乙方應提供合法有效的銀行賬戶信息,甲方將傭金匯入該賬戶。第五章責任與違約5.1責任承擔5.1.1甲方因門票問題導致乙方或第三方損失的,甲方應承擔相應賠償責任。5.1.2乙方因銷售行為不當導致甲方或第三方損失的,乙方應承擔相應賠償責任。5.2違約情形5.2.1甲方未按約定提供門票或相關支持的,視為甲方違約。5.2.2乙方未按約定進行銷售或報告銷售情況的,視為乙方違約。5.3違約責任5.3.1一方違約的,另一方有權要求其承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3.2違約金金額由雙方協商確定,但不得超過合同總金額的____%。5.4爭議解決5.4.1雙方在履行本協議過程中發生爭議的,應首先通過友好協商解決。5.4.2協商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章知識產權保護6.1知識產權歸屬6.1.1甲方提供的旅游景點名稱、標志、宣傳資料等知識產權歸甲方所有。6.1.2乙方在銷售過程中使用的甲方知識產權,僅限于本協議約定的范圍內,不得擅自擴大使用范圍。6.2知識產權使用6.2.1乙方在使用甲方知識產權時,應嚴格按照甲方提供的標準和使用規范進行。6.2.2乙方不得對甲方的知識產權進行篡改、歪曲或進行任何有損甲方權益的使用。6.3知識產權保護6.3.1乙方應采取有效措施保護甲方的知識產權,防止第三方侵權。6.3.2如發覺第三方侵犯甲方知識產權的行為,乙方應及時通知甲方,并協助甲方采取維權措施。6.4違約責任6.4.1乙方違反本協議關于知識產權的約定,甲方有權要求乙方立即停止侵權行為,并承擔相應的賠償責任。6.4.2乙方因侵權行為給甲方造成損失的,應賠償甲方因此遭受的全部損失。第七章客戶服務與投訴處理7.1客戶服務標準7.1.1乙方應提供優質的客戶服務,保證游客購票便捷、服務周到。7.1.2乙方應設立專門的客戶服務,及時解答游客咨詢,處理游客投訴。7.2投訴處理流程7.2.1乙方接到游客投訴后,應在____小時內予以響應,并在____個工作日內給出處理意見。7.2.2對于重大或復雜的投訴,乙方應及時通知甲方,雙方共同協商處理。7.3投訴處理責任7.3.1因乙方服務不當導致的投訴,乙方應承擔相應責任,并采取有效措施進行整改。7.3.2因甲方門票問題或景點服務問題導致的投訴,甲方應承擔相應責任,并配合乙方進行妥善處理。7.4投訴記錄與反饋7.4.1乙方應建立投訴記錄檔案,詳細記錄投訴內容、處理過程及結果。7.4.2乙方應定期向甲方反饋投訴處理情況,雙方共同分析原因,改進服務。第八章信息保密8.1保密內容8.1.1雙方在履行本協議過程中所獲取的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等,均屬于保密內容。8.1.2保密內容不包括已公開的信息或雙方書面同意可以披露的信息。8.2保密義務8.2.1雙方均有義務對保密內容進行嚴格保密,不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應采取合理措施保護保密內容的安全,防止泄露或被非法使用。8.3保密期限8.3.1本協議終止后,雙方的保密義務仍持續有效,保密期限為____年。8.4違約責任8.4.1一方違反保密義務,對方有權要求其立即停止違約行為,并承擔相應的賠償責任。8.4.2違反保密義務的一方應賠償對方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。第九章不可抗力9.1不可抗力定義9.1.1本協議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。9.2不可抗力通知9.2.1一方因不可抗力無法履行本協議的,應在不可抗力發生后的____小時內通知對方,并提供相關證明。9.2.2通知應包括不可抗力的具體情況、影響范圍及預計持續時間等。9.3不可抗力影響9.3.1因不可抗力導致一方無法履行本協議的,雙方均有權部分或全部免除責任。9.3.2雙方應積極采取措施,減少不可抗力帶來的影響,并在不可抗力消除后盡快恢復履行本協議。9.4不可抗力解除9.4.1不可抗力持續超過____個月的,任何一方均有權解除本協議,且不承擔違約責任。9.4.2解除協議的通知應在不可抗力持續____個月后____個工作日內發出。第十章協議的變更、解除與終止10.1協議變更10.1.1本協議的任何變更,均需雙方協商一致,并以書面形式簽訂補充協議。