2025年度跨境電商平臺服務合作協議模板本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方地址：____________________________甲方法定代表人：____________________________甲方聯系方式：____________________________乙方地址：____________________________乙方法定代表人：____________________________乙方聯系方式：____________________________鑒于：1.甲方希望借助乙方提供的跨境電商平臺服務，拓展國際市場，提升品牌知名度；2.乙方具備提供跨境電商平臺服務的資質和能力，愿意為甲方提供相關服務。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：一、服務內容（1）平臺搭建與維護：乙方負責搭建跨境電商平臺，確保平臺穩定運行，并根據甲方需求進行功能升級和維護；（2）產品上架與推廣：乙方協助甲方將產品上架至跨境電商平臺，并負責平臺內產品的推廣和營銷；（3）訂單處理與物流：乙方負責處理甲方在跨境電商平臺上的訂單，并與物流公司合作，確保產品及時、安全地送達客戶手中；（4）售后服務：乙方提供完善的售后服務，包括客戶咨詢、退換貨處理等；（5）數據分析與報告：乙方定期為甲方提供平臺運營數據分析和市場報告，幫助甲方了解市場動態，優化產品策略。二、服務期限1.本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。三、費用及支付方式（1）平臺搭建與維護費用：人民幣______元/年；（2）產品上架與推廣費用：人民幣______元/年；（3）訂單處理與物流費用：人民幣______元/年；（4）售后服務費用：人民幣______元/年；（5）數據分析與報告費用：人民幣______元/年。2.甲方應在合同簽訂之日起______個工作日內，將首期服務費用人民幣______元支付至乙方指定賬戶。3.甲方應在服務期限內，按月支付剩余服務費用。每月支付金額為人民幣______元，支付時間為每月______日。四、保密條款1.雙方對本合同內容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同終止后仍然有效。五、違約責任1.任何一方違反本合同約定，導致對方遭受損失的，應承擔相應的違約責任。2.若乙方未能按照約定提供跨境電商平臺服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失。3.若甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。甲方（蓋章）：____________________________乙方（蓋章）：____________________________簽訂日期：____________________________本合同共三部分組成，僅供學習使用，第二部分附件如下：附件一：服務內容明細1.平臺搭建與維護：①產品展示：支持多語言、多貨幣展示，滿足不同國家和地區客戶需求；②購物車：支持多種支付方式，保障交易安全；③訂單管理：支持訂單查詢、跟蹤、處理等功能；④客戶服務：提供在線客服、電話客服等多種服務方式；⑤數據分析：提供實時數據監控、分析報告等功能。①服務器維護：確保平臺穩定運行，保障數據安全；②系統升級：根據市場和技術發展，對平臺進行功能升級；③故障處理：及時處理平臺故障，保障客戶正常使用。2.產品上架與推廣：①產品信息錄入：協助甲方錄入產品信息，包括產品名稱、描述、圖片等；②產品分類：根據產品特點，為產品進行分類；③產品價格：協助甲方制定合理的價格策略。①廣告投放：在平臺內投放廣告，提高產品曝光度；②促銷活動：策劃并執行促銷活動，提升產品銷量；③搜索引擎優化：通過SEO優化，提高產品在搜索引擎中的排名。3.訂單處理與物流：①訂單確認：及時確認訂單，確保交易順利進行；②支付處理：協助甲方處理支付事宜，確保交易安全；③發貨處理：與物流公司合作，確保產品及時發貨。（2）物流跟蹤：乙方提供物流跟蹤服務，方便甲方了解訂單狀態。4.售后服務：（1）客戶咨詢：提供在線客服、電話客服等多種服務方式，解答客戶疑問；（2）退換貨處理：協助甲方處理退換貨事宜，保障客戶權益。5.數據分析與報告：（1）數據監控：實時監控平臺運營數據，包括但不限于訂單量、銷售額、訪客量等；（2）市場分析：分析市場動態，為甲方提供市場趨勢預測；附件二：費用明細1.平臺搭建與維護費用：人民幣______元/年；2.產品上架與推廣費用：人民幣______元/年；3.訂單處理與物流費用：人民幣______元/年；4.售后服務費用：人民幣______元/年；5.數據分析與報告費用：人民幣______元/年。附件三：保密條款1.雙方對本合同內容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同終止后仍然有效。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.代理機構：為甲方提供產品上架、推廣、訂單處理等服務的代理機構；2.物流服務商：為甲方提供產品運輸、倉儲、配送等服務的物流服務商；3.數據分析機構：為甲方提供數據分析服務的第三方機構；4.法律顧問：為甲乙雙方提供法律咨詢服務的第三方律師或律師事務所；5.任何其他經甲乙雙方同意介入本合同的第三方。二、第三方介入的情形1.乙方根據本合同約定，委托第三方提供部分或全部服務；2.