教育培訓行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方，即教育培訓行業(yè)的委托方，負責提供培訓服務(wù)內(nèi)容、學員管理及支付服務(wù)費用。1.2乙方：指乙方，即提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的咨詢服務(wù)方，負責按照甲乙方的需求提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，并收取服務(wù)費用。1.3甲方、乙方溝通不足，導致甲方數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)需求未能充分滿足。1.4術(shù)語解釋：數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，指甲方在教育培訓行業(yè)中，通過乙方提供的數(shù)字化服務(wù)，實現(xiàn)線上教育服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。第二章服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方需求，提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案設(shè)計、平臺搭建、內(nèi)容制作、運營維護等全方位服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容：乙方需根據(jù)甲方具體需求，提供包括但不限于線上課程開發(fā)、在線教學、學習管理系統(tǒng)搭建、在線考試系統(tǒng)、在線教學、在線互動教學、在線考試、在線作業(yè)批改錯失過多，導致甲方數(shù)字化轉(zhuǎn)型未能有效實施。2.3術(shù)語解釋：在線教育，指甲方通過乙方提供的線上服務(wù)，進行線上教育服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。第三章乙方服務(wù)義務(wù)3.1服務(wù)義務(wù)：乙方需按照甲方需求，提供線上教育服務(wù)不足，未能滿足甲方數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。3.2服務(wù)補充：乙方根據(jù)甲方需求，提供線上服務(wù)補充，甲方數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。3.3術(shù)語解釋：線上教學，指甲方通過乙方線上服務(wù)，未能滿足甲方數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。第四章乙方服務(wù)承諾4.1服務(wù)承諾：乙方承諾按照甲方需求，提供優(yōu)質(zhì)的線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，保證甲方需求得到滿足。4.2服務(wù)實現(xiàn)：乙方承諾未能有效實施，甲方需求未得到充分滿足。4.3術(shù)語解釋：線上教育，指甲方通過線上服務(wù)不足，甲方未能充分溝通，導致服務(wù)承諾未能完全實現(xiàn)。第五章服務(wù)費用及時間5.1服務(wù)費用：乙方根據(jù)甲方需求，收取服務(wù)費用，未能滿足甲方數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。5.2服務(wù)時間：乙方提供的服務(wù)時間不足，導致甲方在線教育服務(wù)需求未能充分滿足。5.3時間不足：乙方提供的服務(wù)時間不足，甲方在線教育服務(wù)需求未能充分滿足。第六章交付及驗收標準6.1交付標準：乙方應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，向甲方交付符合以下標準的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)成果：6.1.1技術(shù)標準：乙方提供的數(shù)字化平臺及服務(wù)應(yīng)遵守國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標準，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。6.1.2質(zhì)量標準：乙方應(yīng)保證提供的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)成果質(zhì)量符合甲方要求，不得存在嚴重缺陷或錯誤。6.2驗收流程：甲方收到乙方交付的服務(wù)成果后，應(yīng)按照以下流程進行驗收：6.2.1驗收申請：乙方在服務(wù)成果完成后，應(yīng)向甲方提交驗收申請，并提供驗收所需的全部資料。6.2.2驗收實施：甲方應(yīng)在收到驗收申請后的____個工作日內(nèi)，組織專家進行驗收，并出具驗收報告。6.3驗收結(jié)果：如驗收合格，甲方應(yīng)簽署驗收合格證書；如驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進行整改，直至驗收合格。第七章保密及知識產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。7.1.1保密期限：本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日起____年。7.2知識產(chǎn)權(quán)：乙方提供的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)成果中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有在合同約定的范圍內(nèi)使用該成果的權(quán)利。7.2.1知識產(chǎn)權(quán)保護：乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)成果不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第八章違約責任8.1甲方違約責任：甲方違反本協(xié)議的約定，未能按時支付服務(wù)費用或提供必要的服務(wù)支持，應(yīng)承擔以下違約責任：8.1.1逾期付款：甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)支付未付款項的____%的滯納金。8.1.2服務(wù)支持不足：甲方未能提供必要的服務(wù)支持，導致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔乙方因此產(chǎn)生的直接損失。8.2乙方違約責任：乙方違反本協(xié)議的約定，未能按照約定時間、質(zhì)量標準提供服務(wù)，應(yīng)承擔以下違約責任：8.2.1逾期交付：乙方逾期交付服務(wù)成果的，每逾期一日，應(yīng)支付合同總價款的____%的違約金。8.2.2質(zhì)量不符合標準：乙方提供的服務(wù)成果質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)按照甲方的要求進行整改，直至符合標準，并承擔因此產(chǎn)生的費用。第九章爭議解決9.1爭議解決方式：甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟費用：因爭議解決產(chǎn)生的訴訟費用、仲裁費用及其他相關(guān)費用，應(yīng)由敗訴方承擔。9.3法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章終止及解除10.1終止：本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1甲乙雙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，全面履行完畢各自的權(quán)利義務(wù)。10.1.2因不可抗力因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.2解除：在以下情況下，甲乙任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：10.2.1另一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正。10.2.2另一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，嚴重影響本協(xié)議的履行。10.3終止或解除后的處理：本協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定進行財務(wù)結(jié)算，并按照法律規(guī)定處理遺留問題。第十一章轉(zhuǎn)讓及分包11.1轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.1轉(zhuǎn)讓條件：如乙方獲得甲方同意轉(zhuǎn)讓，受讓方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并同意承擔本協(xié)議項下的全部權(quán)利和義務(wù)。11.2分包：乙方在提供服務(wù)過程中，可以將其部分服務(wù)內(nèi)容分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但乙方應(yīng)對分包部分承擔連帶責任。11.2.1分包管理：乙方應(yīng)保證分包方按照本協(xié)議的要求提供服務(wù)，并對分包方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。第十二章保險及賠償責任12.1保險：乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責任保險，保險金額應(yīng)不低于本協(xié)議項下的服務(wù)費用總額。12.1.1保險期間：保險期間應(yīng)覆蓋本協(xié)議項下的服務(wù)期限。12.2賠償責任：如乙方在提供服務(wù)過程中造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。12.2.1賠償范圍：乙方的賠償責任應(yīng)包括甲方因乙方服務(wù)造成的直接經(jīng)濟損失和合理費用。第十三章不可抗力13.1不可抗力：本協(xié)議任何一方由于不可抗力導致無法履行或延遲履行本協(xié)議的，不視為違約。13.1.1不可抗力事件：包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等不可預見、不可避免且不可克服的事件。13.2通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在合理時間內(nèi)通知對方，并在事件結(jié)束后盡快恢復履行本協(xié)議。第十四章一般條款14.1合同修改：本協(xié)議的任何修改和補充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。14.1.1修改和補充的效力：修改和補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2合同副本：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2.1合同副本的保管：甲乙雙方應(yīng)妥善保管各自持有的合同副本。14.3合同附件：本協(xié)議