公司簡介

xx物業管理有限公司成立于2007年，公司主要從事物業管理、為國內企

業提供勞務派遣服務、家政服務、環境綠化等業務。公司注冊資金100萬元，

公司是重慶市物業管理協會會員單位，具有獨立的法人資格；2013年公司通過

ISO-9000質量認證。公司自成立以來，以一流的服務質量，良好的聲譽以及各

類專業的管理團隊為客戶提供全面、優質、高效、專業的各項物業管理服務，

在本地區樹立了良好的企業形象。

公司技術力量雄厚，專業技術管理人員中主管以上人員均持有建設部頒發

專業合格證書，人員隊伍技術過硬、作風優良、紀律嚴明，真誠期待與您的合

作！

讓我們共同努力、創造美好的明天。

一、公司組織結構

董事會（執董）

總經理___________________________

副總經理副總經理

財務總行政人事物業管理-秩序維護環境管理輕飲部總護監

監總監總監總監總監監工

部

1、財務管理部

（1）負責公司的財務管理、會計核算監督、執行部門資金、賬目的有效管理,

準確及時向公司報告財務經營狀況。

（2）結合本公司經營特點，格執行國家財經紀律，方針政策。

（3）擬定年度預算計劃并報公司批準后實施。

（4）按照會計制度設置帳目，正確運用會計科目，做好編制憑證，記帳，算賬,

對帳，月末編制會計報表。

（5）按銀行制度規定，做好現金，支票，發票的管理工作。

（6）按照“會計檔案管理辦法”規定，建立健全公司的會計憑證、會計賬簿、

報表及其它會計資料的建檔、保管工作。

（7）負責辦理現金、出賬、結算、發放工資及與業務單位的債權、債務結算知

清理工作。

（8）協助各部門/項目制定《管理目標、經濟目標責任書》，并監督執行；

（9）保守公司財務秘密，維修公司利益。

（10）完成公司交辦的其它任務。

2、行政人事部

（1）擬訂公司組織架構、部門職責、定崗定編修改建議。

（2）批準招聘計劃并組織具體招聘工作。

（3）辦理員工入職、晉升、降級、調動、離職等手續。

（4）負責員工考勤與薪酬管理。

（5）負責公司培訓計劃、組織及實施。

（6）負責公司各類文件的起草、審核、傳遞、歸檔及檔案管理、會議管理工作。

（7）負責公司信息管理工作。

（8）負責公司內、外公共關系的協調處理工作。

（9）負責公司的企業形象策劃管理。

（10）負責后勤管理的采購及分包方管理工作。

3、市場企劃部

（1）根據企業發展目標制定市場拓展計劃、項目開發管理制度并組織實施

（2）根據企業特點、實力和服務能力確定項目開發范圍，制定項目拓展措施

（3）物業市場調查、項目情況調查的具體實施

（4）建立物業市場資料、物業項目信息的數據庫

（5）物業服務管理的前期規劃，撰寫投標書，進行投標工作

（6）代表公司與開發商（業委會）簽訂物業管理服務合同

（7）進行公司對外宣傳策劃、廣告發布管理

（8）建立、維護與客戶（開發商、業委會）的關系，增進友誼

（9）完成領導布置的其它工作。

4、質量管理部職責

（1）負責制定并監督貫徹公司的質量管理規章制度、質量方針、政策和有關管

理程序

（2）負責推進公司服務質量體系建設、質量認證工作

（3）組織公司內部質量管理體系的策劃、實施、監督和評審工作

（4）負責組織對公司項目服務質量體系審核，并監督較重大問題的解決

（5）編制公司物業服務質量手冊及相關質量文件并下發，監督執行

（6）負責與質量認證機構的接洽

（7）組織質量數據分析和質量改進措施的研究、實施工作

（8）負責物業服務質量運作的監督、檢查和控制，組織處理與質量有關的投訴

問題

（9）完成公司領導臨時交辦的其他任務

5、秩序維護部管理職責

6、保潔部管理職責

1、環境保潔部經理職責：

（1）負責監督執行公司的各項規章制度，制定部門規定。

（2）負責制定公司管轄項目各清潔項和綠化養護的實施執行標準。

（3）按照公司管理方針目標，負責公共清潔衛生計劃，組織安排保潔主管、領

班各項清潔服務工作；

（4）檢查和指導公共衛生區域和家政清潔服務清潔員的工作，確保達到標準;

