注會公司戰略與風險管理-注冊會計師考試《公司戰略與風險管理》名師預測卷1單選題（共24題，共24分）(1.)在平衡計分卡業績衡量方法下，下列各項中不屬于滯后指標的是()。A（江南博哥）.新客戶開發率B.客戶滿意度C.盈利率D.客戶關系正確答案：D參考解析：滯后指標包括目標市場的銷售額(市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度和盈利率。領先指標包括時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業形象。選項D屬于領先指標。(2.)下列不屬于發展戰略的是()。A.一體化戰略B.多元化戰略C.轉向戰略D.密集型戰略正確答案：C參考解析：發展戰略主要包括三種基本類型：一體化戰略、密集型戰略和多元化戰略。轉向戰略屬于收縮戰略，選項C錯誤。(3.)某制造型企業將研發核心職能留在總部，而將加工、組裝、銷售、客服等安排到其他成本優勢較大的國家或地區。根據上述信息，該戰略屬于()。A.國際戰略B.多國本土化戰略C.全球化戰略D.跨國戰略正確答案：C參考解析：該制造型企業將核心職能留在總部，而將其他職能按照比較優勢的原則安排到其他國家或地區。該行為符合全球化戰略的定義，選項C正確。(4.)下列關于套期保值的相關說法中，錯誤的是()。A.套期保值和投機的結果都是為了降低風險B.絕大多數期貨合約不會在到期日用標的物兌現C.對于買方期權，期權持有人不負有必須買進的義務D.期權作為對沖的工具可以起到保險的作用正確答案：A參考解析：套期保值的結果是降低了風險，投機的結果是增加了風險，選項A錯誤，為本題正確答案。(5.)下列不屬于社會和文化環境的是()。A.商家利用“元旦”“春節”等節日進行促銷B.外來務工人員逐漸成為消費主力C.網約車快捷、精準、個性化的服務使其快速占領傳統出租車市場D.消費者更青睞人氣網紅推薦的化妝品正確答案：C參考解析：本題考查的是PEST模型。選項A屬于社會和文化環境中的文化傳統；選項B屬于社會和文化環境中的社會流動性；選項C屬于技術環境中的技術進步可創造競爭優勢；選項D屬于社會和文化環境中的消費心理。因此，選項C正確。(6.)業余時間上網逐漸成為年輕人休閑娛樂的主要方式之一。某高校附近逐漸形成網吧一條街，但因競爭激烈，該街上的藍夢網吧經營業績平淡。后藍夢網吧將其原上網場所改造為真人CS游戲場所，受到廣大年輕學生的青睞和追捧，生意火爆，往往需要網上預約并排隊等候，成為該地區的網紅打卡地。根據藍海戰略重建市場邊界的基本法則判斷，藍夢網吧的做法屬于()。A.重新界定買方群體B.提供互補性服務C.審視他擇產業D.注重全局而非數字正確答案：C參考解析：網吧與真人CS游戲場所在功能和形式上都不相同，但目的卻相同，都是休閑娛樂，屬于他擇品范疇，選項C正確。網吧與真人CS游戲場所不存在互補性，且其面對的客戶群體主要都是高校年輕學生，選項A、B錯誤。注重全局而非數字屬于藍海戰略六項原則之一，不屬于重建市場邊界的基本法則，選項D錯誤。(7.)下列各項中，對波特的五力模型說法錯誤的是()。A.該模型能夠處理動態變化的環境B.該模型假設戰略制定者可以了解整個行業(包括所有潛在的進入者和替代產品)的信息C.該模型的五力包括潛在進入者的進入威脅、替代品的替代威脅、購買商的議價能力、供應商的議價能力及同業競爭者的競爭強度D.該模型認為新進入者的威脅大小取決于進入壁壘的高度正確答案：A參考解析：波特的五力模型基本上是靜態的，不能處理動態變化的環境，選項A為本題正確答案。(8.)下列關于藍海戰略特征的說法中。正確的是()。A.企業在產業范圍內開展激烈的競爭B.企業爭取創造和攫取新的市場需求C.企業遵循價值與成本互替定律D.根據差異化或低成本的戰略選擇，把企業行為整合為一個體系正確答案：B參考解析：紅海和藍海戰略比較如下：(9.)用來描述企業員工與企業(股東或經理)之間的利益矛盾與均衡的模型是()。A.威廉森的管理權限理論B.鮑莫爾的“銷售最大化”模型C.列昂惕夫模型D.馬里斯的增長模型正確答案：C參考解析：企業員工追求工資收入最大化與工作穩定，企業(股東或經理)追求利潤最大化，二者的矛盾與均衡可以通過列昂惕夫模型進行描述。鮑莫爾的“銷售最大化”模型、威廉森的管理權限理論、馬里斯的增長模型是用來研究投資者與經理人員的矛盾與均衡的模型。因此，選項C正確。(10.)