提高ALC輕質墻板安裝一次施工合格率攻堅QC小組目錄CONTENTS一、工程概況二、小組概況三、選擇課題四、現狀調查五、設定目標六、原因分析七、確定主要原因八、制定對策九、對策實施十、效果檢查十一、制定鞏固措施十二、總結和下一步打算

工程概況PART11、工程概況項目地點：XX市贛榆區榆園小區1#—10#、16#、17#樓及地下室工程（Ⅰ標段）項目位于XX市贛榆區；建筑規模：項目總建筑面積約82916.94㎡，其中地上部分建筑面積54670.94㎡，地下部分建筑面積28246㎡，共包含12棟住宅和1個聯通地下室。結構形式：地下一層為框架剪力墻結構，地上單體為剪力墻結構。裝配式內墻：本工程地上填充墻內墻采用ALC蒸壓加氣混凝土輕質墻板，工程量約3.2萬㎡，墻板厚度為100mm和200mm、板寬600mm，強度等級A3.5，容重等級B06，具有強度高、保溫隔熱性好、隔音效果優異、安裝快速、節能環保等優點。墻板安裝方式：墻板按隔墻長度方向豎向排列安裝，采用鍍鋅鋼卡件與主體結構固定，豎向接縫為企口形式，嵌縫采用專用嵌縫砂漿。1、工程概況ALC輕質墻板安裝施工工藝流程材料進場驗收

開始基層清理定位放線板材切割安裝連接件板縫抹漿、立板擠漿、塞木楔垂、平校正檢查垂直、平整固定墻板連接件依次安裝墻板塞縫、嵌縫掛網退木楔、補縫再次檢查垂直、平整水電開槽安裝檢查驗收結束合格不合格合格不合格制圖人：XX制圖日期：2023年8月4日ALC輕質墻板安裝照片

小組概況PART22、小組概況制表（圖）人：XX制表（圖）日期：2023年8月5日小組名稱攻堅QC小組成立時間2023年8月1日小組人數10人小組活動時間2023年8月1日-2023年12月20日小組注冊號2024-TGXZ-052課題注冊號2024-TGKT-052課題類型問題解決型小組制度（1）小組每周活動不少于一次，每次活動時間不得小于3小時；（2）提倡踴躍發言，堅持PDCA循環程序辦事；（3）小組全體成員出勤率達到100%。（1）小組基本概況表QC小組成立于2023年8月1日，小組成員由項目管理人員、技術骨干和作業班組人員共10人組成，均具有扎實的專業理論基礎和豐富的現場施工經驗，且有2名成員在2020年組織完成的QC小組成果獲得2021年度天津市建設系統優秀質量管理三類成果獎。表2-1小組基本概況表

小組成員QC獲獎證書2、小組概況制表（圖）人：XX制表（圖）日期：2023年12月20日表2-2小組成員情況表序號姓名年齡文化程度職務職稱小組職務分工接受培訓時間出勤率127本科質量負責人助理工程師組長組織協調、全面決策52小時100%234本科技術負責人高級工程師副組長策劃、指導、方案決策52小時100%324本科施工員助理工程師副組長制定方案、組織撰寫52小時100%450本科項目負責人工程師組員QC活動顧問52小時100%524本科質量員助理工程師組員方案實施、質量驗收52小時100%641大專施工員助理工程師組員方案實施、質量驗收52小時100%752大專材料員助理工程師組員方案實施、質量驗收52小時100%843大專施工員助理工程師組員質量監控、資料收集52小時100%939本科技術員工程師組員資料匯總、數據整理52小時100%1050大專班組作業人員/組員操作層作業實施52小時100%圖2-2小組成員情況餅分圖（2）小組成員情況2、小組概況制表人：XX制表日期：2023年12月20日表2-3小組活動出勤情況統計表（3）小組活動計劃表小組成員1234567891011121314151617181920序號姓名2023.8.42023.8.112023.8.182023.8.252023.9.12023.9.82023.9.152023.9.222023.9.292023.10.62023.10.132023.10.202023.10.272023.11.32023.11.102023.11.172023.11.242023.12.12023.12.82023.12.201●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●2●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●3●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●4●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●5●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●6●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●7●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●8●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●9●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●10●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●出勤

○請假

△缺勤2、小組概況表2-4小組活動計劃表任務名稱小組活動進度計劃表2023年8月1日-2023年12月20日計劃使用工具負責人8月9月10月11月12月策劃P選擇課題表格統計現狀調查表格統計、餅狀圖設定目標柱狀圖原因分析因果圖確定主要原因圖片、表格統計制定對策表格統計實施D對策實施圖片、表格統計檢查C效果檢查圖片、表格統計、柱狀圖處置A鞏固措施圖片、表格統計、柱狀圖

總結表格統計、雷達圖計劃：實施：制表人：XX

制表日期：2023年8月8日

制表完成日期：2023年12月20日

選擇課題PART33、選擇課題選題理由1：創優目標要求根據本工程創優策劃初期目標，本項目要創江蘇省優質工程獎“揚子杯”，為增強質量管理意識，提升質量創優能力，公司制定了質量管理和創優管理實施細則，要求工程質量必須達到創優標準。選題理由2：質量重要性本工程為贛榆當地安置房小區，是當地重點民生工程，備受當地政府關注，業主方要求工程施工質量一次合格率必須達到90%以上；同時本項目為公司在當地首個工程項目，必須嚴抓施工質量，樹立公司品牌形象。3、選擇課題選題理由3：質量問題現狀課題選定通過調查分析小組發現，項目ALC輕質墻板施工質量未達到業主及公司的要求，為提升項目施工質量，切實解決當前質量問題，確保創優目標的實現，QC小組成員迅速召開會議研究確定本次活動課題為∶提高ALC輕質墻板安裝一次施工合格率。本工程ALC輕質墻板工程量大，工期緊、施工任務重，施工檢查中我們發現，多有施工不規范、墻板開裂、塞縫不密實等問題，QC小組隨機抽查統計項目4#、6#、7#、8#樓輕質墻板共計400處，一次施工合格率僅為84.8%，遠低于項目創獎質量要求，如不解決，其施工質量將直接影響項目的創優工作。樓棟4#6#7#8#平均值合格率83.8%82.9%86.7%85.6%84.8%

