分公司業務管理手冊

重

慶

代

理

業

務

內

部

管

理

手

冊

2015版

鴻星爾克集團

E尺KWHONGXINGERKEGROUP

第一章組織架構體系

GRKe

總經理

（羅燕）

___■

期總經理物流部經理財旁部經理人事行政經理邛總經理

（劉金）（羅宏）（劉老師）（王齡）

夏道拓展部客戶管理部商品管理部培訓部調營管理部

（經理）（副經理）（經理）（經現）（??）

拓

前

商

商

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工

商

區

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展

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程

品

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品

場

域

計劃

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專

專

專

主

督

專

理

員

員

員

員

員

管

導

員

編制人數：39名

<-）總經辦：總經理.1名，副總經理2名，計:3名

（二）渠道拓展部：經理1名，拓展專員1名，工程監理1名；客戶管理部:副經坦1名，客戶專員2名：計：6名：

（三）人事行政部：經理1名，前臺文員1名，信息專員I名：計3名；

（四）商品管理部：經理1名，商品專員3名；培訓部經理1名，企劃專員1名；直營管理部經理1名，區域督導3名,

商場主管1名；計：11名；

（五）財務部：經理1名，出納I名，會計3名，計4名：

（六）物流部：經理I名，倉庫主管I名，理貨員8名，司機2名：計12名;

鴻星爪亮集團

WRKGHONOXIhGERKEQROUP

渠道拓展部負責分公司區域內市場的拓展、裝修及店鋪形象維護，實現分公司的拓展目標。

客戶管理部負責分公司區域內加盟客戶的維護及管理，完成分分公司的客戶訂貨、回教目標。

宣品管理部負責經銷商和直營門店的訂貨、補貨、退貨、發貨、盤貨，及進銷存數據分析。

物流部負責貨品的接收、配送、盤點，以及倉庫的管理。

財務部負責分公司會計推表的編制、憑證的審慢、現會改費月的管理。

人事行政部負責分公司人事及行政的管理。

直營管理部負責直營門店的銷售管理工作，實現分公司直營銷售目標。

培訓部負責分公司各項培訓工作，物料設計、配發。

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第二章崗位說明書

鴻星爾克集團

E尺KWHONGXINGERKEGROUP

文件編號人力［標準］01秘密等級秘密版本號

職務說明書第6頁共42

實施日期2014-01-01緊急程度緊急

頁

總代理職位說明書

基本職位名稱：總代理職位編號：001

信息所屬部門：編制日期：

內部工作關系外部工作關系

1、內部經營管理的領1、與鴻星爾克集團的合

導者作者

工作

2、經營目標、經營成2、與其他區域市場的溝

關系果的直接責任者副總經理、各部門經理通者

3、與地方政府的代表者

4、與其他區域市場的溝

職位

全面負責所轄區域市場經營管理，對上與鴻星爾克集團總部對下與經銷商起樞紐銜接作用。

目的

肉位

職責描述權限績效考核指標

職責

1.制定公司進展策略規劃。

2.掌控直營終端門店，實現直營經營目標。1、訂貨金額及達

3.組織本區域經銷商及直營部門參加訂貨會，對訂貨成率

區域業務決策權

指標完成情況負質\2、期貨執行率

分公司人事任免

4.統籌、組織本區域的招商加盟推廣活動3、經營利潤

權

5.協調本區域大規模廣告媒體投放工作，組織本區域4、資產負債比

加盟客戶特許經

大型公關活動，監控區域性整體促銷方案執行效5、應收賬款額

營權

果6.銷售金額及增

代理區域內其它

6.審核經銷商（門店）與直營門店新設、整改、長率

權利

關閉。

7.統繇本區域貨品的收發、補單、調劑、批量退貨。

8.考核直接下屬，任命、辭退、開除不合格員工。

其它1.保護品牌形象與品牌聲譽，協助總部開展當地的維權工作

工作2.樹立區域聲譽，維系與當地政府部門的良好關系

試用期月薪（稅前）：人民幣________元

轉正期月薪（稅前）：人民幣________元

每年發放______個月的基礎薪資

基礎薪資：綺效薪資=:

