軟件開發外包質量不達標責任豁免合同合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：地址：聯系方式：營業執照號碼（如有）：甲方法定代表人（如有）：乙方（受托方）：乙方名稱：地址：聯系方式：營業執照號碼（如有）：乙方法定代表人（如有）：軟件開發外包質量不達標責任豁免合同一、合同主體1.甲方（委托方）1.1甲方名稱為[甲方具體名稱]，地址為[甲方詳細地址]，聯系方式為[甲方聯系電話]。1.2甲方營業執照號碼為[甲方營業執照號碼]（如有）。1.3甲方法定代表人（如有）為[甲方法定代表人姓名]。2.乙方（受托方）2.1乙方名稱為[乙方具體名稱]，地址為[乙方詳細地址]，聯系方式為[乙方聯系電話]。2.2乙方營業執照號碼為[乙方營業執照號碼]（如有）。2.3乙方法定代表人（如有）為[乙方法定代表人姓名]。二、合同背景與目的3.合同背景3.1軟件開發項目概述：甲方委托乙方進行[軟件項目名稱]的開發工作。該項目旨在為甲方的[業務需求]提供解決方案，包括但不限于[具體功能需求]等方面。3.2質量不達標情況說明：在軟件開發過程中，出現了部分質量不達標問題，具體表現為[詳細列出質量不達標問題，如功能缺陷、功能問題、兼容性問題等]。4.合同目的4.1明確責任豁免范圍：本合同旨在明確在特定條件下，乙方對軟件開發質量不達標問題的責任豁免范圍，以避免雙方在相關問題上產生不必要的糾紛。4.2保障雙方權益：通過本合同的簽訂，保證雙方在軟件開發過程中的權益得到合理保障，同時促進雙方在解決質量問題方面的合作。三、豁免范圍與條件5.質量不達標事項的具體描述5.1功能缺陷：軟件存在部分功能無法正常實現或與需求規格說明書不符的情況，例如[具體列舉功能缺陷的表現，如某些功能按鈕無法、某些功能模塊無法正常運行等]。5.2功能問題：軟件在運行過程中出現功能低下的情況，如響應時間過長、系統資源占用過高、并發處理能力不足等，具體表現為[詳細描述功能問題的癥狀和影響]。5.3兼容性問題等：軟件在不同的操作系統、瀏覽器或硬件環境下出現兼容性問題，導致軟件無法正常運行或部分功能無法使用，例如[列舉兼容性問題的具體情況，如在某些特定操作系統上軟件崩潰、在某些瀏覽器上顯示異常等]。6.豁免條件6.1乙方已采取合理措施盡力避免質量問題：乙方在軟件開發過程中，嚴格按照軟件開發流程和質量標準進行操作，采取了一系列合理的措施來預防和解決質量問題，包括但不限于進行充分的需求分析、設計合理的架構、進行嚴格的代碼審查和測試等。但是盡管乙方采取了這些措施，仍無法完全避免質量問題的出現。6.2質量問題非乙方故意或重大過失導致：經雙方共同認定，質量問題的產生并非乙方故意為之，也不是由于乙方的重大過失所造成的。乙方在軟件開發過程中，始終保持著謹慎和專業的態度，盡最大努力保證軟件的質量，但由于一些不可預見的因素或客觀條件的限制，導致了質量問題的發生。6.3甲方對質量問題的產生存在一定責任或風險承擔意愿：甲方在項目需求的提出、變更管理、驗收標準的確定等方面存在一定的不足或不合理之處，對質量問題的產生負有一定的責任。甲方在簽訂本合同前，已經充分了解了質量不達標問題的情況，并表示愿意在一定程度上承擔相應的風險。四、雙方權利與義務7.甲方權利與義務7.1提供必要的項目資料和支持：甲方應向乙方提供軟件開發所需的各種資料，包括但不限于需求文檔、設計文檔、測試用例等，保證乙方能夠充分了解項目的需求和要求。同時甲方應積極配合乙方的工作，為乙方提供必要的技術支持和協助，如解答乙方在開發過程中遇到的問題、協調相關資源等。7.2按照合同約定支付費用：甲方應按照本合同的約定，按時向乙方支付軟件開發費用。如甲方未按時支付費用，乙方有權暫停開發工作，并要求甲方承擔相應的違約責任。7.3配合乙方解決質量問題等：甲方應積極配合乙方解決軟件質量問題，如提供必要的測試環境、協助乙方進行問題的排查和分析等。同時甲方應根據乙方提出的質量改進方案，及時進行調整和優化，以保證軟件質量能夠得到有效提升。8.乙方權利與義務8.1盡力修復質量問題：乙方應承擔起修復軟件質量問題的主要責任，組織專業的技術人員對質量問題進行深入分析和研究，制定切實可行的解決方案，并盡快實施修復工作。乙方應保證修復后的軟件能夠滿足甲方的需求和要求，達到合同約定的質量標準。8.2向甲方提供質量改進方案：乙方應根據質量問題的分析結果，向甲方提供詳細的質量改進方案，包括改進的目標、措施、時間表等。乙方應積極與甲方溝通，聽取甲方的意見和建議，對質量改進方案進行不斷完善和優化。8.3保守甲方商業秘密等：乙方在軟件開發過程中，可能會接觸到甲方的一些商業秘密和敏感信息，如業務流程、客戶資料、技術方案等。乙方應嚴格遵守保密義務，采取必要的保密措施，保證甲方的商業秘密不被泄露。未經甲方書面同意，乙方不得將甲方的商業秘密用于任何其他目的。五、違約責任與賠償9.違約責任的約定9.1雙方違反本合同約定的責任承擔方式：若甲方未按照本合同的約定向乙方提供必要的項目資料和支持，導致乙方無法正常開展開發工作，甲方應承擔相應的違約責任，向乙方支付違約金[具體金額]，并賠償乙方因此所遭受的損失。若乙方未按照本合同的約定盡力修復質量問題或未按時向甲方提供質量改進方案，乙方應承擔相應的違約責任，向甲方支付違約金[具體金額]，并按照甲方的要求進行整改，直至達到合同約定的質量標準。若雙方均違反本合同的約定，應各自承擔相應的違約責任，根據違約情況向對方支付違約金，并賠償對方因此所遭受的損失。10.賠償范圍的限制10.1明確在責任豁免情況下的賠償上限或排除某些賠償項目：在本合同約定的責任豁免范圍內，乙方對甲方的賠償責任以[具體賠償上限金額]為限。