（5）編制部署班次和安排休假，督促工作表現與行為；

（6）分配及控制所有清潔、保潔用品及其用量，并監督保管和貯藏；

（7）聯系家政，完成業主需要的家政事宜。

（8）接洽各類清潔服務業務，為公司創收；

（9）定期向公司經理及管理中心辦公室匯報工作，匯報完成任務的情況；

（10）經常巡視抽查，發現衛生死角及時解決；

（11）組織管理人員的清潔、綠化技術、家政服務的培訓；

（12）根據工作需要及時向公司申報物品采購計劃。

7、餐飲部職責

（1）全面組織公司餐飲服務項目的管理工作；

（2）根據公司發展需要，協助餐店經理建立并完善管理制度；

（3）適時調整和創新公司餐飲服務產品；

（4）做好公司年度、季度、月度營業計劃并提出經營、管理意見和建議。

（5）檢查項目管理人員的服務態度、服務規程及各項規章制度的執行情況，發

現問題及時糾正和處理。

（6）督導項目做好員工崗位技能培訓工作，提高服務品質。

（7）協助領導作好經營、服務及各項餐飲管理工作。

（8）做好各餐飲項目的考核、檢查工作。

（9）向總經理提供能夠提高酒店經營效益的服務方法的建議。

（10）完成領導交給的其他工作。

8、護工部管理職責

1、在公司領導下，負責公司項目醫院護工業務管理工作。

2、負責制定全司護工工作、業務學習、技術培訓計劃。

3、深入醫院了解護工人員思想狀況。督促護工人員遵守各項規章制度，執行各

項技術操作規程，指導各項目完成基礎護工工作，抓好護工質量管理，防止差

錯事故，保證非醫療護工工作正常有序地進行。

4、負責組織護工人員業務學習和技術培訓，定期進行業務技術考核、檢查、評

價和總結。開展護工科研和學術交流。加強護工業務質量控制工作，促進護工

水平和護工質量的提高。

5、負責召集護士長工作會議，分析護工工作情況。定期組織護士長檢查、學習

和交流工作經驗，不斷提高其業務能力和管理水平。

6、指導、檢查各各項目的護工業務管理情況，發現問題及時處理。

7、審核各項目提出的護工用品計劃，并檢查其使用情況。

8、負責收集和整理護工管理、教學、科研和質控工作資料，按要求立卷歸檔。

9、完成公司領導交予的其它工作

三、職務職責

1、公司總經理崗位職責

（1）嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策。

（2）負責公司的全面管理工作，保證公司正常生產經營。

（3）注重經濟效益，創新公司發展。

（4）抓好企業精神文明建設，樹立良好的企業形象。

（5）制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。

（6）制訂年度工作計劃，E月確目標、任務，督促下屬部門履行崗位職責。

（7）重視人才，按照德、才考核的原則合理使用干部。

（8）定期向董事會匯報公司管理及經營收支情況。

（9）關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

（10）經常與關聯公司和政府相關部門溝通，理順關系，創造良好的外部環境。

2、公司副總經理崗位職責

（1）在總經理領導下，協助經理抓好全面工作。

（2）主要抓好公司發展戰略，市場拓展。

（3）制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。

（4）制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持

年終考核。

（5）調動各方積極因素、共同管好物業項目。定期向總經理匯報分管理工作情

況，以各種方式聽取客戶建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。

（6）關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

（7）經常與相關企事業和政府部門理順關系，創造良好的外部環境。

3、財務總監崗位職責

職責1）,制定公司財務管理制度和政策，負責財務預算編制

職賁2）審核公司往來賬目和管理費用開支

