商業綜合體物業管理服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：_________________法定代表人：____________聯系電話：____________乙方（受托方）：__________地址：_________________法定代表人：____________聯系電話：____________鑒于甲方擁有商業綜合體項目，為保障該項目的正常運營及業主的合法權益，甲方決定委托乙方提供物業管理服務，經雙方友好協商，特訂立本合同，共同遵照執行：第一條物業管理服務范圍1.1物業管理服務區域：包括商業綜合體內的建筑物、構筑物、公共設施、綠化環境等。1.2物業管理服務內容：（1）物業設施設備維護保養；（2）物業環境衛生及綠化管理；（3）物業安全管理；（4）物業消防管理；（5）物業公共秩序管理；（6）物業客戶服務；（7）其他甲方委托的物業管理服務事項。第二條物業管理服務費用（1）物業管理服務費：甲方支付給乙方的物業管理服務費用，具體金額為人民幣____元/平方米/月；（2）代收代付費用：包括水電費、綠化費、維修基金等，由甲方按照實際發生費用支付。2.2物業管理服務費用支付方式：甲方應在每月____日前，將當月物業管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。第三條物業管理服務期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。第四條乙方的權利和義務4.1乙方的權利：（1）按照本合同約定收取物業管理服務費用；（2）根據甲方委托，對商業綜合體進行物業管理；（3）對商業綜合體內的業主、商戶進行物業管理服務。4.2乙方的義務：（1）按照本合同約定，提供優質的物業管理服務；（2）及時處理甲方及業主的投訴和建議；（3）保障商業綜合體設施設備的正常運行；（4）確保商業綜合體環境衛生、綠化、安全管理等方面達到約定的標準；（5）保守商業綜合體及業主的隱私和商業秘密。第五條甲方的權利和義務5.1甲方的權利：（1）對乙方提供的物業管理服務進行監督和檢查；（2）對乙方違反本合同的行為進行糾正；（3）對乙方提供的物業管理服務不滿意時，有權解除本合同。5.2甲方的義務：（1）按照本合同約定支付物業管理服務費用；（2）為乙方提供必要的物業管理服務條件；（3）協助乙方開展物業管理服務工作；（4）對乙方提出的合理建議和意見予以采納。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。6.2甲方未按約定支付物業管理服務費用的，乙方有權暫停提供物業管理服務，直至甲方支付完畢。第七條爭議解決本合同在履行過程中，如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________簽訂日期：____________注意事項：1.明確服務范圍：在簽訂合同時，應詳細列明物業管理服務的具體范圍和內容，確保雙方對服務內容有清晰的認識。2.費用明確：物業管理服務費用應明確計算方式和支付時間，避免日后因費用問題產生糾紛。3.服務期限：合同中應明確規定服務期限，以及續約條件和程序。4.權利義務：雙方的權利和義務應具體明確，以保障雙方合法權益。5.違約責任：明確違約責任和違約金計算方式，以約束雙方履行合同。6.爭議解決：約定爭議解決方式，以便在合同履行過程中出現爭議時能夠及時有效地解決。解決辦法：1.協商：在出現爭議時，嘗試通過友好協商的方式解決。2.調解：如協商不成，可尋求第三方調解機構進行調解。3.仲裁：如調解無效，可依據合同約定向仲裁機構申請仲裁。4.訴訟：如仲裁不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.委托方（甲方）：指將物業管理服務委托給乙方的甲方，通常是商業綜合體項目的所有權人或者管理權人。2.受托方（乙方）：指接受甲方委托，提供物業管理服務的乙方，通常是專業的物業管理公司。3.物業管理服務費：指甲方支付給乙方，用于乙方提供物業管理服務的費用。4.違約金：指合同一方違約時，按照合同約定應向另一方支付的賠償金。5.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方因合同內容或履行問題產生糾紛時，采取的解決爭議的方式。6.仲裁：指雙方在爭議解決條款中約定，將爭議提交給仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。7.訴訟：指雙方在爭議解決條款中約定，將爭議提交給人民法院進行審理的一種爭議解決方式。特殊應用場合及合同補充條款：1.場合：商業綜合體舉辦大型活動或節慶活動時補充條款：考慮到商業綜合體可能會舉辦一些大型活動或節慶活動，這些活動可能會對物業管理服務產生額外需求。補充內容：“若甲方舉辦大型活動或節慶活動，需乙方提供臨時性物業管理服務，雙方應提前溝通，乙方應根據活動需求提供相應服務，甲方應支付額外服務費用，具體費用雙方協商確定。”2.場合：商業綜合體進行裝修或改擴建時補充條款：商業綜合體在裝修或改擴建期間，物業管理服務可能會有所調整。補充內容：“在商業綜合體進行裝修或改擴建期間，乙方應根據實際情況調整物業管理服務內容，確保工程順利進行。甲方應提前通知乙方，并承擔因裝修或改擴建產生的額外費用。”3.場合：商業綜合體遭遇自然災害或突發公共事件時補充條款：在遇到自然災害或突發公共事件時，物業管理服務的提供可能受到影響。補充內容：“如商業綜合體遭遇自然災害或突發公共事件，乙方應采取必要措施，確保業主和商戶的安全。甲方應全力配合乙方的工作，并根據實際情況適當減免乙方因應對突發情況產生的額外費用。”合同所需附件列表：1.附件一：物業管理服務內容明細表說明：詳細列出乙方需要提供的各項物業管理服務內容，以及服務標準和要求。2.附件二：物業管理服務費用計算方法及標準說明：明確物業管理服務費用的計算方法、收費標準及支付方式。3.附件三：商業綜合體設施設備清單說明：列出商業綜合體內的所有設施設備，包括數量、品牌、型號等。4.附件四：甲方和乙方責任劃分表說明：明確甲方