推進(jìn)智慧法院建設(shè)近年來，解放區(qū)法院緊緊圍繞“公正與效率”主題，深度融合現(xiàn)代科技與法院工作，扎實(shí)推進(jìn)智慧法院建設(shè)，將現(xiàn)代化的線上服務(wù)理念貫穿于調(diào)解、立案、開庭、執(zhí)行、歸檔等階段，持續(xù)推動(dòng)司法工作向便民化、集約化、高效化、智能化方向發(fā)展，不斷滿足數(shù)字時(shí)代人民群眾對(duì)司法服務(wù)的新需求和新期待，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。訴訟服務(wù)便民化解放區(qū)法院堅(jiān)持以人民群眾的需求為導(dǎo)向，積極推進(jìn)“一站式”多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，在訴訟服務(wù)大廳內(nèi)配備智能導(dǎo)訴終端、智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、云柜等自助設(shè)備，為當(dāng)事人提供訴訟咨詢、立案、查詢、閱卷、材料提交等一站式訴訟服務(wù)。全面推廣人民法院在線服務(wù)、訴訟服務(wù)網(wǎng)、“12368”服務(wù)熱線等應(yīng)用，當(dāng)事人“足不出戶”便可辦理網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費(fèi)、線上調(diào)解、網(wǎng)上保全、在線庭審等業(yè)務(wù)，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。案件辦理高效化解放區(qū)法院不斷加強(qiáng)對(duì)軟硬件設(shè)備的智能化升級(jí)，持續(xù)優(yōu)化無(wú)紙化辦案流程，從源頭減少紙質(zhì)材料產(chǎn)生。電子卷宗隨案同步生成和深度應(yīng)用系統(tǒng)輔助法官開展閱卷、合議、執(zhí)行等業(yè)務(wù)，提供全文檢索、批注、類案推送等功能，助力審執(zhí)效率全面提升的同時(shí)，有力保障審理過程全程留痕。不斷完善優(yōu)化智慧庭審系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上調(diào)解、網(wǎng)上開庭、遠(yuǎn)程提訊等，庭審過程中全程錄音錄像，庭審結(jié)束后當(dāng)事人通過電子簽名的方式確認(rèn)庭審筆錄，極大程度提高了庭審效率。執(zhí)行工作智能化解放區(qū)法院打造了“雙中心”執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行服務(wù)中心通過自助查詢、無(wú)障礙互聯(lián)互通、隨時(shí)查看案件執(zhí)行音像資料等，確保當(dāng)事人隨時(shí)了解案件進(jìn)展情況；執(zhí)行指揮中心通過系統(tǒng)嚴(yán)密的巡查規(guī)則，利用可視化、可定位、跨中心實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)。同時(shí)，以科技融合為載體，加強(qiáng)與公安、檢察等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)查人找物的集中化、批量化和電子化；與市場(chǎng)監(jiān)督管理部門聯(lián)合建立完善信用監(jiān)督、警示和懲戒機(jī)制，實(shí)現(xiàn)被執(zhí)行人登記信息在線查詢，推動(dòng)“跨部門”執(zhí)行聯(lián)動(dòng)上臺(tái)階。審判輔助事務(wù)集約化解放區(qū)法院成立卷宗管理中心，將卷宗集中整理、掃描、編目、歸檔等非核心輔助性事務(wù)從審判事務(wù)中有效剝離，該中心將紙質(zhì)卷宗從立案到結(jié)案、卷宗實(shí)時(shí)上傳、電子卷宗隨案生成、全流程集中管理審核、全節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)管、各階段聯(lián)合研判等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，形成審判輔助事務(wù)全流程集約化辦理新路徑。依托智慧法院建設(shè)成果，全面推行文書集約化電子送達(dá)，在減輕辦案人員事務(wù)性工作壓力的同時(shí)，文書送達(dá)更加高效快捷，有效緩解“送達(dá)難”問題。近年來，河南省XX縣人民法院不斷推進(jìn)“智慧法院”建設(shè)，本著“踐行為民服務(wù)宗旨，筑牢為群眾辦實(shí)事”的理念，全力打造信息化訴訟服務(wù)中心，形成智能化、多樣化的司法服務(wù)格局，為群眾打造一個(gè)便捷、高效、透明的訴訟服務(wù)平臺(tái)。通過信息化手段，讓傳統(tǒng)司法訴訟服務(wù)與大數(shù)據(jù)時(shí)代信息化高度融合，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)＋”作用，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)通辦。