20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版人才公寓物業(yè)管理成本控制與服務(wù)協(xié)議1合同目錄第一章總則1.1合同目的1.2合同依據(jù)1.3合同范圍1.4合同生效1.5合同終止第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方法3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四章人才公寓入住管理4.1入住申請(qǐng)4.2入住審核4.3入住手續(xù)4.4入住費(fèi)用第五章人才公寓使用管理5.1人才公寓使用規(guī)定5.2人才公寓裝修管理5.3人才公寓設(shè)施設(shè)備維護(hù)第六章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)流程6.3服務(wù)投訴處理第七章物業(yè)管理成本控制7.1成本控制原則7.2成本控制措施7.3成本控制考核第八章人才公寓租賃管理8.1租賃期限8.2租賃價(jià)格8.3租賃合同8.4租賃期滿及續(xù)租第九章物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止后的處理第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償?shù)谑徽聽(tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：人才公寓入住申請(qǐng)表12.4附件四：人才公寓租賃合同范本第十三章合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同履行期限13.3合同解除條件13.4合同爭(zhēng)議解決方式13.5合同附件13.6合同解釋13.7合同生效日期合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方（物業(yè)管理公司）與乙方（人才公寓運(yùn)營(yíng)單位）在人才公寓物業(yè)管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)成本控制與服務(wù)質(zhì)量的提升。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同范圍本合同適用于乙方管理的位于_________的人才公寓項(xiàng)目。1.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同終止（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域包括人才公寓的公共區(qū)域、配套設(shè)施和附屬設(shè)施。2.2物業(yè)管理內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（3）安全防范；（4）綠化養(yǎng)護(hù)；（5）房屋及設(shè)施設(shè)備的日常維修；（6）租賃管理；（7）客戶服務(wù)；（8）其他物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及乙方制定的內(nèi)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；（4）安全防范費(fèi)；（5）其他合理費(fèi)用。3.2物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方法（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按建筑面積或套內(nèi)面積計(jì)費(fèi)；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全防范費(fèi)等按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)費(fèi)。3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如下：（1）每年根據(jù)物價(jià)水平、服務(wù)成本等因素進(jìn)行一次調(diào)整；（2）調(diào)整幅度不超過(guò)政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四章人才公寓入住管理4.1入住申請(qǐng)乙方需向甲方提交入住申請(qǐng)，包括申請(qǐng)人身份證明、入住理由等材料。4.2入住審核甲方對(duì)乙方提交的入住申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后方可辦理入住手續(xù)。4.3入住手續(xù)乙方需按照甲方要求辦理入住手續(xù)，繳納相關(guān)費(fèi)用。4.4入住費(fèi)用入住費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、保證金等。第五章人才公寓使用管理5.1人才公寓使用規(guī)定（1）乙方需遵守人才公寓使用規(guī)定，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)；（2）乙方需愛(ài)護(hù)人才公寓內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞；（3）乙方需維護(hù)人才公寓的安全和環(huán)境衛(wèi)生。5.2人才公寓裝修管理（1）乙方如需裝修，需提前向甲方提出申請(qǐng)；（2）裝修過(guò)程中，乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方的要求；（3）裝修完成后，乙方需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。5.3人才公寓設(shè)施設(shè)備維護(hù)（1）甲方負(fù)責(zé)人才公寓設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)；（2）乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)修；（3）甲方應(yīng)在接到報(bào)修后及時(shí)處理。第六章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）服務(wù)態(tài)度良好，禮貌待人；（2）服務(wù)及時(shí)，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足；（3）服務(wù)項(xiàng)目齊全，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)流程（1）客戶提出服務(wù)需求；（2）服務(wù)人員接收需求，進(jìn)行服務(wù)；（3）服務(wù)完成后，客戶對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。6.3服務(wù)投訴處理（1）客戶對(duì)服務(wù)不滿意，可向甲方提出投訴；（2）甲方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)調(diào)查處理；（3）處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給客戶。第八章人才公寓租賃管理8.1租賃期限人才公寓租賃期限為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。8.2租賃價(jià)格人才公寓租賃價(jià)格為每月人民幣_(tái)________元，租金按月支付，乙方應(yīng)在每月_________日前支付下一個(gè)月的租金。8.3租賃合同租賃合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.4租賃期滿及續(xù)租租賃期滿前_________個(gè)月，乙方如需續(xù)租，應(yīng)向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后_________日內(nèi)給予答復(fù)。第九章物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）雙方協(xié)商一致解除。9.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理相關(guān)事宜。