從技術走向管理

張萍小游戲左右手互握；習慣養成容易改很難；課程目的技術管理者的必修課；管理者必備的態度、知識、技巧；圖示：管理定義在組織內外部環境的約束下，為了有效地利用組織的各種資源和實現組織的各種目標，由管理者進行的一系列計劃、組織、領導、控制等工作的總和。技術人員轉化為管理人員的背景技優則管；IT業迅速發展，規模壯大；客戶需要多元化，技術專業多元化；

討論技術人員的一般特質？管理人員的一般特質？技術人員與管理人員的特質圖表技術經理的三個好的個人習慣專注結果；眼觀大圖；緊扣要事；個人習慣-----專注結果練習：用2分鐘做題，共21題。專注結果的要求更關注產出，而非投入；成果是指有成效的結果；享受工作成果的快樂，而非享受工作的快樂。個人習慣----眼觀大圖三個泥水匠的故事眼觀大圖要求我們關注自己的價值貢獻，而非工作本身；改變專才成通才；理解自己在整體中的位置及貢獻；整體的思考問題；動態及系統思考問題。個人習慣-----緊扣要事王經理的一天；技術部王經理明天的工作計劃：1、起草中實公司的項目計劃書（2H）2、商討移動公司技術故障案的處理意見（1H）3、與華金公司討論項目核心技術（1H）4、明天要向人事部上報新員工試用期表現結果報告（1H）5、天際公司安裝拖延的問題（1H）6、季度研發成績報告（2H）7、討論月底的促銷會策略（1H）8、閱讀內部刊物（2H）9、打電話給10位朋友約定下月旅游事宜（0.5H）10、歸檔文件（0.5H）11、明天的周例會（1H）技術經理忙碌及無成效的原因優先順利不明確；無效授權；電話打擾；

桌面雜亂無章/找不到東西缺乏目標；缺乏自律貪求過多；不會說“不”不速之客；會議太多關注第二象限圖示：危機、急迫、有限期的任務、會議、準備事項細碎、忙碌的工作；一些電話；浪費時間的事；不關緊要的事逃避活動；準備事項干擾、電話一些信件報告、許多緊急的事件、一些會議、許多迎合別人的話準備事項、真正的更新創作預防工作、培養下屬、價值觀的澄清、計劃、關系的建立；授權自主管理緊急不緊急重要不重要技術經理的4D原則圖示：立即做稍后做授權不做ⅠⅡⅢⅣ成功人士20%-25%時間做Ⅰ（緊急+重要的事情）；65-80%時間做Ⅱ（不緊急+重要的事情）；15%時間做Ⅲ（緊急+不重要的事情）；1%時間做Ⅳ（不緊急+不重要的事情）技術部王經理下班后在做明天的工作計劃：1、起草中實公司的項目計劃書（2H）押后處理2、商討移動公司技術故障案的處理意見（1H）馬上處理3、與華金公司討論項目核心技術（1H）有時間才處理4、明天要向人事部上報新員工試用期表現結果報告（1H）馬上處理5、天際公司安裝拖延的問題（1H）馬上處理6、季度研發成績報告（2H）押后處理7、討論月底的促銷會策略（1H）有時間才處理8、閱讀內部刊物（2H）減少時間及有時間才處理9、打電話給10位朋友約定下月旅游事宜（0.5H）不處理10、歸檔文件（0.5H）交給下屬處理11、明天的周例會（1H）授權屬下處理技術經理同時面對事情，工作怎樣安排？Ⅰ：首先做；Ⅱ：用大多數的時間來做，這樣可以從容地處理各種問題；Ⅲ：盡量少做；Ⅳ：盡量不做；技術經理的三個好的團隊習慣創造信任；發展優勢；集思廣益；技術經理的三個團隊習慣圖示：集思廣益創造信任發展優勢專注結果緊扣要事眼觀大圖形成團隊習慣形成個人習慣角色典范團隊習慣-----創造信任組織強大的原因：組織----協調人際關系----信任管理----授權個人-----可靠能力:高能力的人在專業的范圍內具備知識及技能；信任的基礎品格與能力的平衡品格:高品格的人展現正直、成熟及一種富足的心態；EBA---感情帳戶一個人在與任何人交往中，在別人那里已經開了一個戶口。舒適區與非舒適區訓練下屬訓海豚：創造性工作；訓猴子：懲罰、壓抑。發展優勢，忽略弱勢。我們原有的習慣何謂優勢“做一件事的持續的，近乎完美的表現。”------蓋洛普公司蓋洛普數據只有偏執狂才能生存發展團隊優勢安排下屬做他們擅長有優勢的工作；關注下屬的優點并充分利用；不要嘗試改變下屬的個性及特點；評估員工業績時將優勢放在“但是”后面；箴言用人所長，必容人所短。團隊習慣-----集思廣益上君：集人之智；中君：集人之力；下君：司其之職。以下發明者是誰？電燈？飛機？宇宙飛船？測試你的記憶力答對一題，加一分；答錯一題，扣一分；測試你的記憶力SARS；學習型組織；《誰動了我的奶酪》；《企業家》；布什與薩達姆;神經語言學;要事第一;腦力激蕩法;快餐文化;羅伯特萊克;時間管理;心里強化;X理論和Y理論;怎樣才能使團隊績效最大化討論中所有人參與;鼓勵不同意見;避免太快做決定;認真聆聽及勇于表達;不預設立場;團隊合作的五種方式圖示妥協低層次W-W競爭合作（集思廣益）逃避（雙輸）順應（輸贏）體諒勇氣差異人們對同一情況感受不同或所持的價值觀或信仰不同；差異中存在著潛在的建設性，有利益更大的可能；差異不能用贏輸的方式解決；差異反映了人與人之間的互賴；所有沖突來源于差異，但差異不一定能導致沖突；珍惜“差異”的層次圖示容忍接受重視慶祝TolerateAcceptValueCelebrate習慣播種思想，收獲行為；播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲品格；播種品格，收獲命運。------山姆·史邁爾習慣的培養圖示：技能（怎么做）知識（做什么）意愿（想要去做）管理人才的4項基本功計劃與決策；分派與組織；領導與激勵；控制與糾偏；管理人才----計劃與決策什么是計劃?