職責3）對重要經濟合同及投資項目進行評議審定

職責4）組織公司的經濟核算工作，負責資金、資產的管理

職責5:負責公司成本管理，開展成本預測、控制、核算、分析工作

職責6））向公司提供財務分析數據和建議

職賁7）,組織考核、分析公司經營，提出可行的建議和措施及合理化建議

職責8）〉按時完成稅務申報以及年度審計工作

職責9）〉全面主持本部門的工作，定期匯總公司的經營情況報告，

職責10）〉完成領導交辦的其他事項

4、行政人事部總監崗位職責

職責1:〉組織制定公司行政人事冷埋的各項規章制度并監督執行

職賁2:，根據公司發展目標計劃，制定公司人事管理制度與勞動用工制度

職貨3）,加強與各部門的協作

職責4）,制定和實施公司的人力資源戰略和人力資源政策

職責5],組織實施人員招聘、錄用、晉升等事務

職責61\負責公司辦公用品的購買、管理和發放

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職責7）\組織、協調和安排公司后勤管理工作

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職責81,組織制定公司的考核指標體系及相應的激勵機制

職責9）,制定公司薪酬福利管理體系

,合理安排公司內部事務性管理等后勤保障工作

職費10）

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5、物業管理部總監（企劃部）崗位職責

職賁1],公司市場開發策略的制定并組織實施〉

職責2；〉公司市場拓展、項目開發工作的組織、安排,

職責31〉物業市場調查、項目情況調查的具體實施,

職貢4:》建立物業市場資料、物業項目信息的數據庫》

職責5],物業服務管理的前期規劃，撰寫投標書，進行投標工作〉

職責6；〉代表公司與開發商（業委會）簽訂物業管理服務合同）

職責71〉進行公司對外宣傳策劃、廣告發布管理）

職責8:，建立、維護與客戶（開發商、業委會）的關系，增進友誼》

職責9；,完成領導臨時交辦的其他工作〉

6、物業管理部總監（質管部）崗位職責

職責1;))制定質法管理的力針，確定質料管理的目標，建立、實施公司質敢管理體系

職責2:〉組織編制質量管理規章制度，并監督實施

職貢3:,組織開展公司的質量工作，實現公司制定的質量計劃目標

職責4')\全面負責質量管理體系的制定和管理，組織實施質量管理體系審核和認證工作

職責5:負責質量于?冊、質量體系程序、作業指導文件等質量體系文件的審核、控制

職責6'〉全面組織物業服務質量的內部審核工作

職責7:〉負責質量管理評審工作的計劃、組織和控制

職責8:〉負責物業服務質量記錄的監督、檢查

職費9:〉組織質送數據分析，質炭改進措施的研究、實施工作

職責10'物業服務質量運作的監督、檢查和控制，組織處理與質量有關的投訴問題

職責II]X完成總經理臨時交辦的其他相關工作

7、秩序維護部總監崗位職責

制定秩序維護部管理制度

職責?

))負責公司衛生綜合系統內秩序維護隊伍的管理工作

職責2

),負責各項目秩序維護部的業務管理工作

職責3

),負責項目消防管理

職責4

》負責項目秩序管理部日常事務處理

職費5

),負責項目秩序管理部人員的培訓、考核工作

職誑6

處理危機事件，制定解決方案

職責71//

),完成公司領導交辦的其他事項

職責8

8、保潔部總監

職貢1;：〉制定公司保治部的方針，確定保治部的目標，建立、實施公司保治部管理體系'

職責2:),組織編制保潔管理規章制度，并監督實施'

職責3:))組織開展公司的保潔工作，實現公司制定的衛生系統物業保潔計劃□標'

職責4'〉負貴各項目保潔部的業務管理工作以及突發事件的解決工作。'

職責5:,負責保潔部手冊、保潔體系程序、作業指導文件等保潔體系文件的審核、控制'

職貢6,〉全面組織公司物業保潔服務的內部審核工作'

職責7:),負責各項目物業保潔工作的計劃的評審、組織和控制'

職貢8:),組織項目物業保沽數據分析，質成改進措施的研究、實施工作'

