物流服務損壞風險免責協議書合同編號：__________甲方（物流公司）：公司名稱：法定代表人：地址：聯系方式：電子郵箱：乙方（客戶）：公司名稱：法定代表人：地址：聯系方式：電子郵箱：一、合同主體1.1甲方（物流公司）甲方作為一家專業的物流服務提供商，具備相應的物流運營資質和能力，愿意為乙方提供物流服務。1.2乙方（客戶）乙方為需要物流服務的一方，委托甲方進行貨物的運輸、倉儲等物流操作。二、服務內容與范圍2.1物流服務內容甲方將根據乙方的需求，提供包括但不限于貨物的運輸、裝卸、倉儲、配送等物流服務。具體服務內容將根據乙方的實際需求和雙方的約定進行確定。2.2服務范圍甲方的服務范圍將涵蓋乙方指定的起運地和目的地之間的物流運輸線路，以及在運輸過程中可能涉及的中轉、倉儲等環節。甲方將按照合理的運輸路線和操作流程，保證貨物能夠安全、及時地送達目的地。三、服務期限3.1起始日期本協議的服務期限自[起始日期]起開始計算，該日期為甲方正式接收乙方貨物并開始提供物流服務的日期。3.2終止日期本協議的服務期限至[終止日期]止。若雙方在服務期限屆滿前需要提前終止本協議，應提前[提前終止通知期限]書面通知對方，并經對方同意后方可提前終止。四、貨物描述與價值4.1貨物詳細描述乙方應向甲方提供貨物的詳細描述，包括貨物的名稱、規格、型號、數量、重量、包裝等信息。乙方應保證所提供的貨物描述真實、準確、完整，以便甲方能夠合理安排物流運輸和倉儲等操作。4.2貨物價值聲明乙方應如實聲明貨物的價值，并在貨物托運單上注明。貨物價值的聲明將作為甲方在貨物損壞或丟失時計算賠償金額的依據。若乙方未如實聲明貨物價值，甲方將按照貨物的實際價值進行賠償，但賠償金額不超過甲方規定的賠償限額。五、損壞風險的界定5.1損壞的定義損壞是指貨物在運輸、裝卸、倉儲等物流操作過程中，發生的外觀破損、變形、受潮、受污染、丟失等情況，導致貨物的質量、數量或價值受到影響。5.2風險范圍（1）不可抗力因素，如地震、洪水、臺風等自然災害，以及戰爭、暴亂、恐怖襲擊等不可抗力事件，導致貨物損壞或丟失的風險。（2）貨物本身的性質或缺陷，如易碎品、易腐品、危險品等，在正常物流操作過程中可能發生的損壞風險。（3）第三方原因，如交通、盜竊、搶劫等，導致貨物損壞或丟失的風險。六、免責條款6.1一般免責情形（1）因不可抗力因素導致貨物損壞或丟失的，甲方不承擔賠償責任。但甲方應及時通知乙方，并采取必要的措施減少損失的擴大。（2）因貨物本身的性質或缺陷導致貨物損壞的，甲方不承擔賠償責任。乙方應在托運貨物前，如實告知甲方貨物的性質和特點，以便甲方采取相應的防護措施。（3）因乙方提供的貨物信息不準確或不完整，導致貨物運輸、裝卸、倉儲等操作出現錯誤或延誤，從而造成貨物損壞或丟失的，甲方不承擔賠償責任。6.2特殊免責情形（1）在貨物運輸過程中，因部門的檢查、扣押、沒收等行政行為導致貨物損壞或丟失的，甲方不承擔賠償責任。但甲方應及時通知乙方，并協助乙方處理相關事宜。（2）因乙方未按照甲方的要求進行貨物包裝或標識，導致貨物在運輸、裝卸、倉儲等操作過程中發生損壞的，甲方不承擔賠償責任。七、責任限制7.1賠償限額甲方對貨物損壞或丟失的賠償金額將以貨物的聲明價值為限，但最高不超過甲方規定的賠償限額。若貨物的聲明價值超過甲方規定的賠償限額，乙方應事先向甲方支付額外的保險費用，以獲得更高的賠償保障。7.2計算方式貨物損壞或丟失的賠償金額將根據貨物的實際損失情況進行計算。若貨物部分損壞，賠償金額將按照貨物損壞部分的價值進行計算；若貨物全部丟失，賠償金額將按照貨物的聲明價值進行計算。八、保險與理賠8.1甲方保險責任甲方將根據貨物的實際情況和運輸線路的風險程度，為貨物購買相應的貨物運輸保險。保險費用將由甲方承擔，但甲方有權根據貨物的價值和風險情況，調整保險費用的標準。8.2乙方保險責任乙方可以根據自身的需求，為貨物購買額外的商業保險。