制表人：XX

制表日期：2023年8月10日

表3-1輕質墻板安裝驗收合格率統計表

現狀調查PART44、現狀調查1、合格率調查2023年8月16日，小組成員對項目4#、6#、7#、8#樓已施工完成的輕質墻板通過觀察和測量進行施工質量抽樣檢查，共計抽查400處，合格點數339處，不合格點數61處，一次施工合格率僅為84.8%。具體統計分析如下：XX市贛榆區榆園小區（I標段）項目部位檢查數/處合格數/處不合格數/處合格率平均合格率4#80671383.8%84.8%6#105871882.9%7#90781286.7%8#1251071885.6%合計40033961——表4-1ALC輕質墻板安裝質量檢查統計表

圖4-1ALC輕質墻板安裝一次施工合格率柱狀圖

制表（圖）人：XX

制表（圖）日期：2023年8月28日

圖4-2ALC輕質墻板安裝合格率現場調查

4、現狀調查小組成員對ALC輕質墻板施工質量不合格的61處進行調查分析，通過分層分析法得到ALC輕質墻板施工質量問題調查表及排列圖如下：表4-2ALC輕質墻板施工質量問題統計表

序號問題項目頻數/處頻率（%）累計頻率1墻板拼接質量4980.3%80.3%2板材切割尺寸偏差46.6%86.9%3基層未找平34.9%91.8%4板材運輸破損23.3%95.1%5固定件尺寸偏差23.3%98.4%6定位放線偏差11.6%100%7合計61100%—圖4-3ALC輕質墻板施工質量問題排列圖

制表（圖）人：XX

制表（圖）日期：2023年8月29日

頻數（處）N=6149223412、施工質量問題調查從第一次分層分析結果中可以看出，墻板拼接質量問題占比為80.3%,是影響ALC輕質墻板施工質量的主要問題，但還需要進一步分層分析，以明確癥結所在。累計頻率（%）4、現狀調查小組成員對49處墻板拼接質量問題進一步分層分析，結果如下：表4-3ALC輕質墻板拼接質量情況調查表

序號問題項目頻數/處頻率（%）累計頻率1墻體接縫處開裂3775.5%75.5%2垂直度超差36.1%81.6%3嵌縫砂漿不飽滿36.1%87.7%4固定配件缺失24.1%91.8%5平整度超差24.1%95.9%6缺棱掉角24.1%100%7合計49100%—

制表人：XX

制表日期：2023年8月29日

3、墻板拼接癥結調查分析部位ALC墻板拼接質量問題項目墻體接縫處開裂垂直度超差嵌縫砂漿不飽滿固定配件缺失平整度超差缺棱掉角合計4#71001096#1001001127#911101138#111111015合計373322249表4-4ALC輕質墻板拼接質量問題統計表

4、現狀調查4、施工質量癥結確認小組成員根據質量問題統計表4-3的數據，繪制出ALC輕質墻板拼接質量問題排列圖，如圖4-3所示。根據排列圖分析，造成ALC輕質墻板安裝一次施工合格率低的主要因素是“墻體接縫處開裂”，單獨一項問題頻率就達到75.5%，是造成ALC輕質墻板安裝一次施工合格率的癥結所在，是本次QC小組需要解決的主要問題。圖4-4ALC輕質墻板拼接質量問題排列圖

制圖人：XX

制圖日期：2023年8月30日

頻數（處）N=49累計頻率（%）3733222

設定目標PART55、設定目標

經過小組走訪調查類似工程（福成狀元府項目、港利上城項目、濱河苑項目），同行業工程ALC輕質墻板安裝一次施工合格率平均92.3%。

制表人：XX

1、同行業先進水平制表日期：2023年9月14日

項目名稱福成狀元府港利上城濱河苑合格率92.5%91.7%92.6%平均合格率92.3%表5-1類似工程ALC輕質墻板安裝一次施工合格率統計表2、公司最好水平公司類似工程“七賢南里（D地塊）項目”和“名泰南苑項目”ALC輕質墻板安裝一次施工合格率平均92.9%。項目名稱七賢南里（D地塊）名泰南苑合格率92.7%93.1%平均合格率92.9%表5-2精品工程ALC輕質墻板安裝一次施工合格率統計表

制表人：XX

制表日期：2023年9月14日

5、設定目標根據對現狀調查階段的統計分析，ALC輕質墻板安裝一次施工合格率僅為84.8%，其中“墻體接縫處開裂”這個癥結出現缺陷的頻率為75.5%。根據目前小組的經驗、能力和作業人員水平，小組有能力將“墻體接縫處開裂”這個癥結解決90%，這樣就可以將ALC輕質墻板安裝一次施工合格率提升至（400-61+37×90%）÷400×100%=93.1%。綜上所述，小組成員經過討論一致認為：通過努力，本項目ALC輕質墻板安裝一次施工合格率從84.8%提高至93%是可行的，因此，小組將合格率目標定為93%。3、目標值測算84.8%93%圖5-1合格率目標柱狀圖

