美容整形服務風險免責承諾書合同編號：__________甲方（美容整形機構）：名稱：[機構名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[機構地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（客戶）：姓名：[客戶姓名]性別：[客戶性別]身份證號碼：[身份證號碼]聯系方式：[聯系電話]地址：[聯系地址]一、引言1.背景與目的本《美容整形服務風險免責承諾書》（以下簡稱“本承諾書”）由以下雙方簽署，旨在明確雙方在美容整形服務過程中的權利、義務和責任，以及對可能存在的風險進行告知和免責聲明。甲方作為專業的美容整形機構，將為乙方提供相關的美容整形服務。本承諾書的目的是保證雙方在服務過程中能夠充分了解各自的權利和義務，避免潛在的糾紛，并保障服務的順利進行。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“美容整形服務”指甲方為乙方提供的各類美容整形手術、非手術美容項目及相關的咨詢、護理等服務。（2）“潛在風險”指在美容整形服務過程中可能出現的各種不良反應、并發癥、效果不理想等情況，包括但不限于感染、出血、瘢痕形成、神經損傷、過敏反應等。（3）“知情同意”指乙方在充分了解美容整形服務的內容、風險和后果后，自愿表示同意接受該服務的行為。2.解釋規則（1）本承諾書的解釋應遵循公平、合理、誠實信用的原則。（2）如本承諾書中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應通過友好協商進行解釋和澄清。協商不成的，按照相關法律法規的規定進行解釋。三、服務內容與范圍1.美容整形服務項目甲方將為乙方提供以下美容整形服務項目：（1）[具體手術項目名稱]（2）[具體非手術項目名稱]（3）[其他相關服務項目名稱]2.服務的具體描述與范圍（1）對于手術項目，甲方將根據乙方的需求和身體狀況，制定個性化的手術方案，并在手術過程中嚴格按照相關的操作規范和技術標準進行操作。（2）對于非手術項目，甲方將為乙方提供詳細的咨詢和建議，并根據乙方的選擇進行相應的治療。（3）甲方將為乙方提供術后的護理和康復指導，保證乙方能夠盡快恢復健康。四、服務費用與支付方式1.費用明細乙方應按照以下費用明細支付美容整形服務費用：（1）[手術項目名稱]費用：[具體金額]（2）[非手術項目名稱]費用：[具體金額]（3）[其他相關服務項目名稱]費用：[具體金額]（4）總費用：[上述各項費用之和]2.支付方式與時間（1）乙方應在簽署本承諾書后的[具體日期]內，向甲方支付總費用的[百分比]作為定金。（2）乙方應在手術或治療前的[具體日期]內，向甲方支付剩余的費用。（3）乙方可以選擇以下支付方式：現金支付銀行轉賬支付支付3.退款政策（1）如乙方在簽署本承諾書后的[具體日期]內提出取消服務，甲方將扣除定金的[百分比]作為違約金，剩余部分予以退還。（2）如乙方在手術或治療前的[具體日期]內提出取消服務，甲方將扣除總費用的[百分比]作為違約金，剩余部分予以退還。（3）如因甲方的原因導致服務無法進行，甲方將全額退還乙方已支付的費用。五、客戶的權利與義務1.客戶的權利（1）乙方有權了解美容整形服務的內容、風險和后果，甲方應向乙方進行詳細的說明和解釋。（2）乙方有權選擇是否接受美容整形服務，以及選擇具體的服務項目和方案。（3）乙方有權要求甲方提供優質的服務，包括專業的技術、合理的治療方案和良好的護理服務。（4）乙方有權對甲方的服務進行監督和評價，如發覺問題有權提出異議和投訴。2.客戶的義務（1）乙方應如實向甲方提供個人的健康狀況、病史等信息，不得隱瞞或虛報。（2）乙方應按照甲方的要求進行術前準備和術后護理，如按時服藥、定期復查等。（3）乙方應遵守甲方的規章制度和操作流程，不得擅自干擾或影響服務的進行。（4）乙方應按照本承諾書的約定及時支付服務費用，如逾期支付，應按照約定支付違約金。六、美容整形機構的權利與義務1.機構的權利（1）甲方有權根據乙方的健康狀況和需求，制定合理的美容整形服務方案。（2）甲方有權要求乙方如實提供個人的健康狀況、病史等信息，如乙方隱瞞或虛報，甲方有權拒絕為其提供服務。（3）甲方有權按照本承諾書的約定收取服務費用，如乙方逾期支付，甲方有權按照約定收取違約金。（4）甲方有權對乙方的行為進行監督和管理，如乙方違反甲方的規章制度和操作流程，甲方有權采取相應的措施進行制止和糾正。2.機構的義務（1）甲方應向乙方提供詳細的美容整形服務信息，包括服務內容、風險和后果等，保證乙方在知情的情況下做出選擇。（2）甲方應配備專業的技術人員和設備，為乙方提供優質的美容整形服務。（3）甲方應嚴格按照相關的操作規范和技術標準進行操作，保證服務的安全和有效。（4）甲方應為乙方提供術后的護理和康復指導，幫助乙方盡快恢復健康。（5）甲方應保護乙方的個人隱私和信息安全，不得泄露乙方的相關信息。七、風險告知與知情同意1.潛在風險告知甲方應向乙方詳細告知美容整形服務可能存在的潛在風險，包括但不限于：（1）手術過程中可能出現的出血、感染、神經損傷等并發癥。