教育培訓(xùn)行業(yè)退款保證書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（學(xué)員）：姓名：__________性別：__________身份證號(hào)碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、合同主體1.甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）信息甲方作為一家合法注冊(cè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，具備提供教育培訓(xùn)服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲方的詳細(xì)信息如名稱、法定代表人、地址和聯(lián)系方式等如上述所列。2.乙方（學(xué)員）信息乙方為自愿參加甲方培訓(xùn)課程的學(xué)員。乙方的個(gè)人信息包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、地址和聯(lián)系方式等如上述所列。二、培訓(xùn)課程信息1.課程名稱本次培訓(xùn)課程的名稱為[具體課程名稱]。2.課程內(nèi)容該課程涵蓋了[詳細(xì)課程內(nèi)容，包括但不限于各個(gè)知識(shí)點(diǎn)和技能領(lǐng)域]。3.課程時(shí)間安排課程的開(kāi)始時(shí)間為[具體日期]，結(jié)束時(shí)間為[具體日期]。課程的授課時(shí)間為[每周具體授課天數(shù)及每天的授課時(shí)間段]。4.授課方式課程將采用[線上或線下，或線上線下結(jié)合的授課方式]進(jìn)行教學(xué)。具體的授課平臺(tái)或教學(xué)場(chǎng)所為[詳細(xì)說(shuō)明授課平臺(tái)或教學(xué)場(chǎng)所的信息]。三、退款政策1.退款條件若乙方在課程開(kāi)始前提出退款申請(qǐng)，甲方將無(wú)條件退還乙方已繳納的全部費(fèi)用。若課程開(kāi)始后，乙方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)參加課程，在滿足以下條件時(shí)，甲方將根據(jù)退款金額計(jì)算方式進(jìn)行退款：乙方提供書(shū)面的退學(xué)申請(qǐng)，并說(shuō)明合理原因；乙方未完成的課程超過(guò)總課程的三分之一時(shí)，甲方將按照剩余課程費(fèi)用的[X]%進(jìn)行退款；乙方未完成的課程未超過(guò)總課程的三分之一時(shí)，甲方將按照剩余課程費(fèi)用的[Y]%進(jìn)行退款。2.退款金額計(jì)算方式退款金額的計(jì)算方式為：乙方已繳納的課程費(fèi)用已上課時(shí)費(fèi)用（按照每節(jié)課的單價(jià)計(jì)算）其他已產(chǎn)生的費(fèi)用（如教材費(fèi)等）。每節(jié)課的單價(jià)為：課程總費(fèi)用÷總課時(shí)數(shù)。3.退款申請(qǐng)流程乙方如需申請(qǐng)退款，應(yīng)填寫(xiě)甲方提供的退款申請(qǐng)表，并提交相關(guān)證明材料（如退學(xué)申請(qǐng)、繳費(fèi)憑證等）。甲方在收到乙方的退款申請(qǐng)及相關(guān)材料后，將在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，甲方將在[Y]個(gè)工作日內(nèi)將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶。四、退款保證1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的退款承諾甲方鄭重承諾，將嚴(yán)格按照本合同的退款政策為乙方辦理退款事宜。如甲方未按照本合同約定的時(shí)間和金額為乙方辦理退款，甲方將按照未退款金額的[Z]%向乙方支付違約金。2.退款期限甲方將在審核通過(guò)乙方的退款申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間、內(nèi)容和方式為乙方提供培訓(xùn)課程，甲方應(yīng)按照乙方已繳納課程費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并采取補(bǔ)救措施繼續(xù)履行合同。若甲方違反本合同的退款政策，未按時(shí)、足額為乙方辦理退款，甲方應(yīng)按照未退款金額的[Y]%向乙方支付違約金，并盡快為乙方辦理退款。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式繳納課程費(fèi)用，乙方應(yīng)按照未繳納費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)繳全部費(fèi)用。若乙方在課程進(jìn)行期間未經(jīng)甲方同意擅自退學(xué)，乙方應(yīng)按照課程總費(fèi)用的[Y]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過(guò)程中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟選擇若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力?；蛘?，雙方也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的任何通知或文件應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)：郵寄（掛號(hào)信或快遞）、傳真、郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)。通知的送達(dá)日期以以下方式確定：郵寄的，以郵戳日期為準(zhǔn)；傳真的，以傳真發(fā)送成功的日期為準(zhǔn)；郵件的，以郵件發(fā)送成功的日期為準(zhǔn)；專人送達(dá)的，以收件人簽收的日期為準(zhǔn)。2.送達(dá)地址確認(rèn)甲方的送達(dá)地址為：[甲方詳細(xì)地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，傳真：[甲方傳真號(hào)碼]，郵件：[甲方電子郵箱]。乙方的送達(dá)地址為：[乙方詳細(xì)地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，傳真：[乙方傳真號(hào)碼]，郵件：[乙方電子郵箱]。雙方如需變更送達(dá)地址，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日以書(shū)面形式通知對(duì)方，否則原送達(dá)地址仍視為有效。八、合同變更與解除1.合同變更條件本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除條件若雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若甲方未按照本合同約定為乙方提供培訓(xùn)課程，經(jīng)乙方書(shū)面催告后在合理期限內(nèi)仍未履行的，乙方有權(quán)解除本合同。若乙方未按照本合同約定繳納課程費(fèi)用，經(jīng)甲方書(shū)面催告后在合理期限內(nèi)仍未繳納的，甲方有權(quán)解除本合同。若乙方違反本合同的約定，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的，甲方有權(quán)解除本合同。九、保密條款1.保密內(nèi)容雙方對(duì)在本合同的簽訂、履行過(guò)程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息負(fù)有保密義務(wù)。保密信息包括但不限于：雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。在保密期限內(nèi)，雙方不得向任何第三方披露保密信息，除非得到對(duì)方的書(shū)面同意。十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.課程知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有本培訓(xùn)課程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于課程內(nèi)容、教材、課件等。乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得擅自復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.學(xué)員使用限制乙方在學(xué)習(xí)過(guò)程中，僅有權(quán)為個(gè)人學(xué)習(xí)目的使用甲方提供的課程資料，不得將其用于商業(yè)用途或向第三方轉(zhuǎn)讓。課程結(jié)束后，乙方應(yīng)及時(shí)歸還甲方提供的所有課程資料，如教材、課件等。十一、不可抗力1.不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的影響及處理若因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力事件結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)[X]天，雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的履行問(wèn)題，如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)解除本合同。十二、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.合同份數(shù)