學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)《公共部門(mén)人力資源管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在人力資源管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中，以下哪種活動(dòng)更能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力？（）A.戶外拓展B.知識(shí)競(jìng)賽C.文藝表演D.技能培訓(xùn)2、在企業(yè)的人力資源外包決策中，需要綜合考慮多種因素。以下哪種情況更適合將人力資源業(yè)務(wù)外包？（）A.企業(yè)規(guī)模較小，人力資源管理能力有限B.企業(yè)處于高速發(fā)展期，需要集中精力拓展業(yè)務(wù)C.人力資源業(yè)務(wù)涉及企業(yè)核心機(jī)密D.企業(yè)資金充足，有能力自行管理人力資源3、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪種原則更能確保崗位的職責(zé)明確、工作流程順暢，提高工作效率？（）A.因事設(shè)崗B.因人設(shè)崗C.精簡(jiǎn)高效D.動(dòng)態(tài)調(diào)整4、在員工激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)理論更強(qiáng)調(diào)通過(guò)滿足員工的高層次需求來(lái)激發(fā)其工作積極性？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論5、在人力資源管理的人才選拔過(guò)程中，以下哪種選拔方法更適用于評(píng)估候選人的潛在能力？（）A.面試B.心理測(cè)試C.情景模擬D.背景調(diào)查6、在績(jī)效反饋面談中，以下哪種溝通方式更有助于員工接受反饋，激發(fā)改進(jìn)的動(dòng)力？（）A.批評(píng)式B.表?yè)P(yáng)式C.先表?yè)P(yáng)后批評(píng)D.先批評(píng)后表?yè)P(yáng)7、人力資源外包成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇。在考慮人力資源外包時(shí)，以下哪個(gè)因素不是企業(yè)首要考慮的？（）A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.外包商的知名度D.信息安全8、在企業(yè)的培訓(xùn)體系建設(shè)中，培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋是重要環(huán)節(jié)。以下哪種評(píng)估方法更能客觀地反映培訓(xùn)對(duì)員工工作行為的改變？（）A.上級(jí)評(píng)價(jià)B.同事評(píng)價(jià)C.客戶評(píng)價(jià)D.自我評(píng)價(jià)9、在進(jìn)行人力資源外包決策時(shí)，企業(yè)需要綜合評(píng)估各種因素。以下哪項(xiàng)不是影響外包決策的主要因素？（）A.外包服務(wù)的質(zhì)量B.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力C.外包成本D.行業(yè)慣例10、在人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)企業(yè)造成長(zhǎng)期的負(fù)面影響？（）A.招聘失誤風(fēng)險(xiǎn)B.薪酬泄露風(fēng)險(xiǎn)C.員工離職風(fēng)險(xiǎn)D.勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)11、在績(jī)效管理中，績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則強(qiáng)調(diào)績(jī)效指標(biāo)要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致？（）A.可衡量性原則B.相關(guān)性原則C.時(shí)限性原則D.具體性原則12、人力資源管理中的法律合規(guī)問(wèn)題日益重要。在制定員工手冊(cè)時(shí)，以下哪個(gè)方面的法律規(guī)定需要特別關(guān)注？（）A.勞動(dòng)報(bào)酬B.工作時(shí)間C.休假制度D.以上都是13、在人力資源管理的企業(yè)文化傳播中，以下哪種方式更能讓員工深入理解和認(rèn)同企業(yè)文化？（）A.內(nèi)部培訓(xùn)B.宣傳手冊(cè)C.領(lǐng)導(dǎo)示范D.文化活動(dòng)14、在員工的薪酬滿意度調(diào)查中，以下哪個(gè)因素對(duì)滿意度的影響最為直接？（）A.薪酬水平B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬調(diào)整D.薪酬支付方式15、在員工激勵(lì)中，非物質(zhì)激勵(lì)方式逐漸受到重視。以下哪種非物質(zhì)激勵(lì)方式更能增強(qiáng)員工的歸屬感？（）A.公開(kāi)表?yè)P(yáng)B.帶薪休假C.股票期權(quán)D.工作豐富化二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）分析如何通過(guò)人力資源管理手段，促進(jìn)企業(yè)的智能制造轉(zhuǎn)型，提升員工的智能制造技能和素質(zhì)。2、（本題5分）企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包時(shí)，需要考慮哪些關(guān)鍵因素以確保外包服務(wù)的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制？3、（本題5分）論述人力資源管理中的企業(yè)文化融合，如何使新員工快速適應(yīng)并認(rèn)同企業(yè)文化。4、（本題5分）論述在企業(yè)的人力資源管理中員工工作中的工作生活平衡文化建設(shè)中，如何營(yíng)造倡導(dǎo)工作生活平衡的企業(yè)文化，改變員工的工作觀念和行為習(xí)慣？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）隨著全球化的發(fā)展，跨國(guó)企業(yè)的人力資源管理面臨諸多復(fù)雜問(wèn)題。請(qǐng)論述跨國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面可能遇到的文化沖突及應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）分析在企業(yè)開(kāi)展多元化業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略布局下，人力資源管理如何制定差異化的人才發(fā)展策略，滿足不同業(yè)務(wù)板塊的需求？3、（本題5分）分析在企業(yè)人力資源管理中，如何加強(qiáng)對(duì)員工的工作成就感培養(yǎng)和工作價(jià)值認(rèn)可，提高員工的工作積極性和忠誠(chéng)度？4、（本題5分）論述企業(yè)如何通過(guò)工作分析來(lái)明確崗位職責(zé)和工作要求，為人力資源管理的其他環(huán)節(jié)提供基礎(chǔ)和依據(jù)。5、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述在企業(yè)人力資源管理中，如何運(yùn)用工作分析和工作設(shè)計(jì)的方法，優(yōu)化工作流程，提高工作效率和員工滿意度？四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某公司的員工離職后，崗位空缺難以迅速填補(bǔ)，影響了業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。請(qǐng)分析該公司在人才儲(chǔ)備方面可能存在的問(wèn)題，并提出解決方案。2、（本題10分）某公司的員工對(duì)公司的培訓(xùn)方式不適應(yīng)。分析原因并提出調(diào)整培訓(xùn)方式的方法。3、（本題10分）某企業(yè)的人