匯報人：2025-02-09托育機構選址與籌建目錄CONTENTS學習目標知識點導圖情景導入選址標準籌建目錄CONTENTS托育機構設計與裝修本章小結思考與練習參考答案01學習目標知識目標深入了解托育機構開辦的政策法規，確保機構運作合法合規，為嬰幼兒提供安全、健康的照護環境。了解政策法規全面分析托育機構選址的市場因素，包括競爭環境、目標客群等，為機構精準定位奠定堅實基礎。熟練掌握托育機構設計與裝修的標準，確保環境安全、健康，符合嬰幼兒成長需求，營造溫馨、專業的照護氛圍。熟悉市場因素深入理解托育機構籌建計劃，包括場地選擇、裝修設計、人員招聘等，確保機構高效、有序籌建。熟悉籌建計劃01020403掌握裝修標準學會解讀政策具備政策解讀能力，準確理解并遵循托育機構開辦的政策法規，確保機構合法合規運營。學會使用計劃預算精通籌建前各類計劃與預算的制定與使用，為托育機構的順利籌建與高效運營提供有力支持。能力目標樹立對托育行業的熱愛與敬畏之心，以高度的責任心和使命感，為嬰幼兒提供優質的照護服務。熱愛托育行業培養科學的投資觀念，理性分析托育機構籌建與運營中的各項成本與收益，確保投資回報最大化。樹立科學投資觀素質目標02知識點導圖知識點導圖03情景導入政策引導與市場機遇自2019年國務院發布《指導意見》以來，托育行業管理日益規范，國家重視與用戶需求的雙重驅動下，托育行業成為投資熱點。行業挑戰與政策支持作為新興行業，托育機構面臨政策不明、運營缺乏經驗等挑戰；建立符合政策要求的托育園成為趨勢，為此，我們深入解讀國家政策。情景導入04選址標準場地設置要求托育機構應獨立設置或合建于安全合格的既有建筑內，確保有獨立的疏散樓梯和安全出口，同時應設室外活動場地，人均面積不小于規定值。取得托育資質在創辦托育園所時，需遵循《托兒所、幼兒園建筑設計規范》，并依法取得消防安全、食品經營及衛生評價等資質，確保園所合法合規運營。建筑設計規范托育機構建筑設計需遵循《托兒所、幼兒園建筑設計規范》，確保生活用房、服務管理用房、供應用房等區域面積達標，滿足幼兒成長需求。國家相關規定共用場地配置共用活動場地需設置游戲器具、沙坑、跑道等，并宜設戲水池，同時游戲器具下及周圍應設軟質鋪裝，并宜設洗手池、洗腳池等衛生設施。國家相關規定建筑設計要點建筑設計需確保活動室、寢室等區域獲得充足日照，同時建筑窗的設計應符合防護要求，臨空處需設防護欄桿，樓梯扶手等應符合防滑防攀要求。托育機構凈高托育機構室內最小凈高需滿足特定標準，同時廚房、衛生間等用水房間不應位于嬰幼兒生活用房上方，城市居住區應按規劃配套設置托兒所。家長選擇托育機構時，會考慮距離遠近和接送方便；新鴻社區引進社會力量成立托育公司，為居民提供托育服務，解決老舊社區嬰幼兒入托難問題。樓盤信息開辦托育機構時，需了解同行信息，包括地址、開業時間、收托年齡等，通過參觀分析和填寫市調表，明確自身園所的定位、定價及開班目標。同行信息市場因素樓盤信息調查表序號樓盤名稱戶數售價（萬）開盤時間交房時間主力戶型入住率數量孕婦數0-3歲幼兒數量步行距離步行時間

同行信息調查表名稱地址開業時間收托年齡客戶定位教育理念師生比核心賣點課程裝修風格餐食情況園區總面積托管時間班級數量滿員人數在園人數優勢分析劣勢分析備注

