零售行業智能供應鏈管理服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：____________地址：__________________________聯系方式：_____________________乙方（服務需求方）：____________地址：__________________________聯系方式：_____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（服務提供方），即提供智能供應鏈管理服務的公司。1.2乙方：指乙方（服務需求方），即購買甲方智能供應鏈管理服務的公司。1.3服務：指甲方為乙方提供的零售行業智能供應鏈管理服務。1.4合同：指甲乙雙方簽訂的本《零售行業智能供應鏈管理服務協議》。第二章服務內容與范圍2.1甲方根據乙方的需求，為其提供以下服務：2.1.1智能供應鏈管理系統的搭建與實施；2.1.2提供供應鏈管理咨詢與優化建議；2.1.3對乙方員工進行供應鏈管理培訓與指導；2.1.4提供供應鏈管理相關的技術支持與維護服務。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。3.2在合同期限內，甲方應按照約定提供約定的服務，乙方應按照約定支付服務費用。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照本合同約定的服務費用向甲方支付服務費用。4.2服務費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整），支付方式為____期支付。4.3乙方應在合同生效后____個工作日內向甲方支付首期服務費用，后續服務費用按照雙方約定的支付周期進行支付。第五章保密與知識產權5.1乙方應對在合同執行過程中獲得的甲方的商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經甲方書面同意不得向第三方披露。5.2乙方在使用甲方提供的智能供應鏈管理系統過程中產生的數據和信息，應視為乙方的商業秘密，甲方應予以保密，未經乙方書面同意不得向第三方披露。5.3本合同項下提供的智能供應鏈管理系統及其相關知識產權歸甲方所有，乙方僅享有合同約定的使用權，未經甲方書面同意不得進行復制、傳播、出租、轉讓等行為。第六章服務的變更與終止6.1乙方如需對服務內容進行變更，應提前____個工作日以書面形式通知甲方，雙方協商一致后簽署變更協議。6.2若甲方未能按照合同約定提供服務質量，乙方有權要求甲方進行改正，如甲方在接到書面通知后____個工作日內仍未改正，乙方有權解除本合同。6.3在合同期限內，除非本合同另有約定，任何一方不得單方面終止本合同。如因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方協商一致后可終止合同，并互不承擔違約責任。6.4合同終止后，乙方仍需按照甲方的要求，對使用過的智能供應鏈管理系統進行數據遷移和系統交接。第七章違約責任7.1甲方違反本合同的規定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此造成的一切損失。7.2乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權暫停提供本合同項下的服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的____%計算。7.3除不可抗力因素外，任何一方違反本合同的規定導致合同無法履行，應向對方支付合同總金額____%的違約金。第八章爭議解決8.1對于本合同的解釋或履行發生的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。8.2如果協商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章一般條款9.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效，構成本合同不可分割的一部分。9.2如果本合同的任何條款被認定為無效或不可執行，其余條款仍然有效，并應繼續得到執行。9.3本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十章其他10.1甲方應保證提供的智能供應鏈管理服務符合國家相關法律法規的要求，不得含有任何違法內容。10.2乙方應合理使用甲方提供的智能供應鏈管理系統，不得利用系統從事任何違法活動。10.3乙方在使用智能供應鏈管理系統過程中，應遵守甲方的用戶手冊和操作規范，保證系統的正常運行。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應按照本合同的約定履行各自的權利和義務，共同推進智能供應鏈管理服務的實施和優化。第十一章數據安全與隱私保護11.1甲方應采取合理的技術和管理措施，保證乙方數據的完整性和安全性，防止數據泄露、損毀或者被非法獲取。11.2甲方不得未經乙方同意，泄露、使用或允許他人使用乙方存儲在智能供應鏈管理系統中的任何數據。11.3乙方應對存儲在智能供應鏈管理系統中的數據進行備份，并采取適當的措施保護其數據安全。11.4甲方在處理乙方數據時，應遵守相關的數據保護法律法規，并保證數據處理符合法律法規的要求。第十二章服務的升級與維護12.1甲方應根據行業發展和乙方需求，對智能供應鏈管理系統進行定期升級，以改善系統功能和增加新功能。12.2甲方應提供7×24小時的在線技術支持服務，保證乙方在使用智能供應鏈管理系統過程中遇到的問題能夠及時得到解決。12.3甲方應定期對智能供應鏈管理系統進行檢查和維護，保證系統穩定可靠運行。12.4乙方應配合甲方完成系統的升級和維護工作，按照甲方的指導進行必要的操作。第十三章人員培訓與支持13.1甲方應提供智能供應鏈管理系統操作和管理的培訓，保證乙方員工能夠熟練使用系統。13.2培訓可以采取線上或線下的形式，具體方式由雙方協商確定。13.3甲方應提供培訓材料，包括但不限于用戶手冊、操作視頻等，以支持乙方的培訓需求。13.4乙方應指派專人負責系統的日常管理和維護，甲方應提供必要的技術支持。第十四章合同的轉讓與分包14.1除非得到乙方的書面同意，甲方不得將本合同項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。14.2甲方不得將本合同項下的服務分包給其他第三方，除非該第三方已得到乙方的書面同意，并且能夠滿足本合同的要求。14.3任何轉讓或分包均不影響甲乙雙方的合同權利和義務。第十五章終止后的權利和義務15.1本合同終止后，乙方仍有權訪問和使用在合同期間的數據，但應遵守甲方關于數據使用的相關規定。15.2甲方應在合同終止后____個工作日內，將乙方數據遷移至乙方指定的服務器或存儲介質。15.3本合同終止后，甲乙雙方仍需遵守本合同關于保密和知識產權的約定。簽字部分：甲方（服