制圖人：XX

制圖日期：2023年9月15日

原因分析PART66、原因分析QC小組召開原因分析專題會，運用“頭腦風暴法”，對存在的”墻體接縫處開裂“問題，從“人、機、料、法、環、測”（5M1E）等六個方面進行積極談論分析，大家集思廣益，分層梳理各因素之間的因果關系，將影響因素用因果圖進行分析，得出8個末端因素。、目標值測算圖6-1末端因素分析因果圖

制圖人：XX

制圖日期：2023年9月25日

確定主要原因PART77、確定主要原因表7-1要因確認計劃表

制表人：XX

制表日期：2023年10月10日

序號末端因素確認方法確認內容負責人確認時間確認地點1作業人員技術交底未掌握到位調查分析、試驗作業人員技術交底掌握情況對癥結的影響程度XX、XX2023.09.18

辦公室、施工現場2塞縫工具使用不當調查分析、試驗塞縫工具使用不當情況對癥結的影響程度XX、XX2023.09.20

辦公室、施工現場3塞縫材料使用不當調查分析、試驗塞縫材料使用不當情況對癥結的影響程度XX、XX2023.09.23施工現場4墻體接縫位置未正確掛網調查分析、現場測量墻體接縫位置正確掛網與否對癥結的影響程度XX、XX2023.09.26施工現場5墻板定位卡件使用不當調查分析、試驗墻板定位卡件使用不當情況對癥結的影響程度XX、XX2023.09.30施工現場6墻板安裝后水電開槽過早調查分析、試驗

墻板安裝后水電開槽時間對癥結的影響程度XX、XX2023.10.02

辦公室、施工現場7接縫材料水分蒸發快調查分析、試驗接縫材料水分蒸發速率對癥結的影響程度XX、XX2023.10.06

辦公室、施工現場8測量儀器未定期檢定調查分析、試驗測量儀器定期檢定與否對癥結的影響程度XX2023.10.07

辦公室、施工現場7、確定主要原因表7-2要因確認1：作業人員技術交底未掌握到位

制表人：XX

制表日期：2023年9月18日

確認方法確認內容影響程度負責人確認時間確認地點調查分析、試驗作業人員技術交底掌握情況對癥結的影響程度影響很小影響很大XX、XX2023.09.18

辦公室、施工現場考核情況：優秀考核情況：及格確認過程確認結論

經驗證作業人員技術交底掌握情況對癥結影響很小，判定為：對現場22名施工作業人員接受ALC墻板施工技術交底記錄進行檢查，并進行交底內容考核。其中考核成績優秀（90分及以上）共14人，考核成績及格（60-90分）共8人。表7-2-1作業人員交底考核情況調查統計表考核情況人數總人數占比優秀142263.6%及格836.4%圖7-2-1作業人員交底考核情況餅分圖根據現場施工記錄表，分別找出上述交底考核優秀和及格人員安裝完成的ALC墻板共120處，對墻體接縫情況進行檢查，得到數據如下：考核情況檢查數量墻體接縫處開裂墻體接縫處開裂占比優秀7279.7%5及格4810.4%表7-2-2墻體接縫處開裂情況調查統計表影響程度分析：調查發現作業人員對技術交底掌握情況考核成績優秀和及格的，所施工墻體接縫處開裂占比分別為9.7%和10.4%占比差值較小，因此，作業人員技術交底未掌握到位對癥結的影響程度小。非要因圖7-2-2交底培訓及考核記錄7、確定主要原因表7-3要因確認2：塞縫工具使用不當

制表人：XX

制表日期：2023年9月20日

確認方法確認內容影響程度負責人確認時間確認地點調查分析、試驗塞縫工具使用不當情況對癥結的影響程度影響很小影響很大XX、XX2023.09.20

辦公室、施工現場不合格率差值≤10%不合格率差值＞10%確認過程確認結論

經驗證塞縫工具使用不當情況對癥結影響很大，判定為：小組成員調查發現，對于ALC墻板底部塞縫大多數施工人員利用抹灰抹刀進行塞縫，而無其他密實措施，進而無法保證墻板底部尤其中間位置塞縫的密實度；少數施工人員用抹刀塞縫后使用搗棒對塞縫材料進行搗實。對此，小組成員根據現場施工記錄，隨機選擇施工內容均相同但塞縫密實處理與未密實處理的墻體共120處，對墻體接縫情況進行檢查，得到數據如下：塞縫工具檢查數量塞縫合格數墻體接縫處開裂墻體接縫處開裂占比抹刀60321525.0%抹刀+搗棒6043711.7%表7-3-1墻體接縫處開裂情況調查統計表影響程度分析：調查發現只使用抹刀塞縫和使用抹刀加搗棒輔助塞縫所施工墻體接縫處開裂占比分別為25.0%和11.7%，不合格率差值13.3%，占比差值較大，因此，塞縫工具使用不當情況對癥結的影響程度大。25.0%11.7%圖7-3-1不同塞縫工具墻體接縫處開裂占比柱狀圖要因圖7-3-2現場原塞縫工具7、確定主要原因表7-4要因確認3：塞縫材料使用不當

制表人：XX

制表日期：2023年9月23日

確認方法確認內容影響程度負責人確認時間確認地點調查分析、試驗塞縫材料使用不當情況對癥結的影響程度影響很小影響很大XX、XX2023.09.23施工現場不合格率差值≤10%不合格率差值＞10%確認過程確認結論

