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文檔簡介
《優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技能提升訓(xùn)練》
----時(shí)間:9月3號----主講:閔新聞
課程前言一、第一眼你看到了什么??二、為什么要參加本次訓(xùn)練?怎么辦?第一模塊活動(dòng)營銷全攻略
優(yōu)秀置業(yè)顧問之“道”一、熱血沸騰的目標(biāo)二、積極陽光的心態(tài)三、超人般的行動(dòng)力四、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)五、堅(jiān)持到底永不放棄
第二模塊活動(dòng)營銷全攻略
優(yōu)秀置業(yè)顧問之“術(shù)”1、房地產(chǎn)銷售到底“銷”的是什么?“售”的是什么?2:房地產(chǎn)買賣到底“買”的是什么?“賣”的是什么?銷售買賣分組討論???
第一單元:客戶開發(fā)與性格分析一、思考一下二、客戶開發(fā)方式三、客戶四大性格一、思考一下我們目前尋找客戶的方式有哪些?二、尋找顧客的8大策略三、客戶四大類型
第二單元:客戶需求及心理活動(dòng)一、客戶需求探析二、如何了解需求三、客戶購房心理八大階段四、客戶2大心理法則五、客戶購房動(dòng)力源泉六、客戶心理六大問句
一、客戶需求期待表面需求隱藏真實(shí)需求賣客戶想要的?還是賣我們想賣的?二、如何了解需求探聽需求四步法討論:提問如何避免客戶防范或敷衍討論:詢問客戶需求的8個(gè)問題三、客戶購房心理8大階段四、客戶購房動(dòng)力源泉五、客戶2大心理法則六、客戶內(nèi)心6大問句
第三單元:客戶接待階段一、接待客戶四步法二、如何建立信任感一、接待客戶四步法二、如何建立信任感拉近關(guān)系問題解答1:我就是隨便看看現(xiàn)場模擬演練模擬:當(dāng)客戶來到店面看房源,接待動(dòng)作分解?1、如何接待破冰?2、如何了解需求?3、如何建信任感?4、如何留下電話?5、如何介紹房源?6、如何鋪墊帶看?
第四單元:客戶帶看階段一、帶看前的房源準(zhǔn)備二、帶看前打預(yù)防針三、帶看前路途破冰四、帶看中FAB法則五、帶看中櫻花樹六、帶看中五覺法則七、帶看重促銷八、帶看后洽談及跟蹤服務(wù)一、帶看前的房源準(zhǔn)備精準(zhǔn)房源&所有房源二、帶看前打預(yù)防針房東預(yù)防針客戶預(yù)防針三、帶看中路途破冰FORM溝通公式F-family
(家庭)O-occupation(職業(yè))R-recreation(娛樂)M-money(金錢)四、帶看中FAB法則房屋介紹:FAB法則五、帶看中櫻花樹六、帶看中體驗(yàn)五覺法則視覺聽覺嗅覺觸覺味覺七、帶看中促銷逼定四銷法八、帶看后洽談和跟蹤服務(wù)逼定四銷法討論:男性女性客戶不同應(yīng)對技巧討論1:如何介紹現(xiàn)房介紹現(xiàn)房方法總結(jié)討論2:如何讓客戶回到門店
第五單元:解除客戶異議價(jià)格談判一、客戶為什么要提異議二、為什么要提出假異議三、如何辨明真假異議四、解除異議四大策略
五、案例:我考慮考慮
一、客戶為什么要提出異議二、為什么提出假異議三、如何辨別真假異議?四、解除異議四大策略解除異議4大技巧討論1:考慮考慮、過一段再說
第六單元:價(jià)格談判成交逼定一、價(jià)格談判理解二、客戶為何付錢三、價(jià)格談判三階段四、逼定最佳時(shí)機(jī)五、十大逼定成交策略三、價(jià)格談判的三個(gè)階段第一階段:價(jià)格逼定引誘階段四、價(jià)格談判的三個(gè)階段第二階段:價(jià)格談判技巧階段五、價(jià)格談判的三個(gè)階段第三階段:價(jià)格成交階段:六、逼定最佳時(shí)機(jī)逼定客戶有哪些語言和行為信號?語言6大信號:行為6大信號:七、8大逼定成交策略逼定客戶有哪8大實(shí)戰(zhàn)方法?總結(jié)1、2天課程總結(jié)2、現(xiàn)場提問解答謝謝:大家的時(shí)間大家的關(guān)注大家的興趣大家的參與謝謝3月-2518:30:2318:3018:303月-253月-2518:3018:3018:30:233月-253月-2518:30:232025/3/118:30:239、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Saturday,March1,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:30:2318:30:2318:303/1/20256:30:23PM11、夫?qū)W須志也,才須學(xué)也,非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)。3月-2518:30:2318:30Mar-2501-Mar-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。18:30:2318:30:2318:30Saturday,March1,202513、志不立,天下無可成之事。3月-253月-2518:30:2318:30:23March1,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。01三月20256:30:23下午18:30:233月-2515、會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。三月256:30下午3月-2518:30March1,202516、如果一個(gè)人不知道他要駛向哪頭,那么任何風(fēng)都
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