職貢9:))組織處理與保潔有關的投訴問題'

職責10',完成總經理臨時交辦的其他相關工作'

職責II；

9、餐飲部總監崗位職責

職貢1制定公司餐飲版務力針，確定筱飲部的目標，建立、實施公司餐飲部管理體系

),根據發展需要，辦助餐店經理建立并完善管理制度

職責2

助店面制訂服務標準和操作規程'

職責3

),負責公司餐飲服務的業務管理工作以及突發事件的解決工作。、

職貢4

》根據市場變化需求，及時調整餐飲經營策略。

職責5

)〉督導店面的技能培訓、監督，提高餐飲服務品質

職責6

職責7)》協助領導作好經營、服務及各項管理工作。

》組織項目物業保潔數提分析，質量改進措施的研究、實施工作

職責8

》組織處理與餐飲服務有關的投訴問題

職責9

),完成領導臨時交辦的其他相關工作

職責10

職責111

10、護工部總監

根據國家相關法規制度，結合公司管理要求，桿制定《員工獎懲制度管理

辦法》,本辦法于2013年2月1日頒布執行。

第一節一般規定

第一條遵守國家政策法令、法規、遵守重慶市民行為道德規范、遵守本公司

規章制度及部門的其他規章制度、崗位職責。

第二條人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

第三條按照本公司的要求接受業務指導、各類培訓及考核。

第四條服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作

任務。

第五條嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人

員逗留。

第六條講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護團隊利益

和公司聲譽。

第七條愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。

第八條勤儉辦公,節約用水、用電、用品，杜絕一切浪費現象。

第九條衣容整潔,精神飽滿、待人熱情，文明用語。

第十條關心企業,主動提出合理化建議，發揚企業精神，為企業作貢獻。

第二節獎勵

第H—條獎勵種類

頒發獎狀、通報表揚、物質獎勵、晉升工資或晉級、發放獎金。

第十二條獎勵條件

1、對改進工作、提高服務質量有重大貢獻者。

2、為用戶提供熱情、耐心、周到的服務，受到用戶表揚者。

3、提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經濟效益者。

4、在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。

5、發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生者。

6、控制開支、節約費用有顯著成績者。

7、廉潔奉公，敢于抵制不正之風，事跡突出者。

8、見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。

9、拾金（物）不昧，主動上交者。

10、敬業愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規章制度者。

第十三條獎勵程序

凡符合獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書

呈報人事行政部，由人事行政部核實無誤后報公司領導批準后實施。

第三節處分

笫T四條甲類過失（以下每項考核分值為1分；5元/I分）

有下列行為者屬甲類過失：

1、不按公司規定著裝。

2、儀表、儀容不整。

3、不按公司規定佩戴員工證。

4、不使用本崗位禮貌用語,

5、不認真填寫交接班記錄,

6、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。

7、在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。

