物流行業(yè)配送服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（配送方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物流行業(yè)配送服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，保證配送服務(wù)的順利進(jìn)行，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行的所有物流配送服務(wù)，包括但不限于貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送終端服務(wù)等。1.3合同期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。期滿后如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽。1.4合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容，須提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“配送服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，將貨物從指定地點(diǎn)運(yùn)輸至目的地，并完成交付的過(guò)程。2.1.2“貨物”指甲方委托乙方配送的所有物品，包括但不限于商品、文件等。2.1.3“配送費(fèi)用”指乙方完成配送服務(wù)后，甲方應(yīng)支付的費(fèi)用。2.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。協(xié)議中未定義的術(shù)語(yǔ)應(yīng)按照行業(yè)慣例和相關(guān)法律法規(guī)解釋。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供以下配送服務(wù)：3.1.1貨物運(yùn)輸：包括但不限于公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)取?.1.2倉(cāng)儲(chǔ)管理：對(duì)甲方貨物進(jìn)行妥善保管，保證貨物安全。3.1.3配送終端服務(wù)：將貨物按時(shí)送達(dá)指定目的地，并完成簽收手續(xù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時(shí)性、安全性和準(zhǔn)確性。3.2.2乙方應(yīng)配備符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸工具和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。3.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)流程3.3.1甲方提前向乙方提供配送需求，包括貨物信息、配送時(shí)間、目的地等。3.3.2乙方根據(jù)甲方需求制定配送計(jì)劃，并通知甲方確認(rèn)。3.3.3乙方按計(jì)劃執(zhí)行配送任務(wù)，并及時(shí)向甲方反饋配送進(jìn)度。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按約定提供配送服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.1.3甲方有權(quán)在合同期內(nèi)調(diào)整配送需求，但需提前通知乙方。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按時(shí)支付約定的配送費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的貨物信息和配送要求。4.2.3甲方應(yīng)配合乙方完成配送過(guò)程中的相關(guān)手續(xù)。4.3乙方權(quán)利4.3.1乙方有權(quán)按照合同約定收取配送費(fèi)用。4.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的貨物信息和配送要求。4.3.3乙方在遇到不可抗力情況時(shí)，有權(quán)暫停或調(diào)整配送服務(wù)。4.4乙方義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按約定時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成配送服務(wù)。4.4.2乙方應(yīng)妥善保管甲方貨物，保證貨物安全。4.4.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋配送過(guò)程中的問(wèn)題和進(jìn)展。第五章費(fèi)用與支付5.1配送費(fèi)用5.1.1配送費(fèi)用包括運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、終端服務(wù)費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《費(fèi)用明細(xì)表》。5.1.2乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際配送情況，向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間，向乙方支付配送費(fèi)用。5.2.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1如因市場(chǎng)行情變化或其他合理原因需調(diào)整配送費(fèi)用，乙方應(yīng)提前30天書(shū)面通知甲方。5.3.2雙方協(xié)商一致后，可簽署書(shū)面協(xié)議調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.4違約責(zé)任5.4.1甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用的，應(yīng)按逾期金額的__%支付違約金。5.4.2乙方未按約定提供配送服務(wù)的，應(yīng)按未履行部分費(fèi)用的__%支付違約金。5.5費(fèi)用結(jié)算5.5.1雙方應(yīng)每月進(jìn)行一次費(fèi)用結(jié)算，乙方提供詳細(xì)費(fèi)用清單，甲方審核確認(rèn)后支付。5.5.2如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可委托第三方進(jìn)行審計(jì)。第六章貨物安全與保險(xiǎn)6.1貨物安全6.1.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證貨物在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送過(guò)程中的安全，防止貨物丟失、損壞或變質(zhì)。6.1.2乙方應(yīng)定期檢查運(yùn)輸工具和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，保證其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3乙方應(yīng)建立貨物追蹤系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物狀態(tài)，并及時(shí)向甲方報(bào)告異常情況。6.2保險(xiǎn)責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)為運(yùn)輸途中的貨物投保貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不得低于貨物實(shí)際價(jià)值的__%。6.2.2保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，保險(xiǎn)受益人為甲方。6.2.3如發(fā)生貨物損失，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向保險(xiǎn)公司索賠，并承擔(dān)因乙方責(zé)任導(dǎo)致的損失賠償。6.3處理6.3.1如在配送過(guò)程中發(fā)生貨物丟失、損壞或變質(zhì)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取應(yīng)急措施減少損失。