第十章違約責(zé)任10.1違約行為（1）甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；（3）雙方其他違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)________。11.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：人才公寓入住申請(qǐng)表12.4附件四：人才公寓租賃合同范本第十三章合同生效及其他13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同履行期限本合同自生效之日起至_________年_________月_________日止。13.3合同解除條件合同解除條件詳見(jiàn)第九章。13.4合同爭(zhēng)議解決方式合同爭(zhēng)議解決方式詳見(jiàn)第十一章。13.5合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四章合同份數(shù)及保管14.1本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的期限屆滿或依法解除時(shí)終止。甲方（物業(yè)管理公司）：法定代表人（或授權(quán)代表）：_________簽字：____________________日期：____________________乙方（人才公寓運(yùn)營(yíng)單位）：法定代表人（或授權(quán)代表）：_________簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1物業(yè)管理決策權(quán)甲方作為物業(yè)管理公司，在物業(yè)管理決策中擁有最終決定權(quán)。包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、重大設(shè)施設(shè)備的更新改造等。1.2成本控制責(zé)任甲方應(yīng)建立健全成本控制體系，對(duì)物業(yè)管理成本進(jìn)行有效控制，確保成本控制在合理范圍內(nèi)。1.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。1.4信息公開(kāi)透明甲方應(yīng)定期向乙方公開(kāi)物業(yè)管理費(fèi)用使用情況、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等信息，確保信息的公開(kāi)透明。1.5爭(zhēng)議解決優(yōu)先權(quán)在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲方有權(quán)優(yōu)先選擇爭(zhēng)議解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1服務(wù)調(diào)整權(quán)乙方在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.2成本控制參與權(quán)乙方有權(quán)參與物業(yè)管理成本控制決策，對(duì)成本控制措施提出意見(jiàn)和建議。2.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)權(quán)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。2.4爭(zhēng)議解決主導(dǎo)權(quán)在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，乙方有權(quán)選擇爭(zhēng)議解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。2.5信息公開(kāi)獲取權(quán)乙方有權(quán)獲取甲方公開(kāi)的物業(yè)管理費(fèi)用使用情況、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等信息。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)甲方和乙方在合同履行過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量和成本控制進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由甲方和乙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.3中介機(jī)構(gòu)報(bào)告中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交評(píng)估報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、成本控制、爭(zhēng)議處理等方面。3.4中介機(jī)構(gòu)獨(dú)立性第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方或乙方的影響，確保評(píng)估結(jié)果的客觀公正。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失實(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.6中介機(jī)構(gòu)更換如甲方或乙方對(duì)中介機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)果不滿意，可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，更換后的中介機(jī)構(gòu)應(yīng)重新進(jìn)行評(píng)估。3.7中介機(jī)構(gòu)保密中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中獲取的甲方和乙方信息保密，不得泄露給任何第三方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表3.附件三：人才公寓入住申請(qǐng)表4.附件四：人才公寓租賃合同范本5.附件五：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.附件六：中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告7.附件七：物業(yè)管理合同變更協(xié)議8.附件八：物業(yè)管理合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。認(rèn)定：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成或未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量。2.違約行為：乙方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。認(rèn)定：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付或未足額支付物業(yè)管理費(fèi)用。3.違約行為：雙方未按約定履行合同變更或解除程序。認(rèn)定：雙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成合同變更或解除手續(xù)。4.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失實(shí)。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中存在故意或重大過(guò)失。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)實(shí)施的管理活動(dòng)，包括房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等。2.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》，是規(guī)范合同關(guān)系的法律。3.物業(yè)管理?xiàng)l例：指《物業(yè)管理?xiàng)l例》，是規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)的行政法規(guī)。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。5.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決的一種