國內某景點為一歷史文化古城。古城管理機構宣布自“五一黃金周”開始收取門票，該項舉措受到社會各界的一致指責。受此影響，該古城游客銳減，后經記者暗訪，該古城檢票口形同虛設，無人查票，游客可自由進出。根據對待矛盾與沖突的行為模型判斷，古城管理機構對待矛盾的方式為()。A.和解B.折中C.協作D.對抗正確答案：A參考解析：所謂和解，是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。該題就是古城管理機構最終默認大家免費進入古城的訴求，選項A正確。(11.)奔馳汽車公司推出價位相對較低的品牌為SMART的小汽車，這屬于產品組合策略中的()。A.擴大產品組合B.產品向下延伸C.縮減產品組合D.產品向上延伸正確答案：B參考解析：所謂產品向下延伸，是指企業原來生產高檔產品，后來決定增加低檔產品。奔馳汽車公司作為高檔汽車制造商，推出價位相對較低的汽車屬于此類策略，選項B正確。(12.)下列不屬于COSO委員會提出的《內部控制——整合框架》中內部控制目標的是()。A.取得經營的效率和有效性B.促進企業實現發展戰略C.確保財務報告的可靠性D.遵循適用的法律法規正確答案：B參考解析：COS0委員會提出的《內部控制——整合框架》中內部控制的三項目標包括：取得經營的效率和有效性；確保財務報告的可靠性；遵循適用的法律法規。選項B是我國《企業內部控制基本規范》中規定的目標。(13.)鑫壵房地產開發有限公司的投資資本回報率為11％，資本成本為13％，實際銷售增長率為7％，可持續增長率為11％。根據財務戰略矩陣判斷，鑫壵公司應選擇的財務戰略是()。A.出售業務單元B.內部投資C.兼并成熟企業D.回購股份正確答案：A參考解析：本題考查的是財務戰略矩陣。當企業面臨減損型現金剩余時，可采用出售業務單元、提高投資資本回報率和降低資本成本等財務戰略。(14.)下列各項中，屬于市場風險的是()。A.甲企業因匯率變化導致出口結匯減少B.乙企業因銷售渠道不健全導致新產品銷路不暢C.丙企業在貸款到期時未能從銀行如愿續貸，造成不能及時支付貨款D.丁企業計算機機房因洪水造成機器損毀正確答案：A參考解析：選項A屬于市場風險(匯率的變化可能帶來的風險)；選項B屬于運營風險(銷售渠道方面可能帶來的風險)；選項C屬于財務風險(資金活動可能帶來的風險)；選項D屬于運營風險(給企業造成損失的自然災害等風險)。(15.)中石油并購海外石油公司以獲取原油、中國五礦公司收購非洲稀有金屬礦業公司以取得原材料。上述企業實施海外并購的動機為()。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現成資產正確答案：C參考解析：根據發展中國家跨國公司對外投資的主要動機，上述企業實施海外并購的主要目的是獲取自然資源，選項C正確。(16.)甲公司在年初制定業績評價體系時，要求各部門制定各自的關鍵業績指標。A部門的關鍵業績指標是利用能力和質量標準，則該部門最有可能是()。A.物流部門B.市場營銷部門C.生產部門D.廣告策劃部門正確答案：C參考解析：本題考查的是企業經營業績的衡量。利用能力和質量標準屬于生產活動的關鍵業績指標，因而該部門最有可能屬于生產部門，選項C正確。(17.)下列關于成功關鍵因素的說法中錯誤的是()。A.同一個行業的成功關鍵因素也有可能是不同的B.同一企業的成功關鍵因素隨時間變化而變化C.成功關鍵因素是企業取得產業成功的前提條件D.同一個行業的成功關鍵因素是相同的正確答案：D參考解析：成功關鍵因素隨著產業的不同而不同，甚至在相同的產業中，也會因產業驅動因素和競爭環境的變化而變化，選項D錯誤。(18.)下列關于發展戰略的說法中，不正確的是()。A.從理論上分析，企業采用縱向一體化戰略有利于節約與上、下游企業在市場上進行購買或銷售的交易成本，控制稀缺資源，保證關鍵投入的質量或者獲得新客戶B.不熟悉新業務領域所帶來的風險是企業采用縱向一體化戰略的主要風險之一C.企業采用橫向一體化戰略的主要目的是實現規模經濟以獲取競爭優勢D.采用離心多元化戰略的主要目標是利用產品、技術、營銷渠道等方面的共同性正確答案：D參考解析：采用離心多元化戰略的主要目標不是利用產品、技術、營銷渠道等方面的共同性，而是從財務上考慮平衡現金流或者獲取新的利潤增長點，規避產業或市場的發展風險，選項D錯誤。(19.)從內部控制角度看，下列行為不會導致企業面臨運營風險的是()。A.