2025年公司重大法律糾紛案件管理辦法第一章總則1.目的和適用范圍目的：為規范公司重大法律糾紛案件的處理流程，有效維護公司的合法權益，降低法律風險，確保公司經營活動的正常開展，特制定本管理辦法。通過對重大法律糾紛案件的系統管理，提高公司應對法律風險的能力，增強公司在市場競爭中的穩定性。適用范圍：本辦法適用于公司總部及其下屬各分支機構、控股子公司等在業務經營、合同履行、勞動用工、知識產權等各類活動中所涉及的重大法律糾紛案件。無論是國內業務還是國際業務，只要符合重大法律糾紛案件的標準，均納入本辦法的管理范疇。2.管理原則依法合規原則：在重大法律糾紛案件的處理過程中，公司各部門及員工必須嚴格遵守國家法律法規、行業規范以及公司的內部規章制度。所有處理措施、決策和行動都應以法律為準繩，確保公司的行為合法合規，避免因違法操作而給公司帶來額外的法律風險和損失。預防為主、防治結合原則：公司將法律風險防控貫穿于經營活動的全過程，通過建立健全的內部管理制度、規范業務操作流程、加強員工培訓等方式，積極預防法律糾紛的發生。同時，對于已經出現的重大法律糾紛案件，要采取積極有效的應對措施，妥善處理，防止糾紛進一步擴大和惡化。分級管理原則：根據重大法律糾紛案件的性質、涉案金額、可能產生的影響等因素，將案件分為不同的級別，并針對不同級別的案件采取相應的管理措施和資源配置。對于級別較高的案件，公司將投入更多的資源和精力進行重點管理和處理，確保案件得到妥善解決。第二章案件預防機制1.糾紛隱患排查定期排查：公司法務部門應聯合業務部門、審計部門等，每季度開展一次全面的糾紛隱患排查工作。排查范圍應涵蓋公司所有業務領域，包括但不限于合同履行情況、債權債務關系、知識產權保護、勞動用工合規性、對外合作項目進展等。在排查過程中，應詳細記錄各項業務活動中的潛在風險點和可能引發糾紛的因素，形成書面的排查報告。專項排查：除定期排查外，針對公司特定業務活動或特定時期可能出現的法律風險，如重大項目的招投標階段、新產品研發上市前、政策法規重大調整后等，組織專項的糾紛隱患排查。專項排查應根據具體情況制定詳細的排查方案，明確排查的重點內容、參與部門和人員、時間安排等，確保排查工作的針對性和有效性。隱患處理：對于排查出的糾紛隱患，由法務部門牽頭，會同相關業務部門共同制定預防措施和解決方案。預防措施應包括但不限于完善合同條款、補充相關協議、加強與對方當事人的溝通協商、調整業務操作流程、進行知識產權布局等。同時，應明確隱患處理的責任部門和責任人，設定處理時限，并對隱患處理情況進行跟蹤和監督，確保隱患得到及時有效的消除。2.合同管理制度合同審核機制：公司建立嚴格的合同審核制度，所有合同在簽訂前必須提交法務部門進行審核。法務部門應從合同的合法性、有效性、風險性等方面進行全面審查，重點關注合同主體資格、合同條款的完整性、權利義務的對等性、違約責任的約定、爭議解決方式等關鍵內容。對于重大合同或存在較高法律風險的合同，應邀請外部專業律師參與審核，并出具法律意見書。合同審核流程應明確各環節的審核要點和時間節點，確保審核工作的高效性和準確性。合同履行跟蹤：合同簽訂后，由業務部門負責合同的履行跟蹤工作，法務部門提供必要的法律指導和支持。業務部門應定期對合同履行情況進行檢查和評估，及時發現并解決履行過程中出現的問題。如對方當事人出現違約行為或可能出現違約風險時，業務部門應及時通知法務部門，共同制定應對措施，包括但不限于發送催告函、協商變更合同、采取保全措施等。