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文檔簡介
產品質量及售后服務承諾書產品質量及售后服務承諾書「篇一」1.供方保證所供設備是全面按ISO9001;20xx標準設計和制造的,其質量管理模式是通過認證和有效的。2.供方保證對其外購配套部件設備的質量負責,采購中均進行了嚴格的進廠檢驗,并保證提供其產品質量合格保證書。使用說明及檢驗報告等有關資料。3.保證所提供加工工藝完善,檢測手段完備,是用一流的工藝和材料制造而成的,且技術先進,外形美觀,在各方面符合招標文件及技術協議書規定的質量。規格和性能要求,并保證所提供的設備在現場經過正確安裝。正常運轉和保養,在使用壽命期內有滿意和可靠的性能。4.供方保證在交貨前對設備的質量。規格。性能和數量等進行全面的檢驗。5.本公司產品投入運行質保期內免費維修服務,期滿后服務不停止。產品質量及售后服務承諾書「篇二」致:中國燃氣集團Xx公司成立于2005年10月,是第二屆“中國-東盟”博覽會招商引資進入的大型生產研發型企業。公司生產基地位于xx,占地面積12.5萬平方米,項目總投資1.5億元人民幣,產品涵蓋PVC-U、PE、PPR、PAR給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、燃氣管道及配件領域,PE燃氣管道已于2011年6月獲得國家特種設備許可證,編號為:TS2710Q97-2015。生產線設備采用德國西門子可編程序控制系統,溫控模塊采用德國CTS智能溫控模塊,調速器采用ABB的DCS401系列調速器或ACS500系列變頻器,除濕干燥機為臺灣制造,并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統。公司“xx”品牌塑膠產品通過了ISO質量管理體系認證、環境管理體系認證及職業健康安全管理提體系認證,被列為全國塑膠管道十佳名優產品,公司獲“全國質量、服務、信譽AAA品牌企業”榮譽稱號。同時,我公司還與xx質量技術監督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質量第一,服務優質”的信念,鄭重作出以下質量保證和售后服務承諾:一、產品質量保證1、嚴格按照合同要求,產品質量(含配件)完全符合國標GB15558-2003的標準、相關產品國家質量標準。2、產品用混配料生產,絕不添加任何規定之外的輔助材料。3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。4、每批次產品出廠均隨貨提供質量監督部門出具的檢測報告等證書,以備相關部門核查與驗收。5、按合同規定向需方提供有關標準和圖紙,并為需方監造提供方便。對監造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監造代表。6、若管材缺陷超過合同規定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現質量問題,先處理問題,再查清責任,一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。8、在開箱過程中如發現缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今后在管材運行中發現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔責任,賠償需方所受到的直接經濟損失。二、售后服務承諾1、按廠家承諾實行“三包”標準。2、免費送貨上門,及時提供與合同設備有關安裝、調試,全面配合驗收。3、如因產品出現質量問題,我方保證在接到通知后24小時內派技術人員到達現場予以解決。4、定期回訪,提供終身維護。5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題,并免費提供技術培訓指導。6、管道質量可靠,使用壽命長,可達50年以上。Xx公司20年1月28日產品質量及售后服務承諾書「篇三」為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用應獲證而未獲證產品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產。三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。四、生產的家具產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。承諾企業名稱(蓋章):承諾企業法定代表人或負責人:簽訂時間:年月日玩具生產企業質量安全承諾書(例)為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用應獲證而未獲證產品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進行生產。三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產、銷售納入強制性產品認證管理的玩具產品。五、生產的玩具產品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規則。七、嚴格執行《兒童玩具召回管理規定》,對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。承諾企業名稱(蓋章):承諾企業法定代表人或負責人:簽訂時間:年月日服裝生產企業質量安全承諾書(例)為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不非法使用偶氮類染料,不使用不合格的原輔材料進行生產。三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,生產的羽絨服中羽絨含量、羊絨(毛)服裝中羊絨(毛)含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業標準和企業明示的含量,不虛假標注。四、生產的服裝產品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。承諾企業名稱(蓋章):承諾企業法定代表人或負責人:簽訂時間:年月日油漆涂料生產企業質量安全承諾書(例)為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定。三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注,不偽造或冒用認證標志。四、內墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發性有機物等有害物質和油漆中有機揮發物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質的含量符合國家標準要求,生產的油漆涂料產品經檢驗合格后出廠銷售。五、按照《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產、銷售納入生產許可證或強制性產品認證管理的油漆涂料產品。六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。承諾企業名稱(蓋章):承諾企業法定代表人或負責人:簽訂時間:年月日產品質量及售后服務承諾書「篇四」為創造品牌,宣傳品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時希望廣大客戶監督。一、產品質量承諾:1、公司生產的所有產品的將嚴格按照生產作業工藝進行,公司建有詳細的檔案庫,確保產品研發、生產,驗收,銷售環節無一差錯。2、對產品性能,我們將進行嚴格的檢測,所有項目檢測合格后方可銷售發貨。二、產品價格承諾:1、為了保證產品的高可靠性和先進性,產品的選材均選用國內或國際優質名牌產品。2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩定性能為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給客戶。三、交貨期承諾:按用戶要求執行,保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。四、售后服務承諾:1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。2、服務目標:服務第一,質量第一。3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,公司將在24小時內提供技術指導支持或現場支持。承諾人:xxx日期:20xx年xx月xx日產品質量及售后服務承諾書「篇五」我公司在此向社會及用戶鄭重承諾:本公司生產的多媒體產品均符合行業生產的相關標準或按需方合同規定的技術規范。本公司多媒體產品的質量保證期,自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內,多媒體在正常運行條件下發生的質量問題時,經質檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質量問題,本公司實行包、“一?!敝贫龋ò恕鼡Q、包修,保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務);在安裝過程中,用戶按安裝規程進行安裝而出現的屬于多媒體產品本身質量問題,本公司將無償地、及時地予以解決。我公司將嚴格履行合同義務,按時交貨。為用戶提供優質的產品和服務。在用戶正常使用的情況下,發現產品質量問題,我公司保證在接到用戶信息后(主城區6小時,郊區12小時內,省外72小時內),派出技術人員到達現場進行確認處理,若屬質量問題,我方將及時免費維修和更換,除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我方承擔,并做到用戶對質量不滿意,服務不停止。承諾人:XXX二○xx年X月X日產品質量及售后服務承諾書「篇六」我公司現就號報價中所供設備,做出如下書面承諾:(一)產品質量:1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。(二)售后服務:1、售后服務期劃分:a、免費保修期:報價中所售產品:免費質保期為
年;免費質保期為年;b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。超出保修期的部件收取部件成本費。2、質保期內提供免費上門服務:a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;b、如設備出現故障:蘭州城區域
小時內響應提供上門服務;如在
個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供
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