副總經理未經授權代表企業對外簽訂合同B.企業內各業務系統因技術問題無法聯網整合使用C.未能有效利用財務報告進行深入分析并及早發現費用不合理支出D.外包公司未能按質量要求提供相關零配件導致生產中斷正確答案：C參考解析：未能有效利用財務報告進行深入分析并及早發現費用不合理支出，將使企業面臨財務風險。(20.)新科公司主要經營傳統電子硬件設備。目前該市場趨于飽和，行業競爭激烈，利潤水平很低。為了使企業實現可持續健康發展，擺脫目前經營困境，公司決定進軍互聯網行業。從公司使命的角度看，該戰略決策體現了()。A.公司目標B.公司目的C.公司宗旨D.經營哲學正確答案：C參考解析：公司宗旨旨在闡述公司長期的戰略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所從事的經營業務范圍。新科公司決定進軍互聯網行業，這說明了其未來的經營范圍，體現了公司宗旨，選項C正確。(21.)勁亮公司是一家生產日用干電池的鄉鎮企業。該公司生產的電池雖然續航時間比同類產品短，但價格很低，在欠發達的農村地區有較為廣闊的市場。根據“戰略鐘”模型，下列表述正確的是()。A.勁亮公司采取的是低價戰略B.勁亮公司采取的戰略具有很強的生命力C.勁亮公司采取的戰略是差異化戰略D.勁亮公司的戰略屬于質次價低的失敗戰略正確答案：B參考解析：根據“戰略鐘”模型，勁亮公司采取的是低價低值戰略，可看成是一種集中成本領先戰略，是一種很有生命力的戰略。因此，選項A、C錯誤，選項B正確。該戰略不屬于失敗的戰略，選項D錯誤。(22.)在元旦、春節之前，許多企業提前加班加點進行生產，以確保“兩節”的市場供應充足。從平衡產能與需求方法的角度來看，該做法屬于()。A.領先策略B.資源訂單式生產C.庫存生產式生產D.訂單生產式生產正確答案：C參考解析：“在元旦、春節之前，許多企業提前加班加點進行生產，以確保‘兩節’的市場供應充足”屬于庫存生產式生產，選項C正確。(23.)下列關于失效模式影響和危害度分析法的相關說法中，不正確的是()。A.只能識別單個失效模式，無法同時識別多個失效模式B.可對其他風險識別方法提供數據支持C.識別單點失效模式以及對冗余或安全系統的需要D.設計初期不會發現問題，從而增加了開支較大的設備改造正確答案：D參考解析：失效模式影響和危害度分析法的一個優點就是通過在設計初期發現問題，從而避免了開支較大的設備改造，選項D錯誤。(24.)從企業市場增加值的計算公式來看，可以提高企業市場增加值的是()。A.提高投資資本回報率B.提高資本成本C.提高增長率D.提高可持續增長率正確答案：A參考解析：本題考查的是基于價值創造或增長率的財務戰略選擇。根據企業市場增加值的計算公式，企業市場增加值=(投資資本回報率-資本成本)×投資資本／(資本成本-增長率)，可知：(1)投資資本回報率是公式的分子，提高投資資本回報率有助于增加市場增加值；(2)資本成本同時出現在公式的分子(減項)和分母(加項)中，增加資本成本會減少市場增加值；(3)增長率是分母的減項，提高增長率對市場增加值的影響，要看分子是正值還是負值。當公式分子的“投資資本回報率—資本成本”為負值時，提高增長率使市場增加值變小(市場價值減損更多)。多選題（共14題，共14分）(25.)下列做法屬于市場滲透戰略的有()。A.某白酒企業加大在主流媒體的廣告力度B.某兒童期刊編輯部改為按不同年齡段推出相應的學習雜志C.某牙膏制造廠通過增大管孔直徑加快牙膏使用速度D.某飲料制造廠商在現有產品基礎上推出了中藥配方飲品系列正確答案：A、B、C參考解析：市場滲透戰略的目標是提升現有產品在現有市場的使用頻率。選項A、B、C分別是通過廣告、開發小眾市場、改進包裝等手段來提升產品的使用頻率。因此，選項A、B、C正確，選項D為產品開發戰略。(26.)下列關于企業文化類型的表述中，錯誤的有()。A.權力導向型文化通常存在于家族式企業和剛開創企業B.角色導向型文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司C.任務導向型文化常見于新興產業中的企業，特別是一些高科技企業D.人員導向型文化最常見于國有企業和公務員機構正確答案：B、D參考解析：角色導向型文化常見于國有企業和公務員機構，選項B錯誤。人員導向型文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司，選項D錯誤。