2025年汽車道路救援服務合同合同/協議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

鑒于甲方擁有汽車道路救援服務需求，乙方具備提供汽車道路救援服務的資質和能力，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，就甲方委托乙方提供汽車道路救援服務事宜，達成如下協議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方委托乙方提供汽車道路救援服務的權利義務，確保雙方在合同履行過程中享有合法權益。

二、簽訂背景：甲方因車輛在使用過程中可能出現的故障、事故等情況，需要乙方提供及時、高效的汽車道路救援服務，以保障甲方車輛及人員的安全。

合同/協議編號：____________

主要條款內容：

一、服務內容

1.1乙方應按照甲方要求，在甲方指定區域內提供汽車道路救援服務，包括但不限于車輛故障排除、拖車、更換備胎、簡易維修、緊急送油、緊急充電等服務。

1.2乙方應確保救援服務及時、高效，救援車輛應在接到甲方救援請求后，根據實際情況在約定的時間內到達現場。

二、服務質量標準

2.1乙方提供的救援服務應滿足國家相關行業標準及甲方要求。

2.2乙方救援人員應具備相應的專業技能和服務意識，確保救援過程中操作規范、安全可靠。

2.3乙方應配備符合規定的救援工具和設備，確保救援工作的順利進行。

三、價格支付

3.1本合同服務費用為人民幣______元（大寫：______元整），甲方應在簽訂合同后支付乙方人民幣______元（大寫：______元整）作為預付款。

3.2剩余服務費用在乙方完成甲方委托的救援服務后，甲方應在收到乙方提供的合法發票后______個工作日內支付。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

五、違約責任

5.1若乙方未能在約定時間內到達現場提供救援服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。

5.2若甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，并有權暫停或終止提供服務。

5.3若任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效及終止

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

7.2本合同有效期為______年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續期______年。

八、其他

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供及時、高效的汽車道路救援服務。

1.2甲方有權要求乙方在救援過程中遵守相關法律法規，確保救援人員的人身安全。

1.3甲方有權要求乙方在救援服務結束后提供詳細的救援報告，包括救援時間、救援地點、救援項目、救援費用等。

1.4甲方有權對乙方提供的救援服務進行監督和檢查，對服務質量提出改進意見。

1.5甲方應按照合同約定支付乙方服務費用，不得無故拖欠。

1.6甲方應提供準確、完整的車輛信息，以便乙方能夠迅速、準確地提供救援服務。

二、乙方權利與義務

2.1乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。

2.2乙方有權要求甲方提供準確的車輛信息，以便乙方能夠快速定位救援地點。

2.3乙方有權要求甲方在救援過程中配合救援人員的工作，確保救援工作順利進行。

2.4乙方應按照合同約定提供及時、高效的救援服務，確保救援質量符合國家標準。

2.5乙方應確保救援人員的專業素質和服務態度，為甲方提供優質的救援服務。

2.6乙方應定期對救援車輛和設備進行檢查、維護，確保其處于良好狀態。

2.7乙方應遵守國家相關法律法規，不得利用救援服務從事違法活動。

三、合作方式

3.1雙方應建立有效的溝通渠道，確保在救援過程中能夠及時交流信息，解決問題。

3.2甲方應設立專門的聯系人，負責與乙方聯系救援事宜，乙方應保持聯系人信息的準確性。

3.3乙方應建立救援服務呼叫系統，確保在接到甲方救援請求后能夠迅速響應。

3.4雙方應定期召開會議，討論合同執行情況，總結經驗，改進工作。

3.5雙方應共同制定應急預案，應對可能出現的突發情況，確保救援工作的高效進行。

3.6雙方應相互提供必要的支持，包括技術支持、人員培訓等，以提高救援服務的整體水平。

四、合同變更與解除

4.1本合同在履行過程中，如因不可抗力等因素導致合同無法履行，雙方應協商一致，變更或解除合同。

4.2如甲方因特殊原因需要提前終止合同，應提前______個工作日通知乙方，并支付乙方相應的違約金。

4.3如乙方因特殊原因需要提前終止合同，應提前______個工作日通知甲方，并承擔相應的違約責任。

五、合同終止后的處理

5.1合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余的服務費用、未完成的救援任務等事宜。

5.2雙方應相互提供必要的協助，確保合同終止后的善后工作順利完成。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續期______年，直至任何一方提出終止合同。

二、合同變更

2.1本合同在履行過程中，如因國家政策調整、法律法規變動等原因，導致合同內容需要變更，雙方應協商一致，簽訂書面變更協議，變更后的協議與本合同具有同等法律效力。

2.2任何一方未經對方同意，不得擅自變更合同內容。

三、合同終止條件

3.1本合同在以下情況下終止：

3.1.1合同期滿，雙方未續簽；

3.1.2雙方協商一致，簽訂書面終止協議；

3.1.3因不可抗力導致合同無法履行；

3.1.4一方嚴重違約，另一方有權解除合同。

四、合同解除

4.1在以下情況下，非違約方有權解除合同：

4.1.1違約方未能在規定期限內糾正其違約行為；

4.1.2違約方明確表示或以行為表明不履行合同主要義務；

4.1.3違約方喪失履行合同的能力。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

5.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.3任何因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交至合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未盡事宜，按國家有關法律法規執行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等，導致合同無法履行。