05籌建延長免租期員工招聘培訓試運營與治理取得資質營業招聘市場啟動勘查設計圖通常我們租房會有免租期，每個區域免租期長短不一，在跟房東談判時，盡量延長免租期。簽約前，一定要邀請具有托育經驗的設計公司到現場勘查，出具設計效果圖，分析整個功能布局是否合理。簽約裝修時，啟動園長、市場人員的招聘。此時，開始在周圍小區和線上平臺（大眾，抖音、小紅書、微信朋友圈）做市場推廣活動進行宣傳。現場施工快結束時，開始進行其他員工的招聘和培訓，為園所的順利開業做好人員方面的準備。場地軟裝完成后，同時進行空氣治理、環境布置、設備采購和試運營；試運營是指邀請家長參加園區的各項體驗。取得托育備案資質后，立刻營業，開始提供托育服務；以上過程，環環相扣，每個節點完成了相應工作，才能夠做到效率最大化。籌建計劃采購與環創教具、教材、物品、辦公用品的采購要10天，玩具入場、教具制作、環創要10天，宣傳方案制定、宣傳單、海報等設計與制作要5天。場地場地確認簽約需要7天，裝修設計要20天，戶外廣告設計制作施工要5天，裝修施工要60天，裝修驗收要10天，消防驗收要20天。資質執照申辦、刻章、領證需要14天，稅務登記、賬戶設立要7天，人員招聘為長期任務，主管培訓要15天，師資、員工培訓為長期任務。新鴻社區托育籌建進度市場線上預熱、媒體平臺入駐要10天，名單采集（地推、合作、活動）為長期任務，試營業及開業方案制定及準備工作要31天。開業活動正式開園當天會舉行開業活動，持續時間為1天；整個項目從啟動到正式開園，需要精心組織和實施多個環節。新鴻社區托育籌建進度成本測算年成本由開園啟動投資額攤銷和年固定成本構成；啟動投資額包括一次性投入項目和周轉金，攤銷年數為5年；年固定成本涵蓋租金、物業、水電氣、薪資等。園所收支測算收入測算托兒所的收入來源于保教費和生活費，根據當地、同行收費水平和品牌定位測算，年收入通常按照11個月測算，滿園人數按照6個班預估100人測算。利潤測算利潤是收入與成本的差額，通過詳細測算收入與成本，可以準確計算出托育機構的利潤水平，為經營決策提供重要數據支持。年成本=開園啟動投資額/一次性投入攤銷年數+年固定成本年收入=（月保教費+月生活費）*月平均人數*11年利潤=年收入-年成本06托育機構設計與裝修托育機構建筑設計規定托育機構生活用房托育機構生活用房應獨立使用，設乳兒班、托小班、托大班，并宜設公共活動空間；乳兒班、托小班各區最小使用面積有具體規定，并宜設喂奶室。托育機構服務管理用房服務管理用房應設晨檢室、保健觀察室等，各房間最小使用面積有規定；托育機構建筑應設門廳，門廳內設置晨檢室和收發室，并宜設展示區。托育機構供應用房供應用房應設廚房、消毒室、洗衣房等，廚房應自成一區并與幼兒生活用房保持距離；廚房使用面積宜0.4m2/每人，且不應小于12m2。托育機構建筑采光需符合《建筑采光設計標準》，保證主要活動場所的窗地面積和采光系數，生活用房、服務管理用房和供應用房中的廚房等均應有直接天然采光。采光0-3歲嬰幼兒需要更多的睡眠，托育機構室內允許噪聲級別有嚴格標準，空氣隔音標準也有明確要求；托育機構應在隔音及噪音方面嚴格控制。隔聲、噪聲控制托育機構室內環境給水排水托育機構給水排水系統需符合多項國家標準，選用低噪聲節能設備，集中熱水供應系統宜設混合水箱單管供應定溫熱水，并禁止設置管道直飲水系統。建筑用氣幼兒用房宜采用細管徑直管形三基色熒光燈等節能光源，托育機構安全技術防范系統應設視頻安防監控、入侵報警、出入口控制等系統，并預留電話、網絡等基礎設施。供暖通風和空氣調節供暖分集中供熱和電供暖，電供暖需遵循國家標準；通風設計需滿足換氣次數和新風量要求，并設置機械排風裝置和空調設備。配套設施廚房是為嬰幼兒提供餐食的主要場所，需按《飲食建筑設計標準》布局；托育機構應設車庫、停車場，并重視消防安全，符合《建筑設計防火規范》。托育機構建筑設備門廳設施完備活動區玩具多樣班級配置完善班級設施全面接待區設備齊全晨檢區域專業門廳配備VI系統、門禁安防、安保設備，包括保安亭、一鍵報警、監控，并設隔離室、洗手池等，確保安全有序。