10.1.2補充協議與本協議具有同等法律效力。10.2協議解除10.2.1在協議有效期內,任何一方均有權提前解除本協議,但需提前____個工作日書面通知對方。10.2.2解除協議的通知應說明解除原因及解除日期。10.3協議終止10.3.1本協議在以下情況下終止:10.3.1.1協議期限屆滿,雙方未續簽。10.3.1.2雙方協商一致解除協議。10.3.1.3因不可抗力導致協議無法履行。10.3.1.4一方嚴重違約,另一方依據本協議約定解除協議。10.4終止后的處理10.4.1協議終止后,乙方應立即停止銷售甲方門票,并退還尚未銷售的門票。10.4.2雙方應在協議終止后____個工作日內完成結算,結清所有款項。10.4.3協議終止后,雙方仍應履行本協議約定的保密義務及其他未了事項。第十一章廣告宣傳與市場推廣11.1廣告宣傳11.1.1乙方有權在銷售過程中進行廣告宣傳,但宣傳內容必須真實、合法,不得夸大或虛假宣傳。11.1.2乙方在廣告宣傳中使用的甲方品牌、標志等,應符合甲方提供的標準和使用規范。11.2市場推廣11.2.1乙方應積極進行市場推廣,擴大甲方門票的銷售渠道和市場影響力。11.2.2乙方可以組織促銷活動,但需提前向甲方報備,并保證活動內容符合法律法規和甲方的要求。11.3推廣費用11.3.1市場推廣費用由乙方自行承擔,除非雙方另有約定。11.3.2如雙方約定共同承擔推廣費用,應明確費用分攤比例及支付方式。11.4推廣效果評估11.4.1雙方應定期對市場推廣效果進行評估,分析銷售數據和市場反饋。11.4.2根據評估結果,雙方可協商調整推廣策略和費用投入。第十二章數據共享與信息安全12.1數據共享12.1.1乙方應向甲方提供銷售數據、客戶信息等相關數據,以便甲方進行市場分析和決策。12.1.2數據共享應遵循相關法律法規,保護客戶隱私和個人信息。12.2數據安全12.2.1雙方應采取有效措施保障數據安全,防止數據泄露、丟失或被非法使用。12.2.2乙方應建立完善的數據安全管理制度,保證數據傳輸和存儲的安全。12.3數據使用12.3.1雙方使用共享數據時,應僅限于本協議約定的范圍內,不得用于其他用途。12.3.2未經對方書面同意,任何一方不得將共享數據提供給第三方。12.4違約責任12.4.1一方違反數據共享與信息安全的約定,對方有權要求其立即停止違約行為,并承擔相應的賠償責任。12.4.2違反數據安全的一方應賠償對方因此遭受的全部損失。第十三章質量保證與服務承諾13.1質量保證13.1.1甲方保證提供的門票質量符合國家相關標準和規定,保證游客的正常使用。13.1.2如因門票質量問題導致游客權益受損,甲方應承擔相應的賠償責任。13.2服務承諾13.2.1乙方承諾提供優質的銷售服務,保證游客購票便捷、服務周到。13.2.2乙方應建立完善的售后服務體系,及時處理游客的退票、換票等需求。13.3質量監督13.3.1甲方有權對乙方的銷售服務進行監督,保證其符合本協議約定的標準。13.3.2乙方應配合甲方的質量監督,及時整改存在的問題。13.4違約責任13.4.1一方違反質量保證與服務承諾的約定,對方有權要求其承擔相應的賠償責任。13.4.2違約方應賠償對方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。第十四章爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.1.1雙方在履行本協議過程中發生爭議的,應首先通過友好協商解決。14.1.2協商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。14.2法律適用14.2.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國相關法律法規。14.3訴訟費用14.3.1爭議解決過程中產生的訴訟費用、律師費用等,由敗訴方承擔。14.4爭議期間義務14.4.1在爭議解決期間,雙方應繼續履行本協議未涉爭議的其他條款。第十五章其他約定15.1通知方式15.1.1雙方在本協議項下的通知應以書面形式送達,書面形式包括但不限于掛號郵件、特快專遞、傳真等。15.1.2通知送達地址為雙方在本協議開頭部分所列的地址,任何一方變更地址應及時書面通知對方。15.2協議完整性15.2.1本協議構成雙方關于旅游景點門票銷售代理事宜的完整協議,取
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