2.違約責任：指合同一方違反合同約定，應當承擔的法律責任，包括支付違約金、賠償損失等。

3.法定代表人：指依法代表法人行使職權的負責人，如公司的董事長、總經理等。

4.書面形式：指合同以文字、符號或電子數據等有形形式表達，并由當事人簽字或蓋章。

5.友好協商：指合同雙方在平等、自愿的基礎上，通過對話和協商解決爭議。

6.法律法規：指國家制定或認可，用以調整社會關系、規范行為、保護權利義務的規范性文件。

7.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發生的糾紛，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。

8.法律適用：指在處理案件時，應當適用的法律規范。

9.管轄法院：指依法有權受理和處理特定案件的法院。

10.合同效力：指合同在法律上的約束力，包括合同的成立、生效、變更、解除等。

11.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務，包括不履行、遲延履行、不完全履行等。

12.違約金：指合同一方違約時，根據法律規定或合同約定，應向守約方支付的一定金額的貨幣。

13.賠償損失：指違約方因違約行為給守約方造成的損失，違約方應予以賠償。

14.突發情況：指合同履行過程中突然發生的、無法預見的、難以控制的事件。

15.調解：指在第三方主持下，雙方當事人自愿協商解決爭議的一種方式。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題：救援服務不及時**

**注意事項：**

-救援請求的準確性。

-救援車輛和人員的調度效率。

**解決辦法：**

-甲方應提供詳細、準確的救援請求信息。

-乙方應優化救援調度系統，確保救援車輛和人員能夠迅速響應。

2.**問題：服務質量不符合標準**

**注意事項：**

-救援人員的專業技能。

-救援設備的質量與維護。

**解決辦法：**

-乙方應定期對救援人員進行培訓和考核。

-乙方應確保救援設備的定期檢查和維護。

3.**問題：服務費用爭議**

**注意事項：**

-費用計算的透明度。

-費用標準的合理性。

**解決辦法：**

-雙方應在合同中明確費用計算方法和標準。

-建立費用爭議解決機制，如設立費用復核小組。

4.**問題：合同變更或解除時的糾紛**

**注意事項：**

-合同變更或解除的程序合法性。

-雙方權益的保護。

**解決辦法：**

-明確合同變更或解除的具體條件和程序。

-在合同中約定雙方在變更或解除合同時的權益保障措施。

5.**問題：爭議解決過程中的溝通障礙**

**注意事項：**

-雙方溝通渠道的暢通。

-溝通記錄的完整性。

**解決辦法：**

-設立專門的溝通聯系人，確保信息傳遞的及時性。

-建立溝通記錄制度，包括會議紀要、郵件往來等。

6.**問題：合同履行中的意外事件**

**注意事項：**

-事件的預見性。

-應急預案的執行。

**解決辦法：**

-雙方應共同制定詳細的應急預案。

-定期演練應急預案，提高應對意外事件的能力。

7.**問題：合同終止后的善后處理**

**注意事項：**

-善后處理的及時性。

-雙方權益的平衡。

**解決辦法：**

-合同中應明確善后處理的具體流程。

-在合同終止前，雙方應就善后事宜達成一致。

本合同/協議適用場景：

1.汽車維修服務提供商與車主之間的道路救援服務合作。

2.汽車租賃公司與其客戶之間的道路救援服務協議。

3.保險公司與車主之間的道路救援服務合同，作為保險服務的一部分。

4.汽車制造商或經銷商提供的道路救援服務與消費者之間的服務協議。

5.公共交通機構與乘客之間的道路救援服務合同，如公交、地鐵等。

6.企業內部車輛管理中，與企業合作的道路救援服務提供商之間的服務協議。

7.汽車俱樂部或汽車愛好者協會為其會員提供的道路救援服務合同。

8.個人車主與個人救援服務提供商之間的道路救援服務協議。

9.汽車維修站或快修店與車主之間的道路救援服務合作。

10.在特定活動或賽事中，組織者與專業救援服務提供商之間的道路救援服務合同。

11.在特定地區或行業，針對特定車輛類型（如重型卡車、特殊車輛等）的道路救援服務協議。

12.在跨境或多地區業務中，跨國或跨地區的道路救援服務合同。

13.在自然災害或緊急事件中，為受影響車輛提供緊急道路救援服務的協議。

所需附件列表：

1.甲方營業執照副本復印件。

2.乙方營業執照副本復印件。

3.乙方救援服務資質證明文件。

4.雙方法定代表人的身份證明文件。

5.合同簽訂地點的證明文件。

6.合同履行過程中的相關費用收據和發票。

7.救援服務過程中產生的照片、視頻等記錄材料。

8.任何一方在合同履行過程中產生的書面通知、函件等。

9.合同變更或解除的書面協議。

10.雙方就合同履行過程中的爭議解決達成的一致意見書。

11.合同終止后的善后處理協議。

12.救援服務操作手冊或規范。

13.救援車輛和設備清單。

14.雙方簽訂的保密協議。

15.任何其他與合同履行相關的文件和資料。

合同簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方代表簽字：____________________

-甲方單位蓋章：_________