非義務救治管理制度第一章總則第一條目的和依據為規范醫院非義務救治工作，保障患者的合法權益，提高醫療質量和安全，訂立本制度。本制度依據相關法律法規，遵從人道主義原則，依據實際情況適用，確保醫院的非義務救治工作符合法律規定和倫理要求。第二條適用范圍本制度適用于醫院內進行的非義務救治工作以及與之相關的各方面活動，涉及患者、醫務人員以及醫院管理人員等各方面責任。第三條定義非義務救治：指醫院為患者供應的無法據以法律規定的義務或合同義務。醫院管理負責人：指醫院行政層面負責非義務救治工作的重要負責人。醫務人員：指在醫院內從事非義務救治工作的醫師、護士、技師等相關人員。第二章非義務救治管理的基本原則第四條人道主義原則非義務救治工作應遵從人道主義原則，即敬重患者的自主權、尊嚴權和知情權，同時關注患者的身體和心理健康。第五條公平原則非義務救治工作應公平合理，不得因人種、國籍、性別、宗教信仰、社會地位等因素對患者進行鄙視或排斥。第六條安全原則非義務救治工作應確保患者的安全和利益，避開不必需的風險，減少醫療事故的發生。第七條合法原則非義務救治工作應符合相關法律法規的規定，明確醫生和患者的權利義務，確保合法合規進行。第三章非義務救治管理的程序第八條申請與審核患者或其代理人需通過書面申請來取得非義務救治服務。醫務人員應認真審核申請，確定患者符合非義務救治的條件和程序要求。申請審核過程中，醫務人員應敬重患者的隱私，確保醫療信息的保密。第九條決策與執行醫院管理負責人應依據申請審核結果進行決策，決議是否供應非義務救治服務。當決議供應非義務救治服務時，醫院管理負責人應組織相關醫務人員進行具體實施，并訂立認真的治療方案和協議。醫務人員在執行非義務救治服務時應遵從醫學倫理規范和專業知識，確保醫療安全和質量。第十條監督與評估醫院管理負責人應建立非義務救治服務的監督和評估機制，定期對非義務救治工作進行評估和整改。監督和評估的重點包含非義務救治服務的合規性、質量和效果等方面。監督和評估結果應及時反饋給醫務人員和相關職能部門，對工作不合格的應采取相應矯正措施。第四章醫患權益保障第十一條信息公開醫院應將非義務救治的服務項目、標準、費用等信息公開，讓患者了解并作出知情選擇。第十二條知情權醫務人員應向患者及其家屬認真介紹非義務救治服務的目的、內容、可能的風險和效果等，并取得患者或其代理人的知情同意。第十三條保密工作醫務人員應嚴格遵守醫療保密的原則，不得將患者的病情等信息泄露給無關人員，確?；颊叩碾[私權。第十四條醫患溝通醫務人員應與患者及其家屬進行有效的溝通，敬重患者的意愿和選擇，解答其疑問并供應必需的幫助。第十五條投訴處理醫院應設立投訴處理機構，受理患者和家屬的投訴，并依照相關程序進行調查、處理和回復。第十六條法律保障醫務人員在執行非義務救治服務時，應遵守醫療法律法規的規定，并承當相應的法律責任。第五章懲罰與嘉獎第十七條違規懲罰對于違反本制度各項規定的醫務人員，醫院管理負責人可予以警告、記過、停職、辭退等相應懲罰。對于惡意違規行為或造成惡劣后果的醫務人員，醫院管理負責人可報請相關部門依法處理。第十八條嘉獎與激勵對于在非義務救治工作中表現優秀的醫務人員，醫院管理負責人可予以稱贊、獎金、晉升等相應嘉獎。醫院可通過其他激勵方式，鼓舞醫務人員樂觀參加非義務救治工作，提高服務質量和水平。第六章附則第十九條其他規定對于本制度未盡事宜，醫院管理負責人可依據實際情況進行增補規定。第二十條施行日期本制度自發布之日起施行，之前規定與本制度相沖突的，以本制度為準。第二十一條解釋權本制度的解釋權