第6章培訓2025/2/261《人力資源管理》第6章培訓本章學習內容培訓概述新職工培訓業務/技術培訓管理培訓2025/2/262《人力資源管理》第6章培訓6.1培訓的必要性與影響因素培訓的必要性培訓項目的影響因素學習的基本原理培訓類型2025/2/263《人力資源管理》第6章培訓6.1.1培訓的必要性培訓：改進職工的工作勝任能力和企業績效的過程。2025/2/264《人力資源管理》第6章培訓6.1.1培訓的必要性技術進步學習型組織團隊工作方式組織重組參與管理2025/2/265《人力資源管理》第6章培訓6.1.2培訓項目的影響因素高層領導的支持人力資源經理的作用行為科學知識的傳播學習原理的應用法律要求2025/2/266《人力資源管理》第6章培訓6.1.3學習的基本原理目標設置強化反饋行為模仿分散練習整體學習與部分學習學習的遷移2025/2/267《人力資源管理》第6章培訓6.1.4培訓類型新職工培訓：針對新職工進行的任職前培訓，目的是使新職工對即將擔任的職務及環境有初步認識，知道如何去工作。在職職工培訓：為在職職工適應職務要求進行的培訓。2025/2/268《人力資源管理》第6章培訓6.1.4培訓類型業務/技術培訓：向職工傳授完成本職工作所需要掌握的業務/技術知識和技能。管理培訓：向職工傳授管理知識、管理觀念、管理技能和溝通技巧，以改善當前和未來的管理績效。2025/2/269《人力資源管理》第6章培訓6.2新職工培訓新職工培訓的計劃與組織新職工培訓的跟蹤與評價2025/2/2610《人力資源管理》第6章培訓6.2.1新職工培訓的計劃與組織新職工培訓計劃的內容：培訓目的培訓主題培訓項目培訓方式時間安排2025/2/2611《人力資源管理》第6章培訓6.2.1新職工培訓的計劃與組織新職工培訓組織：人力資源部門提供公共信息部門經理提供具體信息2025/2/2612《人力資源管理》第6章培訓6.2.2新職工培訓的跟蹤與評價新職工培訓跟蹤與評價：前者是對新職工掌握培訓內容的檢查，后者是對新職工培訓計劃效果的檢討，由人力資源部與部門經理分別進行。跟蹤與評價方式：問卷調查；座談會。2025/2/2613《人力資源管理》第6章培訓6.3業務/技術培訓培訓需求分析培訓需求分析方法培訓方式培訓技術培訓項目評價2025/2/2614《人力資源管理》第6章培訓6.3.1培訓需求分析組織分析：確定企業范圍內的培訓需求，主要是檢查企業的目標和資源。任務分析：確定培訓的內容，即職工達到滿意的工作績效必須掌握什么。人員分析：確定哪些職工需要接受培訓，接受什么培訓。2025/2/2615《人力資源管理》第6章培訓培訓需求分析層次分析內容組織分析企業目標和戰略分析企業績效分析人事、組織結構分析內部氛圍分析任務分析任務分析技能分析績效標準分析人員分析實際績效分析表1培訓需求分析的內容2025/2/2616《人力資源管理》第6章培訓6.3.2培訓需求分析方法資料分析法：利用企業現有文件資料綜合分析培訓需求。意見征求法：通過征求有關人員的意見來確定培訓需求。問卷調查法：利用問卷調查職工的培訓需求。現場觀察法：通過在工作現場直接觀察任職者的實際工作行為來評估培訓需求。2025/2/2617《人力資源管理》第6章培訓6.3.3培訓方式在職培訓學徒培訓：由經驗豐富的技工以師傅帶徒弟的方式向新職工傳授技藝。教練：由一個有經驗的工人或直接主管在工作崗位上對職工進行培訓。2025/2/2618《人力資源管理》第6章培訓6.3.3培訓方式脫產培訓技校培訓：不再真正的生產崗位上，但使用與生產過程完全相同的設備進行的培訓。模擬培訓：使用模擬設備進行的培訓。2025/2/2619《人力資源管理》第6章培訓6.3.4培訓技術課堂教學程序教學視聽教學基于計算機的培訓電子學習2025/2/2620《人力資源管理》第6章培訓6.3.5培訓項目評價培訓效果：職工回到工作崗位后的表現與績效。培訓評價：獲得培訓項目的效果信息，并根據這些信息分析培訓價值的活動。2025/2/2621《人力資源管理》第6章培訓6.3.5培訓項目評價反應：參訓人員對培訓項目的感覺?？己耍簠⒂柸藛T是否學有所獲？行為：參訓人員的工作行為是否改進？績效：企業的績效是否改善？2025/2/2622《人力資源管理》第6章培訓6.4管理培訓管理培訓的過程經理人員的在職培養方式經理人員的脫產培養方式2025/2/2623《人力資源管理》第6章培訓6.4.1管理培訓的過程現任職務分析下任職務分析未來要求分析2025/2/2624《人力資源管理》第6章培訓6.4.2經理人員的在職培養方式有計劃的提升職務輪換設置助理職位臨時提升參加委員會輔導2025/2/2625《人力資源管理》第6章培訓6.4.3經理人員的脫產培養方式報告會大學管理課程2025/2/2626《人力資源管理》第6章培訓6.4.3經理人員的脫產培養方式經理人員的培養目標：增長知識轉變態度獲得技能積累經驗達到企業目標2025/2/2627《人力資源