晨檢區配備額溫槍、溫度計、消毒凝膠、酒精、手電筒及登記表格，確保入園健康監測全面且專業。接待區設有前臺、形象墻、電腦、監控顯示屏等設備，以及家長休息區、公示欄等，為家長提供舒適環境。公共活動區配備投影儀、幕布、滑梯、海洋球池等玩具，以及保健室設備，滿足幼兒活動與健康需求。班級（乳兒班）配置適齡玩具、布書、嬰兒床等，并設監控、紫外線消毒燈等，確保幼兒安全舒適。班級（托小班、托大班）配備桌子、椅子、玩具柜等，并設新風系統、空調等，營造良好學習環境。各區域的設施設備07本章小結本章小結選址與籌建要點章節主要講解托育機構的選址與籌建，在選址過程中，一定要參照國家相關規定，必須要遵守強制性條文。市場因素與案例設計與裝修要考慮市場因素中的樓盤信息和同行信息；結合實際案例，在籌建中，一定做好籌建計劃表和收支測算。在設計與裝修中，需要注意建筑設計相關規定、以及室內環境、建筑設備、各區域設施設備的配置。08思考與練習生活用房布置托兒所的生活用房不可以布置在三層，應布置在當地最好朝向，冬至日底層滿窗日照不應小于3h。托兒所建筑組成托兒所建筑由生活用房、服務管理用房和供應用房等部分組成，確保功能全面，滿足嬰幼兒需求。防護欄桿高度托兒所防護欄桿的高度從可踏部位頂面算起，且凈高不應小于1.30m，確保嬰幼兒安全，防止攀爬。睡眠活動合用面積托小班睡眠區與活動區合用時，其使用面積不應小于50㎡，滿足嬰幼兒活動需求，確保空間寬敞。廚房使用面積廚房使用面積不應小于12㎡，以滿足基本烹飪需求，確保嬰幼兒餐飲制作的安全與衛生。判斷題0102030405選擇題（單選）托兒所小型規模班級數：托兒所小型規模班級數為1-3個班，提供適宜的教育環境，滿足嬰幼兒成長需求。托大班每班人數：托大班每班的班級人數是20人以下，確保每位幼兒都能得到充分的關注和照顧。托大班二層人數：托兒所的托大班生活用房布置在二層時，其人數不應超過60人，符合防火安全規定。托兒所室外活動場地人均面積：托兒所室外活動場地人均面積不應小于3㎡，提供足夠的活動空間。換氣次數：活動室、寢室、睡眠區、活動區、喂奶室1小時的換氣次數是3-5次，確保空氣流通，營造舒適環境。0102030405托兒所建筑設計規范條文托兒所建筑設計規范的強制性條文包括日照、樓層、防護欄桿和樓梯安全等，確保嬰幼兒生活用房日照充足、安全疏散。托育園競品調查內容新開一個托育園所時，做競品調查時要調查名稱、地址、開業時間、收托年齡、客戶定位、教育理念、師生比、核心賣點等內容。簡答題調查表內容名稱、地址、開業時間、收托年齡、客戶定位、教育理念、師生比、核心賣點、課程、裝修風格、餐食情況、園區總面積、托管時間、班級數量、滿員人數、在園人數。托育機構調查實操題選擇一家托育機構，對其名稱、地址、開業時間等20項內容進行詳細調查，涵蓋基本信息、服務、環境、設施及運營情況，以全面了解該托育機構的運營狀況。010209參考答案判斷題托兒所生活用房不宜設三層，需符合建筑規范；托兒所建筑由生活、服務管理、供應用房組成；防護欄桿凈高不小于1.3m；托小班睡眠活動區≥50㎡，廚房≥12㎡。選擇題（單選）托兒所小型1-3班，托大班20人以下，二層托大班不超60人，室外活動場地人均≥3㎡，活動室等1小時換氣3-5次，符合標準，確保空氣流通與嬰幼兒安全。簡答題托兒所建筑設計規范的強制性條文包括日照、樓層、防火安全、防護欄桿及樓梯設計；新開托育園所時，做競品調查需涵蓋機構信息、教育環境、師生比、課程與餐食等。實操題需選擇一家托育機構，依據調查表涵蓋的名稱、地址、開業時間等詳細信息展開全面調查，并細致記錄其優勢、劣勢及備注，以支持后續的分析與決策制定。