對于因質量問題導致的間接損失、利潤損失、名譽損失等，乙方不承擔賠償責任。對于因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致的損失，雙方互不承擔賠償責任。六、保密條款11.保密信息的定義與范圍11.1雙方在合同履行過程中知悉的商業秘密、技術秘密等：保密信息包括但不限于雙方在軟件開發過程中涉及的技術方案、測試數據、需求文檔、設計文檔等各類文件和資料，以及雙方在溝通交流中涉及的商業計劃、市場策略、客戶信息等各類商業秘密。12.保密義務的履行12.1雙方采取的保密措施：雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全性和保密性。具體措施包括但不限于對保密信息進行分類管理、設置訪問權限、簽訂保密協議等。12.2保密期限的約定：本合同的保密期限為自合同生效之日起[具體保密期限]年。在保密期限內，雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露或使用保密信息。保密期限屆滿后，雙方仍應對在合同履行過程中知悉的保密信息承擔保密義務，但經對方書面同意或法律法規另有規定的除外。七、知識產權條款13.知識產權的歸屬13.1軟件開發成果的知識產權歸屬：本合同項下軟件開發成果的知識產權歸甲方所有，但乙方在開發過程中所使用的自有技術和工具的知識產權仍歸乙方所有。乙方應向甲方提供軟件開發成果的完整和相關文檔，并保證甲方對該成果的使用和修改不受任何限制。13.2雙方在合作過程中產生的知識產權的分配：在軟件開發過程中，雙方可能會共同創造一些新的知識產權，如共同研發的技術方案、改進的算法等。對于這些共同創造的知識產權，雙方應按照各自的貢獻比例進行分配，并共同享有相關的權益。如雙方對知識產權的分配存在爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可按照相關法律法規的規定進行處理。八、合同變更與解除14.合同變更的條件與程序14.1雙方協商一致的變更事項及處理方式：本合同的任何變更或補充須經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。在變更或補充協議未達成之前，原合同仍然有效，雙方應繼續履行原合同的約定。15.合同解除的情形與后果15.1雙方約定的解除條件及解除后的處理：若一方違反本合同的約定，給對方造成嚴重損失或經對方書面通知后在合理期限內仍未糾正其違約行為的，對方有權解除本合同。合同解除后，雙方應按照以下方式進行處理：（1）乙方應立即停止開發工作，并將已完成的工作成果及相關資料交付給甲方；（2）甲方應按照乙方已完成的工作量支付相應的費用，但應扣除乙方因違約而應承擔的違約金和賠償金；（3）雙方應相互配合，妥善處理合同解除后的相關事宜，如清理債權債務、返還財產等。九、爭議解決16.爭議解決方式的選擇16.1協商解決：雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出書面協商請求后[具體協商期限]日內進行。如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。16.2仲裁或訴訟（選擇其一并明確具體仲裁機構或管轄法院）：如雙方在本合同中約定通過仲裁解決爭議，則應明確仲裁機構為[具體仲裁機構名稱]，仲裁地點為[具體仲裁地點]。如雙方選擇通過訴訟解決爭議，則應明確管轄法院為[具體管轄法院名稱]。十、通知與送達17.通知的方式與要求17.1雙方之間通知的送達方式及確認：本合同項下的通知應以書面形式作出，并通過以下方式送達：（1）專人送達：通知方應將通知送達至對方的住所地或合同約定的送達地址，由對方簽收確認；（2）郵寄送達：通知方應將通知通過掛號信或特快專遞的方式寄送至對方的住所地或合同約定的送達地址，以郵戳日期為送達日期；（3）郵件送達：通知方應將通知以郵件的方式發送至對方的電子郵箱，以郵件發送成功的日期為送達日期。雙方應在本合同中明確各自的送達地址、電子郵箱等聯系方式，如一方的聯系方式發生變更，應及時書面通知對方。十一、其他條款18.不可抗力18.1不可抗力事件的定義與范圍：本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。18.2不可抗力事件的處理方式：如發生不可抗力事件，導致一方無法履行本合同的約定，該方應在不可抗力事件發生后[具體通知期限]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力事件的影響程度，協商決定是否解除本合同或部分免除履行本合同的責任。如不可抗力事件導致本合同無法繼續履行或履行已無意義，雙方應協商解決合同的善后事宜。19.法律適用與解釋19.1合同適用的法律：本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜均適用[具體法律名稱]法律。19.2合同條款的解釋規則：本合同的條款如有歧義或模糊之處，雙方應通過友好協商進行解釋。如協商不成，應按照合同的目的、交易習慣和誠實信用原則進行解釋。20.合同生效與期限20.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。20.2合同的有效期限：本合同的有效期限為自合同生效之日起[具體合同期限]年。21.附件21.1與合同相關的其他文件或資料（如質量問題清單、技術要求