20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度廈門二手車交易與二手車市場客戶服務合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的2.1二手車交易范圍2.2二手車市場客戶服務內容3.合同期限3.1合同起始時間3.2合同終止時間4.合同履行地點4.1甲方經(jīng)營場所4.2乙方服務場所5.二手車交易規(guī)則5.1二手車交易流程5.2二手車交易價格確定5.3二手車交易稅費承擔6.二手車市場客戶服務規(guī)則6.1客戶服務內容6.2客戶服務標準6.3客戶投訴處理7.合同款項7.1交易款項支付方式7.2服務款項支付方式7.3款項支付時間8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同附件12.1附件一：二手車交易合同12.2附件二：二手車市場客戶服務協(xié)議13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：廈門汽車貿易有限公司1.1.2甲方地址：廈門市思明區(qū)路號1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：1381.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：廈門二手車市場管理有限公司1.2.2乙方地址：廈門市湖里區(qū)路號1.2.3乙方法定代表人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：13956782.合同標的2.1二手車交易范圍2.1.1.12008年及以后生產(chǎn)的國產(chǎn)及進口二手車2.1.1.2車輛產(chǎn)權清晰，無任何法律糾紛2.2二手車市場客戶服務內容2.2.1.1二手車交易咨詢服務2.2.1.2二手車市場租賃場地服務2.2.1.3二手車交易手續(xù)辦理服務3.合同期限3.1合同起始時間：2024年1月1日3.2合同終止時間：2024年12月31日4.合同履行地點4.1甲方經(jīng)營場所：廈門市思明區(qū)路號4.2乙方服務場所：廈門市湖里區(qū)路號5.二手車交易規(guī)則5.1二手車交易流程5.1.1甲方發(fā)布二手車交易信息5.1.2乙方為客戶提供二手車交易咨詢服務5.1.3雙方達成交易意向后，甲方將車輛交付給乙方5.1.4乙方協(xié)助甲方辦理二手車過戶手續(xù)5.2二手車交易價格確定5.2.1二手車交易價格由雙方協(xié)商確定5.2.2交易價格應包含車輛本身價值、稅費、保險等相關費用5.3二手車交易稅費承擔5.3.1甲方承擔車輛過戶過程中產(chǎn)生的所有稅費5.3.2乙方協(xié)助甲方辦理相關稅費手續(xù)6.二手車市場客戶服務規(guī)則6.1客戶服務內容6.1.1乙方提供二手車交易咨詢服務，包括車輛信息查詢、交易流程指導等6.1.2乙方提供二手車市場租賃場地服務，包括場地預訂、使用管理等6.1.3乙方協(xié)助甲方辦理二手車交易手續(xù)，包括過戶、登記等6.2客戶服務標準6.2.1乙方應確?？蛻舴盏募皶r性、準確性和高效性6.2.2乙方應在接到客戶咨詢后24小時內給予回復6.2.3乙方應在客戶提出需求后及時安排相關服務6.3客戶投訴處理6.3.1客戶對乙方服務不滿意，可向乙方提出投訴6.3.2乙方應在接到投訴后7個工作日內給予答復和處理7.合同款項7.1交易款項支付方式7.1.1交易款項采用銀行轉賬方式支付7.1.2甲方應在簽訂合同后3個工作日內向乙方支付定金，金額為交易總額的10%7.1.3乙方在收到定金后，提供相關服務7.2服務款項支付方式7.2.1服務款項采用銀行轉賬方式支付7.2.2甲方應在服務完成后15個工作日內向乙方支付服務費用7.2.3乙方在收到服務費用后，提供相應服務支持7.3款項支付時間7.3.1定金支付時間：簽訂合同后3個工作日內7.3.2服務費用支付時間：服務完成后15個工作日內8.違約責任8.1甲方違約責任8.1.1若甲方未按約定時間交付車輛，每逾期一日，應向乙方支付相當于交易總額1%的違約金。8.1.2若甲方提供的車輛存在隱瞞瑕疵或不符合合同約定，甲方應負責修復或賠償乙方損失。8.2乙方違約責任8.2.1若乙方未按約定提供客戶服務，每逾期一日，應向甲方支付相當于服務費用1%的違約金。8.2.2若乙方協(xié)助甲方辦理的交易手續(xù)出現(xiàn)錯誤，導致甲方遭受損失，乙方應全額賠償。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，致使合同目的不能實現(xiàn)時，另一方有權解除合同。9.1.2因不可抗力導致合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同前，應書面通知對方，并說明解除原因。9.2.2解除合同后，雙方應立即停止合同約定的義務，并按照合同約定處理未履行部分。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1雙方同意將爭議提交至廈門市仲裁委員會仲裁解決。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2合同生效前，雙方應履行合同約定的各項準備工作。11.2合同生效時間11.2.1合同自2024年1月1日起生效。12.合同附件12.1附件一：二手車交易合同12.1.1詳細列明車輛信息、交易價格、稅費、付款方式等。