目標管理培訓匯報人：XXX01什么是目標管理02目標及其制定03目標管理的運行04為什么提出目標管理目錄什么是目標管理0101時間：1984年事件：東京國際馬拉松邀請賽人物：名不見經傳的日本矮個子選手－－山田本一特征：神情木訥，不善言談比賽結果：山田本一出人意料奪得世界冠軍冠軍感言：憑智慧戰勝對手人們反映：疑惑＋故弄玄虛時間：1986年事件：意大利國際馬拉松邀請賽比賽結果：山田本一又奪得冠軍冠軍感言：憑智慧戰勝對手人們反映：迷惑謎底：十年后揭開－－分解賽程山田本一自傳：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫下來，比如，第一個標志是銀行；第二個標志是一裸大樹；第三個標志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去，等到達第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了。起初，我并不懂這樣的道理，我把我的目標定在40多公里外終點線上的那面旗幟上，結果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了把目標進行分階段實施對于目標的達成十分重要而且有效這就是目標管理一個小故事什么是目標管理01目標管理又稱成果管理，或標的管理，由美國管理學家彼得·德魯克教授在1954年倡導的一種管理哲學德魯克目標管理三主張首先其次最后須明白確定企業的整體目標，包括：市場地位、革新、生產力、人力與財力資源、獲利能力、主管的績效與培養，員工的績效與態度、社會責任等其次，每個主管須根據整體目標，各自設定本身的目標，以實施自我控制的管理方式。因此，企業的經營活動，盡可能托付最低管理階層。基于前述兩項基礎，才能推行分權及業績考核。什么是目標管理01目標管理就是將企業的整體目標轉換為團隊和成員的目標，通過層層落實和采取保證措施，有效實現企業總目標換言之，就是每一個人根據公司的總目標，而建立其特定的工作目標，并且自行負責計劃、執行、控制、考核的管理方法MBO是一個全面的管理系統什么是目標管理01計劃準備階段

評價階段實施階段目標管理的三個階段設定目標制定目標管理表檢查反饋檢查成果執行計劃落實完成目標什么是目標管理制度企業戰略和目標對下屬部門分解并共同議定具體目標部門全體成員設定個人目標上級與下級共同商討目標實現的行動計劃和方案實施計劃與方案定期檢查目標進展，并向有關部門和人員反饋基于目標成果或績效進行獎懲01什么是目標管理明確目標高水平的業績是與高標準的目標相聯系的規定時限明確的時間期限層級越低，時間期限越短參與決策上下協商、逐級制定出整體目標、部門目標和個人目標。“自上而下”與“自下而上”的轉化過程績效指導與過程評價自主工作，自我控制不斷反饋目標進展情況：匯報、求助關鍵環節跟蹤、控制和指導績效評價與激勵自我評價和自我發展綜合激勵01目標管理的五個特點什么是目標管理目標及其制定0202目標管理及其制定目標的概念目標是目的，指組織或者個人根據任務和需要而提出的在一定時期內經過努力要達到的預期成果。目標能夠為管理決策和行動計劃提供方向，并可作為標準用以衡量實際的成效。①具體明確的②可衡量的③應能達到的④相關的⑤有時限的完成什么、什么時候、怎樣完成根據數量或質量的標準進行量度和證實具有挑戰性但應可實現；是新的構想，是一個跳板與工作職責直接相關，與個人的具體行為直接相關明確的時間要求目標是對一定時期內、按照數量和質量衡量、需要實現的具體結果的陳述。“目標”的條件分以下五種：02目標管理及其制定020103050604長期目標、短期目標按目標內容區分財務目標、銷售目標、生產目標……其它區分控制性目標/突破性目標；定量目標/定性目標（可以通過詳細的說明規劃或其它目標特征、完成日期等考核）；獨立目標/共同目標按目標層次區分企業目標（總目標）、部門或團隊目標（次目標，其實也是個人目標）、個人目標按目標性質區分成果目標（最終目標）、手段目標（措施、進度等過程目標）添加標題在此錄入上述圖表的描述說明，在此錄入上述圖表的描述說明。目標種類按目標期限區分02目標管理及其制定02制定目標的程序自上而下自下而上趨勢執行力就是競爭力目標管理及其制定021根據層級與職位合理定位目標2形成完整的企業目標體系3盡可能具體化、數量化4目標種類盡量濃縮，并依重要性排列6把握好目標考核的加分與扣分5適當的目標項目與目標標準如何設計有效的目標目標管理及其制定目標管理的運行0303目標管理的實施范圍如何引進目標管理整體引進：由上至下全體同時實行橫向引進：挑一個層級試行（如經理層或科長層…）縱向引進：挑一個部門試行（往往是先直線部門，如銷售部門或生產部門；后職能部門）目標管理的運行03目標管理的推動部門推動目標管理的專責部門可以有多種類型特設“目標管理推行委員會”：跨部門委員組成，高層（如總經理）負責由管理部門負責：如總經理室、企業管理部門、人力資源部門由總經理負責推動：挑一個部門試行（往往是先直線部門，如銷售部門或生產部門；后職能部門）推動目標管理的最高負責人應該是高層或接近高層、影響力較大的人；應賦予目標管理推動部門全公司整合協調的職能。同時，全體員工必須認同這一理念，各自努力完成自身目標，才能取得成功目標管理的運行※自我評估＋上級（主管）評估！※相關部門評估目標績效的評估※負責部門：如制度管理部門－－總經理室或審計部等※相關部門配合：如行政部門（5S）、技術部（工藝規程）、品管部（品質）、財務部（統計、庫存）……目標管理的稽查03目標管理的運行工作目標項目權重(100%)目標完成的計劃、措施、衡量標準（程序、進度、標準等）所需支持和協作配合自我考評主管考評目標檢討與自我啟發得分總計責任人簽名：主管簽名：03目標管理的運行目標管理表為什么提出目標管理0404目標管理的性質1.“整體管理”2.“人性管理”3.“成果管理”目標整合；團隊精神主張“參與、協商、激勵”；員工“自我期望”、“自我啟發”和“自我發展”以結果為目標，衡量實際成果。強調“效果”和“效率”為什么提出目標管理04目標管理的優點有利于實現企業目標：從總目標分解到操作層面的具體目標，層層落實，責任明確提高認同感，調動積極性、創造性：參與管理，民主管理，自我控制，自我調節客觀評價，有效激勵：強調結果，論功行賞目標管理的缺點“成敗論英雄”：只看結果、只比貢獻，不論能力、不管態度“討價還價，勞民傷財”：目標制定費時耗力合適的目標并不容易制定，目標正確，標準也不一定合適：不同部門或崗位的目標難易程度不好把握過于僵化，有失公平：缺乏靈活性；獎勵成果≠獎勵公平人性假設過于樂觀：人具有“機會主義本性”為什么提出目標管理04為什么提出目標管理措施一措施二全面宣導與培訓：正確理解，提高能力，全力支持高層重視，親體力行；中層表率，參與支持層層負責，分解落實：各級主管對本單位目標負完全責任，并將目標分解落實；層層負責，不是基