其它：

工

工作作

環境地

點

鴻星爾克集團

WRKWHONGXINGERKEGROUP

文件編號人力［標準］02秘密等級秘密版本號

**職務說明書第7頁共42

實施日期2014-01-01緊急程度緊急

頁

副總經理（加盟管理中心）職位說明書

基本職位名稱：副總經理職位編號：

信息所屬部門：加盟管理中心編制日期：

內部工作關系總代理外部工作關系

加盟管理中心的規劃、1、區域市場原客戶對接

里、班底2、區域新客戶進展

工作副總經理

3、配合鴻星爾克總部店

關系

丁鋪中心有關業務進展，市

拓展部、客戶管理部場政策對接

取位制定符合區域情況的市場政策及渠道開發目標，指導經銷商經營活動，規范經銷商門店行為，

目的對經銷商訂貨指標、回款指標的達成直接負責。

職式描述權限績效考核指標

1.配合總代理制定加盟進貨、回款計劃，對執行絹果負責。1、加盟進貨獺

2.協助總代理分解、落實訂貨會指標，回款指標1、本中心經理級下2、加盟回款額、

崗位3.區域渠道店儲、客戶的開發，完成總代理布正的渠道開發列人員任免權應收賬款額

職責任務。2、代表公司洽談客3、店鋪開發數

4.執行加盟區域性促銷活動方案，組織招商加盟活動。戶合作事宜量

5.負責本中心的人員考核4、加盟銷售提

6、與公司各個部門相銜接，保證業務工作對接的流暢性升率

教育背景大專及以上學歷。

工作經驗5年以上品牌服飾中高層管理經臉；

索泰技能優勢的溝通能力；優勢的談判能力，具備終端銷售提升專業能力；

工作要求熟悉百貨商場專柜、經銷商、專賣店的管理。

任甲語言水平普通話流利。

資格

電腦能力熟練掌握PPT、WORD.EXCEL辦公軟件。

試用期月薪（稅前）：人民幣_________元

轉正期月薪（稅前）：人民幣_________元

基礎薪資：績效薪資=：

其它：

?敞開式辦公室V工

工作

?開通國內長途電話。作公司所在地

環境

?配備專用電腦，開通網絡連接。地

鴻星爾克集團

WRKWHONGXINGERKEGROUP

文件編號人力［標準］03秘密等級秘密版本號

**職務說明書第8頁共42

實施日期2014-01-01緊急程度緊急

頁

副總經理（直營管理中心）職位說明書

基本職位名稱：副總經理職位編號：

信息所屬部門：直營管理中心編制日期：

內部工作關系總代理外部工作關系

1、直營管理部、商品1、保護與商場之問的合

仃埋」鄒及培訓邵的作關系

工作副總經理

規劃管理：2、鴻星爾克總部有關培

關系丁

2、直營終端店鋪運營訓方案的區域轉訓

管理者直營管理部、商品管理、3、鴻星爾克總部訂貨、

培訓部回款政策的對接

取位1、完成總代理下達的直營店鋪銷售任務；2、規范直營終端管理及商品體系；3、提高管理人負及

目的終端店鋪人員的專業能力，4、保證商品進銷存合理化

職式描述權限績效考核指標

1.配合總代理制定直營進銷存及促濟計劃，對執行緯果負貢。1、直營店鋪告罄

2.本中心部門及終端店鋪的管理、指導、規劃1、本中心經理級下率、折扣率、毛利

崗位

3.負賁本中心的人員及直營店鋪人員考核列人員任免權率

職步

4.與公司各個部門相銜接，保證業務工作對接的流暢性2、促清活動制定權2、庫存比

5、制定商品上市、流轉計劃3、商場活動談判權3、直營店鋪租售

6、保護區域品牌形象比

教育背景大專及以上學歷。

工作經驗5年以上品牌服飾中高層管理經臉；

素養技能優秀的溝通能力；優秀的談判能力，具備終端銷售提升專業能力；

工作要求熟悉百貨商場專柜、經銷商、專賣店的管理。

任軍語言水平普通話流利。

資格

電腦能力熟練掌握PPT、WORD.EXCEL辦公軟件。

試用期月薪（稅前）：人民幣_________元

轉正期月薪（稅前）：人民幣_________元

基礎薪資：績效薪資=:

