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文檔簡介

2025年企業主機運維諒解協議諒解協議書甲方：____公司乙方：____公司鑒于甲方和乙方在業務領域的良好合作，為保證雙方主機運維工作的順利進行，經雙方友好協商，特制定本諒解協議。一、協議范圍1.本協議適用于甲方和乙方之間的主機運維服務，包括但不限于服務器、存儲設備、網絡設備及安全設備等。2.本協議期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.除非本協議另有規定，任何一方不得單方面提前終止或修改本協議。二、運維服務內容1.乙方負責甲方主機運維的日常管理工作，包括但不限于系統監控、故障處理、性能優化、安全管理等。2.乙方應保證甲方主機運維服務的穩定性和安全性，確保甲方業務正常運行。3.乙方應按照甲方的要求，定期提供主機運維報告，包括系統運行狀況、故障處理情況、性能優化措施等。4.乙方應在甲方業務高峰期前，對主機運維工作進行全面檢查，確保甲方業務順利度過高峰期。三、運維服務標準1.乙方應按照甲方的要求，提供7×24小時不間斷的主機運維服務。2.乙方應在接到甲方故障報告后，____小時內響應并開始處理故障。3.乙方應保證主機運維服務的可用性不低于99.____%。4.乙方應按照甲方的要求，提供主機運維人員的技能培訓和技術支持。四、費用及支付1.甲方應按照本協議的約定，向乙方支付主機運維服務費用。2.甲方支付給乙方的費用包括：基本運維費用、故障處理費用、技術支持費用等。3.乙方應向甲方提供正規發票，甲方按照約定時間支付費用。五、保密條款1.雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。2.保密期限自本協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。六、違約責任1.任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。2.乙方未按照約定提供主機運維服務，甲方有權要求乙方支付違約金。3.甲方未按照約定支付費用，乙方有權暫停提供主機運維服務。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。2.本協議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____公司乙方（蓋章）：____公司簽訂日期：____年____月___

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