12.2附件二：二手車市場客戶服務協(xié)議12.2.1詳細列明服務內容、服務標準、服務費用、違約責任等。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1合同簽訂后，如需變更合同內容，雙方應書面協(xié)商一致。13.2合同變更程序13.2.1變更內容應以書面形式通知對方，并由雙方簽字（或蓋章）確認。13.2.2變更后的合同作為原合同的補充部分，與原合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同項下的第三方是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中提供中介、咨詢、評估、鑒定、擔保、保險或其他服務的獨立第三方。15.2第三方介入的目的是為了確保合同履行的高效、公正和合法，提高交易的安全性。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2第三方介入應具備相應的資質和條件，如中介機構需具備相關行業(yè)協(xié)會的認證。17.第三方介入的流程17.1甲乙雙方應向第三方明確合同條款及雙方的權利義務。17.2第三方應在接到甲乙雙方的要求后，在規(guī)定的時間內完成相關服務。17.3第三方服務完成后，甲乙雙方應按約定支付服務費用。18.第三方責任限額18.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務的性質、風險及合同約定確定。18.2若第三方因自身原因導致甲乙雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過其服務費用的一定比例，具體比例由甲乙雙方在合同中約定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不對甲乙雙方之間的合同關系承擔連帶責任。19.2第三方對甲乙雙方提供的服務僅限于合同約定的范圍，超出范圍的服務，第三方不承擔責任。19.3第三方與其他方（如車輛所有人、購買者等）之間的關系，由第三方自行處理，與甲乙雙方無關。20.第三方介入時的額外條款20.1.1第三方介入的具體服務內容、范圍及期限；20.1.2第三方介入的服務費用及支付方式；20.1.3第三方介入過程中可能產(chǎn)生的風險及責任分配；20.1.4第三方介入完成后，甲乙雙方對第三方服務的評價及反饋。21.第三方介入的責任21.1第三方在介入過程中，若因自身原因導致甲乙雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。21.2第三方介入過程中，若因不可抗力導致合同無法履行，第三方不承擔責任。22.第三方介入的解除22.1若第三方介入過程中，甲乙雙方認為第三方無法繼續(xù)履行合同義務，可協(xié)商解除與第三方的服務協(xié)議。22.2第三方介入解除后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定處理相關事宜。23.第三方介入的保密23.1第三方在介入過程中，應遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，不得泄露任何涉及甲乙雙方的商業(yè)秘密。23.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：二手車交易合同詳細要求：a.列明車輛的基本信息，包括車輛型號、車牌號碼、發(fā)動機號碼、車架號碼等。b.明確交易價格、付款方式、稅費承擔等內容。c.明確車輛交付時間、地點及驗收標準。d.約定雙方的違約責任及爭議解決方式。附件說明：本附件為二手車交易的正式合同文本，雙方簽字（或蓋章）后生效。2.附件二：二手車市場客戶服務協(xié)議詳細要求：a.列明乙方提供的服務內容，包括咨詢服務、場地租賃、手續(xù)辦理等。b.明確服務標準、服務費用及支付方式。c.約定雙方的違約責任及爭議解決方式。附件說明：本附件為乙方提供客戶服務的協(xié)議文本，雙方簽字（或蓋章）后生效。3.附件三：第三方服務協(xié)議詳細要求：a.列明第三方提供的服務內容、范圍及期限。b.明確服務費用及支付方式。c.約定第三方在服務過程中可能產(chǎn)生的風險及責任。d.約定雙方的違約責任及爭議解決方式。附件說明：本附件為第三方提供服務的協(xié)議文本，雙方簽字（或蓋章）后生效。4.附件四：車輛鑒定報告詳細要求：a.由具備資質的第三方機構出具，對車輛進行鑒定。b.列明車輛的技術狀況、事故歷史、維修記錄等信息。附件說明：本附件為車輛鑒定報告，用于證明車輛的真實情況和價值。5.附件五：車輛過戶手續(xù)詳細要求：a.包含車輛過戶所需的各項證明文件，如身份證、行駛證、登記證書等。b.明確過戶費用及支付方式。附件說明：本附件為車輛過戶手續(xù)，用于辦理車輛過戶手續(xù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.甲方未按時交付車輛，造成乙方損失。b.乙方未按時提供服務，造成甲方損失。c.第三方在服務過程中出現(xiàn)重大失誤，導致甲乙雙方遭受損失。d.甲乙任何一方泄露對方商業(yè)秘密。2.責任認定標準：a.違約方應根據(jù)違約行為對另一方造成的實際損失承擔賠償責任。b.賠償金額應包括直接損失和間接損失，如車輛貶值、維修費用、誤工費等。c.若違約行為構成嚴重違約，另一方有權解除合同。3.違約責任示例：a.