(27.)下列關于戰略群組的表述，正確的有()。A.戰略群組的提出使“同行是冤家”這句話變得不完全正確B.一個行業可以只有一個戰略群組，也可以每個企業成為一個不同的戰略群組C.戰略群組劃分的依據是企業是否采用了相同或相似的戰略，或具有相同戰略特征D.戰略群組圖可以用來預測市場變化正確答案：A、B、C、D參考解析：根據戰略群組理論，同行未必是冤家，必須是在同一戰略群組中才會產生直接競爭關系。如果產業中所有的公司基本認同了相同的戰略，則該產業中就只有一個戰略群組，反之每一個企業也可能成為一個不同的戰略群組。一個戰略群組是指某一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略，或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。戰略群組圖可以用來預測市場變化或發現戰略機會。因此，選項A、B、C、D均正確。(28.)損失事件管理中損失的內容包括()。A.資金B.技術C.聲譽D.品牌正確答案：A、B、C、D參考解析：選項A、B、C、D均正確。(29.)A銀行信用卡部員工在某高檔寫字樓門口促銷信用卡，對每一位辦理信用卡的客戶都贈送一個工具箱，同時幫助客戶填寫申請表。根據給定信息，主要涉及的促銷組合要素包括()。A.廣告促銷B.營業推廣C.公關宣傳D.人員推銷正確答案：B、D參考解析：“A銀行信用卡部員工在某高檔寫字樓門口促銷信用卡”屬于人員推銷；“對每一位辦理信用卡的客戶都贈送一個工具箱”屬于營業推廣，選項B、D正確。(30.)疫情突如其來，受其影響，作為餐飲行業燒烤細分領域的頭部企業——小木屋燒烤，因失去春節假期黃金營業窗口期及不能盡早復工的影響，利潤水平遠低于預算序時進度，且呈現大幅下行趨勢，公司現金流承受較大壓力。為此，小木屋燒烤采取如下舉措：高管帶頭降薪50％；與貸款主辦銀行簽訂“不抽貸、不斷貸、不壓貸”協議，并對現有貸款進行重組，延長期限、降低利率、減免罰息。這些措施所體現的收縮戰略的方式有()。A.削減成本B.調整營銷策略C.財政和財務戰略D.機制變革正確答案：A、C參考解析：“高管帶頭降薪50％”屬于削減成本；“與貸款主辦銀行簽訂‘不抽貸、不斷貸、不壓貸’協議，并對現有貸款進行重組，延長期限、降低利率、減免罰息”屬于財政和財務戰略。因此，選項A、C正確。(31.)在全球化壓力很大的產業中，“躲閃者”不能僅僅指望公司的本土資源，還必須重新考慮自身的商業模式。在這種情況下，如果這些企業的資源僅僅在本土才有價值，企業最好的選擇可能有()。A.與跨國公司建立合資、合作企業B.將企業出售給跨國公司C.重新定義自己的核心業務，避開與跨國公司的直接競爭D.根據自身的本土優勢專注于細分市場，將業務重心轉向價值鏈中的某些環節正確答案：A、B、C、D參考解析：在全球化壓力很大的產業中，“躲閃者”不能僅僅指望公司的本土資源，還必須重新考慮自身的商業模式。在這種情況下，如果這些企業的資源僅僅在本土才有價值，企業最好的選擇可能是以下幾個：①與跨國公司建立合資、合作企業。②將企業出售給跨國公司。③重新定義自己的核心業務，避開與跨國公司的直接競爭。④根據自身的本土優勢專注于細分市場，將業務重心轉向價值鏈中的某些環節。⑤生產與跨國公司產品互補的產品，或者將其改造為適合本國人口味的產品。因此，選項A、B、C、D均正確。(32.)M公司是一家總部位于溫州的進出口貿易企業，其出口貨款均以美元結算，并按照中國外管政策進行強制結匯成人民幣。目前中國人民銀行公布的外匯牌價為1美元=7．2798人民幣，據主要投資機構預測，隨著中國經濟進一步強勁發展，美元將呈現疲軟態勢。M公司管理層為進一步開拓國際餐具市場，決定向西歐出口中國傳統銅火鍋，但因碳排放違反當地環保政策、傳統銅火鍋不符合當地飲食習慣，導致其在當地銷售慘淡，并受到資金處罰。M公司可能面臨的風險有()。A.市場風險B.社會文化風險C.技術風險D.法律風險與合規風險正確答案：A、B、D參考解析：因為“美元將呈現疲軟態勢”，即1美元兌換的人民幣將減少，所以M公司美元貨款結匯成人民幣的金額將減少，屬于市場風險，選項A正確。“傳統銅火鍋不符合當地飲食習慣”屬于社會文化風險，選項B正確。“因碳排放違反當地環保政策……受到資金處罰”屬于法律風險與合規風險，選項D正確。(33.)下列關于風險理論的表述中錯誤的有()。A.