若乙方購買了額外的商業保險，在貨物發生損壞或丟失時，乙方應及時向保險公司報案，并按照保險公司的要求提供相關的理賠材料。8.3理賠流程（1）當貨物發生損壞或丟失時，乙方應在[理賠通知期限]內書面通知甲方，并提供貨物損壞或丟失的相關證明材料，如貨物托運單、運輸合同、貨物驗收報告、報告等。（2）甲方在收到乙方的理賠通知和相關證明材料后，將及時進行核實和處理。若甲方確認貨物損壞或丟失的情況屬實，將按照本協議的約定進行賠償。（3）若甲方對乙方提供的理賠材料有異議，甲方有權要求乙方提供進一步的證明材料或進行現場勘查。若雙方對貨物損壞或丟失的原因和責任存在爭議，應協商解決；協商不成的，可以按照本協議的爭議解決條款進行處理。九、通知與報告9.1貨物異常通知在貨物運輸、裝卸、倉儲等操作過程中，若發覺貨物存在異常情況，如貨物損壞、丟失、受潮、受污染等，甲方應及時通知乙方，并提供貨物異常情況的詳細信息和照片。乙方應在收到甲方的通知后，及時回復并提出處理意見。9.2報告若在物流服務過程中發生重大，如交通、火災、爆炸等，導致貨物損壞或丟失，甲方應在發生后[報告期限]內書面報告乙方，并提供的詳細情況和處理進展。乙方應在收到甲方的報告后，及時回復并提出處理意見。十、爭議解決10.1協商解決若雙方在本協議的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2仲裁條款若雙方在本協議中約定了仲裁條款，則雙方應將爭議提交至約定的仲裁機構進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。10.3訴訟選擇若雙方未在本協議中約定仲裁條款，則雙方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應遵守法院的判決和裁定，并承擔相應的法律責任。十一、保密條款11.1保密信息范圍本協議所涉及的雙方的商業秘密、技術秘密、客戶信息、業務數據等均屬于保密信息的范圍。雙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全和保密性。11.2保密期限本協議的保密期限自本協議生效之日起至本協議終止后[保密期限]止。在保密期限內，雙方不得向任何第三方披露或使用保密信息。十二、違約責任12.1甲方違約責任若甲方未按照本協議的約定為乙方提供物流服務，導致乙方貨物損壞、丟失或延誤的，甲方應按照本協議的約定承擔賠償責任。若甲方違反本協議的保密條款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此所遭受的損失。12.2乙方違約責任若乙方未按照本協議的約定支付物流服務費用，甲方有權要求乙方支付逾期利息，并承擔因此所產生的一切法律責任。若乙方違反本協議的保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此所遭受的損失。十三、協議變更與終止13.1協議變更本協議的任何變更或補充均需經雙方書面協商一致，并簽署相關的協議變更或補充協議。未經雙方書面協商一致，任何一方不得擅自變更本協議的內容。13.2協議終止情形（1）本協議期滿，雙方未達成續約意向的，本協議自動終止。（2）雙方協商一致，提前終止本協議的，本協議自雙方書面協議簽訂之日起終止。（3）若一方違反本協議的約定，另一方有權提前終止本協議，并要求違約方承擔相應的法律責任。十四、其他條款14.1法律適用本協議的簽訂、履行、變更和終止均適用[法律適用地]的法律。14.2協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。14.3協議生效日期本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效