其它：

?敞開式辦公室。工

工作

?開通國內長途電話V作公司所在地

環境

?配備專用電腦，開通網絡連接。地

鴻星爾克集團

WRKWHONGXINGERKEGROUP

文件編號人力［標準］04秘密等級秘密版本號

**職務說明書第9頁共42

實施日期2014-01-01緊急程度緊急

頁

財務行政部經理職位說明書

基本職位名稱：財務部經理職位編號：

信息所屬部門：財務行政部編制日期：

外部工作關系

內部工作關系總代理

協助當地政府工商、稅務

財務的工作管理者、財務仃政部經理

工作機關的工作

經營活動的審核者

關系

會計、出納

職位

規劃、預算、審批、操縱、審計各項資金收支；建立公司管理制度，規范約束公司員工

目的

職責描述權限績效考核指標

1.配合總代理擬訂投資規劃，根據經營計劃擬訂財務預算報告。

1、本那門人員

2.編制公司財務總帳，審核分類悵目1、三大表報告時效

向位任免權

3.編制、上報財務報表。2、財務成本支出操

職責2、財務監管及

4.獨立實施內部財務審計，審計結果上報總代理。縱率

費用審核權

5.監督終端店鋪費用使用情況及貨品進銷存情況3、財務體系質量

6.考核直接下屬，。

其它1、配合每年的工商年檢工作

工作2、定期向總代理匯報財務工作。

教育背景會計專業畢業。

3年以上品牌服飾公司財務或者會計經驗；

工作經臉

1年以上財務管理經驗；

工作要求熟悉公司化財務管理運作要求，熟悉財務各項規章制度，熟知各項財務會計準則

素養技能助理會計師以上職稱，系統的思維能力，周密的工作計劃能力，嫻熟的數據分析相力。

語言水平普通話流利。

任職

資格電腦能力熟練掌握WORD、EXCEL辦公軟件。

試用期月薪（稅前）：人民幣________元

轉正期月薪（稅前）：人民幣________元

基礎薪資：績效薪資=:

其它：

?敞開式辦公室。工

工作

?配備專用電腦、電話，開通網絡連接。作公司所在地

環境

地

鴻星爾克集團

WRKWHONGXINGERKEGROUP

文件編號人力［標準］05秘密等級秘密版本號

**職務說明書第10頁共42

實施日期2014-01-01緊急程度緊急

頁

人事行政經理職位說明書

基本職位名稱：人事行政部專員職位編號：

信息所屬部門：財務行政部編制日期：

內部工作關系外部工作關系

總代理

溝通、協調與當地勞動部

人力資源、行政、后勤門的關系

工作1

系統的管理者

關系人事行政專員

前臺文員、IT信息專員

職位

負責行政、后勤工作

目的

職式描述權限績效考核指標

1、薪酬體系制定1、薪資費用占比

1.協助總代理制訂人力資源規劃及薪酬體系，并負費執行。

權《“%》

崗位2.組織、安排人員招聘、培訓等有關工作。

2、辦公室管理規

職貢3.組織、協調、溝通人員考核。

范實施權

4.組織公司集體性及重要會議的召開

3、部門人員任免

5.統籌公司的行政、后勤工作。

權

其它

1、溝通、協調與當地勞動部門的關系

工作

教育背景大專及以上學無，行政管理專業或者人事專業。

3年以上行政菅理經聆。

工作經驗

2年以上服飾行業行政人事經驗優先。

素養技能熟悉當地人事法規。

語言水平普通話流利。

任察電腦能力熟練掌握WORD、EXCEL辦公軟件。

資格

其它為人正直，熱心、有親與力。

試用期月薪（稅前）：人民幣________元

轉正期月薪（稅前）：人民幣________元

基礎薪資：績效薪資=:

其它：

?敞開式辦公室。工

工作

?配備專用電腦，電話開通網絡連接。作公司所在地

環境

地

鴻星爾克集團

WRKWHONGXINGERKEGROUP

文件編號人力［標準］06秘密等級秘密版本號

**職務說明書第11頁共42

實施日期2014-01-01緊急程度緊急

頁

物流部經理職位說明書

基本職位名稱：物流部經理職位編號：

信息所屬部門：倉儲物流部編制日期：

內部工作關系總代理外部工作關系

1、業務工作歸屬總代1

理領，

工作-倉儲物流部經理.1、建立、保持與當地物

品進、銷、存

關系2、公司6流公司的業務合作

的管理1

理貨員、倉庫主管、物流司機

職位

公司所有物品流轉及庫內管理（包含門店用具與促銷物料）。

目的

職步描述權限績效考核指標

1.根據公司發貨計劃,評估現有物流配送能力,分析物流

崗位瓶頸，選擇最佳的物流配送形式。

職步2.選擇貨運公司，并建立穩固的合作關系。

3.審核物品收、發憑證。

4.考核直接下屬。

教育背景大專以上學歷，商科或者管理類專業，物流專業優先。

3年以上服裝類倉儲物流管理經臉；

工作經驗

2年以上倉庫主管或者倉庫經理經險。

工作要求具備倉庫管理經臉、熟悉當地的物流行情

素養技能優秀的工作條理性.

語言水平普通話流利。

任承

電腦能力熟練掌握WORD、EXCEL辦公軟件。

資格

其它為人正直，敬業，有的時候間觀念

試用期月薪（稅前）：人民幣_________元

轉正期月薪（稅前）：人民幣_________4—

基礎薪資：績效薪資=：

其它：

?敞開式辦公室。工

工作

?配備專用電腦，電話，開通網絡連接。作公司所在地

環境

地

鴻星爾克集團

WRKWHONGXINGERKEGROUP

文件編號人力［標準］07秘密等級秘密版本號

**職務說明書第12頁共42

實施日期2014-01-01緊急程度緊急

頁

渠道拓展部經理職位說明書

基本職位名稱：渠道拓展部經理職位編號:

信息所屬部門：客戶管理中心/渠道拓展部編制日期:

工作

關系

職位對區域拓展任務直接負責，完成公司部署的年度拓展任務及審核新開店鋪各項合同、手續的齊

目的全及店鋪設計的合理性；

職質描述權限績效考核指標

1.配合總代理制定渠道開發計劃及加盟政策制定

2.區域商圈圖的繪制、更新及存檔。

崗位1、加盟客戶誄判權1、年戊鋪拓展教

3.新老客戶的開發、保護

職方2、合同及店鋪形象量

4.新店合同及店鋪形象設計審核

審核權2、新店進貨金額

5、符合總部政策的店鋪費用補貼提報

6.負責本部門的人員考核，

教育背景大專及以上學歷。

工作經驗3年以上品牌服飾區域加盟拓展經驗:

素養技能優秀的溝通能力：優秀的談判能力；

熟悉百貨商場專柜、經銷商、專賣店的管理。

工作要求

有一定的區域客戶資源，有駕照優先。

任甲

語言水平普通話流利。

資格

電腦能力熟練掌握WORD、EXCEL.PPT辦公軟件。

試用期月薪（稅前）：人民幣_____元

轉正期月薪（稅前）：人民幣元

基礎薪資：績效薪資=

其它：

?敞開式辦公室。工

工作

?開通國內長途電話。作公司所在地

環境

?配備專用電腦，開通網終連接。地

鴻星爾克集團

WRKWHONGXINGERKEGROUP

文件編號人力［標準］08秘密等級秘密版本號

**職務說明書第13頁共42

實施日期2014-01-01緊急程度緊急

頁

工程監理取位說明書

基本職位名稱：工程監理職位編號：

信息所屬部門：客戶管理中心/柔道拓展部編制日期：

內部工作關系渠道拓展部經理外部工作關系

店鋪形象的設計者、保1