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文檔簡介

壁掛爐售后承包協議編號：________________項目名稱：壁掛爐售后承包協議第一條協議概述a.本協議旨在明確甲方將壁掛爐售后服務業務委托給乙方進行承包的具體內容和雙方的權利義務。b.雙方應本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，共同維護雙方的合法權益。c.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第二條售后服務范圍①壁掛爐的安裝、調試、維修、保養等服務；②壁掛爐故障排查、維修及更換零部件；③壁掛爐使用過程中的技術咨詢、解答疑問；④壁掛爐產品保修期內及保修期外的售后服務。b.乙方應按照甲方要求，在規定的時間內完成售后服務工作，確保甲方用戶滿意。c.乙方應確保售后服務質量，不得以次充好，不得故意拖延維修時間。第三條服務標準與質量a.乙方應按照國家相關法律法規、行業標準以及甲方要求，制定售后服務標準，確保服務質量。b.乙方應配備專業的售后服務人員，定期對售后服務人員進行培訓，提高服務技能。c.乙方應建立健全售后服務檔案，對甲方壁掛爐產品進行跟蹤管理，確保售后服務質量。d.乙方應定期向甲方匯報售后服務工作情況，包括但不限于服務數量、質量、用戶滿意度等。第四條費用及結算a.乙方在提供售后服務過程中產生的合理費用，由甲方承擔。b.乙方應在每月____日前向甲方提交上月售后服務費用清單，甲方應在收到清單后____日內支付費用。c.乙方不得向甲方收取任何未在協議中約定的費用。第五條保密條款a.雙方對本協議內容以及履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。b.未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協議內容或對方商業秘密。c.本保密條款在本協議有效期內及終止后____年內均有效。第六條違約責任a.如一方違反本協議約定，導致對方遭受損失的，應承擔相應的違約責任。b.違約方應立即采取補救措施，減少對方損失。c.如違約行為給對方造成嚴重損失的，違約方應賠償對方損失。第七條爭議解決a.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決。b.如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條協議的變更與解除a.本協議的變更或解除，應經雙方協商一致，并以書面形式作出。b.本協議的變更或解除，不影響已履行部分的有效性。第九條其他a.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。b.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：____

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