日用雜品消費(fèi)者行為分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過(guò)對(duì)日用雜品消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，考察考生對(duì)消費(fèi)者行為理論、市場(chǎng)調(diào)研方法以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)技巧的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.日用雜品消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，以下哪個(gè)因素不屬于外部影響因素？（）

A.社會(huì)文化因素

B.個(gè)人因素

C.心理因素

D.經(jīng)濟(jì)因素

2.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)考慮的主要因素？（）

A.價(jià)格

B.品牌認(rèn)知

C.促銷活動(dòng)

D.產(chǎn)品質(zhì)量

3.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種行為屬于沖動(dòng)性購(gòu)買？（）

A.計(jì)劃性購(gòu)買

B.節(jié)省性購(gòu)買

C.隨機(jī)性購(gòu)買

D.必需品購(gòu)買

4.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)考慮的產(chǎn)品質(zhì)量因素？（）

A.安全性

B.耐用性

C.美觀性

D.可回收性

5.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種購(gòu)買方式最可能影響其購(gòu)買決策？（）

A.個(gè)人推薦

B.廣告宣傳

C.朋友意見(jiàn)

D.產(chǎn)品展示

6.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品品牌認(rèn)知度的因素？（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.產(chǎn)品性能

D.促銷活動(dòng)

7.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種促銷方式最可能刺激購(gòu)買行為？（）

A.折扣優(yōu)惠

B.買一贈(zèng)一

C.積分兌換

D.優(yōu)惠券

8.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)考慮的經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.收入水平

B.消費(fèi)習(xí)慣

C.價(jià)格敏感度

D.信用狀況

9.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種購(gòu)買行為屬于重復(fù)性購(gòu)買？（）

A.一次性購(gòu)買

B.定期購(gòu)買

C.隨機(jī)購(gòu)買

D.必需品購(gòu)買

10.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)考慮的心理因素？（）

A.滿足感

B.安全感

C.美觀需求

D.社會(huì)地位

11.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種購(gòu)買方式最可能影響其品牌忠誠(chéng)度？（）

A.產(chǎn)品性能

B.促銷活動(dòng)

C.朋友推薦

D.價(jià)格優(yōu)惠

12.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品市場(chǎng)趨勢(shì)的因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)文化

C.技術(shù)進(jìn)步

D.天氣變化

13.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種購(gòu)買行為屬于便利性購(gòu)買？（）

A.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

B.超市購(gòu)物

C.專業(yè)店購(gòu)物

D.擺地?cái)傎?gòu)物

14.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)考慮的便利性因素？（）

A.購(gòu)物地點(diǎn)

B.購(gòu)物時(shí)間

C.購(gòu)物環(huán)境

D.購(gòu)物交通

15.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種購(gòu)買方式最可能影響其品牌選擇？（）

A.品牌認(rèn)知

B.產(chǎn)品性能

C.價(jià)格因素

D.促銷活動(dòng)

16.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)考慮的社會(huì)文化因素？（）

A.消費(fèi)觀念

B.社會(huì)習(xí)俗

C.民族風(fēng)情

D.個(gè)人興趣

17.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種購(gòu)買行為屬于情感性購(gòu)買？（）

A.計(jì)劃性購(gòu)買

B.節(jié)省性購(gòu)買

C.隨機(jī)性購(gòu)買

D.情感驅(qū)動(dòng)購(gòu)買

18.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品市場(chǎng)接受度的因素？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌形象

C.價(jià)格定位

D.產(chǎn)品包裝

19.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種購(gòu)買方式最可能影響其購(gòu)買滿意度？（）

A.產(chǎn)品性能

B.價(jià)格優(yōu)惠

C.促銷活動(dòng)

D.售后服務(wù)

20.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)考慮的售后服務(wù)因素？（）

A.退換貨政策

B.售后咨詢

C.保修期限

D.產(chǎn)品說(shuō)明書

21.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種購(gòu)買行為屬于價(jià)格敏感性購(gòu)買？（）

A.節(jié)省性購(gòu)買

B.價(jià)值購(gòu)買

C.必需品購(gòu)買

D.情感性購(gòu)買

22.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品市場(chǎng)滲透率的因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.消費(fèi)者需求

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.政策法規(guī)

23.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種購(gòu)買方式最可能影響其購(gòu)買信心？（）

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品性能

C.價(jià)格優(yōu)惠

D.促銷活動(dòng)

24.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)考慮的環(huán)境因素？（）

A.產(chǎn)品可持續(xù)性

B.資源利用效率

C.污染控制

D.產(chǎn)品包裝

25.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種購(gòu)買行為屬于環(huán)保性購(gòu)買？（）

A.節(jié)約資源

B.減少浪費(fèi)

C.重復(fù)使用

D.綠色消費(fèi)