在每項工作開展之前,確定預期目標和實現目標的政策和手段;計劃的種類計劃的特點預見性和可行性；指導性和可變性；故事李維斯的精神勝利法。計劃的三要素目標------計劃的前提和目的;資源分析------計劃的依據;決策------計劃的關鍵;目標-------計劃的前提和目的好目標的四原則:--跳一跳夠得著;--必須有價值;--明確及可衡量;--有時間限定;決策----計劃的關鍵決策是決策者從所有方法中選出一種來解決某個(些)問題的過程，是對不完全信息的一種風險選擇。管理人才----組織與分派什么是組織？根據計劃任務要求，協調機構內部的各種資源配置，安排分工協作及工作程序，并明確責權關系的一種活動。四種常見的組織架構設置方法直線制；直線職能制；事業部制；矩陣制；什么是分派工作通過分派下屬工作及工作所帶來的責任，權力，透過他去完成任務達到組織目標。分派工作的原則分派工作的步驟分派工作中的潛在問題管理人才----領導與激勵什么是領導？為了實現組織目標，通過指揮、監督、培訓和激勵下屬，帶領單位完成任務的一種行為。發展領導者的個人魅力利用個人外表特質發揮及培養個人智力特性培養具權威的聲線/說話方法情境領導指示教導輔助授權管理人才----控制與糾偏什么是控制？按照事先制訂的計劃，檢討工作的質量與進度，采取適當的修正行為，進而確保組織目標得以實現的過程。控制與糾偏工作追蹤的步驟工作追蹤的步驟工作追蹤的步驟工作追蹤的步驟9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Tuesday,February25,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:03:2316:03:2316:032/25/20254:03:23PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。2月-2516:03:2316:03Feb-2525-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。16:03:2316:03:2316:03Tuesday,February25,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2516:03:2316:03:23February25,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。25二月20254:03:23下午16:03:232月-2515、會當凌絕頂，