8、在當值崗位上吸煙。

9、丟失公司財物。

10、私自使用公司長途電話。

11、無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務。

12、工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。

13、工作散漫，粗心大意。

14、無故不參加公司的業務培訓。

第十五條乙類過失（以下每項考核分值為2分；5元/I分）

有下列行為者屬乙類過失：

1、委托他人或代他人打卡C

2、當班時間睡覺。

3、擅離工作崗位的。

4、因服務態度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧。

5、變相賭博或從事不道德活動。

6、弄虛作假，涂改單據、證明、記錄。

7、私自向外界泄露公司機密資料。

8、故意損壞公司或業主財物。

9、不服從領導的指令并在公共場合頂撞領導。

10、超越職權范圍或違章操作，造成一定的經濟損失。

11、工作時間消極怠工。

第十六條丙類過失（以下每項考核分值為10分；5元/I分）

有下列行為者屬丙類過失：

1、以權謀私，敲詐勒索用戶或下屬。

2、組織及煽動罷工、聚眾鬧事。

3、工作時間酗酒、賭博、打架。

4、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。

5、服務態度極差，與客戶吵架，或1年累計被客戶投訴達3次以上者。

6、偷竊公司或用戶財物。

7、玩忽職守，違反操作規程，造成重大事故或嚴重后果。

8、惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人人身傷害和財產損失的。

9、連續曠工2天或1年內累計曠工5天以上。

10、不服從正常的工作調動、安排的。

H、私自在外兼職或偽造病假、事假。

12、受到國家法律及治安條例處罰。

13、其他嚴重違反公司規定的行為。

第十七條處罰種類及執行方式

1、口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為。由部門主管簽發報辦公室審查同

意后生效。

2、書面警告。員工重復觸犯甲類過失（累計2次）或觸犯乙類過失，將給予書

面警告。

3、辭退或開除。員工觸犯丙類過失，公司有權給予辭退或開除處理，公司也有

權對重復觸犯乙類過失、情節嚴重的員工給予辭退欠分；適用于公司規章制度

規定的其它達到本條處分的情形。

4、員工年度內被書面警告（累計3次）的將取消年終優秀員工評比、評選，取

消年終獎。

第十八條處罰程序

員工有違紀行為，由部門列明違紀事實，提出處理意見報告公司行政人事部審

查，經總經理批準生效。

第十九條處罰的取消

員工在三個月內，如能認真改過，積極工作或因工作成績突出，受到公司的通

報表揚，經所在部門主管提出，公司領導批準后，可取消警告處分。

第二十條申訴

員工若對所受的處分不服，應在3日內口頭、書面向行政人事部提出申訴。行

政人事部對員工申訴進行認真核查，并作出相應的外理決定即為最終決定。

xx物業管理有限公司

行政人事部

2013年1月1日

五、會議管理制度

為進一步規范會議內容和程序，提高公司的辦公質量和工作效率，特制訂

本制度。

會議要求

1、會議應根據實際工作需要召開，著眼于有效溝通、協調公司內部各方面關系、

解決問題、安排部署工作。

2、會議應注重質量，提高效率。會前應做好充分準備，做到充分溝通，心中有

數；對議而不決的事項提出解決的原則與方法；各類會議力求精干、高效，工

作進展和安排應明確、具體、量化，杜絕空談和形式主義。

3、講求實效。會議議定的事項、布置的工作任務、提出的辦法措施，與會人員

要按照職責分工傳達、貫徹，落實，力求取得具體成果。

4、嚴格會議紀律。會議主辦部門應加強會議管理，做好會議安排；與會人員應

認真準備、準時參會，不得缺席或指定他人代表，確因個人緊急事務需要請假

