健身服務會員管理協議第一章合同訂立與生效1.1合同編號_______1.2合同訂立1.2.1甲乙雙方經友好協商，就健身服務會員管理達成一致，特訂立本協議。1.2.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3會員資格1.3.1甲方（健身房）同意乙方（會員）成為本健身中心的會員。1.3.2乙方須在簽訂本協議時支付會員費用，并按照甲方規(guī)定的流程辦理會員卡。1.4會員卡1.4.1甲方為乙方發(fā)放會員卡，會員卡為乙方在健身中心的會員憑證。1.4.2會員卡僅限乙方本人使用，不得轉借、出租或用于其他非法用途。1.4.3會員卡丟失或損壞，乙方應及時通知甲方，并按甲方規(guī)定辦理補卡手續(xù)。第二章會員權益與義務2.1會員權益2.1.1乙方有權享受甲方提供的健身服務，包括但不限于健身器材使用、健身課程參與等。2.1.2乙方有權參加甲方組織的各類會員活動，享受會員專屬優(yōu)惠。2.2會員義務2.2.1乙方應遵守健身中心的各項規(guī)章制度，保證自身安全。2.2.2乙方應愛護健身中心內的設施設備，不得隨意損壞。2.2.3乙方應按時繳納會員費用，不得拖欠。第三章健身服務內容與標準3.1健身服務內容3.1.1甲方為乙方提供全面的健身服務，包括但不限于：3.1.1.1健身器材使用；3.1.1.2健身課程；3.1.1.3健身指導；3.1.1.4會員活動。3.2健身服務標準3.2.1甲方保證提供的健身服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。3.2.2甲方應定期對健身器材進行維護和保養(yǎng)，保證其安全可靠。3.2.3甲方應提供專業(yè)的健身指導，保證乙方在健身過程中的安全。第四章會員費用與支付4.1會員費用4.1.1乙方應按照甲方規(guī)定的收費標準支付會員費用。4.1.2會員費用包括但不限于會員卡費用、會員卡年費等。4.2支付方式4.2.1乙方可通過現金、銀行轉賬、等支付方式繳納會員費用。4.2.2甲方應在收到乙方繳納的會員費用后，及時開具相應的發(fā)票或收據。4.3費用調整4.3.1甲方在提供本協議項下服務期間，有權根據市場情況、成本變化等因素調整會員費用。4.3.2甲方在調整會員費用前應提前通知乙方，并給予乙方相應的選擇權。第五章會員卡使用與退卡5.1會員卡使用5.1.1乙方應在健身中心規(guī)定的營業(yè)時間內使用會員卡。5.1.2乙方每次使用會員卡時，應出示有效身份證明。5.2會員卡退卡5.2.1乙方因特殊原因需要退卡時，應提前一個月向甲方提出書面申請。5.2.2甲方在收到乙方退卡申請后，應核實乙方是否符合退卡條件。5.2.3若乙方符合退卡條件，甲方應按照甲方規(guī)定退還乙方相應費用。5.2.4乙方退卡后，甲方有權收回會員卡，并取消乙方會員資格。第六章會員資料管理與隱私保護6.1會員資料收集6.1.1甲方在乙方辦理會員卡時，需收集乙方的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯系方式、身份證號碼等。6.2會員資料保管6.2.1甲方應妥善保管乙方提供的個人信息，不得泄露給任何第三方。6.2.2甲方對會員資料的保管應采取合理的安全措施，防止數據丟失、損壞或被未授權訪問。6.3會員資料更新6.3.1乙方應保持其提供的信息準確、最新。6.3.2乙方如有信息變更，應在第一時間通知甲方，甲方將及時更新會員資料。6.4隱私保護6.4.1甲方承諾，未經乙方同意，不會將乙方的個人信息用于本協議約定以外的目的。6.4.2甲方遵守相關法律法規(guī)，保證乙方隱私權的保護。第七章健身指導與安全7.1健身指導7.1.1甲方提供專業(yè)的健身指導服務，幫助乙方制定合理的健身計劃。7.1.2甲方健身指導員應具備相應的資質和經驗。7.2安全保障7.2.1甲方應保證健身中心的設施設備安全可靠，定期進行檢查和維護。7.2.2甲方應提供必要的安全防護措施，如急救箱、救生員等。7.3會員責任7.3.1乙方在使用健身器材和參與健身活動時，應遵守健身指導員的指導，注意自身安全。7.3.2乙方應自行評估自身健康狀況，如有不適，應立即停止鍛煉并告知健身指導員。第八章會員卡使用限制8.1會員卡使用時間8.1.1會員卡的有效使用時間為自會員卡激活之日起至協議約定的期限結束。8.2會員卡使用次數8.2.1會員卡的使用次數按照甲方規(guī)定的會員等級和費用標準執(zhí)行。8.2.2會員卡的使用次數在有效期內不能累積或轉讓。8.3會員卡使用規(guī)則8.3.1會員卡僅限本人使用，不得轉借他人。8.3.2會員卡在有效期內如因損壞或遺失，甲方將根據會員卡的剩余有效期和規(guī)定進行補卡或退款。第九章會員活動與優(yōu)惠9.1會員活動9.1.1甲方將定期舉辦各類會員活動，提高會員的健身體驗。9.1.2會員活動包括但不限于健身講座、健康講座、會員聚會等。9.2會員優(yōu)惠9.2.1會員可享受甲方提供的會員專享優(yōu)惠，如折扣價、優(yōu)先預約等。9.2.2甲方保留調整會員優(yōu)惠政策的權利，并提前通知會員。第十章協議解除與終止10.1協議解除10.1.1乙方在協議期限內，如因個人原因需要解除協議，應提前一個月書面通知甲方。10.1.2甲方在收到乙方解除協議的通知后，應根據乙方剩余的有效期限和規(guī)定進行退款。10.2協議終止10.2.1如發(fā)生以下情況，甲方有權終止本協議：10.2.1.1乙方未按時繳納會員費用；10.2.1.2乙方違反健身中心的規(guī)章制度，經警告無效；10.2.1.3乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實。10.2.2甲方終止協議后，應立即通知乙方，并按照協議約定處理剩余費用和會員卡事宜。第十一章會員投訴與建議11.1投訴渠道11.1.1乙方如對健身中心的設施、服務或會員權益有任何投訴，可通過以下途徑提出：11.1.1.1直接向健身中心前臺工作人員反映；11.1.1.2通過健身中心官方客服電話、郵件或在線客服平臺；11.1.1.3向健身中心管理層的指定負責人提出。11.2投訴處理11.2.1甲方應在接到乙方投訴后七個工作日內進行調查，并給予乙方書面答復。11.2.2甲方應根據調查結果，采取相應措施解決問題，并保證乙方權益得到維護。11.3建議反饋11.3.1乙方可通過上述投訴渠道向甲方提出建議和意見。11.3.2甲方應認真聽取乙方的建議，并在合理范圍內予以采納。第十二章協議的變更與解除12.1協議變更12.1.1協議雙方經協商一致，可以書面形式對協議內容進行變更。12.1.2協議變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協議解除12.2.1在協議履行過程中，如遇不可抗力因素導致協議無法繼續(xù)履行，協議可經雙方協商一致解除。12.2.2如一方違約，另一方有權解除協議，并要求違約方承擔相應責任。第十三章附則13.1協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2協議效力本協議未盡事宜，按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。如與本協議相抵觸，以本協議為準。13.3協議補充本協議如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補充