站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁上海外國語大學《電子商務》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于薪酬對企業的功能，下列說法錯誤的是（）。A.增值功能B.激勵功能C.改善用人活動功效的功能D.促進企業變革和發展的功能2、下列各項中，不屬于營銷推廣方案內容的是（）。A.推廣規模B.推廣期限C.推廣人員D.推廣預算3、在公司的資本結構中，債權資本的多少和比例的高低與公司的價值沒有關系，決定公司價值的真正因素，應該是公司的凈營業收益的觀點的是（）。A.凈收益觀點B.MM觀點C.傳統觀點D.凈營業收益觀點4、根據資本結構的啄序理論，公司選擇籌資方式的順序依次是（）。A.股權籌資、債權籌資、內部籌資B.內部籌資、股權籌資；債權籌資C.內部籌資、債權籌資、股權籌資D.股權籌資、內部籌資、債權籌資5、若速動比率大于1，可能導致的結果是（）。A.減少企業的機會成本B.增加企業的機會成本C.增加財務風險D.提高流動資產的收益率6、已知設備組有機器20臺，每臺機器一個工作日的有效工作時間是15小時，每臺機器每小時生產60件產品，該企業只生產一種產品，求該設備組一個工作日的生產能力是（）件。A.15000B.16000C.17000D.180007、在其他條件不變的情況下，籌資費率增加，則長期債務資本成本率將()。A.提高B.降低C.不變D.不確定8、企業并購效應中的協同效應不包括（）。A.財務協同B.管理協同C.經營協同D.戰略協同9、通過邀集專家，召開頭腦風暴會議，針對企業經營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發、集思廣益、尋找新觀念，形成創造性的思維結論的方法是（）。A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.專家會議法D.德爾菲法10、品牌資產的核心是（）。A.品牌忠誠度B.品牌知名度C.品牌聯想度D.品牌認知度11、下列決策方法中，屬于確定型決策方法的是（）。A.盈虧平衡點法B.決策樹分析法C.決策收益表法D.后悔值分析法12、股東實質性地掌握企業的控制權，經理人員只負責企業的日常經營活動的是（）。A.經理控制型治理結構B.股東和員工共同控制型治理結構C.主銀行相機治理結構D.股東控制型治理結構13、現代企業制度中，產權清晰是指企業所有者產權和()財產權要清晰。A.員工B.債權人C.法人D.管理者14、某啤酒生產企業在大型超市進行市場調查，了解家庭購買啤酒的品牌、購買量和購買者的信息，該企業市場調查的內容屬于對（）的調查。A.市場需求B.市場環境C.市場營銷因素D.消費者行為15、關于供應鏈系統設計的指導思想的說法，錯誤的是（）。A.對供應資源實施戰略管理，減少服務成本和增加物流B.產品差異化盡量滿足用戶的差異化需求，并通過供應鏈實現快速響應C.實施整個供應鏈系統的技術開發戰略D.根據市場動態使整個供應鏈的資源計劃成為一體16、下列關于一體化物流管理戰略的說法，錯誤的是（）。A.一體化物流包括三種形式：垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網絡B.水平一體化物流思想為解決復雜的物流問題提供了方便C.從企業的社會效益上看，水平一體化物流減少了社會物流過程中的重復勞動D.物流網絡是一個開放的系統，企業可自由加人或退出17、在質量管理領域，若要求產品合格率不低于99.99%，則質量控制水平應為（）。A.1σB.2σC.3σD.6σ18、下列企業財務管理目標中，沒有考慮資金時間價值和風險的是（）。A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業價值最大化D.股票市值最大化19、下列各項中，不屬于企業公共關系活動職能的是（）。A.信息監測B.反饋調整C.輿論宣傳D.溝通協調20、在質量檢驗方法中，（）是各種檢驗方式的主體。A.計量檢驗B.計數檢驗C.理化檢驗D.感官檢驗21、在國際直接投資企業的建立方式中，被稱為“綠地投資”的是（）。A.在東道國新建企業B.在東道國并購企業C.在東道國收購企業D.在東道國兼并企業22、某公司發行優先股，約定無到期日，每年股息6元，假設年利率為10%，則該優先股股利的現值為（）元。A.45B.50C.55D.6023、某企業計劃投資某項目，總投資為39000元，5年收回投資。假設資金成本率為10%，每年的營業現金流量情況如表9-2所示，則該項投資的凈現值為（）元。表9-2每年的營業現金流量情況

A.－536B.－468C.457D.56924、向工作分析的有關管理人員和員工解釋與說明工作分析的目的、內容、作用和意義，是工作分析（）階段的任務。A.準備B.調查C.分析D.反饋25、企業庫存量過大會導致（）。A.流動資金被大量占用B.生產系統原材料供應不足C.銷售量下降D.訂貨次數增加二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、期間費用可以分為（）。A.生產費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用2、以下關于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業戰略的落實和組織結構的優化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業制定科學的人力資源規劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎3、企業制度的內容包括()。A.社會保障制度B.產權制度C.組織制度D.管理制度E.等級制度4、企業使命的定位通常要考慮（）。A.企業生存目的的定位B.企業生存方式的定位C.企業經營觀念的定位D.企業形象的定位E.企業責任的定位5、企業組織制度應當遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標統一原則C.統一指揮原則D.責權利相一致原則E.組織彈性原則6、下列屬于豐田的生產方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質量管理E.防止過量運送7、根據技術來源的不同分類，技術創新戰略可以分為()A.技術領先戰略B.技術跟隨戰略C.自主創新戰略D.模仿創新戰略E.合作創新戰略8、下列關于物料需求計劃的結構，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據是主生產計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態處理信息表明企業向社會提供的最終產品數量E.產品出產計劃即主生產計劃9、關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數量關系B.兩者存在正比的數量關系C.兩者存在倒U型的關系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導作用10、制造資源計劃的特點包括（）。A.計劃的一貫性和可行性B.數據的共享性C.動態的應變性D.模擬的預見性E.高效性和靈活性三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）簡述市場細分的有效性評估方法有哪些？如何判斷市場細分是否有效以指導企業的營銷決策？2、（本題5分）請詳細論述企業如何進行流程優化和再造，以提高組織運行效率，降低管理成本，適應快速變化的市場環境和客戶需求。3、（本題5分）解釋什么是供應鏈管理？其主要目標和關鍵環節是什么？并舉例說明其在企業中的應用。4、（本題5分）簡述品牌管理的重要性和主要步驟，包括品牌定位、品牌傳播、品牌維護和品牌延伸等環節，以及如何打造具有競爭力的品牌。5、（本題5分）請簡述企業成本管理的方法和策略，包括成本核算（如作業成本法）、成本控制、成本分析和成本優化，以及如何實現成本領先戰略。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某跨國電器公司2010年進入中國市場，業務范圍不斷擴大，不僅在電器制造領域站穩了腳跟，而且通過并購、聯合等多種形式進入醫藥、金融等多個領域。2020年該公司擬推出一款新功能電器，共有三種備選方案。未來市場狀況存在暢銷、一般和滯銷三種可能。在市場調查的基礎上，預測這三種電器的損益狀況（單位：萬元）如表所示。

1.該公司所實施的經營戰略有哪些？

2.案例中的經營決策屬于哪種決策？

3.采用折中原則計算（最大值系數α＝0.6），使企業獲得最大經濟效益的產品為哪一類方案？

4.采用后悔值原則計算，使企業獲得最大經濟效益的為哪類方案？2、（本題10分）某企業進行人力資源需求與供給預測。通過統計研究發現，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該