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出境旅游合同書合同編號:__________甲方(旅游者):身份證號碼:地址:聯系方式:乙方(旅行社):旅行社經營許可證編號:地址:聯系方式:一、總則1.1合同當事人本合同由甲方(旅游者)與乙方(旅行社)雙方共同簽訂。雙方應依據本合同約定,享有權利并履行義務。1.2定義與解釋(1)“出境旅游”指甲方參加乙方組織的前往中華人民共和國境外(包括港澳臺地區(qū))的旅游活動。(2)“旅游費用”指甲方支付給乙方,用于購買本合同約定的旅游服務的費用。二、旅游行程安排2.1旅游線路本次出境旅游線路為[具體旅游線路名稱],該線路涵蓋[列舉主要途經地點或景點所在地區(qū)]等地區(qū),旨在讓旅游者充分體驗當地的自然風光、人文風情等特色內容。2.2出發(fā)地與目的地出發(fā)地為[具體出發(fā)城市名稱],目的地為[具體國家或地區(qū)名稱]。2.3行程時間行程開始時間為[具體出發(fā)日期],結束時間為[具體返程日期],共計[X]天[X]夜。在行程期間,乙方將按照合理的行程安排組織甲方進行游覽、休息等活動。三、服務內容與標準3.1交通服務(1)乙方應根據旅游行程安排,為甲方提供合適的交通工具。對于長途交通,如飛機,應預訂[具體航空公司名稱]的航班,艙位等級為[具體艙位等級];若涉及海上交通,如游輪,應保證游輪具備相應的安全設施和舒適的住宿條件。(2)在短途交通方面,如旅游大巴,車輛應具備合法運營資質,司機應具有相應的駕駛資格且駕駛經驗豐富。車輛應保持清潔、舒適,并定期進行安全檢查。3.2住宿服務(1)乙方為甲方預訂的住宿地點為[具體酒店名稱或住宿類型]。住宿地點應位于交通便利、環(huán)境安全的區(qū)域。(2)住宿標準為[具體房型及配套設施說明,如標準間,房間內應配備獨立衛(wèi)生間、空調、電視等基本設施]。3.3餐飲服務(1)乙方提供的餐飲服務應符合當地的衛(wèi)生標準。早餐為[具體早餐類型,如西式自助早餐或中式早餐套餐],正餐為[描述正餐的菜品類型和用餐標準,如包含當地特色菜品的三菜一湯]。(2)對于有特殊飲食需求的甲方,如素食者、過敏者等,乙方應在合理范圍內盡力滿足其需求。3.4導游服務(1)乙方為本次旅游團配備具有相應資質和豐富經驗的導游。導游應熟悉旅游目的地的風土人情、歷史文化、景點特色等內容。(2)導游應提供全程的講解服務,包括景點講解、行程安排說明、當地文化習俗介紹等,并為甲方在旅游過程中遇到的問題提供必要的幫助和解答。3.5游覽項目(1)本次旅游行程包含的主要游覽項目有[列舉主要景點名稱]等。乙方應保證甲方能夠按照正常的游覽順序和時間安排參觀各景點。(2)對于部分需要門票的景點,乙方應負責購買門票,保證甲方順利進入景點參觀。四、旅游費用4.1費用包含項目(1)交通費用,包括往返機票(或其他長途交通工具費用)、旅游期間的短途交通費用。(2)住宿費用,按照合同約定的住宿標準計算的全部住宿費用。(3)餐飲費用,行程中規(guī)定的早餐、正餐費用。(4)導游服務費用,包括導游的講解、陪同以及相關服務費用。(5)景點門票費用,行程中包含的各景點的首道門票費用。(6)旅游目的地當地的交通、管理等必要的綜合服務費用。4.2費用不包含項目(1)個人旅游意外保險費用,甲方可根據自身需求自行購買。(2)個人消費,如購物、額外的娛樂活動費用、酒店內的電話、傳真、洗衣等自費項目費用。(3)因不可抗力因素或甲方自身原因導致的額外費用,如行程變更產生的差價、行李超重費用等。(4)未在合同約定范圍內的其他費用。4.3費用支付方式與時間甲方應按照以下方式支付旅游費用:(1)在簽訂本合同后的[X]個工作日內,支付旅游費用的[X]%作為定金。(2)在出發(fā)前[X]天,支付剩余的旅游費用。支付方式為[可填寫銀行轉賬、支票等合法支付方式,但具體信息留空]。五、旅游者的權利與義務5.1旅游者的權利(1)有權知悉乙方提供的旅游服務的真實情況,包括行程安排、服務標準、費用明細等內容。(2)有權要求乙方按照合同約定提供旅游服務,對于服務不符合標準的情況,有權要求乙方改進或采取補救措施。(3)在旅游行程中,有權自主選擇購物場所和娛樂活動,有權拒絕乙方指定的不合理購物或自費項目安排。(4)在人身、財產安全受到威脅或侵害時,有權請求乙方協助解決或采取必要的保護措施,并依法追究相關責任人的責任。(5)在旅游行程結束后,有權對乙方的服務進行評價,并就服務質量等問題向相關部門投訴。5.2旅游者的義務(1)提供真實有效的個人信息,包括身份信息、聯系方式等,以便乙方順利安排旅游行程。(2)按照合同約定支付旅游費用,如因自身原因未能按時支付費用,應承擔相應的違約責任。(3)遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風俗習慣,尊重當地居民的宗教信仰和民族文化。(4)按照乙方的安排參加旅游活動,不得擅自離團或脫團。如因特殊情況確需離團,應提前告知乙方并承擔由此產生的額外費用和風險。(5)愛護旅游設施和環(huán)境,不得破壞旅游景點的文物古跡、自然景觀等。(6)在旅游過程中,應妥善保管個人財物,如因自身疏忽導致財物損失,責任自負。六、旅行社的權利與義務6.1旅行社的權利(1)有權按照合同約定向甲方收取旅游費用。