26.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品市場(chǎng)增長(zhǎng)率的因素？（）

A.消費(fèi)升級(jí)

B.市場(chǎng)需求

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.政策支持

27.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種購(gòu)買方式最可能影響其購(gòu)買決策？（）

A.產(chǎn)品功能

B.價(jià)格因素

C.品牌形象

D.促銷活動(dòng)

28.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)考慮的個(gè)性化因素？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.品牌故事

C.消費(fèi)者偏好

D.產(chǎn)品種類

29.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪種購(gòu)買行為屬于體驗(yàn)性購(gòu)買？（）

A.感官體驗(yàn)

B.情感體驗(yàn)

C.思考體驗(yàn)

D.比較體驗(yàn)

30.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品市場(chǎng)穩(wěn)定性的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.消費(fèi)者信任

D.市場(chǎng)監(jiān)管

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)日用雜品的品牌認(rèn)知？（）

A.廣告宣傳

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價(jià)格水平

D.促銷活動(dòng)

2.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪些心理因素可能發(fā)揮作用？（）

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

3.以下哪些因素可能影響消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品的市場(chǎng)選擇？（）

A.地理位置便利性

B.購(gòu)物環(huán)境舒適度

C.產(chǎn)品種類豐富性

D.價(jià)格優(yōu)惠程度

4.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪些行為可能表現(xiàn)出價(jià)格敏感性？（）

A.比較不同品牌的價(jià)格

B.尋找折扣和優(yōu)惠券

C.購(gòu)買大包裝產(chǎn)品以節(jié)省成本

D.在促銷期間購(gòu)買非必需品

5.以下哪些因素可能影響消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品的忠誠(chéng)度？（）

A.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

B.合理的價(jià)格

C.品牌形象

D.促銷活動(dòng)

6.以下哪些渠道可能被消費(fèi)者用來(lái)購(gòu)買日用雜品？（）

A.傳統(tǒng)零售店

B.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)

C.便利店

D.專業(yè)市場(chǎng)

7.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪些因素可能影響他們的購(gòu)買決策？（）

A.產(chǎn)品功能

B.品牌聲譽(yù)

C.個(gè)人價(jià)值觀

D.社交圈子的影響

8.以下哪些因素可能影響消費(fèi)者對(duì)日用雜品的安全認(rèn)知？（）

A.產(chǎn)品包裝上的安全指示

B.媒體報(bào)道的安全事件

C.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證

D.個(gè)人的使用經(jīng)驗(yàn)

9.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪些因素可能影響他們的購(gòu)物體驗(yàn)？（）

A.購(gòu)物速度

B.購(gòu)物環(huán)境

C.員工服務(wù)

D.促銷活動(dòng)

10.以下哪些因素可能影響消費(fèi)者對(duì)日用雜品的環(huán)境友好度？（）

A.產(chǎn)品可回收性

B.環(huán)保材料的使用

C.生產(chǎn)過(guò)程中的能耗

D.產(chǎn)品的生命周期

11.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪些因素可能影響他們的購(gòu)買時(shí)間？（）

A.收入水平

B.工作時(shí)間

C.家庭需求

D.個(gè)人偏好

12.以下哪些因素可能影響消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品的品牌形象？（）

A.品牌代言人

B.廣告創(chuàng)意

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.媒體報(bào)道

13.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪些因素可能影響他們的購(gòu)買地點(diǎn)？（）

A.購(gòu)物便利性

B.購(gòu)物環(huán)境

C.價(jià)格因素

D.品牌忠誠(chéng)度

14.以下哪些因素可能影響消費(fèi)者對(duì)日用雜品的新產(chǎn)品接受度？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新程度

B.市場(chǎng)推廣力度

C.消費(fèi)者試用機(jī)會(huì)

D.消費(fèi)者對(duì)品牌的信任

15.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪些因素可能影響他們的購(gòu)買頻率？（）

A.產(chǎn)品使用壽命

B.家庭需求

C.個(gè)人習(xí)慣

D.經(jīng)濟(jì)狀況

16.以下哪些因素可能影響消費(fèi)者對(duì)日用雜品的質(zhì)量感知？（）

A.產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告

B.消費(fèi)者評(píng)價(jià)

C.媒體報(bào)道

D.個(gè)人使用體驗(yàn)

17.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪些因素可能影響他們的購(gòu)買信心？（）

A.品牌歷史

B.產(chǎn)品性能

C.售后服務(wù)

D.促銷活動(dòng)

18.以下哪些因素可能影響消費(fèi)者對(duì)日用雜品的購(gòu)買意愿？（）

A.產(chǎn)品功能

B.品牌形象

C.價(jià)格水平

D.個(gè)人需求

19.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，以下哪些因素可能影響他們的購(gòu)買渠道選擇？（）