經驗證塞縫材料使用不當情況對癥結影響很小，判定為：對于ALC墻板底部塞縫施工，現場有兩種施工方法，其一采用水泥砂漿塞縫，其二采用細石混凝土塞縫，兩種塞縫方法規范圖集均允許采用。為此小組成員隨機對現場ALC墻板底部采用不同塞縫材料的墻體各80處進行調查，并將兩種不同塞縫材料的墻體接縫處開裂情況進行統計比對，得到數據如下：表7-4-1不同塞縫材料墻體接縫處開裂情況調查統計表圖7-4-1不同塞縫材料墻體接縫處開裂占比柱狀圖塞縫材料檢查數量墻體接縫處開裂墻體接縫處開裂占比水泥砂漿801012.5%細石混凝土80911.3%影響程度分析：調查發現墻板底部塞縫材料不同的墻體安裝施工后墻體接縫處開裂占比分別為12.5%和11.3%，不合格率差值1.2%，占比差值較小，因此，塞縫材料使用不當對癥結的影響程度小。非要因12.5%11.3%圖7-4-2水泥砂漿塞縫墻體圖7-4-3細石混凝土塞縫墻體7、確定主要原因表7-5要因確認4：墻體接縫位置未正確掛網

制表人：XX

制表日期：2023年9月26日

確認方法確認內容影響程度負責人確認時間確認地點調查分析、現場測量墻體接縫位置正確掛網與否對癥結的影響程度影響很小影響很大XX、XX2023.09.26施工現場不合格率差值≤10%不合格率差值＞10%確認過程確認結論

經驗證墻體接縫位置正確掛網與否對癥結影響很大，判定為：小組成員對現場ALC墻板施工內容均相同但接縫位置正確掛網和未掛網情況進行調查，隨機選取了3棟樓共100處墻體，得到數據如下：表7-5-1墻體接縫位置正確掛網情況調查統計表圖7-5-2墻體接縫處開裂占比柱狀圖表7-5-2墻體接縫處開裂占比統計表接縫位置掛網情況數量總量（處）占比未掛網6210062.0%正確掛網3838.0%影響程度分析：調查發現墻體接縫位置未掛網和正確掛網安裝施工后墻體接縫處開裂占比分別為22.6%和7.9%，不合格率差值14.7%，占比差值較大，因此，墻體接縫位置正確掛網與否對癥結的影響程度大。圖7-5-3墻體接縫未掛網圖7-5-4墻體接縫掛網圖7-5-1墻體接縫位置正確掛網情況餅分圖小組成員根據選取的100處墻體，對墻體接縫處開裂情況進行統計，并將未掛網和正確掛網分別占比進行分析，得出數據如下：要因掛網情況檢查數量墻體接縫處開裂墻體接縫處開裂占比未掛網621422.6%3正確掛網387.9%22.6%7.9%7、要因確認表7-6要因確認5：墻板定位卡件使用不當

制表人：XX

制表日期：2023年9月30日

確認方法確認內容影響程度負責人確認時間確認地點調查分析、試驗墻板定位卡件使用不當情況對癥結的影響程度影響很小影響很大XX、XX2023.09.30施工現場不合格率差值≤10%不合格率差值＞10%確認過程確認結論

經驗證墻板定位卡件使用不當情況對癥結影響很小，判定為：小組成員對現場施工內容均相同僅定位方式不同的ALC墻板進行調查，隨機選取采用管卡固定和采用U型卡固定墻體各50處，對墻體接縫處開裂情況進行統計，并將采用管卡固定和采用U型卡固定分別占比進行分析，得出數據如下：圖7-6-1墻體接縫處開裂占比柱狀圖表7-6-1不同固定方式墻體接縫處開裂占比統計表影響程度分析：調查發現墻板安裝定位時采用管卡固定和采用U型卡固定墻體接縫處開裂占比分別為10.0%和12.0%，不合格率差值2.0%，占比差值較小，因此，墻板定位卡件使用不當對癥結的影響程度小。圖7-6-2采用管卡固定墻體圖7-6-3采用U型卡固定墻體定位方式檢查數量墻體接縫處開裂墻體接縫處開裂占比管卡固定50510.0%6U型卡固定5012.0%10.0%12.0%非要因7、確定主要原因表7-7要因確認6：墻板安裝后水電開槽過早

制表人：XX

制表日期：2023年10月2日

確認方法確認內容影響程度負責人確認時間確認地點調查分析、試驗

墻板安裝后水電開槽時間對癥結的影響程度影響很小影響很大XX、XX2023.10.02

辦公室、施工現場不合格率差值≤10%不合格率差值＞10%確認過程確認結論

經驗證墻板安裝后水電開槽時間對癥結影響很大，判定為：小組成員通過查閱現場施工記錄發現，存在水電施工作業人員未按規范要求，在墻體強度達到前（安裝完成未到14天）就進行開槽施工的情況。對此小組成員根據施工記錄，對現場施工內容均相同僅墻體強度達到前、后進行水電開槽區分的ALC墻板進行調查，隨機選取強度達到后開槽和強度達到前開槽的墻體各60處，對墻體接縫處開裂情況及占比進行統計，得出數據如下：圖7-7-1墻體接縫處開裂占比柱狀圖表7-7-1不同開槽時間墻體接縫處開裂占比統計表影響程度分析：調查發現在墻體強度達到前、后進行水電開槽施工，墻體接縫處開裂占比分別為26.7%和11.7%，不合格率差值15.0%，占比差值較大，因此，墻板安裝后水電開槽時間對癥結的影響程度大。墻體強度標準下道工序施工內容檢查數量墻體接縫處開裂墻體接縫處開裂占比完成時間≥14天管線箱開槽60711.7%完成時間＜14天管線箱開槽601626.7%11.7%26.7%要因7、確定主要原因表7-8要因確認7：接縫材料水分蒸發快