6.3.2乙方應(yīng)在發(fā)生后__小時(shí)內(nèi)向甲方提交書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明原因、處理措施及賠償方案。6.3.3甲方有權(quán)對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。第七章信息保密7.1保密義務(wù)7.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密信息包括但不限于貨物信息、配送計(jì)劃、費(fèi)用明細(xì)、客戶資料等。7.1.3任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露、泄露或使用保密信息。7.2保密期限7.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后__年內(nèi)繼續(xù)有效。7.2.2如法律法規(guī)對(duì)保密期限有更長(zhǎng)要求，則按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。7.3例外情況7.3.1以下信息不視為保密信息：7.3.1.1已公開(kāi)或已為公眾所知的信息；7.3.1.2非因違反本協(xié)議而合法獲得的信息；7.3.1.3經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意披露的信息。第八章違約責(zé)任8.1一般違約8.1.1如一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)要求違約方在__日內(nèi)糾正違約行為。8.1.2違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2嚴(yán)重違約8.2.1以下行為視為嚴(yán)重違約：8.2.1.1乙方未按約定時(shí)間完成配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方重大經(jīng)濟(jì)損失；8.2.1.2乙方在配送過(guò)程中造成貨物嚴(yán)重?fù)p壞或丟失；8.2.1.3甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，且逾期超過(guò)__日。8.2.2嚴(yán)重違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的__%。8.3免責(zé)條款8.3.1因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。8.3.2雙方應(yīng)協(xié)商采取合理措施，減少不可抗力因素造成的損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協(xié)議的簽訂地、履行地、爭(zhēng)議解決地均視為合同簽訂地。9.2.2雙方同意，合同簽訂地人民法院對(duì)因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議具有管轄權(quán)。9.3法律適用9.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3.2如法律法規(guī)有變更，雙方應(yīng)按變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。第十章合同的終止與解除10.1合同終止10.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；10.1.1.2雙方協(xié)商一致同意終止；10.1.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。10.2合同解除10.2.1任何一方在以下情況下有權(quán)解除合同：10.2.1.1對(duì)方嚴(yán)重違約，且未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；10.2.1.2對(duì)方破產(chǎn)、解散或喪失履行合同能力；10.2.1.3法律法規(guī)規(guī)定或法院判決解除合同。10.3后續(xù)處理10.3.1合同終止或解除后，乙方應(yīng)將未完成的配送任務(wù)及貨物及時(shí)移交給甲方或甲方指定的第三方。10.3.2雙方應(yīng)結(jié)清所有未結(jié)算的費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.3.3合同終止或解除不影響雙方在合同終止或解除前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等）歸各自所有。11.1.2任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得擅自使用、復(fù)制、傳播對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并采取必要措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。11.2.2如一方發(fā)覺(jué)第三方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取維權(quán)措施。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用11.3.1如一方需使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)與對(duì)方簽訂書(shū)面許可協(xié)議，明確使用范圍、期限及費(fèi)用等事項(xiàng)。11.3.2未經(jīng)許可，任何一方不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。12.2不可抗力通知12.2.1一方因不可抗力無(wú)法履行本協(xié)議時(shí)，應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，并在__日內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2.2通知應(yīng)包括不可抗力的具體情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等。12.3不可抗力處理12.3.1雙方應(yīng)協(xié)商采取合理措施，減少不可抗力因素造成的損失。12.3.2如不可抗力持續(xù)超過(guò)__日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2如一方需轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)提前__日書(shū)面通知對(duì)方，并提供受讓方的資質(zhì)證明及履約能力評(píng)估報(bào)告。13.2合同分包13.2.1乙方在征得甲方書(shū)面同意后，可將部分配送服務(wù)分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。13.2.2乙方應(yīng)對(duì)分包方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任，保證分包方遵守本協(xié)議的約定。第十四章通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，書(shū)面形式包括但不限于掛號(hào)信、特快專遞、郵件等。14.1.2通知應(yīng)發(fā)送至雙方在合同中約定的聯(lián)系地址或電子郵箱。14.2通知生效14.2.1書(shū)面通知自送達(dá)對(duì)方指定地址或電子郵箱之日起生效。14.2.2如一方變更聯(lián)系地址或電子郵箱，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的后果由該方承擔(dān)。14.3送達(dá)地址14.3.1甲方送達(dá)地址：__________14.3.2乙方送達(dá)地址：__________第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于物流行業(yè)配送服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2可分割性15.2.1如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應(yīng)協(xié)商修改無(wú)效或不可執(zhí)行的條款，使其符合法律法規(guī)要求。15.3標(biāo)題15.3.1本協(xié)議各章