的，須向會議主持人請假，同時指定專人代為參會。

5、本制度適用于公司及各部門的工作會議和專業會議，如公司領導工作例會、

總經理辦公會、公司銷售例會、公司專項會議、部門例會等。

會議安排

1、公司領導工作會（每月一次）

（1）公司領導工作例會每月召開一次，于每月的第一個工作日上午召開。

（2）公司領導工作例會出席人員為公司領導成員，列席會議人員為各部門負責

人：會議由總經理主持，總經理因故不能出席時，授權公司其他領導成員主持。

（3）公司領導工作例會的主要內容是：會議主持人通報重要事項；各部門負責

人報告本部門上月工作情況，對照上月會議安排，逐條逐項檢查落實完成情況,

提出需要公司協調解決的問題和工作建議，提出本月工作安排方案；與會人員

討論有關事項；會議主持人安排和部署下月公司整體工作并宣布議定事項。

（4）公司領導工作例會由辦公室負責組織和記錄，議定事項形成《公司領導工

作例會會議紀要》，由辦公室起草，經辦公室主任審核后，由總經理或主持會

議的其他公司領導簽發。

2、總經理辦公會（不定時）

（1）總經理辦公會不定期召開，由總經理根據需要決定召開，總經理辦公會議

題由公司領導成員提出，或由公司各部門提出建議后，由總經理確定；公司領

導成員對議題如有意見或建議，可在會前提出。

（2）總經理辦公會研究決定公司重大事項，主要內容：

1）審議公司的發展戰略、中長期規劃、年度計劃，宙批重大投資項目、資產重

組和對外合作項目；

2）審議決定公司年度財務預決算和分配方案；

3）研究公司重大改革方案和部署；

4）審議通過公司重要規章制度；

5）研究決定公司生產經營和管理中的重大問題；

6）討論公司年度工作報告，聽取公司各部門的工作匯報；

7）總經理提議的其他事項c

（3）總經理辦公會參加人員范圍：公司領導成員；杈據會議議題，公司相關部

門負責人參加。總經理主持會議；總經理辦公會議出席人員為公司領導成員，

列席會議人員為各部門負責人。

（4）總經理辦公會議定事項形成《總經理辦公會紀要》，由辦公室根據會議記

錄起草，報總經理簽發。

（5）總經理辦公會討論的有關文件原則上會前要送達與會人員閱研。

（6）總經理辦公會的材料、記錄、紀要均為公司涉密文檔，由辦公室妥善保存,

并于下一年度的二月底前歸檔。查閱會議材料、記錄、紀要須經公司辦公室主

任批準。

3、公司專項會議

⑴公司專項會議是公司領導依據公司工作部署和要求，按照工作分工或受總經

理委托，就專項工作召開的辦公會議。

⑵專項會議由總經理或其他公司領導成員召集和主持，有關部門負責人參加。

⑶會議由專項工作主辦部門負責組織和記錄，辦公室配合。會議議定事項形成

《專項會議紀要》，由專項工作主辦部門起草，經辦公室審核，報主持會議的

公司領導簽發。

4、部門例會

（1）部門例會，由各部門自行安排，或由各部門負責人根據工作需要決定，但

必須服從公司統一安排，開會時間、參會人員等，不得與公司會議沖突。

（2）部門例會由各部門負責人主持，該部門全體員工參加。

（3）部門例會的主要內容是：部門負責人傳達公司會議精神，通報公司近期總

體工作安排和面臨的問題；每名員工匯報上月工作情況，提出工作中遇到的困

難和問題、解決建議和本月工作安排；與會人員討論有關事項；部門負責人提

出部門下周工作要點、具體安排和有關要求。

（4）部門例會由部門負責人指定一名員工負責記錄，會議記錄應載明會議主持

人、議題、發言概要、工作要點及時限要求。

5、公司及部門其它臨時性會議，另行安排確定。

會議計劃

1、每月28日前，辦公室應與各部門協調確定下月計劃召開的各類公司級會議,

統一報總經理審批后，會同公司領導工作例會、部門例會，編制《公司月度會

議計劃》，于月底前發放給公司領導和各部門負責人。

2、凡辦公室已列入《月度會議計劃》的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排

新的臨時會議時，會議主辦部門應提前2天完成會議提議和報批手續，并報請

