寬帶服務合同:范本與實操_第1頁
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文檔簡介

寬帶服務合同:范本與實操合同編號:__________甲方(服務提供商):__________地址:_____________________聯系電話:_________________法定代表人(或負責人):__________乙方(用戶):________________地址:_____________________聯系電話:_________________證件號碼:________________第一條服務內容(1)寬帶接入服務;(2)寬帶網絡使用服務;(3)寬帶技術支持服務。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為_______個月/年。合同到期后,雙方如無異議,可自動續約。第三條服務費用(1)一次性支付全款;(2)分期支付。3.2乙方支付寬帶服務費用的具體金額為人民幣(大寫):_______元整(小寫):_______元。3.3乙方應在合同生效之日起_______日內支付完畢服務費用。逾期未付的,甲方有權暫停提供服務,并按照中國人民銀行同期貸款利率計收滯納金。第四條服務質量4.1甲方承諾提供符合國家規定的寬帶服務,確保網絡穩定、安全、可靠。4.2甲方應在接到乙方故障報修請求后_______小時內進行響應,并盡快修復故障。4.3甲方應定期對網絡進行維護和升級,確保網絡服務質量。第五條用戶權益5.1乙方有權按照本合同約定使用甲方提供的寬帶服務。5.2乙方有權對甲方提供的服務質量提出意見和建議。5.3乙方有權要求甲方對故障進行處理,確保正常使用寬帶服務。第六條用戶義務6.1乙方應按照本合同約定支付寬帶服務費用。6.2乙方應遵守國家有關互聯網管理的法律法規,不得利用寬帶服務從事違法活動。6.3乙方應合理使用寬帶服務,不得損壞甲方設備,不得私拉亂接。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同約定,導致合同無法履行,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的_______%。7.2甲方違反本合同約定,導致乙方無法正常使用寬帶服務,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為合同總金額的_______%。第八條不可抗力8.1本合同履行過程中,如發生不可抗力事件,導致任何一方無法履行合同義務,受影響的一方應及時通知對方,并在合理期限內提供相關證明,根據不可抗力的影響程度,雙方協商解決合同履行事宜。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(服務提供商):__________簽字(或蓋章):__________日期:________________乙方(用戶):________________簽字(或蓋章):__________日期:________________注意事項:1.合同編號:確保合同有唯一標識碼,便于追蹤和管理。2.服務內容:明確列出寬帶服務的具體內容,避免服務范圍模糊。3.服務期限:明確規定合同的有效期限,包括續約條件和程序。4.服務費用:明確費用金額、支付方式和逾期支付的滯納金計算方式。5.服務質量:約定網絡穩定性和故障處理時限,保障用戶權益。6.用戶權益與義務:明確用戶在使用服務過程中的權利和責任。7.違約責任:具體規定違約行為的責任和違約金的計算方式。8.不可抗力:明確不可抗力事件的處理方式,避免合同因不可抗力導致的不公。9.爭議解決:確定爭議解決的方式和地點,通常為訴訟或仲裁。10.其他約定:包括合同的副本數量、生效條件和修改程序。解決辦法:協商解決:在爭議發生時,嘗試通過友好協商來解決問題。法律途徑:若協商不成,可依據合同約定通過訴訟或仲裁等法律途徑解決。法律名詞解釋:不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰爭等,不可抗力可以免除違約方的責任。違約金:指合同一方違約時,按照合同約定或法律規定向另一方支付的賠償金額。爭議解決:指在合同履行過程中,對出現的糾紛采取的解決方式,包括協商、調解、仲裁和訴訟等。合同生效:指合同在滿足一定條件后開始產生法律效力,對雙方具有約束力。違約責任:指合同一方未履行合同義務或履行不符合約定時,應承擔的法律責任。服務期限:指合同中規定的服務提供方為需求方提供服務的時限。服務質量:指服務提供方所提供的服務達到的預定標準或滿足用戶需求的程度。特殊應用場合及合同補充條款:1.家庭寬帶服務:場合描述:針對家庭用戶日常上網、看視頻、遠程辦公等需求。補充條款:考慮到家庭成員可能有不同的上網習慣,可以增加一條“甲方應提供靈活的寬帶使用方案,如夜間時段提速服務等。”2.企業寬帶服務:場合描述:針對企業用戶對網絡穩定性和安全性的高要求。補充條款:可以加入“甲方應為企業用戶提供網絡安全保障服務,如定期安全檢查、緊急安全響應等。”3.校園寬帶服務:場合描述:為學校師生提供教學和學術研究用的寬帶服務。補充條款:可以特別規定“甲方應保障校園網絡內容的健康性,過濾不良信息,并配合學校進行網絡教育。”4.臨時寬帶服務:場合描述:針對短期活動、展會等臨時需要的寬帶服務。補充條款:可以增加“甲方應在乙方活動結束后,及時撤除相關設備,并清理現場,確保不影響乙方的正常活動。”合同所需附件列表:1.甲方營業執照副本復印件。2.乙方身份證明文件復印件。3

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