風險偏好只設定了股東所能接受的風險上限B.多數運營風險、合規風險可采用風險控制這一應對措施C.風險偏好可以定性，風險承受度需量化D.失效模式影響與危害度分析法是一種定性技術正確答案：A、D參考解析：風險偏好不但設定了股東所能接受的風險上限，還設定了風險下限，選項A錯誤。失效模式影響與危害度分析法是一種定性和定量相結合的分析方法，選項D錯誤。(34.)某商業銀行正在實施戰略轉型，計劃在未來五年內打造“具有自身特色，業內居于上游”的交易銀行發展模式，急需國際結算業務人才。該商業銀行面向社會公開招聘，部分條件節選如下：具有七年以上工作經驗，至少兩年管理經驗，熟悉國家外匯管理政策者優先。從該部分招聘條件可以得知，該商業銀行建立的橫向分工結構基本協調機制的特征中不包括()。A.屬于超前的直接協調機制B.對擬招聘的員工應具有的相關銀行業務技能加以標準化C.預先制定工作成果標準D.自我控制的一種方式正確答案：A、C、D參考解析：本題屬于階梯式問題。應先根據案例信息判斷所建立的橫向分工結構基本協調機制類型，在此基礎上，進行相應特征判斷。該商業銀行要求員工在正式入職前應具備相關國際結算業務知識，據此判斷屬于技藝(知識)標準化。技藝(知識)標準化是一種超前的間接協調機制，選項A符合題意要求。預先制定工作成果標準是工作成果標準化的特征，選項C符合題意要求。相互適應、自行調整是自我控制的一種方式，選項D符合題意要求。(35.)風險度量模型是指度量風險的方法，確定合適的企業風險度量模型是建立風險管理策略的需要。下列屬于風險度量方法的有()。A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查風險度量的方法。常用的風險度量包括最大可能損失；概率值（損失發生的概率或可能性）；期望值：（統計期望值和效用期望值）；波動性（方差或均方差）；在險值（又稱VaR），以及其他類似的度量。選項A、B、C、D均正確。(36.)根據波特的五力模型，下列各項中，可以提高購買者議價能力的有()。A.購買者主要為零散的個人，但是通過協議方式進行集體大量購買產品B.市場上的替代產品多C.購買者對于產品的性能、規格、質量以及售價信息很了解D.購買者對于產品的供應時間要求迫切正確答案：A、B、C參考解析：當購買者對產品需求迫切時，則其相對于銷售者來說議價能力較弱，選項D錯誤。(37.)下列屬于能夠給企業帶來競爭優勢的不可模仿性的資源有()。A.一家餐館位于商業步行街的黃金地段B.一家企業經多年打造了一支優秀的售后服務團隊C.一家公司的企業文化非常具有親和力D.一家制藥企業擁有百年品牌正確答案：A、B、C參考解析：資源的不可模仿性共有4種形式，物理上獨特的資源(選項A)、具有路徑依賴性的資源(選項B)、具有因果含糊性的資源(選項C)和具有經濟制約性的資源。因此，選項A、B、C正確，選項D為資源的持久性。(38.)企業在實施集中化戰略時，面臨的風險有()。A.市場需求發生變化B.狹小的目標市場導致的風險C.購買者群體之間需求差異變小D.競爭對手的進入與競爭正確答案：B、C、D參考解析：企業在實施集中化戰略時，可能會面臨以下風險：①狹小的目標市場導致的風險；②購買者群體之間需求差異變小；③競爭對手的進入與競爭。因此，選項B、C、D正確。問答題（共5題，共5分）(39.)過去我國許多家庭，特別是農村家庭習慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們在嬰幼兒喂養的過程中越來越關注安全性與營養性，經過精心加工的嬰幼兒食品營養更加均衡，食用更安全，滿足了消費者的需要。《乳制品質量安全監督管理條例》明確了奶畜養殖、生鮮乳收購、乳制品生產、銷售以及進出口等各個環節的質量安全監管的具體要求，為切實加強乳品質量安全監管，確保乳品質量安全，提供了政策依據和法律保障。從2000年到2009年，我國全國城鎮居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復合增長率達11．83％；全國農村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元，復合增長率為9．63％。隨著生物技術的迅猛發展，有益人體健康的新型營養成分和新技術在嬰幼兒食品行業得到應用和迅速推廣。