制表人：XX

制表日期：2023年10月6日

確認方法確認內容影響程度負責人確認時間確認地點調查分析、試驗接縫材料水分蒸發速率對癥結的影響程度影響很小影響很大XX、XX2023.10.06

辦公室、施工現場不合格率差值≤10%不合格率差值＞10%確認過程確認結論

經驗證接縫材料水分蒸發速率對癥結影響很小，判定為：小組成員根據現場的施工記錄并查詢統計了施工當日氣溫，隨機選取同一施工班組分別在8月連續高溫天氣及9月連續低溫陰雨天氣施工的墻板各80處進行調查，并將不同施工環境溫度下的墻體接縫處開裂情況進行統計比對，得到數據如下：表7-8-1不同施工環境溫度下墻體接縫處開裂情況調查統計表圖7-8-1不同高度墻體接縫處開裂占比柱狀圖施工時間環境溫度水分蒸發速率檢查數量墻體接縫處開裂墻體接縫處開裂占比8月32℃快80911.3%9月20℃慢8078.8%影響程度分析：調查發現施工環境溫度為32℃和20℃施工后墻體接縫處開裂占比分別為11.3%和8.8%，不合格率差值2.5%，占比差值較小，因此，接縫材料水分蒸發速率對癥結的影響程度小。非要因11.3%8.8%圖7-8-2對不同溫度施工墻體接縫處開裂情況調查7、確定主要原因表7-9要因確認8：測量儀器未定期檢定

制表人：楊夢奇

制表日期：2023年10月7日

確認方法確認內容影響程度負責人確認時間確認地點調查分析、試驗

測量儀器定期檢定與否對癥結的影響程度影響很小影響很大XX2023.10.07

辦公室、施工現場不合格率差值≤10%不合格率差值＞10%確認過程確認結論

經驗證測量儀器定期檢定與否對癥結的影響很小，判定為：小組成員調查發現墻板安裝人員在安裝定位時，使用的激光水平儀超出檢測日期，未及時進行檢定，對此，小組成員將項目部一臺定期檢測的激光水平儀拿來進行試驗對比。讓同一班組人員分別用兩個激光水平儀施工相同墻體各30處，期間小組成員進行跟蹤統計，并于安裝完成7天后進行復查，對墻體接縫處開裂情況及占比進行統計，得出數據如下：圖7-9-1墻體接縫處開裂占比柱狀圖表7-9-1采用不同測量儀器施工墻體接縫處開裂占比統計表影響程度分析：調查發現采用未檢定儀器施工和采用定期檢定儀器施工墻板接縫處平整度合格率均在90%以上，接縫處錯臺情況較少，墻體接縫處開裂占比分別為10.0%和13.3%，不合格率差值3.3%，占比差值較小，因此，測量儀器未定期校核對癥結的影響程度小。測量儀器接縫處平整度合格率檢查數量墻體接縫處開裂墻體接縫處開裂占比未定期檢定93.3%30413.3%定期檢定96.7%30310.0%10.0%13.3%非要因圖7-9-2測量儀器檢定證書

7、確定主要原因表7-10要因確認表

制表人：XX

制表日期：2023年10月10日

序號末端因素確認方法確認內容負責人確認時間確認地點是否要因1作業人員技術交底未掌握到位調查分析、試驗作業人員技術交底掌握情況對癥結的影響程度XX、XX2023.09.18

辦公室、施工現場非要因2塞縫工具使用不當調查分析、試驗塞縫工具使用不當情況對癥結的影響程度XX、XX2023.09.20

辦公室、施工現場要因3塞縫材料使用不當調查分析、試驗塞縫材料使用不當情況對癥結的影響程度XX、XX2023.09.23施工現場非要因4墻體接縫位置未正確掛網調查分析、現場測量墻體接縫位置正確掛網與否對癥結的影響程度XX、XX2023.09.26施工現場要因5墻板定位卡件使用不當調查分析、試驗墻板定位卡件使用不當情況對癥結的影響程度XX、XX2023.09.30施工現場非要因6墻板安裝后水電開槽過早調查分析、試驗

