<習題一>一、選擇1．作為一個社會實體單位的組織，應具有以下（）要素。A共同目標B人群C分工協作D結構2．組織行為學是一門綜合的學科，它綜合運用了（）等學科有關人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規律。A心理學B社會學C生理學D生物學E政治學3．組織行為學研究可以分為（）三個層次。A個人、集體、國家B個體、群體、組織C群體、組織、環境D個體、組織、環境4．觀察者在自然真實的情景下觀察他人的行為，被觀察者不知道自己處于被觀察的狀況下的觀察叫（）。A參與觀察法B自然觀察法C控制觀察法E被動觀察法5．根據被試者所擔任的職務，測試者編制一套與崗位實際情況相似的測試場景，將被測試者放在模擬的工作環境中，由測試者觀察其才能、行為，并按照一定規范對測試行為進行評定的方法叫做（）。A案例法B實驗法C情景模擬法D實地測量法2023最新整理收集do

something6．（）是在有意設定的實驗室內進行的，通常借助于各種儀器設備，在嚴格控制的條件下，通過反復實驗而取得精確的數據的研究方法。A自然實驗法B現場實驗法C實驗室實驗法D仿真實驗法7．組織對于員工的價值在于（）A滿足人的心理需求B為個人價值的實現提供了舞臺C使雙方互惠互利D沒有價值8．按照美國密歇根大學組織行為學教授約翰·威根對組織行為學技能的劃分，那種只會按照基本的規則和辦事程序做事的人屬于（）。A本本型B本本與情景結合型C能力型D熟練型E專家型。9．研究者根據一定的要求，選擇具有代表性的對象進行研究的抽樣方法叫做（）。A隨機抽樣B有意抽樣C分層抽樣D分區抽樣10．由于情景模擬方法具有針對性、客觀性、預測性、動態性等特點，所以對人員考核的信度、效度較高，但對（）的技術要求也比較高。A全體參與者B方法設計者C主持者D主持者與參與者雙方二、判斷分析1．人群即組織。2．組織行為學只研究正式組織中人的行為，不研究非正式組織中人的行為。3．用于人員選拔的測驗量表，信度系數和效度系數都必須達到或超過0.95，方才合乎要求，否則不能予以認可。4．要有效地控制或引導人的行為，就應了解人的需要，并從需要著手采取措施。5．參與觀察法的研究效果比非參與觀察法的研究效果好。三、簡答1．什么是組織行為學？它是如何產生的？2．組織行為學研究對象是什么？3．為什么要研究與學習組織行為學？4．為什么說激勵是組織行為學研究的關鍵問題？5．科學的組織行為學研究方法應哪些特征？6．請從狹義和廣義兩個方面定義“行為”，本課程中使用的行為概念是廣義的還是狹義的？四、論述1．為什么說組織行為學沒有絕對真理？簡單題答案1．什么是組織行為學？它是如何產生的？[參考答案]組織行為學是綜合運用與人有關的各種知識，采用系統分析的方法，研究一定組織中人的行為規律，從而提高各級主管人員對人的行為的預測和引導能力，以便更有效地實現組織目標的一門科學。組織行為學是在心理學、管理學和行為科學發展的基礎上，順應管理實踐發展的新要求，于20世紀50-60年代在美國誕生的，進入20世紀80年代后已逐漸完善，并取得了很多新的進展。2．組織行為學研究對象是什么？[參考答案]組織行為學不是研究人的一般心理行為規律的，而是研究各種工作組織中人的工作行為規律的。工作行為主要包括涉及影響組織成員積極性和組織績效的行為管理、差異管理、激勵管理、團隊管理和權力管理等。3．為什么要研究與學習組織行為學？[參考答案]研究與學習組織行為學的目的，是在掌握一定組織中人的心理和行為規律的基礎上，正確認識人的行為，理解人的行為，預測人的行為，引導人的行為，控制或改變人的行為，以便調動人們的積極性和創造性，提高組織工作績效。4．為什么說激勵是組織行為學研究的關鍵問題？[參考答案]首先，國際、國內的競爭的加劇，來自社會、經濟、技術的外在壓力，都迫使管理方面在方法和技巧上有創新，更加有效利用企業的人力資源。其次，知識爆炸，科技不斷發展，企業必須加大對更新企業人員的知識結構和新知識的獲得的投入，加強員工培訓。最后，員工的價值觀念發生了重大變化，員工的需要和要求是多方面的，包括工作挑戰性、成就、晉升及金錢。因此，在討論組織行為與績效時，研究激勵顯得越來越重要了。5．科學的組織行為學研究方法應哪些特征？[參考答案]應具有以下六個主要特性：研究程序的公開性、收集資料的客觀性、觀察和實驗條件的可控性、分析方法的系統性、所得結論的再現性、對未來的預見性。6．請從狹義和廣義兩個方面定義“行為”，本課程中使用的行為概念是廣義的還是狹義的？[參考答案]人的行為是指人這種主體對所處環境這種客體所做的反應。行為的概念又可分為廣義與狹義。狹義的行為是指人受生理、心理支配或客觀環境的刺激而表現出能被觀察到的一切外顯的活動。廣義的行為除可以直接觀察到的外顯行為外，還包括內隱的心理活動。因此廣義的行為概念實際是把心理和行為統稱為人的行為。本課程中均使用狹義的行為定義。論述題答案1．為什么說組織行為學沒有絕對真理？

