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文檔簡介
有效應對網絡輿情網絡輿情的活躍成為人們關注的話題NETWORKPUBLICOPINION匯報人:XXX目錄0102健全網絡輿情應急機制面對突發輿情如何處置健全網絡輿情應急機制PARTONE公眾意愿在網絡上的延伸。靈敏、高效的切換與對接機制,改進工作方法傳播與互動,以及后續影響力的集合。帶有廣大網民的主觀核心所渭網絡輿情,是以網絡為載體,是廣大網民情態度意見、觀點的表達工作方法主觀核心網絡輿情健全網絡輿情應急機制自由性:網絡開放,門檻低,人人享有平等發言權,不分高低貴賤,也沒有權威。交互性:贊成、反對、探討、爭論、碰撞。要點二多元性:主題寬泛,可自發,可隨意。偏差性:缺乏理性,感性情緒化發泄、相互感染。突發性:迅速,一個點點燃一片,快速聚集強大聲勢。傳播范圍大,速度快。健全網絡輿情應急機制要點一作為媒體,他們最希望對某件事情得到一個最好的回應媒體往往能把“危機”變成“機會”,從而澄清誤解機會健全網絡輿情應急機制健全網絡輿情應急機制專門輿情評論員負責文字及宣傳工作,收集輿情動態發現涉及敏感信息的輿情及時上報輿情突發事件發生后,要按照“確認事實.快速反應,妥善處理”總體要求,在笫一時間啟動響應機制,以新聞發布會通氣會等面對突發輿情如何處置PARTTWO網絡輿情危機過后,應認真回顧處理過程,及時總結經驗教發現存在的問題,找出管理中的砌環節,有針對性地開展形象修復工作面對網絡海量的輿情信息,不可能手工操作,必須依賴于先進的網絡技術,才能有效提取網絡輿情發展信息,從而實現對網絡輿情的管理。及時披露肖息,并且組織有說服力、有深度的文章在網上刊發,解釋疑惑輿情信息docerID:4610637面對突發輿情如何處置爭取主動,第一時間介入爭取主動,搶占話語權,最大程度地爭取媒體的支持,注意用語,不說假話的原則,保證在危機處理中盡量也有回版的余地,做到實事求,2015年8月121123:30左右,位于天津濱海新區塘沽開發區的天津東疆保稅港區瑞海國際物流有限公司所屬危險品倉庫發生爆炸,事故造成多人傷亡爭取主動爭取媒體的支持搶占話語權做到實事求面對突發輿情如何處置結果初歩掲曉天津爆炸事故追麻結果初歩掲曉,最高檢通過新華網公布,天津市交通委主任武岱等11名廳官被立案偵査,并采取刑事強制措施。另有瑞海公司2名犯罪嫌疑人被刑爭拘留、2名犯罪嫌疑人被監視居住,對提供安全評價報告的天津中濱海盛安全評價監測有限公“1及相關人員以涉嫌提供虛假證明文件罪立案偵査濱海新區安監局、規劃和國土局,天泮新港海關.天津港(集團)立案偵査面對突發輿情如何處置面對突發輿情如何處置微博平臺數據量最多,超過總數據量的半數之多,其他平臺,按照數據量多少依次是網絡媒體、微信、論壇,博客、最后是境外媒體。微博平臺進行統計,得出主要媒體關注度排行前10的依次為網易、搜狐、騰訊、新浪、鳳凰、人民網、新華網、中國青年網、中國廣播網、中國網。主要媒體五大商業門戶網站囊括前五名,雖然該類網站沒有新聞采編權,但其大量的轉載報道該事件,產生了巨大的影響力。前十名中的后五位均為中央級網絡媒體。商業門戶123面對突發輿情如何處置媒體報道量媒體報道量I搜狐網929鳳凰網545人民網768環球網541新浪網752中國網501網易689中國新聞網449央廣網577東方網408中國青年網550新華網388爆炸事故發生后,天津衛視13日上午仍在播出鄲劇和動畫片,天津《渤海早報》的頭版沒有相關報道,《城市快報》只是在頭版體現了一個題目導讀相關報道《天津日報》、《每日新報》、《今晚報》等一些主流媒體的頭版呈現了相關報道,其中《天津日報》的相關報道最多,但報紙頭條滿滿的領導指示和一些感動事跡感動事跡面對突發輿情如何處置不清楚不了解需了解關注度14日公眾對該輿情的關注度居高不下。兩場發布會上大多數問題當場未得到答案,相關負責人的回復“不清楚”“不了解”“需了解”刺激著大眾的神經。16日的第六場發布會又一次點爆公眾對輿情的關注度:為核實傷亡數字發布會延遲20分鐘盡快了解情況欠缺人文關懷引起公眾感情上的不満面對突發輿情如何處置特別是爆炸污染物涌現大量謠言網民對該輿情關注度相關辟謠消息面對突發輿情如何處置餐飲頻道132如果這樣說:美團一直致力于滿足客戶需求,這正是我們推出這項服務的原因。我們為信仰特定宗教的客戶提供了定制餐飲頻道這是出于對少數民族用戶飲食習慣的尊重。對于那些因為這一服務而感到自己被冒犯的客戶,我想說,這絕非我們本意。如果可以,我們愿意推出更多的定制化餐飲服務來滿足各類人群的飲食習慣。面對突發輿情如何處置輿論合力社交平臺網絡生態對
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