辦公室調整會議計劃。未經辦公室同意，任何人不得隨意打亂正常會議計劃。

3、會議安排的原則為：小會服從大會，局部服從整體，臨時會議服從例會。4

類會議的優先順序為：公司領導工作例會、總經理辦公會、公司專項會議、部

門例會。

因處置突發事件而召集的緊急會議不受本規定限制。

會議準備

1、會議通知遵照以下規定：

（1）已列入《月度會議計劃表》的會議，月中無調整的，不再另行通知，由會

議主辦部門按計劃表直接通知參會人員；

（2）屬下列情況之一者，按“誰主辦，誰通知”的原則進行會議通知：

1）未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議；

2）雖然已列入月度會議計劃，但需對會議議題、需注備的會議資料、會務安排

等作特別說明；

3）其它主辦人認為應另行通知的情況。

（3）會議通知一般應提前一天以上通知對象為與會人和會務服務提供部門；

（4）會議通知形式一股為電話通知。但需對會議議題、需準備的會議資料、會

務安排等作特別說明的會議，應以會議通知單進行書面通知。

2、會議的其它準備工作遵照以下規定：

⑴會議主辦部門應提前準備好會議資料（如會議議程議題、提案、匯報材料、

計劃草案、決議決定草案、與會人應提交資料等）；落實并布置會場，準備好

會議所需的各種設施、用品等；

⑵公司召開的公司級會議會務服務統一歸口辦公室負責。

⑶各部門召開會議需用公司會議室的，應向辦公室書面提出，由辦公室統籌安

排。

會議組織

（一）、會議組織遵照“誰主辦，誰組織”的原則

（二）、會議主持人須遵守以下規定：

1、主持人應不遲于會前5分鐘到達會場，檢查會務落實情況，做好會前準備。

2、主持人一般應于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決的問題及目標、

議程推進中應注意的問題等，進行必要的說明。

3、會議進行中，主持人應根據會議進行中的實際情況，對議程進行適時、必要

的控制，并有權限定發言時間和中止與議題無關的發言，以確保議程順利推進

及會議效率。

4、屬討論、決策性議題的會議，主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的

事項應加以歸納和復述，適時提交與會人表明意見；對未議決事項亦應加以歸

納并引導會議就其后續安排統一意見。

5、主持人應將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達成標準和完成時限

等會后跟進安排向與會人員明確。

（三）、參會人員須遵守以下規定：

1、應準時到會，并在《會議簽到表》上簽到；

2、會議發言應言簡意賅，緊扣議題；

3、遵循會議主持人對議程控制的要求；

4、屬工作部署性質的會議，原則上不在會上進行討論性發言；

5、遵守會議紀律，與會期間應將手機調到振動或將手機呼叫轉移至部門另一未

與會人處，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會場；

6、做好本人的會議紀錄。

（四）、會議記錄。

公司各類會議均應設專用記錄本進行會議記錄并確定專人負責記錄。會議

記錄應遵守以下規定：

1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄，根據需要整理會議

紀要；

2、、議記錄應盡量采用實錄風格，確保記錄的原始性；

3、對會議已議決事項，應在原始記錄中括號注明“議決”字樣；

4、會議原始記錄應于會議當日、會議紀要最遲不遲一丁會議次日呈報會議主持人

審核簽名；

5、負責會議考勤記錄，并報會議主持人核準；

6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時將經主持人核準的《會議簽

到表》的考勤記錄報考勤人員。

（五）、會議紀要和會議記錄的發放、傳閱、歸檔：

1、公司級會議紀要的發放或傳閱范圍由會議主持人確定，并由辦公室存檔備查;