墻板安裝后水電開槽時間對癥結的影響程度XX、XX2023.10.02

辦公室、施工現場要因7接縫材料水分蒸發快調查分析、試驗接縫材料水分蒸發速率對癥結的影響程度XX、XX2023.10.06

辦公室、施工現場非要因8測量儀器未定期檢定調查分析、試驗測量儀器定期檢定與否對癥結的影響程度XX2023.10.07

辦公室、施工現場非要因小組通過采取現場測量、試驗及調查分析等方法對以上8個末端因素進行了要因確認，最終確認以下3個要因：

①塞縫工具使用不當；

②墻體接縫位置未正確掛網；

③墻板安裝后水電開槽過早。

制定對策PART88、制定對策

制表人：XX

制表日期：2023年10月15日

1、對策方案提出及評估小組成員針對“塞縫工具使用不當”、“墻體接縫位置未正確掛網”、“墻板安裝后水電開槽過早”這三個主要原因召開對策方案分析會，通過研究分別提出兩種不同對策解決方案，并從方案實施的有效性、可實施性、經濟性、可靠性及時間性五個方面進行評估最終分別選定一項對策方案如下表所示。序號要因對策方案對策評估選定方案有效性可實施性經濟性可靠性時間性1塞縫工具使用不當購買電動塞縫工具無法保證塞縫密實度對塞縫材料稠度要求高需要進行購買不經濟施工質量一般隨著使用次數增加容易出現故障否更換新型塞縫密實工具能夠輕松有效對塞縫進行密實操作簡單可實施性強無需購買可利用現場材料加工制作施工質量有保證經久耐用，提高施工效率是2墻體接縫位置未正確掛網接縫位置增設U型卡能保證墻板安裝的牢固性增加工程量增加固定件的使用數量，增加成本無法確保接縫位置開裂得到較好控制后期固定件有銹蝕風險否接縫位置粘貼耐堿玻纖網格布能較好地對墻體接縫位置開裂進行控制施工便捷、操作簡單需適當增加玻纖網使用數量玻纖網對兩側墻板能夠較好地形成拉結不易老化、不宜脫落是3墻板安裝后水電開槽過早設置墻體臨時支撐設施能夠增加墻體的穩定性施工不便需要投入大量人力物力，不經濟施工不當反而容易造成墻板開裂增加工程量，影響施工進度否落實管理制度、優化施工工序能夠有效杜絕不規范施工利于推廣應用無需增加人力物力利用制度約束行為，優化施工工序減少返工、加快施工進程是表8-1對策方案評價表

8、制定對策

制表人：XX

制表日期：2023年11月13日

2、制定對策措施小組成員針對每條對策按5W1H要求制定對策表，對策明確，對策目標可測量、可檢查，措施具體。序號要因

對策（what)目標(why)措施(how)地點(where)完成時間(when)負責人(who)1塞縫工具使用不當更換新型塞縫密實工具現場100%使用自制塞縫工具，塞縫質量合格率不低于93%。1、利用現場廢舊鋼筋、扁鐵制作一種適合現場施工的塞縫密實工具；2、對作業人員進行塞縫密實工具使用方法及塞縫質量要求的交底培訓；3、施工過程中加強對塞縫質量的檢查力度，并形成檢查記錄；

辦公室、施工現場2023.11.02XXXX2墻體接縫位置未正確掛網接縫位置粘貼耐堿玻纖網格布網格布施工合格率不低于95%，接縫施工合格率不低于93%。1、對作業人員進行墻體接縫位置網格布施工要點及質量的技術交底。2、派專人進行網格布施工的旁站工作，并做好記錄。

辦公室、施工現場2023.11.06XXXX3墻體安裝后水電開槽過早落實管理制度、優化施工工序管理制度100%落實，配電箱墻板一次開槽合格率不低于95%。1、墻板安裝后及時粘貼成品保護標識，做好成品保護提示；2、嚴格落實工序交接制度，無工序交接嚴禁下道工序施工。3、配電箱位置墻板提前做好開槽，然后再進行墻板安裝。

辦公室、施工現場2023.11.12XXXX表8-2對策表

對策實施PART99、對策實施

制圖人：XX

制圖日期：2023年11月3日

對策一：更換新型塞縫密實工具對策一實施措施一：利用現場廢舊鋼筋、扁鐵制作一種適合現場施工的塞縫密實工具。根據項目部提供的設計方案，利用現場廢舊鋼筋、扁鐵制作多個塞縫密實工具，通過測試該工具可實施性強，塞縫密實效果效果顯著，該措施有效。圖9-1塞縫密實工具設計模型

圖9-2塞縫密實工具實物

圖9-3塞縫密實工具應用效果

9、對策實施

制圖人：XX

制圖日期：2023年11月3日

對策一：更換新型塞縫密實工具對策一實施措施二：對作業人員進行塞縫密實工具使用方法及塞縫質量要求的交底培訓。通過對作業人員進行塞縫密實工具使用方法及塞縫質量要求的交底培訓，現場施工人員能夠較好地掌握該工具的使用方法及操作要領，現場該工具的使用率達到100%，塞縫質量得以保證，該措施有效。圖9-4塞縫密實工具使用培訓

措施三：施工過程中加強對塞縫質量的檢查力度，并形成檢查記錄；通過對施工過程中墻板塞縫質量檢查力度的加強，發現問題及時指出并要求立即整改，做到質量檢查整改閉環，現場墻板塞縫質量明顯提升，該措施有效。圖9-6對塞縫質量進行檢查圖9-7現場檢查記錄圖9-5培訓記錄

9、對策實施

制表（圖）人：XX

制表（圖）日期：2023年11月3日

對策一：更換新型塞縫密實工具對策一實施效果檢查對策實施后，QC小組成員隨機選取120處使用塞縫密實工具施工完成的ALC墻板，對合格率進行檢查，并將得到效果統計數據與此對策實施前統計數據進行對比，如下表所示。序號對策實施檢查數量（處）塞縫密實合格數塞縫合格率接縫位置開裂數量接縫位置未開裂數量接縫施工合格率1實施前1207562.5%229881.7%2實施后12010994.2%611495.0%表9-1對策一實施效果統計分析表62.5%81.7%94.2%95.0%結論：根據調查統計我們可以發現“制作一種適合現場施工的塞縫密實工具、對作業人員進行塞縫密實工具使用方法及塞縫質量要求的交底培訓、施工過程中加強對塞縫質量的檢查力度，并形成檢查記錄”，實施后ALC墻板接縫質量合格率有了很大的提高，說明該對策有效。圖9-8