科學合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質等這些新型營養素就成為各品牌凸顯產品個性、提高產品附加值的重要手段。英氏是國內知名的嬰幼兒食品品牌，旗下產品包括嬰幼兒配方奶粉及米粉、清清葆、面條、肉酥、葡萄糖、餅干等多個嬰幼兒輔食系列。為了便于管理，2001年英氏以產品劃分為不同的事業部。英氏以“精致營養”為理念，提供均衡全面的營養補充，為中國寶寶專屬定制奶粉，將世界級品質、可全程透明追溯的英氏Smile嬰幼兒配方奶粉帶給中國寶寶，幫助寶寶健康快樂成長。英氏從上世紀90年代末21世紀初開始著重投入嬰幼兒米粉行業，并很快獲得了豐厚的回報；但是時至今日越來越多的企業涉足，市場基本飽和。不少競爭者開始以低價獲取競爭，這個行業的整體利潤在下滑。要求：(1)根據資料判斷英氏的組織結構。(2)根據產品生命周期理論分析嬰幼兒米粉行業目前處于哪個階段。(3)運用PEST分析中的4個關鍵要素，分析英氏所面臨的宏觀環境。正確答案：參考解析：(1)英氏的組織結構是產品／品牌事業部制組織結構。(2)嬰幼兒米粉行業目前處于成熟期。成熟期開始的標志是競爭者之間出現挑釁性的價格競爭。成熟期雖然市場巨大，但是已經基本飽和。產品價格開始下降，毛利率和凈利潤率都下降，利潤空間適中。(3)英氏所面臨的宏觀環境：P(政治和法律環境因素)：《乳制品質量安全監督管理條例》明確了奶畜養殖、生鮮乳收購、乳制品生產、銷售以及進出口等各個環節的質量安全監管的具體要求，為切實加強乳品質量安全監管，確保乳品質量安全，提供了政策依據和法律保障。E(經濟環境因素)：從2000年到2009年，我國全國城鎮居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復合增長率達11．83％；全國農村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元。復合增長率為9．63％。會計【彩蛋】黑鉆壓卷，軟件考前一周更新，S(社會和文化環境因素)：過去我國許多家庭，特別是農村家庭習慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們在嬰幼兒喂養的過程中越來越關注安全性與營養性，經過精心加工的嬰幼兒食品營養更加均衡，食用更安全，滿足了消費者的需要。T(技術環境因素)：隨著生物技術的迅猛發展，有益人體健康的新型營養成分和新技術在嬰幼兒食品行業得到應用和迅速推廣。科學合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質等這些新型營養素就成為各品牌凸顯產品個性、提高產品附加值的重要手段。(40.)甲公司是國內一家剛成立不久的高檔家具生產企業。2009年，甲公司斥巨資引進了世界上技術最先進的生產線，同時聘請了資深的研究人員，在短時間內研發出了新產品，并且提供了優質的售后服務，贏得了客戶的認可。為了制定自身的發展戰略，該公司采用五力模型對產業競爭結構進行分析，分析結果如下：(1)由于科技進步，市場上出現了性能比甲公司更高的替代產品，只是目前的價格還高于甲公司。(2)本產業新進入者主要來自國外。本產業是技術密集型產業，因此國家對本產業進行了相應產業保護。截至2013年6月，本產業在國內產能嚴重過剩，市場增長率下降較快，同時替代品的出現降低了利潤空間，從而使其在國內進一步發展存在較大障礙。此時，甲公司發現與中國相鄰的越南對甲公司產品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具生產企業，但由于需求增長，盈利能力仍然可觀。因此，甲公司在2013年7月初決定進入越南市場，并聘請了專門機構對市場上眾多高檔家具生產企業進行分析，確定不同的戰略群組，以選擇最適合自己的戰略群組。雖然甲公司在進入越南市場前進行了充分準備，但在進入后銷售盈利效果卻未達到預期。經過再次分析，發現在進行國際化經營可行性分析時忽略了越南關稅因素。越南政府為保護本國產業，針對出口到該國的產品通常征收高額關稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進入越南市場，從而提升競爭能力。