2、各部門的會議記錄，由本部門常設會議記錄員負責日常歸檔、保管，同時將

一份副本送辦公室統一歸檔備查：

3、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄，其調閱應嚴格按照公

司文檔管理制度和保密制度的有關規定執行。

會議跟進

1、會議決議、決策事項需要會后跟進落實的，按照部門職責分工由主辦部門跟

進落實，會議主持人另有指定的，從主持人指定；

2、會議跟進的依據以會議決議、紀要及會議原始記錄為準；

3、辦公室負責會議議定事項的督辦和催辦，定期檢查會議決議、紀要及會議記

錄及落實情況，并將督辦和催辦情況報告會議主持人，并將作為考核當事人工

作的依據；

4、部門會議的跟進落實、督促檢查工作由各部門自行安排。

本制度由辦公室負責解釋，自頒布之日起執行。

六、薪酬管理制度

薪酬體系制度是企業調動員工積極性的最主要手段。合理薪酬結構、標準,

充分體現員工自我價值，促進企業經營發展。公司行政人事部負責公司薪酬政

策的策劃和制定，不斷優化薪酬管理，完善薪酬體系。

根據公司核定的員工薪資，以及薪資調整的具體事宜，各項目部負責員工

薪酬政策的具體實施。各項目部每月5日前將考核、考勤、薪資調整等資料上

報行政人事部，行政人事部每月10日前按時上報公司財務部，做好每月15日

的工資發放工作。

1、薪酬的構成與定義

員工薪酬由基本工資、崗位工資、職務工資、社保補貼等構成（個別崗位

薪酬標準根據項目合同情況相應核定）。

2、定義

1）基本工資：各崗位根據社會平均水準制定的工資標準。

2）崗位工資：根據不同崗位的職責和要求而設定的崗位工資。

3）職務工資：根據管理層不同職位所設的工資。

4）社保補貼：對未參加社保的正式員工的補貼金（視項目情況定）。

5）年終獎是為增強員工隊伍的穩定性和工作的積極性而設的一種福利，年終獎

的發放時間一般在春節（節前10天內）發放，獎金額以公司年終經理辦公會確

定。

3、薪酬設置標準

（1）項目部經理分三級：一級、二級、三級；

每級次工資標準差400元，

（2）主管共分三級：一級、二級、三級主管，

每級次工資標準差400元，

（3）班長分二級：一級、二級班長；

每級次工資標準差100元，

4、試用期：「3個月。試用期員工只發放基本工資和社保補貼，不享受其他福

利待遇。

5、凡離職后，又重新進入公司者，以前工齡不得計算，按新進入公司時間起計

算工齡。

6、員工病假、事假、產假、工傷假，不影響連續工齡的計算。

7、當職務或崗位變更時對應薪酬也適時相應調整。

8、員工工資以月計發。

附件1:

人力需求申請表

申請日期到崗時間

部門招聘崗位

招聘人數（）人崗位級別

年齡要求：

性別要求：

學歷專業：

工作經驗：

招聘要

求

工作地點：

其他要求：

部門經理:

附件2：

應聘登記表

Hr：D2

應聘崗位填表日期年月日

姓名性別民族出生日期

籍貫身高婚否職稱照片

畢業學校專業學歷畢業時間

信息來源最低薪資要求期望薪金

通訊地址（注：請填寫至門牌）

聯系電話座機：手機：（注：兩部電話均需填寫）

戶籍地（注：壤至街道）身份證號

健

個人病史重、特病情況

康

狀

況

工單位名稱起止年月主要工作內容及職務崗位證明電話

作

經

歷

與本人關系姓名年齡服務處所職務電話

家

庭

情

況

員本人聲?可：

工同意貴Z'司對我的經歷進行可信調查，本人鄭重承諾以上內容全部屬實，如有虛假，本人同意

承接受公司的舌奉退處理。

諾緊急聯1a人姓名：電話：

附件3:員工入職登記表隊04

姓名性別民族

照

出生日期政治面貌婚否片

聯系電話緊急聯系人電話

健康狀況身份證號碼

最高學歷現住址

銀行卡

號：

本人工作經歷

起止日期工作單位部門職務

本人家庭關系

稱呼姓名年齡具體地址聯系電話

是否公司員工介紹介紹人

人力資源該員工入職XX公司時間為年月日，擬定安排在____________

部部門，擔任____________崗位，試用期薪資為：_________。

意人力資源部簽字：年月

見：日

入職崗位:入職時間：年月

0

本人現謹聲明，在此表內所涉及的全部資料確屬事實，謹此授權XX物業管理有限公司查詢有關事項。

如任何一項情況失實，貴公司有權解除本人受聘之職務或按照公司有關制度進行處罰，本人承擔一切責任。

簽名:

日期：年月日

附件4

員工培訓簽到表

HR：03

培訓負責人：培訓主題：

培訓日期：培訓時間：

培訓地點參加培訓人數

序號部門姓名簽到時間序號部門姓名簽到時間

116

217

318

419

520

621

722

823

924

1025

1126

1227

1328

1429

1530

附件5:

員工轉正審批表

HR：07

姓名部門職位

入職時間試用期薪資學歷

員工自我考評優中差？

試簽名：年月日

用

期

期

間

自

我

鑒

定

部門負責人簽名：年月日

用

負

人

責

部

人

門

評

評

語

語

人

意

力簽名：年月日

資

見

源

部

日

月

年

：

總簽名

經

理

審

批

議

期協

試用

員工

司

有限公

業管理

X物

重慶X

方：

甲

：

證號

身份

居民

：

性別

方：

乙

：

住址

家庭

：

電話

聯系

司

議，共

本協

訂立

事項