參考答案01020304THANKS感謝觀看匯報人：2025-02-09人力資源管理CATALOGUE目錄01學習目標02知識點導圖03情景導入04本章小結05參考文獻01學習目標知識目標人力資源概念理解明確人力資源的定義，理解其在組織中的重要性和作用。人力資源重要性認知認識到合理利用人力資源對提高組織效率和競爭力的關鍵作用。人力資源開發掌握人力資源開發的基本概念和方法，了解其在組織發展中的作用。人力資源配置與利用理解人力資源配置和利用的原則和方法，掌握優化人力資源利用的策略。能力目標人才招聘與選拔能力具備制定招聘計劃、發布招聘信息、篩選簡歷、面試和選拔優秀人才的能力。02040301績效考核與評估能力具備選擇和運用合適的績效考核方法、制定績效標準、進行績效評估和提供反饋的能力。員工培訓與發展能力具備設計培訓課程、選擇培訓方法、實施培訓計劃、評估培訓效果和促進員工發展的能力。薪酬與福利管理能力具備制定合理薪酬和福利政策、調整薪酬水平、設計薪酬結構、管理員工福利計劃的能力。具備強烈的責任心和執行力，能夠認真履行職責，確保任務完成。責任心與執行力具備良好的團隊協作精神和溝通能力，能夠與團隊成員和諧相處。團隊協作與溝通能力具備誠信品質和職業道德，能夠在工作中保持誠實守信的行為。誠信與職業道德素質目標01020302知識點導圖知識點導圖03情景導入情景導入為加強托育機構專業化、規范化建設，按照《國務院辦公廳關于促進3歲以下嬰幼兒照護服務發展的指導意見》（國辦發〔2019〕15號）的要求，國家衛生健康委組織制定了《托育機構設置標準（試行）》和《托育機構管理規范（試行）》，其中對于托育機構崗位做了相關要求，本章內容著重闡述托育機構人力資源管理相關內容托育機構工作崗位分析從業人員基本組織架構托育機構工作崗位分析各崗位職責副園長（副主任）其他人員保健人員園長（中心主任）招聘與任用對選拔與聘用教師的認識職前托育教師教育缺乏，師范院校雖完善培養方案，但專業技能不足；選拔與聘用教師需避免簡單面試，選擇科學方法提高教師團隊穩定性。從業人員基本要求托育教師需具備高尚師德、社會責任感、共同世界觀和專業知識；園長需具備大專及以上學歷、團隊管理能力和邏輯思維；副園長需具備職業素養和管理能力。從業人員的基本要求園長需具備全方位、多角度的保教、醫教結合能力，以養育、游戲為特點，關注環境、生活對嬰幼兒的影響；教師則需注重實踐能力，同時具備高尚師德。030201保健醫與其他人員保健醫需具備醫師、護士執業證書或保健員合格證；其他人員如保育人員、保安需持有相關資格證書，并接受背景審查；招聘流程包括公開招聘、簡歷篩選、復試、體檢和入職手續。招聘與任用招聘流程機構堅持公開、公平、公正原則招聘員工，通過簡歷篩選、復試、體檢等流程，確保新員工學識、品德、能力與崗位匹配，最后由人事部辦理入職手續，包括入職培訓、《入職登記表》填寫等。面試技巧面試題旨在了解應聘者價值觀、事業觀和兒童觀；流程包括自我介紹、答辯、試講評析和自由提問；園長通過指向性問題了解應聘者態度和理念，確保全面評估其能力和素質。人事管理機構依據年度經營計劃制定薪酬計劃，實行績效考評確定月薪，根據學歷核定基本工資并適時調整；轉正員工享受結構工資，實習、試用期員工按比例發放。01040302薪資及福利托育機構制定福利政策，涵蓋員工節日福利、生日禮物、知心之旅、年終獎及子女入讀優惠；福利根據工作年限和工作表現調整，旨在激發員工積極性，體現以人為本的管理理念。福利機制機構通過月度、季度和晉升考核綜合評估員工品德、能力、考勤和績效；考核不合格者將扣發績效工資和獎金，部門負責人有權調整其固定薪資；績效評價表供參考。