A.渠道便利性

B.渠道服務(wù)質(zhì)量

C.渠道價(jià)格優(yōu)惠

D.渠道品牌形象

20.以下哪些因素可能影響消費(fèi)者對(duì)日用雜品的市場(chǎng)預(yù)期？（）

A.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

B.經(jīng)濟(jì)前景

C.政策法規(guī)

D.消費(fèi)者信心指數(shù)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，通常會(huì)經(jīng)歷______、______、______和______等階段。

2.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要外部因素。

3.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要內(nèi)部因素。

4.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的______、______和______等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其品牌選擇的重要因素。

6.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)因素。

7.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要心理因素。

8.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要社會(huì)文化因素。

9.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要便利性因素。

10.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要環(huán)境因素。

11.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要個(gè)性化因素。

12.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要情感因素。

13.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要體驗(yàn)因素。

14.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要市場(chǎng)趨勢(shì)因素。

15.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要市場(chǎng)增長(zhǎng)因素。

16.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要市場(chǎng)穩(wěn)定性因素。

17.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要市場(chǎng)滲透率因素。

18.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要市場(chǎng)接受度因素。

19.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要市場(chǎng)增長(zhǎng)率因素。

20.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要市場(chǎng)預(yù)期因素。

21.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要市場(chǎng)前景因素。

22.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要市場(chǎng)波動(dòng)因素。

23.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要市場(chǎng)變革因素。

24.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要市場(chǎng)創(chuàng)新因素。

25.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，______和______是影響其購(gòu)買決策的兩個(gè)主要市場(chǎng)適應(yīng)性因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，品牌認(rèn)知度越高，購(gòu)買意愿就越低。（）

2.價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品的唯一因素。（）

3.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，通常不會(huì)受到社會(huì)文化因素的影響。（）

4.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，通常只關(guān)注產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)。（）

5.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的功能要求遠(yuǎn)高于品牌認(rèn)知。（）

6.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，通常不會(huì)考慮產(chǎn)品的售后服務(wù)。（）

7.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，對(duì)價(jià)格的敏感度隨著收入的增加而降低。（）

8.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，通常更傾向于購(gòu)買熟悉品牌的產(chǎn)品。（）

9.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求高于價(jià)格的考慮。（）

10.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，不會(huì)受到促銷活動(dòng)的影響。（）

11.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，通常不會(huì)考慮產(chǎn)品的環(huán)保性能。（）

12.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求隨著社會(huì)的進(jìn)步而增加。（）

13.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，通常更關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性而非美觀性。（）

14.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買渠道選擇取決于個(gè)人的購(gòu)物習(xí)慣。（）

15.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，通常不會(huì)受到季節(jié)性因素的影響。（）

16.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買決策通常受到家庭成員的影響。（）

17.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買頻率通常與其收入水平成正比。（）

18.消費(fèi)者在購(gòu)買日用雜品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買決策通常不會(huì)受到廣告宣傳的影響。（）

19.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買決策通常不會(huì)受到社會(huì)輿論的影響。（）

20.消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買決策通常不會(huì)受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.分析當(dāng)前日用雜品市場(chǎng)的主要消費(fèi)者群體特征，并討論這些特征對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，闡述如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研方法來(lái)分析日用雜品消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

3.針對(duì)某一具體日用雜品類別（如家用清潔劑），預(yù)測(cè)未來(lái)幾年的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并分析影響這一趨勢(shì)的關(guān)鍵因素。

4.探討在日用雜品市場(chǎng)中，企業(yè)如何通過(guò)營(yíng)銷策略來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者行為的變化，并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某品牌家用清潔劑市場(chǎng)占有率逐年下降，請(qǐng)分析該品牌可能面臨的消費(fèi)者行為和市場(chǎng)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。

2.案例題：某電商平臺(tái)推出一款新型環(huán)保型家用清潔劑，該產(chǎn)品在初期受到消費(fèi)者關(guān)注，但市場(chǎng)份額增長(zhǎng)緩慢。請(qǐng)分析該產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣和消費(fèi)者接受度方面可能存在的問(wèn)題，并提出解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.D

5.B

6.D

7.B

8.D

9.B

10.D

11.D

12.D

13.A

14.D

15.A

16.B

17.D

18.D

19.D

20.D

21.A

22.D

23.B

24.D

25.A

26.D

27.C

28.D

29.B

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.認(rèn)知、尋找、評(píng)估、購(gòu)買

2.社會(huì)文化因素、個(gè)人因素

3.個(gè)人因素、心理因素

4.性能、質(zhì)量、價(jià)格

5.品牌知名度、品牌美譽(yù)度

6.收入水平、價(jià)格敏感度

7.安全感、滿足感

8.消費(fèi)觀念、社會(huì)習(xí)俗

9.購(gòu)物地點(diǎn)、購(gòu)物時(shí)間

10.產(chǎn)品