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文檔簡介

門診醫生工作量與業績考核制度第一章總則第一條本規章制度旨在規范和優化門診醫生的工作量與業績考核,提高醫院門診醫生的工作效率和醫療服務質量。第二條本制度適用于醫院門診科室的全部醫生人員。第三條醫院門診醫生工作量與業績考核應以公平、客觀、科學的原則進行,依據醫生的實際工作情況確定醫生的工作任務和績效評價指標。第二章工作量考核第四條醫院門診醫生的工作量考核將依據醫生的門診工作情況進行評估。工作量考核包含門診人次以及門診工作時間的考量。第五條醫生門診工作量的統計依據為醫生執業期間的實際臨床工作記錄。醫生應做好門診工作量的記錄,包含就診人數、門診治療項目和耗時等信息,并交由科室負責人審核確認。第六條門診工作時間的考核依照醫院的工作時間布置進行計算。醫生應依照工作時間表按時上下班,并記錄工作時間。醫生請假、調休等情況需提前向科室負責人請示并請假登記。第七條醫院門診醫生的工作量考核周期為一個月,每個月末進行統計和評估。醫生的工作量將依據門診人次和工作時間進行綜合計算。第八條醫生門診工作量考核的結果將作為醫生的績效評價的緊要依據。醫生工作量較多或者門診工作時間達標的將得到相應的嘉獎或加分,工作量不足或工作時間不達標的將受到相應的扣分或警告。第九條醫生門診工作量考核結果應及時向醫生本人進行通報,并經過醫院相關部門記錄備案。醫生有權對考核結果提出異議,提出的異議將由醫院在規定時間內進行復核。第三章業績考核第十條醫院門診醫生的業績考核將綜合考慮醫生的臨床技術水平和醫療服務質量等方面的表現。業績考核包含醫療質量、患者滿意度、醫患溝通和衛生防控等指標。第十一條醫生的醫療質量表現將依據醫院訂立的醫療質量評價指標進行評估。評估內容重要包含臨床診療準確性、醫療流程規范性和醫療安全性等方面。第十二條患者滿意度是衡量醫生業績的緊要指標之一,將通過定期的患者滿意度調查來評估醫生的表現。患者滿意度調查應掩蓋醫生所負責的就診患者,并對患者提出的看法和建議進行認真分析和整改。第十三條醫患溝通是醫生業績考核的緊要方面之一、醫生應樂觀與患者溝通,傾聽患者需求,耐性解答患者的疑問,并與患者建立良好的醫患關系。第十四條衛生防控是醫院門診醫生業績考核的緊要內容之一、醫生應遵守醫院衛生防控相關規定,做好消毒、隔離和個人防護等工作,確保門診環境的衛生和患者的健康安全。第十五條醫生業績考核結果將依據相關指標的評估得出,并依照醫院的規定進行加分或扣分。得分較高的醫生將得到相應的嘉獎和表揚,得分較低的醫生將受到相應的懲罰和警告。第十六條醫生業績考核結果應及時向醫生本人進行通報,并經過醫院相關部門記錄備案。醫生有權對考核結果提出異議,提出的異議將由醫院在規定時間內進行復核。第四章獎懲措施第十七條醫院將依據醫生的工作量和業績考核結果,實行獎懲措施。嘉獎包含績效獎金、榮譽稱呼、晉升等;懲罰包含扣發績效獎金、降職、停職等。第十八條醫生工作量和業績考核的獎懲措施應公開、透亮、公平,在獎懲中不能有任何鄙視或不公正的現象。第十九條醫生獎懲措施的具體實施方法將由醫院訂立,并向全體醫生宣傳和解釋,以確保其得到正確理解和有效執行。第五章附則第二十條本制度的解釋權和修改權歸醫院全部。第二十一條本制度自頒布之日起實施,同時廢止醫院之前訂立的有關門診醫生工作量與業績考核的規章制度。第二十二條本制度的解釋和修訂應嚴格依照法律法規和醫院規定來進行,并在必需時經過醫院管理層的審批。第二十三條對于違反本制度的醫生,醫院將依照相應的紀律和法律法規進行處理,并追究相關責任人的責任。以上規章制度經醫院管理層討

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