讓人民群眾“足不出戶”享受全流程司法服務(wù)，感受到司法服務(wù)的高效便捷。開通網(wǎng)上立案、網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上開庭、網(wǎng)上閱卷等多樣化訴訟服務(wù)，滿足群眾多樣化的訴訟服務(wù)需求，當(dāng)事人通過手指可以隨時(shí)隨地選擇需要辦理的各類訴訟事務(wù)。打破地域限制，提供跨域立案服務(wù)。當(dāng)事人如有辦理跨域立案的需求，XX法院將協(xié)助當(dāng)事人完成在線跨域立案程序，避免當(dāng)事人來回奔波，有效減輕群眾訴累，進(jìn)一步降低訴訟成本。針對(duì)民事、行政、執(zhí)行、再審等各類型案件立案以及檔案查詢、訴訟費(fèi)減緩免辦理等綜合事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。開通12368訴訟服務(wù)熱線，由業(yè)務(wù)精、服務(wù)意識(shí)好的干警堅(jiān)守崗位，為當(dāng)事人提供訴訟咨詢、案件信息查詢、事項(xiàng)辦理預(yù)約服務(wù)、“不立案”投訴受理及督辦、聯(lián)系法官等工作，真正做到“一號(hào)通辦，服務(wù)直達(dá)”。持續(xù)對(duì)訴訟服務(wù)中心智能化軟硬件提檔升級(jí)，為滿足法官和當(dāng)事人交換訴訟材料等需求，XX法院于2024年3月，“智能云柜”系統(tǒng)正式投入使用，當(dāng)事人可隨時(shí)將訴訟材料放進(jìn)“智能云柜”中，法官會(huì)第一時(shí)間收到材料存入的短信提示，并憑借取件碼打開柜門取走材料，讓材料收轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)“隨來隨放”“隨走隨拿”。同時(shí)，訴訟服務(wù)中心還配備網(wǎng)上立案終端、訴訟服務(wù)一體式終端等設(shè)備，并設(shè)立導(dǎo)訴臺(tái)配備專業(yè)輔導(dǎo)人員，為當(dāng)事人提供自助網(wǎng)上立案、網(wǎng)上交費(fèi)、案件查詢、材料流轉(zhuǎn)等多項(xiàng)訴訟服務(wù)。有效提高當(dāng)事人在訴訟過程中流程高效性、操作便捷性和材料安全性。主動(dòng)延伸訴訟服務(wù)職能，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)法庭、線上調(diào)解室，充分利用“人民法院調(diào)解平臺(tái)”、“人民法院在線服務(wù)平臺(tái)”等平臺(tái)，通過云視頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)多方在線的網(wǎng)上模式，打破傳統(tǒng)模式的時(shí)間和地域限制，僅用一部手機(jī)即可參與庭審或調(diào)解，實(shí)現(xiàn)證據(jù)上傳、簽署筆錄、送達(dá)裁判文書等功能，切實(shí)解決因當(dāng)事人在不同地域而無(wú)法到庭等難題，并保護(hù)保護(hù)當(dāng)事人的隱私避免因糾紛解決過程中信息泄露而帶來的不良影響，讓矛盾糾紛、訴訟以最快速、最便捷的方式得以徹底解決，最大程度地減輕了當(dāng)事人的訴訟成本，有效提高了審判、調(diào)解效率和公正性。持續(xù)推進(jìn)司法輔助性事務(wù)集約化辦理，依托智慧法院建設(shè)成果，在立案、審理和結(jié)案環(huán)節(jié)全面推行電子卷宗集中掃描、編目，通過審判流程管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)文書一鍵生成，并自動(dòng)加蓋電子簽章，讓工作更加簡(jiǎn)單、高效、便民；綜合運(yùn)用信息化平臺(tái)，在立案、送達(dá)、審理、執(zhí)行、結(jié)案和歸檔等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全流程線上操作，形成審判輔助事務(wù)發(fā)起、接受、辦理、反饋等全鏈條集約化辦理路徑，逐步實(shí)現(xiàn)輔助事務(wù)一體辦理、實(shí)時(shí)提醒、全程留痕；推進(jìn)全類型文書電子送達(dá)，對(duì)無(wú)法電子送達(dá)的當(dāng)事人，電子送達(dá)平臺(tái)自動(dòng)轉(zhuǎn)入郵政郵寄送達(dá)，有效破解“送達(dá)難”問題。持續(xù)加強(qiáng)宣傳推廣，通過微信公眾號(hào)、法院官網(wǎng)、微博等多種平臺(tái)宣傳網(wǎng)上立案、網(wǎng)上交費(fèi)、跨域立案等能夠切實(shí)幫助到群眾的各種訴訟流程信息和操作步驟。并在訴訟服務(wù)大廳設(shè)立各種訴訟服務(wù)辦理的流程及法院微信公眾號(hào)、微法院二維碼的宣傳版面，并配備專人進(jìn)行引導(dǎo)和講解。XX法院“智慧法