要求：(1)2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項內容分別屬于五力模型哪一(幾)個方面以及各自對該產業競爭強度的影響；(2)請指出在2013年6月甲公司產品在國內和國際市場中分別處于產品生命周期哪個階段以及在各自階段應有的戰略目標；(3)簡要分析甲公司最后決定在越南直接投資，主要考慮了宏觀環境的哪個因素。正確答案：參考解析：(1)第一項：①對于替代品的替代威脅分析。市場出現替代產品，存在替代品的威脅。雖然性能更加高，但由于價格高于甲公司，短期內威脅不大。②對于產業內現有企業間的競爭分析。市場中出現替代產品，存在同業競爭的威脅。雖然出現了眾多競爭對手，但沒有甲公司產品價格低，因此短期內威脅不大。第二項：針對潛在進入者的進入威脅。本產業是技術密集型產業，因此有一定進入障礙。此外，由于甲公司所在產業目前受到國家產業保護，新進入者對其威脅不大。(2)根據材料可知，“本產業在國內產能嚴重過剩，市場增長率下降較快，同時替代品的出現降低了利潤空間”說明其在國內市場處于衰退期。此階段的戰略目標首先是防御，獲取最后的現金流。“越南對甲公司產品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具生產企業，但由于需求增長，盈利能力仍然可觀”說明其在國際市場處于成長期。此階段的戰略目標是爭取最大的市場份額，并堅持到成熟期的到來。(3)甲公司最后決定改為在越南直接投資，是因為越南政府為保護本國產業，對出口到該國的產品征收高額的關稅，這種因素是政府對進出口的限制，屬于宏觀環境分析中的政治和法律因素。(41.)1988年，U國跨國公司P公司以每瓶價格19元的洗發水叩開了C國日化用品市場的大門，并順勢占領了C國高端消費市場的高地。之后，P公司又進入C國日化用品低端市場，依靠規模化、標準化，迅速行銷全國，市場份額一度達到47％，洗護發產品更是超過50％，市場上耳熟能詳的日化用品品牌，幾乎全是P公司品牌旗下的產品。進入21世紀，隨著C國經濟的迅猛發展，中產階級強起，追求品質、個性化成為時代潮流。面對市場需求的變化，C國日化用品市場的競爭日趨激烈，威脅撼動著P公司的霸主地位。日化用品行業其他幾家國際知名品牌企業都開足馬力開發C國市場，例如2011年H國A公司首次將其旗下的高端品牌主打產品草藥護膚雪花霜引入C國，火速完成了在C國一線城市各高端商場的鋪貨。大大分流了與該產品定位相同的P公司旗下S品牌產品的市場份額。以往受到P公司擠壓排斥的C國日化用品本土品牌，紛紛開發具有本土特色的產品，狙擊P公司。眾多品牌一擁而上，在消費者選擇多樣化的新形勢下，P公司的產品不再那么不可替代。C國本土品牌的優勢還在需求量增長更快的三至六線城市渠道布局中顯現出來。本土品牌與個體或連鎖的日化商店已有多年合作的積累，這種人情構建的渠道排他性很強。面對消費者需求的巨大變化和市場日趨激烈的競爭，P公司的反應卻很遲鈍。P公司管理層認為C國的中產階級是一群“節儉的中產階級”，因而在C國市場開發高品質、個性化的新產品是嚴重滯后的。例如，P公司是世界上第一家生產合成洗衣粉的企業，然而第一個將洗衣液帶入C國市場的卻是名不見經傳的C國本土品牌L洗衣液。P公司總部認為，U國消費者的消費習慣從洗衣粉過渡到洗衣液用了將近30年的時間，C國這一過程至少也需要20年，在P公司鏈條過長、結構過于精密、近于僵化的決策系統指揮下，P公司在洗衣液這個本該屬于自己的領地遲到了4年。在廣告營銷方面，P公司也未能將其在國外市場的成功經驗移植到C國市場。盡管長期以來，P公司的廣告在c國各大主流衛視的屏幕上保持著較高的出鏡率，但P公司近年來除了常規的電視廣告投放外，很少出現讓人印象深刻的廣告設計。隨著互聯網時代到來，尤其是移動互聯網的飛速發展，C國消費渠道迎來巨變，線上消費渠道占據主流地位。而P公司在c國大量的線下渠道布局，不僅不再是優勢，反而成了累贅，利益干擾成為P公司線上布局的阻力。P公司發布財務報告顯示，截至2018年3月31日，P公司凈利潤同比下滑40％。營業收入也自2012年達到800億美元之后，增長陷入停滯，2017年營業收入僅為651億美元。要求：(1)分析P公司近年來面臨的市場風險。(2)分析P公司近年來存在的運營風險。正確答案：參考解析：(1)P公司近年來所面臨的市場風險有：①產品或服務的價格及供需變化帶來的風險。“隨著C國經濟的迅猛發展，中產階級崛起，追求品質、個性化成為時代潮流。面對市場需求的變化，C國日化用品市場的競爭日趨激烈，威脅著P公司的霸主地位”。②潛在進入者、競爭者與替代品的競爭帶來的風險。