甲方未按時交付車輛，導致乙方無法按約定時間開展業(yè)務，造成乙方損失。甲方應賠償乙方因延遲交付造成的直接損失和間接損失。b.乙方未按時提供咨詢服務，導致甲方業(yè)務受影響，甲方應要求乙方賠償因此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。c.第三方在車輛鑒定過程中出現(xiàn)重大失誤，導致甲乙雙方遭受損失，第三方應全額賠償甲乙雙方的經(jīng)濟損失。d.甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方應要求甲方承擔相應的法律責任。全文完。二零二四年度廈門二手車交易與二手車市場客戶服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同簽訂背景與目的3.二手車交易規(guī)定3.1二手車來源3.2二手車質量保證3.3二手車交易流程4.客戶服務條款4.1客戶服務范圍4.2客戶服務內容4.3客戶服務標準5.服務費用與支付方式5.1服務費用標準5.2支付時間5.3支付方式6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約程序7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責任10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務11.3保密例外12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方全稱：_________________1.1.2甲方法定代表人：____________1.1.3甲方住所：__________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：________________1.1.5甲方電子郵箱：________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方全稱：_________________1.2.2乙方法定代表人：____________1.2.3乙方住所：__________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：________________1.2.5乙方電子郵箱：________________2.合同簽訂背景與目的2.1本合同簽訂背景2.2本合同簽訂目的3.二手車交易規(guī)定3.1二手車來源3.1.1乙方承諾所出售的二手車均為合法來源，且無權屬糾紛。3.2二手車質量保證3.2.1乙方保證所出售的二手車在交付時，車輛狀況與乙方所提供的車輛信息相符。3.3二手車交易流程3.3.1乙方在交易前應向甲方提供車輛的相關證明文件，包括但不限于車輛登記證書、行駛證等。4.客戶服務條款4.1客戶服務范圍4.1.1乙方為甲方提供二手車交易過程中的咨詢服務。4.2客戶服務內容4.2.1乙方負責解答甲方在二手車交易過程中遇到的問題。4.3客戶服務標準4.3.1乙方應在接到甲方咨詢后，在24小時內給予回復。5.服務費用與支付方式5.1服務費用標準5.1.1乙方提供的服務費用為人民幣____________元。5.2支付時間5.2.1甲方應在合同簽訂后____________日內支付乙方服務費用。5.3支付方式5.3.1甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.1.1本合同有效期為自簽訂之日起至____年____月____日止。6.2續(xù)約條件6.2.1雙方可在合同到期前____________日內，協(xié)商一致決定是否續(xù)約。6.3續(xù)約程序6.3.1雙方應在合同到期前____________日內，書面提出續(xù)約意向，并簽訂續(xù)約協(xié)議。7.違約責任7.1違約情形7.1.1甲方未按時支付乙方服務費用。7.2違約責任承擔7.2.1甲方未按時支付乙方服務費用的，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬分之五計算。7.3違約賠償7.3.1因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應在本合同簽訂之日起____日內，就爭議事項進行友好協(xié)商。8.3爭議解決機構8.3.1如雙方協(xié)商不成，爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1.1一方嚴重違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后仍未改正；9.1.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；9.1.1.3合同目的無法實現(xiàn)。9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方應提前____日書面通知對方。9.3合同解除后的責任9.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同，并按照合同約定處理未履行部分的責任。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1.1合同期限屆滿；10.2.1.2合同解除；10.2.1.3合同因其他原因依法或雙方協(xié)商一致終止。