同時，應建立合同履行檔案，詳細記錄合同履行過程中的各類文件、往來函件、變更事項、爭議解決情況等，為合同糾紛的處理提供有力的證據支持。第三章案件應對機制1.重大案件標準確定涉案金額標準：涉案金額達到[X]萬元人民幣及以上的法律糾紛案件，視為重大案件。該金額標準將根據公司的經營規模、財務狀況等因素適時進行調整，并由公司管理層審批確定。影響范圍標準：案件的處理結果可能對公司聲譽、品牌形象、市場地位、業務合作關系等方面產生重大負面影響的，無論涉案金額大小，均應納入重大案件管理范圍。例如，涉及產品質量重大責任事故、知識產權侵權訴訟可能導致公司核心技術和商業秘密泄露、勞動糾紛引發群體性事件等案件。法律風險程度標準：案件涉及復雜的法律關系、新型法律問題或存在較大法律適用爭議，可能導致公司面臨重大法律風險，如承擔高額賠償責任、面臨行政處罰甚至刑事處罰等，應被認定為重大案件。法務部門應根據案件的具體情況，結合法律法規和司法實踐，對法律風險程度進行評估，并提出相應的處理建議。2.案件報告與備案報告時限：一旦發生重大法律糾紛案件，案件涉及部門應在[24]小時內向公司法務部門報告。報告應采用書面形式，詳細說明案件的基本情況，包括但不限于案件發生的時間、地點、涉及的當事人、糾紛的起因和經過、已采取的措施、可能產生的后果等。對于情況緊急、需要立即采取行動的案件，可在口頭報告后[48]小時內補交書面報告。備案流程：法務部門在接到案件報告后，應立即對案件進行初步審查，并在[3]個工作日內完成備案登記工作。備案登記應包括案件的基本信息、報告人、報告部門、案件處理責任人等內容，并建立專門的案件檔案，對案件處理過程中的各類文件、資料進行統一歸檔管理。同時，法務部門應及時將案件情況向公司管理層匯報，以便管理層及時了解案件動態，做出決策。3.多元化糾紛解決方式協商解決：在不影響公司合法權益的前提下，優先考慮通過協商方式解決糾紛。由法務部門會同相關業務部門組成協商小組，與對方當事人進行溝通協商，尋求雙方都能接受的解決方案。協商過程中，應充分考慮公司的利益訴求和對方當事人的實際情況，制定合理的協商策略和方案。協商達成一致后，應簽訂書面的和解協議，明確雙方的權利義務和履行期限等內容，并督促對方當事人按時履行協議。調解解決：對于協商不成或協商困難的案件，可考慮通過調解方式解決。公司可選擇行業調解組織、專業調解機構或法院調解等途徑進行調解。在調解過程中，應選派熟悉業務、具備良好溝通能力和法律素養的人員參與調解，積極配合理解組織的工作，提供相關證據和資料，表達公司的合理訴求和意見。調解成功的，應簽訂調解協議，并按照協議約定履行義務；調解不成的，應及時收集和整理調解過程中的相關證據，為后續的仲裁或訴訟做好準備。仲裁或訴訟解決：當協商和調解無法解決糾紛時，根據案件的具體情況和合同約定，選擇仲裁或訴訟方式解決。在仲裁或訴訟過程中，法務部門應選聘具有豐富經驗的外部律師或組成內部律師團隊，代表公司參與仲裁或訴訟活動。律師團隊應制定詳細的仲裁或訴訟策略，充分準備證據材料，積極應對對方當事人的主張和訴求，維護公司的合法權益。同時，法務部門應加強與律師團隊的溝通協調，及時了解案件進展情況，向公司管理層匯報，并根據案件需要提供必要的支持和協助。第四章案件處理流程1.證據收集與保全證據收集范圍：在重大法律糾紛案件處理過程中，應全面收集與案件有關的各類證據，包括但不限于書面證據（如合同、協議、信函、電報、傳真、票據、憑證、文件資料等）、電子證據（如電子郵件、聊天記錄、電子數據、音頻視頻資料等）、證人證言、物證、鑒定意見等。對于可能影響案件結果的關鍵證據，應特別注意收集和保存。