（2）術后可能出現的瘢痕形成、效果不理想、色素沉著等情況。（3）非手術項目可能出現的過敏反應、皮膚損傷等不良反應。（4）其他可能出現的風險和意外情況。2.客戶的知情同意（1）乙方在充分了解美容整形服務的內容、風險和后果后，自愿表示同意接受該服務，并簽署本承諾書。（2）乙方應認真閱讀本承諾書的各項條款，如有疑問，應及時向甲方咨詢。（3）乙方簽署本承諾書后，視為其已經充分了解并同意承擔美容整形服務可能帶來的風險和后果。八、免責聲明與限制1.一般免責聲明甲方在為乙方提供美容整形服務過程中，將盡最大努力保證服務的安全和有效，但由于美容整形服務具有一定的風險性，甲方無法保證服務的效果完全符合乙方的期望。因此，對于因美容整形服務而產生的任何風險、損失或損害，甲方不承擔超出本承諾書約定的責任。2.特定情況下的免責（1）如因不可抗力、行為、法律法規的變更等不可預見、不可避免的原因導致服務無法進行或效果不理想，甲方不承擔責任。（2）如因乙方自身的原因，如不遵守術前準備和術后護理要求、隱瞞病史等，導致服務出現問題或效果不理想，甲方不承擔責任。3.責任限制的范圍與條件（1）甲方對乙方的賠償責任以乙方支付的服務費用為限，不包括乙方可能遭受的其他間接損失或精神損害賠償。（2）如乙方對甲方提出索賠，應在發覺問題后的[具體日期]內書面通知甲方，并提供相關的證據。如乙方未在規定的時間內通知甲方或無法提供相關證據，甲方有權拒絕承擔責任。九、保密條款1.雙方的保密義務（1）雙方應對在美容整形服務過程中知悉的對方的商業秘密、個人隱私等信息予以保密，不得向任何第三方披露。（2）雙方應采取合理的措施保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。2.保密信息的范圍（1）甲方的商業秘密包括但不限于技術資料、客戶名單、經營策略等。（2）乙方的個人隱私包括但不限于健康狀況、病史、個人信息等。3.保密期限本承諾書的保密期限為自簽署之日起[具體年限]。十、知識產權1.服務過程中產生的知識產權歸屬（1）在美容整形服務過程中，甲方為乙方提供的個性化的手術方案、治療方案等知識產權歸甲方所有。（2）乙方對甲方提供的服務成果享有使用權，但不得擅自復制、傳播或用于其他商業目的。2.對第三方知識產權的尊重（1）雙方應尊重第三方的知識產權，不得侵犯第三方的專利權、商標權、著作權等。（2）如因一方的原因導致侵犯第三方的知識產權，該方應承擔相應的法律責任。十一、違約責任1.客戶的違約責任（1）如乙方未按照本承諾書的約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[百分比]向甲方支付違約金。（2）如乙方違反術前準備和術后護理要求，導致服務出現問題或效果不理想，應承擔相應的責任，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）如乙方擅自終止本承諾書的履行，應按照服務費用的[百分比]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.美容整形機構的違約責任（1）如甲方未按照本承諾書的約定為乙方提供美容整形服務，應退還乙方已支付的服務費用，并按照服務費用的[百分比]向乙方支付違約金。（2）如甲方因技術原因導致服務效果不理想，應根據具體情況為乙方提供免費的修復或調整服務，如無法修復或調整，應退還乙方相應的服務費用，并按照服務費用的[百分比]向乙方支付違約金。（3）如甲方泄露乙方的個人隱私或信息，應按照法律規定向乙方支付賠償金，并承擔相應的法律責任。十二、爭議解決1.協商解決雙方在履行本承諾書過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方在本承諾書中約定了仲裁條款，則應按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機構進行仲裁。（2）如雙方未在本承諾書中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.管轄法院或仲裁機構（1）如雙方選擇訴訟解決爭議，應由甲方所在地的人民法院管轄。（2）如雙方選擇仲裁解決爭議，應按照雙方約定的仲裁機構進行仲裁。十三、其他條款1.通知與送達（1）雙方在本承諾書中約定的通知方式包括但不限于書面通知、郵件通知、短信通知等。（2）通知的送達時間以通知發出后的第[具體天數]為準，如通知無法送達或被退回，視為通知未送達。2.合同的變更與解除（1）本承諾書的任何變更或解除須經雙方書面協商一致，并簽署相關的協議。（2）如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本承諾書無法履行或部分無法履行，雙方應協商解決。3.合同的完整性與可分割性（1）本承諾書構成雙方之間關于美容整形服務的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。（2）如本承諾書中的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。4.