[參考答案要點]因為各個組織的性質、類型和功能不同，組織文化多元化，勞動力多元化，環境快速變化等因素造成了各個組織的特點各不相同，沒有統一的行為模式，也找不到“放之四海而皆準”的標準解決方案。習題二一、選擇1．華生的行為主義理論認為，心理學是研究動物和人類行為的自然科學。意識是無法觀察到的，不能作為心理學的研究對象。因此，心理學不是（）的科學，而是（）的科學。A物質B精神C意識D存在E行為2．對價值觀的測量，通常采用哪種方法？（）A觀察法B案例法C量表D儀器測量3．美國心理學家勒溫在研究中發現，主動參與群體活動的人的態度（）。A轉變顯著而快速B轉變緩慢但顯著C轉變快速但不顯著D難以轉變4．態度是指個體對待一類人和社會事物所持的評價和行為傾向，它不具有的成分是（）。A認知B情感C意向D性格5．影響態度形成的影響因素有哪些？（）A遺傳B體格與體型C性別D家庭E職業6．（）是人對客觀事物是否符合自己需要而產生的態度的體驗。A知覺B動機C情緒情感D價值觀7．（）是個人對現實的穩定的態度和習慣化的行為方式，是個性心理特征的核心部分。A氣質B能力C性格D態度8．“一白遮百丑”是犯了哪種知覺錯誤？（）A第一印象B暈輪效應C定型D投射9．在社會知覺的偏差中，通過對某人的知覺而留下的最初印象，能以同樣的性質，影響著后來對他再次發生的知覺，稱之（）。A知覺防御B暈輪效應C首因效應D投射10．“以小人之心度君子之腹”反映的是哪一種知覺錯誤？（）A首因效應B暈輪效應C定型D投射二、判斷分析（每小題6分，共30分）1．個性一經形成，就不再改變。2．在相同的心理特征下，即使環境不同，人們也會采取相同的行為。3．一個人的氣質就是他/她呈現的外在風度表現。4．人的氣質有的好，有的壞，氣質決定了一個人能否成就偉大的事業。5．性格有好壞之分。在進行人力資源管理時一定要考慮到性格的因素。三、簡答（每小題5分，共30分）1．簡述新華生主義關于個體行為的基本觀點。2．簡述“復雜人”假設的主要觀點。3．什么是個性？它包括哪兩個主要部分？4．勒溫的群體動力理論關于個體行為的基本觀點是什么？5．簡述知覺與感覺之間的關系。6．簡述需要和動機之間的關系。四、論述（20分）1．為什么組織行為學重視人性研究？

簡答題答案1．簡述新華生主義關于個體行為的基本觀點。[參考答案]新華生主義者提出，在刺激、反應之間還應加上一個因素O，即個體。個體里面包含需要變因和認識變因。人的行為因時、因地以及環境與個體的身心情況不同，表現出不同的反應。所以可以用以下公式表示人的行為模式S一O一R，即刺激一心理加工一行為，如果把人腦看成一個加工系統，則輸人的是刺激，輸出的是行為。2．簡述“復雜人”假設的主要觀點。[參考答案]該假設認為，“經濟人”、“社會人”、“自我實現的人”的假設都有一定的道理，但并不適用于一切人，因為人本身是很復雜的，也是在變化的，人的需要和潛力，隨著年齡的增長、知識的增加、地位的改變以及人與人之間關系的變化而各不相同，對人的管理方式也應隨情況而變。3．什么是個性？它包括哪兩個主要部分？[參考答案]個性是個體帶有傾向性的、經常的、本質的、比較穩定的心理特征和品質的總和。這些特征決定著人的社會意義的活動和行為的方式，以及他可被認識的內在或外在的品質全貌。個性包括相互聯系的兩個部分：第一，個性傾向性，即心理過程的傾向性，包括興趣、愛好、需要、動機、信念、理想、世界觀等。第二，個性心理特征，即心理過程的特征，包括氣質、能力、性格等。4．勒溫的群體動力理論關于個體行為的基本觀點是什么？[參考答案]人的心理活動是現實生活空間內在的心理力場和外在的心理力場相互作用影響的結果。因此，要測定人的心理和行為，就必須了解完成這--行為的內在心理力場和外在心理力場的情境因素。勒溫把人的行為看成是個體特征和環境特征的函數：B＝?（P·E）。5．簡述知覺與感覺之間的關系。[參考答案]感覺是客觀事物直接作用于人的感覺器官，在人腦中所產生的對事物的個別屬性的反應。知覺是客觀事物直接作用于人的感覺器官，人腦對客觀事物整體的反映。知覺從感覺開始，以感覺為基礎，但不是感覺的簡單相加，而是對大量感覺信息進行綜合加工后形成的有機整體。6．簡述需要和動機之間的關系。[參考答案]需要是個體缺乏某種東西時所產生的一種主觀狀態，是客觀需求的反映。動機就是激勵人們去行動，以達到一定目標的內在原因。需要是行為的原動力，動機是推動人們活動的直接原因。當人的需要具有某種特定的目標時，需要才轉化為動機。需要產生動機，動機引起行為，行為使人產生客觀現實的效果，但有時動機和效果之間可能是一致的，也可能是不一致的。論述題答案1．為什么組織行為學重視人性研究？

[參考答案]確立一種正確的人性假設，并依據這種假設確定組織成員、組織結構、組織技術、組織任務、組織環境等變量之間的關系，是組織行為學的根本任務。組織行為學研究一定組織中人的心理和行為的規律。而對人的心理和行為的研究必然要對人的本質進行管理哲學的抽象，必然首先涉及對人的基本估價和判斷，這些估價和判斷直接影響著企業領導人制定什么樣的管理制度，采用什么樣的人事管理決策，采取何種激勵