第一章服務業(yè)與經濟增長1.1服務與服務業(yè)（1）什么是服務？古典經濟學家：威廉·配第、魁奈、亞當·斯密見解薩伊最早定義了服務的內涵和外延：是勞動成果，是資本的產物馬克思：具有特殊使用價值的勞動產品，可以投入市場進行交換希爾對服務提出一個一般性的定義：服務生產不是對其商品或本人增加價值而是對其他某一經濟單位的商品或個人增加價值本書定義：主要是以活動的形式滿足經濟單位或個人的需要，增加服務接受者的價值或效用。經濟學家對物品的劃分：物品自由物品freegoods經濟物品economicgoods商品（goods）服務（service）（2）服務的特征服務的無形性服務的異質性服務生產與消費的時空一致性服務的不可儲存性服務的經驗特征和信任特征服務所有權的不可轉讓性有形元素與無形元素企業(yè)和企業(yè)之間在產品、技術、成本、設備、工藝等方面的同質化越來越強，差異性越來越小，企業(yè)之間的市場競爭越來越表現為服務上的競爭。消費者會選擇那些服務好的品牌。越是著名的品牌越是能提供更好的服務。（3）什么是服務業(yè)？1957年，英國經濟學家科林·克拉克在《經濟進步的條件》一書中，不再使用“第三產業(yè)”，而代之以“服務性行業(yè)”，并明確地把產業(yè)結構劃分為農業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)三大部門。1935年，新西蘭奧塔哥大學任教的英國經濟學家費希爾在《安全與進步的沖突》一書中提出了三次產業(yè)分類法，“第一產業(yè)為人類提供滿足最基本需要的食品；第二產業(yè)滿足其他更進一步的需要；第三產業(yè)滿足人類除物資需要以外的更高級的需要，如生活中的便利、娛樂等各種精神上的需要”。服務業(yè)是生產或提供各種服務產品的經濟部門或企業(yè)的集合。服務業(yè)的提出以第三產業(yè)為基礎，流行的觀點是將服務業(yè)等同于第三產業(yè)。實際上雖然兩者之間有密切的聯(lián)系，但并不等同。服務業(yè)所包含的行業(yè)要少于第三產業(yè)。（4）服務業(yè)與第三產業(yè)的區(qū)別界定的方式不同，第三產業(yè)的界定采用的是“剩余法”第三產業(yè)的概念是在20世紀30年代，由英國經濟學家費希爾(A.Fisher)在其所著的《安全與進步的沖突》(theClashofProgressandSecurity)一書中首先提出的。費希爾把第一產業(yè)與第二產業(yè)以外的所有經濟活動統(tǒng)稱為第三產業(yè)。劃分思想的出發(fā)點不同三次產業(yè)劃分：供給服務業(yè)：需求面向的市場不同

第三產業(yè)主要是相對于國內經濟的，而服務業(yè)則面向國內和國際兩個市場。（5）服務業(yè)的分類服務業(yè)中的許多行業(yè)在產業(yè)性質、功能、生產技術、與經濟發(fā)展的關系等方面都存在著很大的差異，服務業(yè)理論中最為人們所質疑的就是該產業(yè)所包容的各種類別的行業(yè)，因此，服務經濟學家們很早就開始試圖對服務業(yè)進行分類。一般來說，對服務業(yè)的分類既可以根據各服務業(yè)在經濟發(fā)展階段的不同特點來分類，也可以根據各服務業(yè)的不同功能來分類。服務業(yè)分類的主要目的，一是要揭示服務業(yè)內部結構的變化，二是要揭示不同服務業(yè)的經濟性質，研究各服務業(yè)與整體經濟增長的關系以及對經濟增長的貢獻，制定正確和準確的產業(yè)政策。根據經濟發(fā)展階段理論的分類根據羅斯托的經濟發(fā)展階段理論以及各服務業(yè)在不同經濟發(fā)展階段的特點，將服務業(yè)分為：傳統(tǒng)服務業(yè)、新興服務業(yè)、補充性服務業(yè)。傳統(tǒng)服務業(yè)是指生產方式是“傳統(tǒng)”的服務行業(yè)，家仆服務和傳統(tǒng)商業(yè)是這類服務的代表部門。補充性服務業(yè)是相對于制造業(yè)而言的，這類服務業(yè)是為工業(yè)生產和工業(yè)文明“服務”的，是工業(yè)化過程的“隨生物”，包括金融、交通、通訊和商業(yè)，還包括政府部門中與工業(yè)化過程有關的制度性安排所引起的服務，如政府部門的法律服務、與微觀管制有關的行政性服務等。新興服務業(yè)是指工業(yè)產品的大規(guī)模消費階段以后出現加速增長的服務業(yè)，包括教育、醫(yī)療、娛樂、文化和公共服務。以功能為基礎的分類

