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文檔簡介

2025年汽車銷售售后保障合同甲方（銷售方）：____汽車銷售有限公司乙方（購買方）：____根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就乙方購買甲方汽車事宜，達成以下售后保障合同：一、合同主體1.1甲方為依法成立的汽車銷售公司，具備合法的汽車銷售資質。1.2乙方為具有完全民事行為能力的自然人或法人。二、車輛信息2.1車輛品牌：____2.2車輛型號：____2.3車輛顏色：____2.4車輛識別代號（VIN）：____2.5車輛購置稅完稅證明編號：____2.6車輛交付日期：____年____月____日三、售后服務保障3.1甲方承諾所售車輛符合國家質量標準，確保車輛性能穩定。3.2甲方為乙方提供____年的質保期，自車輛交付之日起計算。3.3甲方在質保期內，對車輛出現的質量問題免費維修或更換零部件。3.4甲方在質保期內，對車輛的非質量問題提供免費保養服務，具體保養項目及周期詳見附件。3.5甲方為乙方提供24小時道路救援服務，確保乙方在行駛過程中遇到困難時得到及時援助。四、售后服務流程4.1乙方在車輛出現問題時，應及時與甲方聯系，說明故障現象及原因。4.2甲方接到乙方反饋后，應在____小時內作出回應，并根據故障情況安排維修或更換零部件。4.3乙方在維修過程中，應按照甲方的要求提供相關手續，如行駛證、保修卡等。4.4甲方在維修完成后，應及時通知乙方取車，并確保車輛恢復正常使用。五、售后服務保障范圍5.1甲方保障范圍包括：車輛發動機、變速箱、驅動系統、轉向系統、制動系統、懸掛系統等主要零部件。5.2甲方不承擔以下情況的售后服務保障：5.2.1乙方因操作不當、保養不善等原因導致的車輛故障；5.2.2乙方私自拆改、加裝零部件導致的車輛故障；5.2.3乙方在質保期外發生的車輛故障。六、售后服務承諾6.1甲方承諾，在售后服務過程中，嚴格遵守國家法律法規，確保服務質量。6.2甲方承諾，在售后服務過程中，不泄露乙方個人信息，保障乙方隱私權。6.3甲方承諾，在售后服務過程中，及時解決乙方提出的合理訴求，確保乙方滿意。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。7.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至質保期屆滿之日終止。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等

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