“日化用品行業其他幾家國際知名品牌企業都開足馬力開發C國市場．例如，2011年H國A公司首次將其旗下的高端品牌主打產品草藥護膚雪花霜引入C國，火速完成了在C國一線城市各高端商場的鋪貨。大大分流了與該產品定位相同的P公司旗下S品牌產品的市場份額”“以往受到P公司擠壓排斥的C國日化用品本土品牌，紛紛開發具有本土特色的產品，狙擊P公司。眾多品牌一擁而上，在消費者選擇多樣化的新形勢下，P的產品不再那么不可替代”“C國本土品牌的優勢還在需求量增長更快的三至六線城市渠道布局中顯現出來。本土品牌與個體或連鎖的日化商店已有多年合作的積累，這種人情構建的渠道排他性很強”。(2)P公司近年來所存在的運營風險有：①企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險。“面對消費者需求的巨大變化和市場日趨激烈的競爭．P公司的反應卻很遲鈍”“公司在C國市場開發高品質、個性化的新產品嚴重滯后”“P公司是世界上第一家生產合成洗衣粉的企業，然而第一個將洗衣液帶入C國市場的卻是名不見經傳的C國本土品牌L洗衣液。P公司在洗衣液這個本該屬于自己的領地遲到了4年”。②企業新市場開發，市場營銷策略(包括產品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環境狀況等)方面可能引發的風險。“C國本土品牌的優勢還在需求量增長更快的三至六線城市渠道布局中顯現出來”“在廣告營銷方面，P公司也未能將其在國外市場的成功經驗移植到C國市場。盡管長期以來，P公司的廣告在C國各大主流衛視的屏幕上保持著較高的出鏡率，但P公司近年來除了常規的電視廣告投放外，很少出現讓人印象深刻的廣告設計”“C國消費渠道迎來巨變，線上消費渠道占據主流地位。而P公司在C國大量的線下渠道布局，不僅不再是優勢，反而成了累贅，利益干擾成為P公司線上布局的阻力”。③企業組織效能、管理現狀、企業文化，高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面可能引發的風險。“P公司管理層認為C國的中產階級是一群‘節儉的中產階級’，因而在C國市場開發高品質、個性化的新產品嚴重滯后”“P公司總部認為，U國消費者的消費習慣從洗衣粉過渡到洗衣液用了將近30年的時問，C國這過程至少也需要20年……P公司在洗衣液這個本該屬于自己的領地遲到了4年。”④因企業內、外部人員的道德風險或業務控制系統失靈導致的風險。“P在C國大量的線下渠道布局，不僅不再是優勢，反而成了累贅，利益干擾下，成為P布局線上的阻力”。⑤企業現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進能力方面引發的風險。“在P公司鏈條過長、結構過于精密、近于僵化的決策系統指揮下，P在洗衣液這個本該屬于自己的舞臺上遲到了4年”。(42.)力帆科技董事會認識到公司的內部經營管理水平和風險防范能力對企業穩健發展的重要性，于是對公司內部控制進行了梳理和規范，擬實施的完善措施摘要如下：(1)根據《公司章程》及相關法律法規的要求，建立股東大會、監事會等規范的公司治理結構，指定相關議事規則，并明確由公司的內部審計部門負責內部控制的建立健全和有效實施。(2)公司定期對網絡數據備份程序、用戶認證程序以及系統安全防護等各項內部控制的有效性進行自我評價，編制內部控制自我評價報告。(3)建立有效的溝通機制，明確活躍用戶及平均在線人數等相關信息的收集、處理和傳遞程序，能夠實時了解戰略目標的實施情況并及時溝通反饋。(4)完善財務會計系統，規范會計憑證、會計賬簿和財務會計報告的處理程序，明確會計記錄人員負有保管實物資產的職責，確保賬實相符、會計資料真實和完整。(5)明確授權批準的范圍、權限、程序、責任等相關內容，各級人員必須在授權范圍內行使相應職權，重大的交易業務必須交由董事長審批決策。(6)建立有效機制以及時發現和識別與實現控制目標相關的內部風險和外部風險，并確定相應的風險承受度。2010年，財政部發布實施企業內部控制規范體系。根據《企業內部控制基本規范》和《企業內部控制配套指引》等文件，力帆科技識別并糾正了上述內部控制中的不當之處。要求：(1)指出力帆科技擬實施的6項完善企業內部控制的措施分別屬于我國內部控制五大要素中的哪個要素；(2)根據我國《企業內部控制基本規范》逐項分析上述各項措施是否恰當