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余事務。11.保密條款11.1保密信息定義11.1.1保密信息是指本合同內容、雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他秘密信息。11.2保密義務11.2.1雙方對本合同內容及保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密例外11.3.1.1法律、法規(guī)要求披露；11.3.1.2事先取得對方書面同意；11.3.1.3為保護自身合法權益所必需。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用合同簽訂地法院管轄。13.其他約定事項13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭等。13.2合同附件13.2.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋13.3.1本合同條款的解釋以中文文本為準。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自____年____月____日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、評估機構、鑒定機構、法律顧問等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢服務、進行車輛評估、提供法律支持、執(zhí)行合同條款等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的邀請16.1.1甲乙雙方有權根據(jù)合同需要邀請第三方介入。16.1.2邀請第三方介入時，甲乙雙方應向第三方明確介入的具體事項、要求及預期目標。16.2第三方介入的接受16.2.1第三方在收到甲乙雙方的邀請后，有權決定是否接受介入。16.2.2第三方接受介入時，應與甲乙雙方簽訂相應的合作協(xié)議。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務性質、合同約定及市場慣例等因素確定。17.1.2第三方責任限額應在合作協(xié)議中明確約定。17.2第三方責任的承擔17.2.1第三方在履行合同過程中發(fā)生的任何違約行為，應承擔相應的法律責任。17.2.2第三方責任的承擔應以其責任限額為限。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方與甲方責任劃分18.1.1第三方在執(zhí)行甲方委托的任務時，對甲方負責。18.1.2甲方應向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供信息、協(xié)調資源等。18.2第三方與乙方責任劃分18.2.1第三方在執(zhí)行乙方委托的任務時，對乙方負責。18.2.2乙方應向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供信息、協(xié)調資源等。18.3第三方與甲乙雙方責任劃分18.3.1第三方在執(zhí)行甲乙雙方共同委托的任務時，對甲乙雙方共同負責。18.3.2甲乙雙方應共同向第三方提供必要的協(xié)助。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1第三方完成其介入任務或合同約定的事項。19.1.2合同提前解除。19.1.3第三方主動退出。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方完成任務或合同終止時，應向甲乙雙方提交工作報告。19.2.2甲乙雙方應在收到第三方工作報告后____日內，對第三方的工作進行驗收。20.第三方介入的費用20.1第三方介入費用的支付20.1.1第三方介入費用應根據(jù)合作協(xié)議約定支付。20.1.2第三方介入費用應在合同約定的支付期限內支付。20.2第三方介入費用的爭議20.2.1若第三方介入費用發(fā)生爭議，應按照合作協(xié)議或爭議解決條款解決。21.第三方介入的保密21.1第三方保密義務21.1.1第三方在介入過程中應遵守保密義務，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。21.1.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。22.第三方介入的法律適用22.1第三方介入的法律適用22.1.1第三方介入的法律適用應按照合作協(xié)議或相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。22.1.2若合作協(xié)議與相關法律法規(guī)沖突，應以法律法規(guī)為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：二手車交易合同1.1詳細要求：包括車輛信息、交易價格、支付方式、交車時間等。1.2附件說明：作為本合同附件，與主合同具有同等法律效力。2.附件二：客戶服務協(xié)議2.1詳細要求：包括服務內容、服務標準、費用標準等。2.2附件說明：作為本合同附件，與主合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方合作協(xié)議3.1詳細要求：包括第三方服務內容、費用、責任限額、保密條款等。