(2)有權要求甲方提供真實有效的個人信息,對于甲方提供虛假信息影響旅游行程安排的情況,有權要求甲方承擔相應的責任。(3)在遇到不可抗力因素或其他不可預見、不可避免的情況時,有權對旅游行程進行調整,但應及時通知甲方并采取合理的補救措施。(4)對于甲方違反合同約定的行為,如擅自離團、不遵守當地法律法規(guī)等,有權要求甲方承擔違約責任。6.2旅行社的義務(1)按照合同約定為甲方提供旅游服務,保證服務內容和標準符合本合同的規(guī)定。(2)在簽訂合同前,應向甲方詳細說明旅游行程安排、服務標準、費用明細、注意事項等內容,解答甲方的疑問。(3)負責辦理旅游行程所需的相關手續(xù),如簽證(如適用)、出入境手續(xù)等,但因甲方自身原因導致手續(xù)辦理失敗的情況除外。(4)為甲方提供安全的旅游環(huán)境,對旅游過程中的安全隱患進行排查并采取必要的防范措施。如發(fā)生安全,應及時采取救援措施并協助處理善后事宜。(5)按照合同約定安排合格的導游和交通工具,為甲方提供舒適、便捷的旅游服務。(6)對甲方的個人信息嚴格保密,不得泄露給第三方用于非法目的。(7)在旅游行程中,積極協調解決甲方遇到的問題,如與當地服務供應商之間的糾紛、甲方之間的矛盾等。(8)按照相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,對旅游服務進行記錄和保存,以備查詢。七、合同的變更與解除7.1合同變更(1)在旅游行程開始前,如因不可抗力因素或其他不可預見、不可避免的情況需要變更旅游行程,乙方應及時通知甲方。變更內容包括但不限于行程時間、游覽項目、交通方式、住宿安排等。對于變更后的行程安排,乙方應與甲方協商一致,并簽訂書面的變更協議。(2)如因甲方自身原因需要變更旅游行程,如增加或減少游覽項目、變更出發(fā)時間等,甲方應提前通知乙方。乙方應根據實際情況進行調整,但甲方可能需要承擔由此產生的額外費用,如機票改簽費、酒店預訂變更費用等。7.2合同解除(1)在旅游行程開始前,如因不可抗力因素導致旅游行程無法進行,雙方可以解除合同。乙方應及時通知甲方,并將已收取的旅游費用扣除已發(fā)生的費用(如簽證辦理費用、已預訂的不可退還的交通或住宿費用等)后退還甲方。(2)如因甲方自身原因解除合同,甲方應承擔相應的違約責任。在出發(fā)前[X]天以上解除合同的,乙方有權扣除旅游費用的[X]%作為違約金;在出發(fā)前[X]天以內解除合同的,乙方有權扣除旅游費用的[X]%作為違約金,且已發(fā)生的費用不予退還。(3)如因乙方原因解除合同,乙方應承擔違約責任。乙方應及時通知甲方,并退還甲方已支付的全部旅游費用,同時按照旅游費用的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。八、違約責任8.1旅游者違約責任(1)如甲方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權解除合同,并要求甲方承擔相應的違約責任。(2)如甲方擅自離團或脫團,乙方有權要求甲方立即歸團。如甲方拒絕歸團,乙方有權解除合同,并要求甲方承擔由此產生的全部費用,包括但不限于乙方為尋找甲方而產生的費用、甲方離團期間的交通、住宿等費用。同時甲方應按照旅游費用的[X]%向乙方支付違約金。(3)如甲方在旅游過程中違反當地的法律法規(guī)、風俗習慣,造成不良影響或損失的,應承擔相應的法律責任和賠償責任。(4)如甲方提供虛假個人信息影響旅游行程安排或導致相關手續(xù)辦理失敗,甲方應承擔由此產生的全部費用和損失。8.2旅行社違約責任(1)如乙方未按照合同約定為甲方提供旅游服務,如提供的交通、住宿、餐飲、導游服務等不符合標準,乙方應采取補救措施,如無法補救,應按照未履行服務項目費用的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。(2)如乙方擅自變更旅游行程或減少游覽項目,乙方應按照減少項目費用的[X]%向甲方支付違約金,并退還甲方相應的費用。如因變更或減少項目給甲方造成其他損失的,乙方應予以賠償。(3)如乙方因自身原因未能按時出發(fā)或未能完成旅游行程,乙方應按照旅游費用的[X]%向甲方支付違約金,并退還甲方未完成行程部分的費用,同時賠償甲方因此遭受的損失,如甲方額外支付的交通、住宿等費用。(4)如乙方泄露甲方的個人信息,乙方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。九、爭議解決9.1協商解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決。雙方應本著平等、互利、互諒的原則,積極溝通,尋求解決方案。9.2仲裁或訴訟(1)如協商不成,雙方可以根據本合同的約定,選擇將爭議提交[具體仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(2)若雙方未選擇仲裁,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、附則10.1合同生效與終止(1)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。(

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