學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁滿洲里俄語職業學院《知識管理》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、耐克公司在全球范圍內選擇合格的生產商，將自己的設計圖紙交給遍布全球的代工廠，讓他們嚴格按照圖紙樣式進行生產，并保證相應的質量，之后由耐克貼牌，將產品制造和零售分銷業務外包，公司所有的人力、物力、財力等資源集中起來專心于產品的研發和市場營銷。耐克與遍布全球的代工廠組成的企業聯盟就是（）。A.星形模式B.平行模式C.聯邦模式D.扁平模式2、（）是六西格瑪團隊中的高級專家，在國外企業中往往由管理咨詢顧問擔任。A.黑帶大師B.黑帶C.綠帶D.白帶3、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分4、下列商品中，不適合完全電子商務的是（）。A.視頻B.音樂C.計算機軟件D.汽車5、下列關于開展國際多式聯運應具備的基本條件的說法，錯誤的是（）。A.經營人必須對全程運輸負責B.經營人接管的貨物必須是國際間運輸的貨物C.必須是相同運輸方式下的連續運輸D.貨物從發運地至目的地實行全程單一的費率6、企業薪酬調查實施的基本步驟不包括（）。A.確定調查的項目B.建立薪酬等級C.調查結果的分析D.選擇需要調查的職位7、下列不屬于準時采購的是（）。A.小批量B.長期合作關系C.準時送貨D.獲得最低價格8、（）目的是為了贏得競爭優勢。A.企業戰略制定B.企業戰略決策C.企業戰略管理D.企業戰略實施9、人員補充計劃、人員使用計劃、人員接續及升遷計劃、人員培訓開發計劃、薪酬激勵計劃屬于人力資源規劃中的（）。A.總體規劃B.具體計劃C.長期規劃D.短期規劃10、下列決策方法中，屬于確定型決策方法的是（）。A.盈虧平衡點法B.決策樹分析法C.決策收益表法D.后悔值分析法11、關于準時采購的特點，下列說法錯誤的是（）。A.采用更多的供應商，多條供應鏈同時進行，提高效率B.選擇供應商時要進行綜合評估，價格不再是主要的考量因素，質量成為最重要的標準C.準時采購要求供需雙方信息高度共享，保證供需信息的準確性和實時性D.小批量采購是準時采購的一個基本特征12、有利于在初始投資額不同的投資方案之間進行對比的投資決策分析方法是（）。A.利潤指數法B.凈現值法C.內部報酬率法D.平均報酬率法13、2020年6月5日，M公司收到其子公司2019年現金發放的股利820萬元，從M公司的角度看，這屬于由（）活動引起的資金收入。A.籌資B.投資C.分紅D.分配14、根據市場擇時理論的觀點，如果一個公司的股價被高估，該企業的管理者應當選擇（）。A.回購股票B.發行股票C.發行債券D.銀行借款15、某企業進行薪酬制度設計時，將員工的職位劃分為若干個級別，按員工所處的職位級別確定其基本薪酬的水平和數額，該企業采用的薪酬制度設計方法是（）。A.職位分類法B.職位等級法C.計點法D.因素比較法二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、股份有限公司的股東大會類型包括()。A.大股東會議B.定期股東會議C.股東年會D.臨時股東大會E.特別會議2、按照產品品種和產品產量的不同，可以將生產類型劃分為（）。A.大量生產B.成批生產C.連續型生產D.單件生產E.離散型生產3、下列關于豐田生產管理的表述正確的有（）。A.豐田生產管理的基本理念是從需求出發，杜絕任何浪費B.豐田生產管理的基本目標是徹底降低成本C.豐田生產管理中的準時化本質是一個推動式的生產系統D.看板管理是對生產過程中各工序生產活動進行控制的信息系統E.豐田準時化生產方式的目標和目標體系中的各子目標是通過全員參加的改善活動來實現4、電子商務按照運行方式可以分為（）。A.完全電子商務B.非完全電子商務C.全球電子商務D.遠程國內電子商務E.區域化電子商務5、企業的經營目標主要是()。A.滿足社會需要B.促進自由競爭C.完成政府指令D.實現充分就業E.獲取利潤6、企業生產管理制度的內容包括（）。A.產品的組織B.投資項目的確定C.質量的保證D.設備的維護E.物資的采購7、關于市場調查的特點，下列說法正確的有()。A.市場調查是一種有目的、有意識的認識市場的活動，任何一項市場調查，都不是盲目進行，而是圍繞企業經營活動中存在的問題而展開的，有明確的目的性B.市場調查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、企業）和市場客體（消費品和生產要素）C.市場調查需要借助科學的方法，只有借助科學的方法才能保證收集的信息和數據以及調查結果真實、可靠、準確D.市場調查是一種認識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業的決策服務的E.市場調查的重點對象是生產者市場8、全面質量管理的工作流程有（）A.決策B.準備C.開始D.擴展E.PDCA循環9、制造資源計劃的特點包括（）。A.計劃的一貫性和可行性B.數據的共享性C.動態的應變性D.模擬的預見性E.高效性和靈活性10、全面質量管理實施的原則包括（）A.預防性原則B.經濟性原則C.質量性原則D.整體性原則E.協作性原則11、下列屬于實施六西格瑪管理要經理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續改進12、與實驗調查法相比，文案調查法的優點主要有()。A.收集的資料具有很強的時效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時間短、費用低E.能直接滿足調查者的需求13、關于內部招聘的說法，正確的有()。A.內部招聘容易導致“近親繁殖”B.內部招聘可能打擊內部應聘員工的積極性C.內部招聘的員工需要較長的調整適應期D.內部招聘容易導致內部員工之間的矛盾E.內部招聘能夠節省招聘費用14、下列屬于豐田的生產方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質量管理E.防止過量運送15、關于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預期收益較高E.對于白象型項目，企業應終止或排除三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業的敏捷管理在應對快速變化的市場環境中具有優勢。請簡述敏捷管理的主要特點和方法，如迭代開發、快速響應、團隊協作等，并分析如何在企業中推行敏捷管理。2、（本題5分）探討企業在進行精益生產管理時，如何消除浪費，優化生產流程，提高生產效率和產品質量，降低生產成本。3、（本題5分）企業的設施選址是生產運作管理的重要決策。請分析設施選址的影響因素，如地理位置、原材料供應、勞動力成本等，以及常用的選址方法。4、（本題5分）企業的社會責任報告對于展示企業的社會績效和責任履行情況具有重要作用。請簡述社會責任報告的主要內容和編制原則，并分析如何提高社會責任報告的質量和透明度。5、（本題5分）論述企業在全渠道零售模式中的整合策略和挑戰，包括線上線下渠道融合、庫存管理、客戶體驗一致性、物流配送協同等方面的內容。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）進行生產過程空間組織設施布置時應遵循的總體原則有哪些？2、（本題10分）一體化物流是20世紀末發展起來的最有影響力的物流管理模式之一，其基本含義是指不同職能部門之