3.2附件說明：作為本合同附件，與主合同具有同等法律效力。4.附件四：車輛評估報告4.1詳細要求：包括車輛評估結果、評估依據(jù)、評估方法等。4.2附件說明：作為本合同附件，用于證明車輛交易價格合理性。5.附件五：車輛鑒定報告5.1詳細要求：包括車輛鑒定結果、鑒定依據(jù)、鑒定方法等。5.2附件說明：作為本合同附件，用于證明車輛交易的真實性。6.附件六：爭議解決協(xié)議6.1詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決機構等。6.2附件說明：作為本合同附件，用于明確爭議解決方式。7.附件七：合同解除協(xié)議7.1詳細要求：包括合同解除條件、合同解除程序、合同解除后的處理等。7.2附件說明：作為本合同附件，用于明確合同解除的相關事宜。8.附件八：保密協(xié)議8.1詳細要求：包括保密信息定義、保密義務、保密例外等。8.2附件說明：作為本合同附件，用于明確保密事項。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1甲方未按時支付乙方服務費用；1.1.2甲方未按照合同約定履行交易義務；1.1.3甲方泄露乙方保密信息。1.2乙方違約行為：1.2.1乙方未按時提供客戶服務；1.2.2乙方提供的服務質量不符合合同約定；1.2.3乙方泄露甲方保密信息。1.3第三方違約行為：1.3.1第三方未按照合作協(xié)議履行義務；1.3.2第三方泄露甲乙雙方保密信息。2.違約責任認定標準：2.1甲方違約責任認定標準：2.1.1甲方未按時支付乙方服務費用的，應支付逾期付款違約金；2.1.2甲方未按照合同約定履行交易義務的，應承擔相應的賠償責任；2.1.3甲方泄露乙方保密信息的，應承擔相應的法律責任。2.2乙方違約責任認定標準：2.2.1乙方未按時提供客戶服務的，應承擔相應的違約責任；2.2.2乙方提供的服務質量不符合合同約定的，應承擔相應的賠償責任；2.2.3乙方泄露甲方保密信息的，應承擔相應的法律責任。2.3第三方違約責任認定標準：2.3.1第三方未按照合作協(xié)議履行義務的，應承擔相應的違約責任；2.3.2第三方泄露甲乙雙方保密信息的，應承擔相應的法律責任。示例說明：1.示例一：甲方未按時支付乙方服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬分之五計算。2.示例二：乙方提供的服務質量不符合合同約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年度廈門二手車交易與二手車市場客戶服務合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2定義1.3術語和縮寫2.合同背景和目的2.1背景信息2.2目的3.合同主體和范圍3.1合同主體3.2合同范圍4.雙方權利和義務4.1甲方權利和義務4.2乙方權利和義務5.二手車交易5.1交易流程5.2交易規(guī)則5.3交易保障6.二手車市場管理6.1市場運營管理6.2市場設施維護6.3市場秩序維護7.客戶服務7.1服務內容7.2服務標準7.3服務流程8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效、期限和終止12.1合同生效12.2合同期限12.3合同終止13.通知和送達13.1通知方式13.2送達地址14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同雙方甲方：廈門二手車交易市場有限公司乙方：汽車銷售有限公司1.2定義（1）“二手車”指經(jīng)過合法注冊，使用年限不超過十年的汽車。（2）“交易”指二手車買賣雙方按照本合同約定進行的車輛所有權轉移。（3）“客戶服務”指乙方為甲方提供的二手車交易過程中的各項服務。1.3術語和縮寫（1）“合同”指本合同；（2）“甲方”指廈門二手車交易市場有限公司；（3）“乙方”指汽車銷售有限公司；（4）“車輛”指二手車；（5）“服務”指客戶服務。第二條合同背景和目的2.1背景信息鑒于甲方作為廈門二手車交易市場的運營方，乙方作為二手車銷售商，雙方本著互惠互利的原則，共同開展二手車交易業(yè)務。2.2目的本合同旨在明確雙方在二手車交易與二手車市場客戶服務中的權利義務，確保交易的順利進行，提升市場服務質量。第三條合同主體和范圍3.1合同主體甲方：廈門二手車交易市場有限公司乙方：汽車銷售有限公司3.2合同范圍本合同適用于甲方所轄二手車交易市場內，乙方所銷售的二手車的交易與客戶服務。第四條雙方權利和義務4.1甲方權利和義務（1）提供合法、安全的二手車交易市場環(huán)境；（2）協(xié)助乙方進行二手車交易；（3）維護市場秩序，保障交易雙方的合法權益。4.2乙方權利和義務（1）提供符合國家相關法律法規(guī)的二手車；（2）按照甲方要求，提供優(yōu)質、高效的客戶服務；（3）遵守市場規(guī)則，不得進行虛假宣傳。第五條二手車交易5.1交易流程（1）乙方將車輛信息提交給甲方；（2）甲方對車輛信息進行審核，確認無誤后，安排車輛進入市場展示；（3）買賣雙方在市場內進行交易；（4）交易完成后，甲方協(xié)助辦理過戶手續(xù)。5.2交易規(guī)則（1）交易雙方應遵循公平、自愿、誠實信用的原則；（2）交易價格由買賣雙方協(xié)商確定；（3）交易過程中，甲方不得收取任何形式的傭金。