經濟學家辛格曼(JoachimSingelman)采用四類分類法，將服務業(yè)分為流通服務、生產者服務、社會服務、個人服務。流通服務包括交通業(yè)、倉儲業(yè)、通訊業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)（不含飲食業(yè)）、廣告業(yè)以及其他銷售服務業(yè)。生產者服務又稱生產性服務，是生產者在市場上購買的中間服務。生產者服務是圍繞企業(yè)生產活動進行的，包括銀行、信托、保險及其他金融業(yè)、房地產業(yè)、工程和建筑服務業(yè)、會計和出版業(yè)、法律服務以及其他營業(yè)服務。社會服務包括醫(yī)療和保健業(yè)、醫(yī)院、教育、福利和宗教服務、非贏利機構和政府、郵政及其他專業(yè)化服務。個人服務也稱消費者服務或者消費性服務，是指消費者在市場上購買的服務，包括家庭服務、旅館和飲食業(yè)、修理服務、洗衣服務、理發(fā)與美容、娛樂和休閑以及其他個人服務。產業(yè)劃分產業(yè)范圍第一產業(yè)農業(yè)、畜牧業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、狩獵業(yè)第二產業(yè)制造業(yè)、建筑業(yè)、自來水、電力、煤氣、采掘業(yè)和礦業(yè)第三產業(yè)商業(yè)、餐飲業(yè)、倉儲業(yè)、運輸業(yè)、交通業(yè)、郵政業(yè)、電信業(yè)、金融業(yè)、保險業(yè)、房地產業(yè)、租賃業(yè)、技術服務業(yè)、職業(yè)介紹、咨詢業(yè)、廣告業(yè)、會計事務、律師事務、旅游業(yè)、裝修業(yè)、娛樂業(yè)、美容業(yè)、修理業(yè)、洗染業(yè)、家庭服務業(yè)、文化藝術、教育、科學研究、新聞傳媒、出版業(yè)、體育、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護、宗教、慈善事業(yè)、政府機構、軍隊、警察等聯(lián)合國經合組織和世界銀行對三大產業(yè)的分類關稅與貿易總協(xié)定的分類1989年4月，關稅與貿易總協(xié)定秘書處開列的“服務部門參考清單”，將服務業(yè)劃分為14個部門，即商業(yè)服務，通訊服務，建筑服務，銷售服務，教育服務，金融服務，保健服務，旅館和旅店服務，保險服務，個人服務，文化娛樂服務，動產的銷售，交通運輸服務以及其他服務。知識擴展中國的服務業(yè)分類除了第一產業(yè)和第二產業(yè)之外均為第三產業(yè)：F、地質勘查業(yè)、水利管理業(yè)G、交通運輸、倉儲及郵電通信業(yè)H、批發(fā)零售貿易、餐飲業(yè)I、金融保險業(yè)J、房地產業(yè)K、社會服務業(yè)L、衛(wèi)生、體育和社會福利業(yè)M、教育、文化藝術及廣播電影電視業(yè)N、科學研究和綜合技術服務業(yè)O、國家機關、政黨機關和社會團體P、其它行業(yè)知識型服務業(yè)（現代服務業(yè)）服務業(yè)可分為初級服務業(yè)（如餐飲）、中級服務業(yè)（如倉儲、運輸）和高級服務業(yè)（金融、財務、投資、法律、會計)，其中高級服務業(yè)即可認為是知識型服務業(yè)（也稱為現代服務業(yè)）。Knowledge-basedserviceindustries由銀行、證券、信托、保險、基金、租賃等組成的現代金融服務業(yè)；由通信、網絡、傳媒、咨詢等組成的信息服務業(yè)；由會計、審計、資產評估、法律服務等組成的中介服務業(yè)；由教育、培訓、展覽、國際商務、現代物流等組成的新型服務業(yè)等。1.2服務業(yè)與經濟增長的理論分析（1）羅斯托的經濟發(fā)展階段理論傳統(tǒng)社會：生產的擴張主要依靠人口和土地的增長農業(yè)位居首位為起飛準備條件：近代科學知識開始在工農業(yè)中發(fā)揮作用起飛階段：經濟史上的產業(yè)革命時期成熟社會：現代科學技術普遍推廣和應用高消費社會：主導部門轉到耐用消費品生產方面，出現社會福利化（2）配第—克拉克定理配第—克拉克定理是有關經濟發(fā)展中勞動力在三次產業(yè)中分布結構變化的理論。淵源于17世紀英國古典經濟學家威廉·配第。英國經濟學家克拉克(ColinClark)在《經濟進步的條件》(theConditionofEconomyProgress)一書中總結出來的。勞動人口由農業(yè)轉移到制造業(yè)，再從制造業(yè)專移到商業(yè)和服務業(yè)；隨著國家經濟的發(fā)展、人均國民收入水平的提高，第一產業(yè)國民收入和勞動力的相對比重逐漸下降；第二產業(yè)的國民收入和勞動力相對比重與經濟增長同步，但通常在接近40%時便穩(wěn)定下來；而第三產業(yè)的國民收入和勞動力相對比重則不斷上升。（3）

服務業(yè)在國民經濟中的作用

第一，充當基礎設施。第二，作為中間環(huán)節(jié)。第三，對經濟的戰(zhàn)略意義。第四，服務業(yè)可以發(fā)揮經濟結構調整的作用。第五，對社會文化的影響。（3）服務業(yè)的發(fā)展趨勢

服務業(yè)的主體與要素密集性發(fā)生了變化技術進步淡化了服務業(yè)的特殊性生產者服務成為現代服務業(yè)的核心

------生產者服務的定義：指市場化的非最終消費服務，即作為其他產品或服務生產的中間投入的服務。

服務業(yè)發(fā)展的最新趨勢第一，服務業(yè)升級的知識化：信息技術第二，服務業(yè)內容的中間化：生產性服務業(yè)、制造業(yè)服務化第三，服務業(yè)分布的集聚化：現代化大都市第四，服務業(yè)發(fā)展的外部化：服務外包第五，服務業(yè)拓展的離岸化：離岸金融第六，創(chuàng)新是服務經濟的生命線：技術創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新世界經濟沿著三個維度向服務經濟轉型：一是沿著市場化、社會化方向挖掘服務經濟發(fā)展的深度，其主要路徑是推動制度變革、空間集聚（城市化）、產業(yè)融合等；二是沿著信息化、知識化方向提升服務經濟發(fā)展的高度，其主要路徑是推進科技創(chuàng)新；三是沿著離岸化、全球化方向拓展服務業(yè)發(fā)展的廣度，其主要路徑是參與國際合作和競爭。