績效考核托育機構靈活安排工作時間，允許周末調休和輪班就餐；同時設有合理的遲到、早退處理機制，嚴格界定曠工行為；請假需提前申請，經審批后方可享受假期。考勤制度獎懲制度獎勵的作用獎勵是對人的某種思想或行為給予肯定與表揚，使人保持某種行為；分為物質獎勵和精神獎勵；懲罰則是否定某種思想或行為，目的是預防或者消滅這種思想或行為。甲乙雙方信息甲方有限公司與乙方訂立勞動合同，乙方性別，戶籍城鎮/農村，身份證號，現住址及緊急聯系人信息；合同遵循《勞動法》《勞動合同法》等相關法律法規。勞動合同期限甲乙雙方選擇的合同類型為期限自用工之日起建立勞動關系，試用期自用工之日起算；合同期限包括固定期限、無固定期限和完成一定工作任務為期限三種。獎懲制度獎勵的作用獎勵是對人的某種思想或行為給予肯定與表揚，使人保持某種行為；分為物質獎勵和精神獎勵；懲罰則是否定某種思想或行為，目的是預防或者消滅這種思想或行為。甲乙雙方信息甲方有限公司與乙方訂立勞動合同，乙方性別，戶籍城鎮/農村，身份證號，現住址及緊急聯系人信息；合同遵循《勞動法》《勞動合同法》等相關法律法規。勞動合同期限甲乙雙方選擇的合同類型為期限自用工之日起建立勞動關系，試用期自用工之日起算；合同期限包括固定期限、無固定期限和完成一定工作任務為期限三種。工作內容和地點乙方擔任崗位工作，工作內容和要求按甲方規定執行；甲方有權調整乙方崗位，乙方不適應可申請解除合同；乙方工作地點在公司本部，需服從甲方安排。工作時間和休息休假勞動報酬獎懲制度甲方安排乙方執行標準工時或綜合工時制度，加班需遵守國家規定；乙方不得拒絕加班安排，除非有身體原因；請假需書面申請，曠工將按相關規定處理。甲方每月支付乙方工資，不低于本地最低工資標準；工資結構包括基本工資和其他項目，隨效益和業績浮動；試用期工資固定，計件工資另有約定。甲乙雙方按國家和重慶市的規定參加社會保險，乙方個人所負擔的社會保險費用由甲方代扣代繳；甲方根據生產經營情況調整福利待遇，但有權終止。社會保險和福利獎懲制度甲方為乙方提供必要的安全防護措施和勞動保護用品，建立安全生產制度；乙方需遵守安全制度，故意或過失造成事故需承擔責任。甲方應建立職業病防治制度。勞動保護、條件訂立、變更、續訂、解除和終止勞動合同需遵守《勞動合同法》等相關法律、法規和甲方規章；乙方需如實提供信息，不符合錄用條件或嚴重違紀將解除合同。合同履行、變更01勞動合同解除解除勞動合同需提前通知甲方，違規離職視為違法解除并需賠償損失；嚴重違反規章制度、失職或營私舞弊造成重大損害將導致解除勞動合同。勞動合同終止法定終止事由出現時，勞動合同自動失效；解除或終止后需按時辦理離職手續，包括歸還物品、工作交接和審核；未辦理離職手續前，乙方需承擔相關責任并賠償損失。賠償金扣除因乙方原因應支付給甲方的賠償金、違約金和欠款，甲方有權從工資中扣除并追償；辦結離職手續后，甲方出具解除或終止勞動合同證明，并辦理社會保險關系轉移手續。獎懲制度0203乙方需保守甲方商業秘密，競業禁止期限為實際勞動期限；甲方支付競業禁止經濟補償；侵犯商業秘密需承擔賠償責任；確保工作成果知識產權歸甲方所有。商業秘密和知識產權甲乙雙方應遵守甲方規章制度，重要崗位人員需簽訂附件協議；乙方處于障礙狀態時，緊急聯系人受托處理相關事宜；通知送達方式明確，變更需書面告知。其他約定事項獎懲制度培訓模式和手段訂單式培訓與菜單式培訓相結合，按需培訓與集中培訓相結合，分級培訓分三層，滿足教師需求，提高教師水平，促進教師成長。員工培訓0-3歲嬰幼兒的早期教育十分重要，加強員工的品德教育及知識技能的培訓，根據工作需要及工作性質開展具體的崗位培訓，不斷更新知識、提高技能。新員工入職培訓崗前培訓又稱崗前培訓，新員工須接受培訓，內容