證據收集方法：證據收集應遵循合法、及時、有效的原則。對于書面證據，應確保原件的完整性和真實性，及時進行復印、掃描等備份處理，并做好證據清單和編號工作。對于電子證據，應采取適當的技術手段進行固定和保全，如進行公證、數據備份、截圖保存等，確保證據的不可篡改性和可追溯性。對于證人證言，應及時與證人溝通，制作詳細的詢問筆錄，經證人核對簽字后妥善保存。對于物證，應采取妥善的保管措施，確保證物的完整性和安全性。證據保全措施：在必要時，可依法采取證據保全措施，如向法院申請對相關證據進行查封、扣押、凍結、公證等。證據保全申請應詳細說明保全的理由、范圍、方式和期限等內容，并提供相應的擔保（如有需要）。在證據保全過程中，應積極配合法院或公證機構的工作，確保保全措施的順利實施，為案件的順利解決提供有力的證據支持。2.法律文書管理起草與審核：公司對外出具的各類法律文書，如起訴狀、答辯狀、代理詞、和解協議、調解協議等，應由法務部門或委托的外部律師負責起草。起草完成后，應經過嚴格的內部審核流程，由法務部門負責人、相關業務部門負責人以及公司管理層進行審核，確保法律文書的內容準確、合法、有效，符合公司的利益訴求和案件實際情況。審核過程中，應重點關注文書的事實陳述、法律依據、邏輯結構、語言表達等方面，如有需要，可組織相關人員進行討論和修改。送達與簽收：法律文書的送達應嚴格按照法律規定和案件要求進行，確保文書能夠及時、準確地送達對方當事人。送達方式可包括直接送達、郵寄送達、電子送達、公告送達等，送達過程中應做好送達記錄和簽收手續，保留送達憑證。對于重要的法律文書，應采取掛號信、特快專遞等可查詢送達狀態的方式進行送達，并及時跟蹤送達情況。如對方當事人拒絕簽收文書，應及時采取公證送達或公告送達等方式，確保送達的合法性和有效性。3.外部律師管理選聘標準：公司建立外部律師選聘制度，根據案件的性質、復雜程度、專業領域等因素，選擇具有豐富經驗、良好職業聲譽、專業能力突出的律師事務所和律師擔任公司的代理人。選聘外部律師時，應綜合考慮律師事務所的規模、團隊實力、業務專長、收費標準、過往業績等因素，并通過面試、招投標等方式進行篩選，確保選聘到最適合公司需求的律師團隊。委托代理合同：與外部律師簽訂委托代理合同時，應明確雙方的權利義務、服務范圍、服務標準、費用支付方式、違約責任等內容。委托代理合同應經公司法務部門審核，并由公司法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。在合同履行過程中，法務部門應加強對律師工作的監督和管理，定期與律師溝通案件進展情況，評估律師的工作表現和服務質量，如發現律師存在不盡職或違反合同約定的行為，應及時提出整改要求，必要時可終止委托代理合同。溝通與協作：公司法務部門應與外部律師保持密切的溝通與協作，建立定期溝通機制，共同制定案件處理策略和方案。在案件處理過程中，法務部門應及時向律師提供與案件有關的資料和信息，協助律師開展調查取證、法律研究等工作。律師應定期向公司匯報案件進展情況，及時反饋案件處理中的問題和風險，并根據公司的意見和要求調整工作策略和方案。雙方應共同努力，形成工作合力，確保案件得到妥善處理。第五章案件總結與反饋1.案件總結分析總結內容：重大法律糾紛案件處理完畢后，法務部門應組織相關人員對案件進行全面總結分析。總結內容應包括案件的基本情況、糾紛產生的原因、案件處理過程、采取的措施和方法、案件結果及對公司的影響、經驗教訓等方面。通過對案件的深入剖析，找出公司在經營管理過程中存在的問題和不足之處，為今后的工作提供參考和借鑒。