餐飲外賣平臺(tái)食品安全免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（餐飲外賣平臺(tái)）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（入駐商家）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合同主體1.甲方（餐飲外賣平臺(tái)）甲方作為餐飲外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者，負(fù)責(zé)為乙方提供外賣服務(wù)的線上平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)支持。甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行管理和監(jiān)督。2.乙方（入駐商家）乙方為在甲方平臺(tái)上提供餐飲外賣服務(wù)的商家，應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和相關(guān)許可證件。乙方應(yīng)遵守甲方平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和要求，按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的餐飲外賣服務(wù)。二、前言1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在餐飲外賣服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證食品安全，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。通過(guò)規(guī)范雙方的行為，提高餐飲外賣服務(wù)的質(zhì)量和安全性，促進(jìn)餐飲外賣行業(yè)的健康發(fā)展。2.適用范圍本合同適用于甲方平臺(tái)上所有由乙方提供的餐飲外賣服務(wù)。雙方應(yīng)在本合同的框架內(nèi)，履行各自的職責(zé)，共同維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)和食品安全。三、食品安全標(biāo)準(zhǔn)與要求1.商家應(yīng)遵守的食品安全法規(guī)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)食品安全的法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)食品安全法》等。乙方應(yīng)保證其食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，取得相應(yīng)的許可證件，并保持其有效性。2.食品質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的食品應(yīng)符合國(guó)家和地方的食品質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn)，保證食品無(wú)毒、無(wú)害，符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求。乙方應(yīng)嚴(yán)格控制食品的原材料采購(gòu)、加工制作、儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，保證食品質(zhì)量安全。四、商家的責(zé)任與義務(wù)1.食品制作與加工責(zé)任乙方應(yīng)按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求進(jìn)行食品的制作與加工，保證食品的制作過(guò)程符合規(guī)范。乙方應(yīng)配備合格的食品制作人員，具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，嚴(yán)格遵守食品制作的操作規(guī)程。2.原材料采購(gòu)責(zé)任乙方應(yīng)從合法的渠道采購(gòu)原材料，保證原材料的質(zhì)量和安全。乙方應(yīng)建立原材料采購(gòu)臺(tái)賬，記錄原材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式等信息。3.食品儲(chǔ)存與運(yùn)輸責(zé)任乙方應(yīng)具備符合食品儲(chǔ)存要求的場(chǎng)所和設(shè)備，保證食品在儲(chǔ)存過(guò)程中的質(zhì)量和安全。乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧ＷC食品在運(yùn)輸過(guò)程中的溫度、濕度等條件符合要求，防止食品變質(zhì)。五、平臺(tái)的監(jiān)督與管理1.平臺(tái)的監(jiān)督權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括但不限于對(duì)乙方的店鋪信息、食品質(zhì)量、加工制作過(guò)程、原材料采購(gòu)等方面的檢查。甲方有權(quán)根據(jù)消費(fèi)者的投訴和反饋，對(duì)乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。2.對(duì)商家的檢查與審核甲方有權(quán)定期或不定期地對(duì)乙方進(jìn)行檢查和審核，以保證乙方符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)規(guī)則的要求。乙方應(yīng)配合甲方的檢查和審核工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和資料。六、食品安全處理1.報(bào)告義務(wù)一旦發(fā)生食品安全，乙方應(yīng)立即停止相關(guān)食品的生產(chǎn)和銷售，并及時(shí)向甲方報(bào)告。乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，向當(dāng)?shù)厥称钒踩O(jiān)管部門報(bào)告情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。2.應(yīng)急處理措施在食品安全發(fā)生后，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急處理措施，如召回問(wèn)題食品、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行救治等，以減少的危害和影響。甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行應(yīng)急處理工作，提供必要的支持和幫助。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等，導(dǎo)致甲方無(wú)法履行合同義務(wù)的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。因乙方自身原因，如違反食品安全法規(guī)、未按照合同約定提供食品等，導(dǎo)致的食品安全問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)如乙方能夠證明其已經(jīng)采取了合理的預(yù)防措施，但仍無(wú)法避免食品安全的發(fā)生，甲方可在一定程度上減輕或免除責(zé)任。對(duì)于因第三方原因，如原材料供應(yīng)商提供的原材料存在質(zhì)量問(wèn)題等，導(dǎo)致的食品安全，甲方在承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。八、責(zé)任限制1.平臺(tái)的賠償責(zé)任限制對(duì)于因甲方原因?qū)е碌南M(fèi)者損失，甲方的賠償責(zé)任以消費(fèi)者實(shí)際遭受的損失為限，且不超過(guò)甲方收取的服務(wù)費(fèi)用的一定比例。甲方對(duì)因間接損失、利潤(rùn)損失、聲譽(yù)損失等非直接損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.商家的賠償責(zé)任限制對(duì)于因乙方原因?qū)е碌南M(fèi)者損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于消費(fèi)者的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等。乙方的賠償責(zé)任以消費(fèi)者實(shí)際遭受的損失為限，且不超過(guò)乙方在甲方平臺(tái)上的銷售額的一定比例。九、保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)1.商家的保險(xiǎn)要求乙方應(yīng)自行購(gòu)買食品安全責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。乙方應(yīng)在保險(xiǎn)合同生效后，及時(shí)將保險(xiǎn)單號(hào)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息告知甲方。2.平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方式甲方將建立風(fēng)險(xiǎn)基金，用于應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的食品安全和消費(fèi)者投訴。風(fēng)險(xiǎn)基金的來(lái)源包括甲方從服務(wù)費(fèi)用中提取的一定比例的資金以及其他合法渠道的資金。十、合同的變更與解除1.變更的條件與程序本合同的任何變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.解除的情形與后果如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的一定期限內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行協(xié)商。2.仲裁或訴訟選擇如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。如雙方對(duì)仲裁結(jié)果不服，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國(guó)法律。如本合同的某些條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以法律為準(zhǔn)，但不影響其他條款的效力。2.管轄法院如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。雙方同意，合同簽訂地為甲方所在地。十三、其他條款1.通知與送達(dá)雙方在本合同中填寫(xiě)的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式為雙方履行合同、解決爭(zhēng)議時(shí)的通知和送達(dá)地址。一方變更聯(lián)系地址和聯(lián)系方式的，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，否則視為未變更。2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于餐飲外賣服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。本合同的附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得向第三方披露。保密期限為本合同的有效期及合同終止后的一定期限。十四、附則1.合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法