業(yè)務(wù)保障協(xié)議合同范本第一篇范文：合同編號(hào)：__________

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：_________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：_________________

鑒于甲方從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)，乙方愿意為甲方提供業(yè)務(wù)保障服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、業(yè)務(wù)保障服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方為甲方提供以下業(yè)務(wù)保障服務(wù)：

（1）對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；

（2）對(duì)甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全；

（3）對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，提高系統(tǒng)性能；

（4）對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止黑客攻擊；

（5）對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行故障排除，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。

二、服務(wù)期限

2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

三、服務(wù)費(fèi)用

3.1乙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用：

（1）系統(tǒng)監(jiān)控費(fèi)用：每月____元；

（2）數(shù)據(jù)備份費(fèi)用：每月____元；

（3）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：每月____元；

（4）安全防護(hù)費(fèi)用：每月____元；

（5）故障排除費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及業(yè)務(wù)活動(dòng)中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

五、違約責(zé)任

5.1若乙方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）賠償甲方因此遭受的損失；

（2）終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.業(yè)務(wù)保障服務(wù)明細(xì)表

2.服務(wù)費(fèi)用支付方式說明

甲方（蓋章）：_________________

乙方（蓋章）：_________________

簽訂日期：_________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：_________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：_________________

第三方（以下簡稱“丙方”）：_________________

鑒于甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中需要專業(yè)的第三方服務(wù)支持，乙方作為丙方的合作伙伴，愿意為甲方提供業(yè)務(wù)保障服務(wù)，丙方同意作為第三方主體參與本協(xié)議，共同保障甲方的業(yè)務(wù)權(quán)益。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、業(yè)務(wù)保障服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方為甲方提供以下業(yè)務(wù)保障服務(wù)：

（1）對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；

（2）對(duì)甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全；

（3）對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，提高系統(tǒng)性能；

（4）對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止黑客攻擊；

（5）對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行故障排除，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。

二、丙方責(zé)任與權(quán)利

2.1丙方負(fù)責(zé)以下事項(xiàng)：

（1）提供專業(yè)技術(shù)人員，支持乙方為甲方提供業(yè)務(wù)保障服務(wù)；

（2）對(duì)乙方提供的技術(shù)支持進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；

（3）在乙方無法履行服務(wù)時(shí)，丙方應(yīng)立即介入，保障甲方業(yè)務(wù)不受影響。

2.2丙方享有以下權(quán)利：

（1）對(duì)乙方提供的技術(shù)支持進(jìn)行審核，提出改進(jìn)意見；

（2）在乙方違約時(shí)，丙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；

（3）在乙方違反保密條款時(shí)，丙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、服務(wù)期限與費(fèi)用

3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

3.2乙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用：

（1）系統(tǒng)監(jiān)控費(fèi)用：每月____元；

（2）數(shù)據(jù)備份費(fèi)用：每月____元；

（3）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：每月____元；

（4）安全防護(hù)費(fèi)用：每月____元；

（5）故障排除費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。

四、甲方的權(quán)益與權(quán)利

4.1甲方享有以下權(quán)益：

（1）在服務(wù)期間，甲方有權(quán)要求乙方和丙方共同保障其業(yè)務(wù)權(quán)益；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方和丙方提供的技術(shù)支持進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見；

（3）在乙方和丙方違約時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方和丙方承擔(dān)違約責(zé)任。

4.2甲方享有以下權(quán)利：

（1）在服務(wù)期間，甲方有權(quán)要求乙方和丙方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)保障服務(wù)報(bào)告；

（2）甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方和丙方承擔(dān)違約責(zé)任；

（3）甲方有權(quán)要求乙方和丙方對(duì)服務(wù)過程中泄露的商業(yè)秘密承擔(dān)法律責(zé)任。

五、乙方的違約及限制條款

5.1若乙方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）賠償甲方因此遭受的損失；

（2）終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。

5.2乙方在履行本協(xié)議過程中，不得有以下行為：

（1）泄露甲方商業(yè)秘密；

（2）擅自變更服務(wù)內(nèi)容；

（3）拒絕甲方提出的合理改進(jìn)意見。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本協(xié)議的簽訂，旨在通過第三方主體的介入，為甲方提供更加全面、專業(yè)的業(yè)務(wù)保障服務(wù)。丙方的加入，不僅增強(qiáng)了乙方在技術(shù)支持方面的實(shí)力，也提高了對(duì)甲方業(yè)務(wù)權(quán)益的保障力度。甲方作為主導(dǎo)方，通過本協(xié)議的簽訂，確保了其在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中的穩(wěn)定性和安全性，同時(shí)增強(qiáng)了與乙方、丙方的合作關(guān)系。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：_________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：_________________

第三方（以下簡稱“丙方”）：_________________

鑒于乙方在提供IT解決方案服務(wù)過程中，需要引入專業(yè)的第三方服務(wù)以提升服務(wù)質(zhì)量，丙方作為乙方在IT服務(wù)領(lǐng)域的合作伙伴，愿意為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容

1.1丙方為乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：

（1）對(duì)乙方客戶的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行故障排查和修復(fù)；

（2）提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，確?？蛻粝到y(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；

（3）對(duì)乙方客戶的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)；

（4）提供技術(shù)咨詢服務(wù)，幫助乙方提升客戶滿意度；

（5）在緊急情況下，提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。

二、丙方責(zé)任與權(quán)利

2.1丙方負(fù)責(zé)以下事項(xiàng)：

（1）按照協(xié)議約定，向乙方客戶提供技術(shù)支持服務(wù)；

（2）確保技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，滿足乙方客戶的需求；

（3）對(duì)乙方客戶提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行記錄和報(bào)告。

2.2丙方享有以下權(quán)利：

（1）要求乙方提供必要的客戶信息和技術(shù)資料；

（2）在乙方未能履行合同義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)；

（3）在乙方違約時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

三、乙方權(quán)益與權(quán)利

3.1乙方享有以下權(quán)益：

（1）丙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)滿足乙方客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求；

（2）乙方有權(quán)對(duì)丙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；

（3）乙方有權(quán)要求丙方在緊急情況下提供額外的技術(shù)支持服務(wù)。

3.2乙方享有以下權(quán)利：

（1）在丙方提供服務(wù)過程中，乙方有權(quán)要求丙方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告；

（2）乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)表現(xiàn)對(duì)丙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲；

（3）乙方有權(quán)在合同到期或提前終止合同時(shí)，要求丙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

四、甲方責(zé)任與限制

4.1甲方負(fù)責(zé)以下事項(xiàng)：

（1）向乙方提供必要的技術(shù)要求和客戶信息；

（2）配合乙方和丙方完成技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)施；

（3）在乙方和丙方提供服務(wù)過程中，甲方應(yīng)保持溝通渠道暢通。

4.2甲方限制條款：

（1）甲方不得要求丙方提供超出協(xié)議約定的技術(shù)支持服務(wù)；

（2）甲方不得干預(yù)丙方對(duì)乙方客戶的技術(shù)支持服務(wù)；

（3）甲方不得泄露乙方和丙方之間的商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

5.1若丙方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，乙方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）賠償乙方因此遭受的損失；

（2）終止本協(xié)議，并要求丙方支付違約金。

5.2若甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）賠償乙方因此遭受的損失；

（2）終止本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于，乙方作為服務(wù)提供商，通過引入丙方作為第三方服務(wù)主體，能夠更專注于自身的核心業(yè)務(wù)，同時(shí)通過丙方的專業(yè)技術(shù)支持，提升服務(wù)的質(zhì)量和效率。乙