對策一實施前后效果對比柱狀圖圖9-9

采用新型塞縫密實工具施工9、對策實施

制圖人：XX

制圖日期：2023年11月7日

對策二：接縫位置粘貼耐堿玻纖網格布對策二實施措施一：對作業人員進行墻體接縫位置網格布施工要點及質量的技術交底。措施二：派專人進行網格布施工的旁站工作，并做好記錄。網格布粘貼前，管理人員先檢查板縫間嵌縫砂漿是否填充飽滿，網格布應居中板縫粘貼，網格布應使用嵌縫砂漿壓貼平整，邊緣不翹邊、表面不露網。通過旁站監督，嵌縫砂漿飽滿，網格布施工規范，大大降低工序質量風險，措施有效。圖9-10對策實施前

圖9-12嵌縫砂漿質量檢查

圖9-11對策實施后

圖9-13掛網旁站監督

墻板安裝完成一周后，在墻體接縫位置使用嵌縫砂漿壓入一層耐堿玻纖網格布，保證墻板與墻板間居中設置寬度不小于100mm網格布，墻板頂部、立面與主體結構接縫處居中設置寬度不小于300mm網格布。實施后，現場接縫位置施工質量明顯提升，措施有效。9、對策實施

制表（圖）人：XX

制表（圖）日期：2023年11月7日

對策二實施效果檢查對策實施后，QC小組成員隨機選取3棟樓共100處墻體對ALC墻板施工合格率進行檢查，并將得到效果統計數據與此對策實施前統計數據進行對比，如下表所示。對策二：接縫位置粘貼耐堿玻纖網格布序號對策實施檢查數量（處）網格布施工合格數量網格布施工合格率接縫位置開裂數量接縫位置未開裂數量接縫質量合格率1實施前1003838.0%178383.0%2實施后1009797.0%69494.0%表9-2

對策二實施效果統計分析表38.0%83.0%97.0%94.0%圖9-14

對策二實施前后效果對比柱狀圖結論：根據調查統計我們可以發現“對作業人員進行墻體接縫位置網格布施工要點及質量的技術交底、派專人進行網格布施工的旁站工作并做好記錄”，實施后ALC墻板接縫質量合格率有了很大的提高，說明該對策有效。圖9-15

接縫位置粘貼耐堿玻纖網格布9、對策實施

制圖人：XX

制圖日期：2023年11月13日

對策三：落實管理制度、優化施工工序對策三實施措施一：墻板安裝后及時粘貼成品保護標識，做好成品保護提示。通過粘貼含有施工日期及下道工序可施工日期的成品保護標識，使作業人員更清晰操作時間，防止對成品造成破壞，措施應用效果顯著。措施二：嚴格落實工序交接制度，無工序交接嚴禁下道工序施工。通過工序交接制度的宣貫，現場嚴格落實工序交接，無交接手續及項目部門簽字不施工，有效避免了下道工序施工過早問題，降低了墻體開裂隱患，措施有效。措施三：配電箱位置墻板提前做好開槽，然后再進行墻板安裝。通過優化施工工序，配電箱位置墻板上墻前先定位開鑿，有效規避了墻板安裝后再開槽對墻板的震動，減少板縫開裂風險，措施有效。

圖9-16現場安裝完成墻體粘貼成品保護標識

圖9-17水電開槽安裝施工前進行工序交接

圖9-18配電箱位置墻板安裝前進行定位、開槽

9、對策實施

制表（圖）人：XX

制表（圖）日期：2023年11月13日

對策三實施效果檢查對策實施后，QC小組成員隨機選取120處管線開槽墻體，其中含有配電箱墻體60處，對ALC墻板施工合格率進行檢查，并將得到效果統計數據與此對策實施統計數據進行對比，如下表所示。序號對策實施檢查數量（處）是否落實工序交接接縫位置開裂數量接縫位置未開裂數量接縫質量合格率1實施前120否239780.8%2實施后120是711394.2%表9-3

對策三實施效果統計分析表圖9-19

對策三實施前后效果對比柱狀圖對策三：落實管理制度、優化施工工序序號檢查項目檢查數量（處）一次開槽合格數上墻后二次開槽數一次開槽合格率1配電箱開槽偏差6057395.0%表9-4

配電箱上墻前一次開槽合格占比統計表80.8%94.2%結論：根據調查統計我們可以發現“墻板安裝后及時粘貼成品保護標識、嚴格落實工序交接制度、配電箱位置墻板先開槽后安裝”，實施后ALC墻板接縫質量合格率有了很大的提高，說明該對策有效。

效果檢查PART1010、效果檢查

制表（圖）人：XX

制表（圖）日期：2023年11月28日

對策實施后，QC小組成員于2023年11月21日-2023年11月27日，隨機在現場選取按對策施工完成的墻體共400處進行施工質量調查，合格數375處，不合格數25處。ALC輕質墻板安裝一次施工合格率平均值93.8%。表10-1對策實施后ALC墻板安裝一次施工合格率調查表圖10-1

對策實施前后效果對比柱狀圖1、目標檢查表9-2

配電箱上墻前一次開槽合格占比統計表84.8%93.0%（1）ALC輕質墻板安裝一次施工合格率目標完成情況XX市贛榆區榆園小區（I標段）項目部位檢查數/處合格數/處不合格數/處合格率平均合格率9#10094694%93.8%10#9085594.4%16#110103793.6%17#10093793%合計40037525——93.8%