5.3交易保障（1）甲方對交易雙方提供交易保障，確保交易安全；（2）交易過程中，如發(fā)生糾紛，甲方有權介入調解；（3）交易完成后，甲方對車輛進行質保，確保車輛質量。第六條二手車市場管理6.1市場運營管理（1）甲方負責市場內車輛的停放、展示、交易等運營管理工作；（2）甲方負責市場設施的維護、保養(yǎng)、更新等工作；（3）甲方負責市場秩序的維護，確保交易環(huán)境安全、有序。6.2市場設施維護（1）甲方負責市場內停車場、道路、照明等設施的維護；（2）甲方負責市場內綠化、衛(wèi)生等設施的維護；（3）甲方負責市場內消防、安全等設施的維護。6.3市場秩序維護（1）甲方負責市場內車輛的停放、行駛、進出等秩序維護；（2）甲方負責市場內人員的管理，確保市場環(huán)境整潔、有序；（3）甲方負責市場內安全防范，預防各類安全事故的發(fā)生。第八條保密條款8.1保密信息在本合同履行過程中，雙方均應妥善保管對方提供的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等保密信息。8.2保密義務（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息；（2）任何一方違反保密義務，導致保密信息泄露的，應承擔相應的法律責任。8.3違約責任（1）如一方泄露保密信息，造成對方損失的，應賠償對方因此遭受的全部損失；（2）如一方違反保密義務，導致對方商業(yè)秘密受到侵害的，應承擔相應的法律責任。第九條違約責任9.1違約情形（1）一方未按合同約定履行義務；（2）一方違反保密條款；（3）一方有其他違約行為。9.2違約責任（1）違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應承擔違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定；（3）如違約行為嚴重，守約方有權解除合同。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁機構或法院裁決。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁機構仲裁。10.2爭議解決機構仲裁機構為廈門仲裁委員會。10.3爭議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》和廈門仲裁委員會仲裁規(guī)則執(zhí)行。第十一條合同變更與解除11.1合同變更合同簽訂后，如需變更，雙方應協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除（1）如一方違約，守約方有權解除合同；（2）如發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；（3）如合同約定的解除條件成就，雙方可解除合同。第十二條合同生效、期限和終止12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。12.3合同終止（1）合同期限屆滿，合同自然終止；（2）合同解除，合同終止；（3）如合同約定的終止條件成就，合同終止。第十三條通知和送達13.1通知方式雙方應通過書面形式進行通知，包括但不限于信函、電子郵件、傳真等。13.2送達地址（1）甲方送達地址：廈門二手車交易市場有限公司；（2）乙方送達地址：汽車銷售有限公司。第十四條其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及界定1.1第三方是指在二手車交易與二手車市場客戶服務合同中，除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、評估機構、擔保機構、律師事務所、會計師事務所等。1.2第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的義務，提供專業(yè)服務，保障交易安全，維護市場秩序。2.第三方責任限額2.1第三方責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身原因導致甲乙雙方或第三方利益受損時，應承擔的最高賠償金額。2.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則按《中華人民共和國合同法》相關規(guī)定執(zhí)行。3.第三方責權利劃分3.1第三方權利（1）根據(jù)合同約定，第三方有權獲得甲乙雙方支付的報酬；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和資料；（3）第三方有權要求甲乙雙方履行合同約定的義務。3.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務；（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)，維護市場秩序；（3）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.3第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲乙雙方之間，按合同約定進行權利義務劃分；（2）第三方與甲方、乙方之間，應各自履行合同約定的義務，承擔相應的責任；（3）第三方在履行職責過程中，如損害甲乙雙方的合法權益，應承擔相應的法律責任。4.第三方介入后的額外條款及說明4.1第三方介入的申請與批準（1）甲乙雙方在合同履行過程中，如需