甲方要求乙方引入第三方提供特定服務；3.因不可抗力或其他原因，甲乙雙方一致同意引入第三方介入本合同。三、第三方責任界定1.第三方在本合同中的責任僅限于其提供的服務范圍，且其責任不應影響甲乙雙方根據本合同應承擔的責任。2.第三方的行為或疏忽導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的責任，并向甲方賠償由此產生的損失。3.第三方在本合同中的責任限額由甲乙雙方協商確定，并在本合同中明確。四、第三方責任限額（1）因第三方責任導致甲方遭受的直接經濟損失，乙方應承擔不超過人民幣______元的賠償責任；（2）因第三方責任導致甲方遭受的間接經濟損失，乙方應承擔不超過人民幣______元的賠償責任；（3）因第三方責任導致甲方遭受的其他損失，乙方應承擔不超過人民幣______元的賠償責任。2.乙方在履行本合同過程中，如因第三方責任導致甲方遭受損失，應立即通知甲方，并采取一切必要措施減少甲方損失。3.第三方責任限額可根據市場行情、行業標準和雙方協商結果進行調整。五、第三方權利和義務1.第三方有權根據本合同約定，獲得甲方支付的服務費用。2.第三方應遵守本合同約定，按照約定提供優質、高效的服務。3.第三方應保護甲方商業秘密，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.第三方在提供服務過程中，如發現甲方違反本合同約定，應及時通知乙方，并協助乙方采取相應措施。六、第三方變更1.如甲乙雙方同意變更第三方，應在本合同中明確變更內容，并書面通知對方。2.第三方變更后，原第三方與本合同的權利義務終止，新第三方應立即承擔相應的權利義務。七、第三方退出1.如第三方因故退出本合同，應提前______日通知甲乙雙方，并協助甲乙雙方妥善處理相關事宜。2.第三方退出本合同后，其與本合同的權利義務終止，甲乙雙方應根據實際情況，協商處理后續事宜。八、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方在本合同中的責任和義務，僅限于其提供的服務范圍，不涉及甲乙雙方的其他權利義務。2.第三方與甲方、乙方之間的關系，應遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。3.第三方在提供服務過程中，如涉及與其他方的合作，應遵守相關法律法規和行業規范。4.第三方在提供服務過程中，如與其他方發生爭議，應自行解決，不得影響甲乙雙方的合法權益。九、本合同未盡事宜，甲乙雙方可根據實際情況，另行協商補充。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容明細詳細要求：詳細列出乙方提供的跨境電商平臺服務的具體內容，包括但不限于平臺搭建與維護、產品上架與推廣、訂單處理與物流、售后服務、數據分析與報告等。說明：本附件應包含每個服務項目的具體功能描述、操作流程、服務質量標準等。2.附件二：費用明細詳細要求：詳細列出甲方應支付給乙方的各項服務費用，包括但不限于平臺搭建與維護費用、產品上架與推廣費用、訂單處理與物流費用、售后服務費用、數據分析與報告費用等。說明：本附件應包含每個費用項目的具體金額、支付周期、支付方式等。3.附件三：保密條款詳細要求：明確甲乙雙方對本合同內容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密的保密義務，包括保密范圍、保密期限、違約責任等。說明：本附件應包含保密信息的具體內容、保密期限的起止時間、違約行為的認定及處理方式等。4.附件四：第三方介入協議詳細要求：詳細列出第三方介入的具體情況，包括第三方類型、介入原因、責任范圍、權利義務等。說明：本附件應包含第三方的詳細信息和介入后的服務流程，以及第三方與甲乙雙方的責任劃分。5.附件五：違約行為及責任認定標準詳細要求：詳細列出合作中可能出現的違約行為，以及相應的責任認定標準。說明：本附件應包含違約行為的定義、違約責任的承擔方式、賠償金額的計算方法等。6.附件六：爭議解決程序詳細要求：詳細列出甲乙雙方在發生爭議時采取的解決程序，包括協商、調解、仲裁或訴訟等。說明：本附件應包含爭議解決的具體步驟、時間限制、費用承擔等。7.附件七：合同附件清單詳細要求：列出所有合同附件的名稱和編號，確保合同附件的完整性。說明：本附件應包含所有合同附件的清單，以便于合同雙方的查閱和核對。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按約定提供或延遲提供跨境電商平臺服務；（2）甲方未按約定支付服務費用；（3）第三方未能履行其在本合同中的義務，導致甲方遭受損失；（4）甲乙雙方違反保密條款，泄露對方商業秘密；（5）甲乙雙方未能按照約定履行合同約定的其他義務。2.責任認定標準：（1）乙方未按約定提供或延遲提供跨境電商平臺服務，應向甲方支付違約金，違約金按延遲提供服務天數乘以每日服務費用計算；（2）甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算；（3）第三方未能履行其在本合同中的義務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任；（4）甲乙雙方違反保密條款，泄露對方商業秘密，應承擔相應的法律責任；（5）甲乙雙方未能按照約定履行合同約定的其他義務，應根據實際情況承擔相應的違約責任。示例說明：（1）若乙方未能在約定時間內完成平臺搭建，導致甲方業務受到影響，乙方應支付每日服務費用的______%作為違約金；（2）若甲方未在約定的支付期限內支付服務費用