通過QC小組活動，ALC輕質墻板安裝一次施工合格率由原來的84.8%提高到93.8%，超過了小組活動目標值93%，小組活動目標達到。10、效果檢查

制表（圖）人：XX

制表（圖）日期：2023年11月30日

表10-2對策實施后ALC墻板施工質量問題統計表圖10-2

對策實施后ALC墻板施工質量問題餅分圖表9-2

配電箱上墻前一次開槽合格占比統計表（2）對策實施前后癥結變化情況小組成員針對此次調查中ALC輕質墻板安裝一次施工不合格的25處墻板進行深入調查，質量缺陷統計數據如下∶序號問題項目頻數/處頻率（%）累計頻率1垂直度超差936%36%2嵌縫砂漿不飽滿624%60%3墻體接縫處開裂520%80%4平整度超差28%88%5缺棱掉角28%96%6固定配件缺失14%100%7合計25——10、效果檢查

制圖人：XX

制圖日期：2023年11月30日

圖10-3

對策實施前ALC墻板施工質量問題排列圖對策實施前后ALC輕質墻板安裝施工質量問題排列圖如下所示∶頻數（處）N=25累計頻率（%）圖10-4

對策實施后ALC墻板施工質量問題排列圖

通過對策實施前后ALC輕質墻板安裝施工質量問題排列圖對比發現，“墻體接縫處開裂”占比明顯下降，從對策實施前的75.5%下降到20.0%，已經由主要因素下降為次要因素，不再是ALC輕質墻板安裝施工不合格的癥結，小組活動成果有效。3733222頻數（處）N=49累計頻率（%）96522110、效果檢查

制表（圖）人：XX

制表（圖）日期：2023年12月12日

2、經濟效益和社會效益（1）經濟效益本次QC活動通過對施工作業人員進行交底、規范施工工藝、嚴格落實工序交接等一系列措施，不僅使ALC輕質墻板安裝一次施工合格率大幅提高，而且還增強了管理人員和作業人員的質量意識，提高了施工效率，為項目產生了一定的經濟效益。具體產生的經濟效益如下表所示。表10-4經濟效益計算表序號項目計算公式合計1節約工期7天7×320（元/天）×22（人）49280（元）2節約運輸車租賃費7×35（元/臺班）×5臺1225（元）3節約施工電梯租賃費7×300（元/天）×6（臺）12600（元）4節約管理人員工資7×260（元/天）×12（人）21840（元）5QC活動經費7800（元）7800（元）6合計①+②+③+④-⑤77145（元）10、效果檢查

制圖人：XX

制圖日期：2023年11月30日

（2）社會效益本工程作為贛榆區當地重點民生工程，受到政府和行業相關部門的廣泛關注。項目施工期間市、區領導、集團領導多次蒞臨現場考察現場建設工作。本次活動有效提高了ALC輕質墻板安裝一次施工合格率，大大減少了墻板接縫處開裂這個質量通病問題，為項目ALC墻板安裝施工質量提供了有效保證，得到業主及監理的一致認可、好評。同時，本次QC活動為建設工程相關項目的實施積累了寶貴經驗，為建筑業施工提供了先進的施工技術，滿足了行業對新技術新工藝的要求，社會效益顯著，對于提高我公司在建設工程市場的競爭力具有積極的推動作用。

贛榆區住建局副局長一行蒞臨項目

業主單位集團公司總經理一行項目觀摩

集團公司領導一行對項目開展調研

制定鞏固措施PART1111、制定鞏固措施

制表人：XX

制表日期：2023年12月12日

1、制定鞏固措施

經過QC小組成員的共同努力，ALC輕質墻板接縫處裂縫問題得到解決，有效提高了ALC輕質墻板安裝合格率。為此，對相關經驗成果進行歸納和總結，進一步鞏固QC活動成果。總結ALC輕質墻板安裝施工作業方法，形成《ALC輕質墻板安裝施工作業指導書》、《ALC輕質墻板安裝施工質量通病及防治措施》，報公司審核批準后，向各分公司、項目部下發文件予以推廣，為今后類似工程施工提供技術指導。圖11-1ALC輕質墻板安裝施工作業指導書序號采取措施形成鞏固措施形成時間封面頁1對施工作業人員進行ALC輕質墻板安裝施工要點及質量控制措施交底培訓《ALC輕質墻板安裝施工作業指導書》、《ALC輕質墻板安裝施工質量通病及防治措施》2023年12月05日2深入施工現場進行墻體接縫位置防開裂措施施工技術指導3落實質量檢查制度、加強日檢、周檢、月檢及實測實量檢查力度根據本次活動中積累的經驗,小組經過討論、總結編制了關于ALC墻板安裝工藝流程PPT,并針對施工中的重難點及質量通病問題作了重點描述，作為今后項目技術交底使用，為以后的施工積累施工經驗。效果驗證后,本項目ALC輕質墻板安裝各項指標均滿足設計和規范要求,實現了提升質量的預期目標。11、制定鞏固措施

制表（圖）人：XX

制表（圖）日期：2023年12月15日

2、鞏固期效果驗證

小組成員活動完成后，為使其效果得到鞏固，分別于2023年12月3日、2023年12月8日、2022年12月13日對項目1#、5#、16#樓ALC輕質墻板安裝一次施工合格率進行復查，現場管理人員及施工作業人員均能按照措施有效執行，鞏固期平均合格率94.2%，達到初期目標93%的要求，抽查數據如下：表11-1復查合格率統計表部位復查時間檢測點數合格點數合格頻率平均合格率1#2023.12.320018894%94.2%5#2023.12.820018994.5%16#2023.12.1320018894%84.8%93.0%93.8%94.2%圖11-3鞏固期前后目標效果對比圖

總結和下一步打算PART1212、總結和下一步打算

制表人：XX

制表日期：2023年12月18日