總結方法：案件總結分析可采用多種方法進行，如召開案件總結會議、撰寫案例分析報告、組織專題研討會等。在總結會議上，參與案件處理的各部門人員應充分發表意見和建議，共同探討案件處理過程中的得失。案例分析報告應詳細記錄案件的各個環節和關鍵信息，運用數據分析、案例對比等方法，對案件進行深入研究和總結，并提出具體的改進措施和建議。專題研討會可邀請公司內部專家、外部律師、行業人士等共同參與，從不同角度對案件進行分析和探討，拓寬思路，提升總結分析的深度和廣度。報告提交：法務部門應在案件總結分析完成后[15]個工作日內，向公司管理層提交詳細的案件總結報告。報告應以書面形式呈現，內容應簡潔明了、條理清晰、數據準確、建議可行。公司管理層應對報告進行審閱，并根據報告中提出的問題和建議，做出相應的決策和指示，推動公司內部管理制度的完善和業務流程的優化。2.風險預警與防范建議風險預警發布：根據案件總結分析的結果，法務部門應及時發布風險預警信息，向公司各部門通報案件中反映出的潛在法律風險點和風險趨勢。風險預警信息應包括風險的類型、表現形式、可能產生的后果、涉及的業務領域等內容，并提出相應的風險防范措施和建議。風險預警可通過公司內部文件、郵件、培訓會議等形式發布，確保各部門能夠及時了解風險信息，采取有效的防范措施。防范建議落實：各部門在接到風險預警和防范建議后，應認真組織學習和討論，結合本部門的實際情況，制定具體的落實方案和措施。對于需要修訂和完善內部管理制度的，應及時啟動制度修訂流程；對于需要加強業務培訓和指導的，應組織開展相應的培訓活動；對于需要調整業務操作流程的，應按照規定的程序進行流程優化和調整。法務部門應加強對各部門落實情況的監督檢查，定期對風險防范措施的執行效果進行評估和反饋，確保風險防范工作取得實效。第六章考核與獎懲1.考核機制考核指標設定：公司將重大法律糾紛案件的管理情況納入各部門及員工的績效考核體系，設定明確的考核指標。考核指標主要包括案件預防指標（如糾紛隱患排查的及時性和有效性、合同審核的準確性、合同履行的合規性等）、案件處理指標（如案件處理的及時性、勝訴率、賠償金額控制、證據收集和保全的完整性等）、風險防控指標（如風險預警的發布和落實情況、內部管理制度的完善程度、員工法律意識的提升等）等方面。不同部門和崗位的考核指標將根據其在案件管理中的職責和作用進行差異化設定，確保考核的針對性和公平性。考核方式與周期：考核采用定期考核與不定期考核相結合的方式進行。定期考核每半年進行一次，由法務部門會同人力資源部門組成考核小組，對各部門及員工在重大法律糾紛案件管理方面的工作表現進行全面評估和打分。不定期考核根據案件處理的需要和實際情況進行，如在案件取得重大進展、完成關鍵節點任務或出現重大問題時，對相關部門和人員進行專項考核。考核結果將作為員工績效獎金發放、職務晉升、評優評先等的重要依據，充分體現獎優罰劣的原則。2.獎懲措施獎勵措施：對于在重大法律糾紛案件管理工作中表現突出的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于頒發榮譽證書、獎金、晉升職務、增加績效獎金等。具體獎勵標準如下：成功預防重大法律糾紛案件發生：對于通過積極有效的預防措施，成功避免重大法律糾紛案件發生的部門，給予一次性獎金[X]元，并在公司內部進行通報表揚。對于在預防工作中表現突出的個人，給予獎金[X]元，并優先考慮職務晉升和崗位調整。在案件處理過程中取得顯著成效：對于在重大法律糾紛案件處理過程中，積極