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文檔簡介

1百貨店營銷活動規范本文件規定了百貨店營銷活動的基本要求、活動類型、活動計劃、軟硬件設施、宣傳推廣、營銷管理、營銷活動評價。本文件適用于百貨店營銷活動，其他零售業態可參考使用。2規范性引用文件本文件沒有規范性引用文件。3術語和定義下列術語和定義適用于本文件以經營品牌服裝服飾、化妝品、家具用品、箱包、鞋品、珠寶、鐘表等為主，統一經營，滿足顧客對品質商品多樣化需求的零售業態。營銷活動marketingactivities百貨店通過線上或線下的方式，自主開展或與商戶(包括聯營專柜供應商、租賃商鋪商戶)、其他第三方機構聯合開展的各類吸引消費者參與消費的商業推廣活動。以吸引和促進顧客消費為目標，以提供價格折扣、禮品禮券、抽獎等各種優惠為內容的線下和線上銷售促進活動。百貨店自主開展或與商戶、其他第三方機構聯合開展的品牌首店首發、新品發布、開業酬賓、展覽展示、沙龍品鑒、休閑體育等活動。以文化娛樂為主要內容的演出、展覽、簽售、沙龍等活動4.4會員積分活動面向百貨店會員開展的專項活動，包括積分兌換、會員專享、特定期間消費積分倍增等活動。5.1應提前制定年度整體營銷活動計劃，明確營銷目標。5.2應基于線上線下一體化運營，圍繞消費者消費需求，對營銷活動進行系統規劃。4[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》,2014年3月15日[2]《中華人民共和國產品質量法》,2009年

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